希波克拉底誓言-第4章
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代，这确是一项了不起的改进。而这种改进完全是由于一个“兴趣不在专业上”的小伙的道德信念所致。
小伙子在银行工作中努力涉猎更宽广的经济学知识。经过8年的默默工作与辛勤的笔耕，他终于在全美一次重要的金融学术会议上大显身手，并被两家著名的经济研究机构聘为兼职专家。不但他所在的小银行的经理对他十分佩服，连州总行的总裁也不时问候他。
其实，他的变化与成就完全来自于“康妮嬷嬷”。
康妮嬷嬷并不是修女，并且有一个美好的家庭，丈夫是州总行的资深分析师。她为什么来到偏远的小镇？她为什么那么受人尊重？刚到小银行的小伙子既向往大城市的繁华，又对身边的人和事非常感兴趣。
有一天晚上，暴雨连天，小镇上的供电设施遭到了雷击，寂静与黑暗让他产生出丝丝恐惧。他忐忑不安地去敲开康妮嬷嬷房门。“进来吧，孩子，门没关。”
他走进了门，室内只有烛光幽幽，康妮嬷嬷站在窗前欣赏着外面的雨帘与天空不时出现的闪电。她好像自言自语：“多么美妙的雨夜！”
康妮嬷嬷转过身来给他斟上咖啡，但好像欣赏之意未消：“很遗憾，我要退休了，再没机会欣赏这里的风景了。比这电闪雷鸣的夜更能陶醉人的还有秋末满街的落叶、深冬的大雪……”
小伙子似乎心情平稳了一些，他的眼光从蜡烛边的一架马车的模型边移开。“孩子，你喜欢它吗？”“不，只是不知道这个东西有多久的时间了？”“这是我祖父送给我的，他亲手制作的‘南丁格尔马车’，南丁格尔在克里米亚战场乘坐的那架马车的模型。”
康妮的原籍在英国，从父亲那一代才移民到美国，经营木雕与装修行业。她的祖父乔里斯参加过克里米亚战争。在一次夜战中，乔里斯上士奉中尉的命令去对面山头上送信，返回时，乔里斯的马灯引来一阵密集的俄军子弹。乔里斯奄奄一息，被抬进了救护所。救护所里放满了伤兵，人们呻吟着，叫骂着。最后一丝意识告诉乔里斯：自己肯定会死。因为这场残酷的战争中，医药匮乏且救护手段简单，十个伤兵死掉四五个是正常的。乔里斯的肺被打穿，一条腿也被打烂……
“赶快救这个重伤员，腿部止血，迅速人工呼吸！”南丁格尔护士给助手下命令说。乔里斯的战友们实在不抱什么希望，只是悲伤地看着一群忙碌的护士们。“士兵们，不要怕！乔里斯上士会好的。”一位护士对发呆的士兵说。经过十余个昼夜的昏迷，乔里斯苏醒了。他本想向南丁格尔护士致个敬，但她太忙了。乔里斯被送回英国之后，一直没有实现这个小小的愿望。
康妮出生后，老乔里斯激动不已。这是他的后裔中惟一的女孩。他决心让这个可爱的孙女成为护士或医生，他的小儿子乔治·威廉·乔里斯也答应了父亲的请求，要让女儿成为老乔里斯所希望的那种人。为了让孙女记住他的死而复生的经历，七十岁的老乔里斯亲手刻了一架南丁格尔的马车模型。
“遗憾的是，我没能成为医生和护士，也许是我怕见血的原因。但是祖父的那句话，我却实现了：‘最艰苦的地方，人们更需要别人的爱！’……”
烛光中，小伙子泪花闪闪，他把“南丁格尔马车”拿在手中，仔细地端详着。是呀，一个护士也许永远没法超过医生的地位，一个记账员同样也许无法超越分析师，可是生命的意义不在职位的高低，而在于他为这个世界贡献了多少真诚的爱，在自己卑微的地位上体现多少道德原则。
正是康妮嬷嬷的教导，使小伙子的人生观发生了巨大变化，也使他在职业上取得了巨大的成功。我们要善待人生中的每一位老师，虚心地接受他们的教导。我们人生的充实和成功，皆赖于此。
保持一颗感恩的心职场箴言
职场箴言
□职场中失败最惨的人，总是那些自以为学有所成的“老虎”们。所以要用德性约束野心，野心从来就不是志向的替代品！
□当我们从师傅、长者、老员工那里学来任何看似简单的技能和知识时，我们应该明白：这已经经过了千万次的训练。
□德行不是杰出人物的专利，小人物改进工作的举手之劳必将首先有益于自己所在的公司。
为客户谋利益严持操守，不谋私利
第三章 为客户谋利益
我不得将有害的药物给予他人，也不指导他人服用有害药品，更不答应他人使用有害药物的请求。
……
无论到什么地方，也无论需要诊治的病人是男是女、是自由民是奴婢，对他们我一视同仁，为他们谋幸福是我惟一的目的。
——《希波克拉底誓言》
Ｉ ｗｉｌｌ ｇｉｖｅ ｎｏ ｄｅａｄｌｙ ｍｅｄｉｃｉｎｅ ｔｏ ａｎｙｏｎｅ ｉｆ ａｓｋｅｄ ｎｏｒ ｓｕｇｇｅｓｔ ａｎｙ ｓｕｃｈ ａｄｖｉｃｅ ｌｉｋｅｗｉｓｅ Ｉ ｗｉｌｌ ｎｏｔ ｇｉｖｅ ａ ｐｅｓｓａｒｙ ｔｏ ａ ｗｏｍａｎ ｔｏ ｉｎｄｕｃｅ ａｂｏｒｔｉｏｎ．
Ｗｈａｔｅｖｅｒ ｈｏｕｓｅｓ Ｉ ｅｎｔｅｒ Ｉ ｗｉｌｌ ｅｎｔｅｒ ｆｏｒ ｔｈｅ ｂｅｎｅｆｉｔ ｏｆ ｔｈｅ ｓｉｃｋ ａｎｄ ｗｉｌｌ ａｂｓｔａｉｎ ｆｒｏｍ ｅｖｅｒｙ ｖｏｌｕｎｔａｒｙ ａｃｔ ｏｆ ｍｉｓｃｈｉｅｆ ａｎｄ ｃｏｒｒｕｐｔｉｏｎ ａｎｄ ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｓｅｄｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｆｅｍａｌｅｓ ｏｒ ｍａｌｅｓ ｏｆ ｆｒｅｅ ｐｅｒｓｏｎｓ ｏｒ ｓｌａｖｅｓ．
严持操守，不谋私利
希波克拉底在父母去世后，开始游历各国，行医治病，并从各地的医学中萃取精华。他行经小亚细亚、里海沿岸、北非各地，精诚地为病人治病，从不接受各种额外的报酬。
希波克拉底继承父业，成为很有名望的医生后，他的社会地位也不断提高，被任命为希腊北边马其顿王国的御医。但是，这并没有成为他放松自己的资本，反而愈加坚持操守，愈加对社会负责任。
公元前430年，雅典发生了瘟疫，患疾之人突然发烧、呕吐、腹泻、抽筋，身长脓疮，满身溃烂，大部分患者不几日便死去。雅典城中尸堆如山。时任马其顿国王御医的希波克拉底闻讯后，不避风险，亲赴雅典察看病情并设法救治。他发现全城只有铁匠职业的人不患这种病。火？肯定是火在起作用。于是，他命令参加救助的自己的学生们在全城各处点起火堆来，消灭可怕的瘟疫。结果瘟疫消除了。
消灭瘟疫的所有开支，完全由希波克拉底个人负担，他没向雅典城要一分钱，当然也没向任何获救的人及因火除瘟疫而幸存下来的人要一分钱。
希波克拉底在父母去世后，开始游历各国，行医治病，并从各地的医学中萃取精华。他行经小亚细亚、里海沿岸、北非各地，精诚地为病人治病，从不接受各种额外的报酬。
这种名医风范，足让许许多多的医界高手羞愧了。不是我们自我贬低，翻检我国医学史，名医为数不在少，但堪称德艺双馨的人少得可怜。
有良能，还要有良知。
我国医生与医院的职业道德水平危险度已在全国行业排名中“名列前茅”了。中纪委公布的民众最反感的两项社会问题：一为学校乱收费，二为医生收红包。据有关报导称：医患矛盾导致了众多的针对医生的暴力事件，以致于有些医院要给本院的名医配上保镖，防止受到报复性伤害。
何以如此？主要原因就在于医疗行业的整体道德水平下降到社会心理可承受水平之下了。中国官方最具权威性的报纸《人民日报》（网络版）最近报导过这样一个事例：
近日一位天津的先生因母亲心脏病发作，匆匆赶到北京一家著名心血管病医院挂了专家号。就在他诉说患者病情时，专家的手机两次响起。先是眉飞色舞地谈论中午谁请客，后是温情脉脉地谈论晚上定酒楼。接了两个电话后，专家已无心询问病情，于是草草下了结论，便催促患者家属离开。这位先生气愤地说：“这哪像专家，简直就是个‘酒桌医生’！”
报导评论说：
其实，医生出诊时接手机，本身就是对患者的不尊重。而那位医生竟然对酒桌的兴趣超过对病人的病情，则更是令人失望。
古人讲，医本仁术。然而，“冷漠综合症”却成了当今医务界的流行病。许多医务人员对患者缺乏起码的同情心，有的冷若冰霜，有的麻木不仁，有的误人性命。一个人的心灵如果被物欲塞满了，自然也就没有良知了，这也许就是冷漠的根源之一。
其实，任何职业都有一个基本的道德标准，尊重患者是医生的基本职业道德。我们并不奢望医生“把病人当亲人”，但是，如果一名医生连“把病人当病人”都做不到，那就真的不称职了。医生是一个良心职业。由于医患双方医学知识极不对称，医生往往成为患者命运的主宰者。医生的每一个诊断、每一次手术，都是性命攸关的大事。正因如此，医生需要有“如临深渊，如履薄冰”的精神，悉心对待每一位患者。这既是对生命的尊重，也是对医生这个崇高职业的尊重。
当今许多医生离这种人文关怀精神越来越远了。有的医生对病人的安危毫不牵挂，对酒席、歌厅、桑拿等休闲娱乐却兴趣浓厚；有的医生甚至把病人当成了赚钱的对象，收红包、吃回扣成了家常便饭……尽管这只是极少数人，但他们的所作所为严重背离了医生的职业道德，败坏了白衣天使的形象。
为客户谋利益诚实是最好的智谋
诚实是最好的智谋
由三位哲人的生卒年代和成就巅峰期来判断，从16世纪中后期到17世纪中前期，在约为100年的时间里，欧洲思想界集中考虑的一个课题就是：让人类避开谎言、虚伪、欺诈，走向诚实。所以，就今天的职业道德水准来看，针对我国目前在这方面的缺陷，我们至少要有350年的“课”要补。
“绝不损害客户的利益！”是最基本的职业道德标准之一，它以提供服务或产品一方的诚实为依托。
没有诚实的品质，这条原则就无法贯彻下去。
诚实是敬业的基础。一个社会能够快速奔跑是因为她具有两条强健的腿，一条是“敬业”，一条是“诚实”。
马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》一书中，只为世人描绘了一条腿——称之为“敬业”的曲线优美、健康有力的那条腿。由于韦伯没有更进一步地描绘，于是，资本主义被我们想像为“美人鱼”了。“美人鱼”毕竟没“进化”成四肢健全、体质硕健的“完人”。
但是，在韦伯以前，近代欧洲哲理散文的经典作家都认真地探讨过诚实问题。他们从批判谎言入手，阐发了深刻的道理，从而对西方商业精神产生了不可估量的影响。
众所周知，蒙田（1533～1592）的《散文集》、培根（1561～1626）的《论人生》、帕斯卡（1623～1662）的《思想录》被称为近代欧洲哲理散文的三大经典。三大经典都对不诚实的行为进行了毫不留情地批判。
蒙田说：“说谎是一种丑陋的恶行，当古人说起这种恶行是蔑视上帝的证据时，是惧怕人的证据时，他们就用最可耻的色彩来描绘这种恶行。”
培根说：“没有一件恶德能和被人发现是虚伪欺诈一般使人蒙羞的。”……“曾经有个预言，说基督重临时，他将在地上找不到诚实；所以，谎言可以说是请上帝来裁判人类全体的最后的钟声。”
帕斯卡说：“有人是仅仅为了说谎而说谎的。”
由三位哲人的生卒年代和成就巅峰期来判断，从16世纪中后期到17世纪中前期，在约为100年的时间里，欧洲思想界集中考虑的一个课题就是：让人类避开谎言、虚伪、欺诈，走向诚实。所以，就今天的职业道德水准来看，针对我国目前在这方面的缺陷，我们要补350年间的“课”。故而，从希波克拉底那里开挖思想资源，是十分有意义的事。能否从希波克拉底的黄金时代走来，跨越350年的历程，乃至接续其后的康德的诚实论断，那就看我们这个民族能否下决心从文化改造到职业伦理建设，进行一次“道德的革命”。
蒙田、培根、帕斯卡三位欧洲近代哲理散文作家的思想，养育了他们之后的另一位伟大的哲人——康德。康德在《论持久的和平》一书的《附录》中说：
“诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。”
西方文化批判谎言、维护诚实的习惯，有着她深刻的宗教背景，新约的《使徒行传》中讲述了这样一个故事：
有一个人，名叫亚拿尼亚，同他的妻子撒非喇卖了田产，把价银私自留下几份，他的妻子也知道，其余的几份拿来放在使徒脚前。彼得说：“亚拿尼亚，为什么撒旦充满了你的心，叫你欺哄圣灵，把田地的价银私自留下几份呢？田地还没有卖，不是你自己的吗？既卖了，价银不是你做主吗？你怎么心里起这意念呢？你不是欺哄人，是欺哄神了。”亚拿尼亚听见这话，就扑倒，断了气。听见的人都惧怕。有些少年人起来，把他包裹，抬出去埋葬了。
约过了三个小时，他的妻子进来，还不知道这事。彼得对她说：“你告诉我，你们卖田地的价银就是这些吗？”她说：“就是这些。”彼得说：“你们为什么用心试探主的灵呢？埋葬你丈夫之人的脚已到门口，他们也要把你抬出去。”妇人立刻仆倒在彼得脚前，断了气，那些少年人进来，见她已经死了，就抬出去，埋在他丈夫旁边。全教会的听见这事的人都甚惧怕。
今天看起来，这种惩罚过于严厉了，但是它在严厉背后暗含着一个道理：要么你别信仰；既然信仰，就不容欺骗。
“田地还没卖，不是你自己的吗？既卖了，价银不是你做主吗？”延伸到职场，即指：你涉足某一行业之前的状态，你可以不受该行业职业道德的约束。
“你怎么起这意念呢？你不是欺哄人，是欺哄神了。”是说你既然信仰了，就不能留有私心，延伸到职场即指：你涉足某一行业，就要出让相当的自由，而用此代价来遵守该行业的职业道德。
在中国，一谈到不讲职业道德的现象，人们首先想到小商小贩的“注水肉”之类的。其实，这只是问题的一小方面。
有时候尤其是垄断性行业的很多大企业，修建了巍峨庄严的建筑以表明实力，却偷偷地用“实力外表”替换了诚实，侵害着客户的利益。
由于这些行业的垄断性及网络性，也因它们损害客户利益的程度非常严重，使人们对某一行业不诚实的指责与怨恨，扩至整个社会。垄断性行业的职业道德的低水平大大阻碍了一个�
