多一个心眼多十倍机会-第2章
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迷惑。”（在中国共产党全国代表会议上的讲话）
举个极普通的例子。曾经有一个客户来和我谈生意。初次接触，双方少不了客套。他从兜里掏出来中华牌烟，给我一支，他自己叼一支；我则给他沏了最上等的铁观音；第二次见面，尽管双方还照如前那样做，可是我们熟悉多了，就开始互揭“老底”。
我说：“你真是有心人，你从中华烟盒里掏给我的是正品，但从同一个盒子里叼到自己嘴里的却是双喜。”
他说：“您难道心不细？您给客人沏的是上等的铁观音，但平常您自己喝的却是普通茶。”
我们两个都噎了一下，眼里都流露出同一种惊诧，意思是：你心眼真够“毒”的，都钻到对方肚子里去了！
我想一般人是不会去解释从“递烟”这件事情能洞察出什么玄妙来。为什么呢？因为它太平常了，但你可要知道，太多的玄妙，太多的机宜，就寄寓于平常中，就看你是否有独具慧眼的洞察力。
网络小说《亵渎》中一有段格利高里的话：“威娜主人，您已经是一位神了。在您的洞察之下，我又能隐瞒什么呢？”格利高里心里茫然，因为他知道被迫选择堕落之途之后，威娜现在心情一定极为不佳，如果是以前，哪里还有可能瞒得过威娜？但现在，威娜多了洞察的心眼，他的心事是决不可能在此之下悄然遁形的。
其次是用心扩展自己的洞察眼界。
具体地说，眼界问题也就是视线问题。你想，一个鼠目寸光的人，姑且他对一个人一件事看得再透，但他眼界受到了限定，又怎么能适应得了瞬息万变的整个世界？
歌德说过这样一段话：“光彩夺目、五彩缤纷的生活就在我们眼前，倘若你毫不在意，无动于衷，那么，生活的光彩和艳丽就会黯然失色，甚至不复存在。”歌德的这段话没有用到“洞察”这个词，但其寓意足以让我们开动起我们用心智去认识世界的联想。
怎样认识世界？远兜远转还是那个词：用你的心眼去洞察。
人就是一撇一捺，世界就是一个球体。透过一撇一捺，你看到的人，就决不是一个“人”字那么简单；透过一个球体，你看到的世界，就决不是一个“球”那么圆。因为人是简的，而每个人却都是复杂的；球是圆的，每个球就大小有别了。
有人说美国著名商人格林伍德是个经商的天才，而我说，打造他“天才”的归因，正是基于他透过一个现象，看到了整个世界；又从整个世界，看到了每一个现象的作用。正是这个作用，才有了他洞察商机的远见卓识。那是他做孩子的时候，有一段时间，不分四季地去溜冰场，但每逢冬天，他就觉得耳朵被风吹得如刀割般疼。他的母亲便缝制了一副很精致的棉耳套。戴上棉耳套去滑冰，立即解决了耳朵的保暖问题，又避免了流汗，一些朋友看见后，纷纷问他还有没有了。
格林伍德为自己拥有一副让人羡慕的耳套感到自豪，并从大家的一般性需求中，冥冥中生出了个发财的心眼。他对母亲说：“如果在那里溜冰的每个人都有一副您做的耳套，那该多好啊！”母亲经他这么一提醒，满意地点了点头，便把祖母也请来一起做耳套。经过几次修改，更加适用、美观的耳套做出来了。格林伍德看着精美的耳套，心眼又来了，他立即给耳套起了一个非常好听的名字——绿林好汉耳套，并向美国专利局申请了专利。从此，绿林好汉耳套享誉全美。
说实在的，单从释义来看，我对格林伍德将耳套冠予“绿林好汉”之名是不怎么欣赏的。绿林好汉本应该是经冻抗热的林中豪杰，而格林伍德耳套分明是要一个个都把耳朵包得严严实实的了，怎么绿林好汉得起来呢？所以我不欣赏，但格林伍德毕竟是一个十分有心眼的人，他早已把市场需求洞察透了，况且人家“老美”还真就认这玩艺儿，于是成就了格林伍德的成功。
说到这里，有句话我还得作一下交代。即：我们为什么要多个洞察力心眼？
如今社会人情与商务往来中，“利字在中间，诚信撇两边”的现象俯拾皆是。同事之间一旦产生矛盾，心理的隔阂长期难以消融，于是，人们叹息“人情薄如纸”“人心隔肚皮”。“心墙”越多，笃守诚信的诺言越是一句空话。更有表面上的正人君子，背地里突施冷箭者往往混杂在一般人际关系中，对于这类人，我们通常的理念是“害人之心不可有，防人之心不可无”。但同时还必须知道：害人是德行问题，而防人则是心眼问题。德行坏了，什么都免谈；心眼缺失了，那就要面临吃冤枉亏。
当然，也有一些表象一般，但透过细微之处可见精神的忠良才干，我们也需要以我们的慧眼去识才。古语讲的 “时乱识忠良，世乱见臣心”，讲的就是这个道理。所以，我们处世待人待物，处处都要多留个心眼。有心眼才有洞察力。
第01讲 一个心眼，十倍机会三、有心眼才有创造力
什么叫创造力，对于这个问题的回答可以有很多种。有些人甚至会拉出诸如IQ、EQ、MQ、TQ之类的东西来长篇大论一番，及至把人侃晕了，还不知道创造力原来说到底就是通过对平凡生活中某种事物特殊性的新发现，再经过反复研究和实践，产生某种具有创新价值的成果的能力。
人人都有创造的潜质，但未必人人都能把这种潜质转化为创造力。为什么？因为你缺乏挖掘自己创造力潜质的心眼。心眼是创造力的原动力，没有这个原动力，创造就是一句空话！我曾经讲过，心眼就是用于对日常生活中的超常发现。多一个心眼，就多一个发现的可能。从这个意义讲，能对平凡生活多一个心眼，就多一份创造力，多一份创造力就多一份成功机会。
渴望新奇，这是多数人都持有的心理。想来也是，谁不渴望自己创造出一些别人未曾发现的东西呢？但新奇在哪里？在事物的外部？在你的眼皮底下？如果是这样，你无需花费什么心眼，一切的新奇就都是现成的了。
我为什么一再强调人在日常生活中要多留个心眼呢？因为很多新奇的东西在于你从事物的外部感知到内在的规律，再从规律中发现创造的元素，而这些元素一旦利用了，就会激励你去实现创造。
那么创造力又是如何从心眼中产生的呢？同样也是两点：一是纵向悟彻；二是横向悟彻。
纵向悟彻就是对发现的事物继续往深度发展思维。
为什么科学家要玩命地搞试验？试验就是重归生活。但并不是所有的科学成果都是出自德高望重的科学家之手，有许多的发明，恰恰是来自凡夫俗子对某件事物的彻悟。所以说，只要做生活的有心人，那么任何奇迹都有可能从你的手里或从眼皮底下发生。
诸位谁能知道坦克是怎么诞生的？我告诉你，那可不是武器专家发明出来的，而是在第一次世界大战中一位叫斯文顿的战地记者发明的。这是不是很奇怪？
斯文顿是英国随军记者。在硝烟弥漫的战场，他亲眼目睹了英法联军一次次的冲锋都被防御严密的德军击退，士兵伤亡惨重。为此他突发奇想：如果能给车穿上厚厚的钢甲外衣，使它既不怕枪弹的袭击，又能进攻敌人的阵地，那该多好。
于是，斯文顿建议将拖拉机改装成战车投入战场，这个建议很快得到英国军方的采纳。不久，坦克就在英国的一家兵工厂诞生了。英国的研究人员在研制时，同样也多了保密的心眼，就把“钢甲车”取名为“水柜”。“水柜”的英语发音为“坦克”（tank），所以坦克的名字也就这样叫开了。
试想，如果斯文顿没到战场上去，在战场对“钢甲车”又未曾产生多个纵向悟彻的心眼，那么又有谁会知道，坦克将会在几时才能问世呢？
有纵向悟彻习惯的人，往往不会放过对一个新奇的东西的纵深思考，也就是这种思考，铸就了创造力的产生与纵向发展。只看不想，看也是白看；只想不看，想就是空想。所以我要倡导诸位，给自己多安一个纵向悟彻的心眼吧，你的创造潜质即刻就会转化成为非凡的创造力。
我们再来看看横向悟彻是咋回事？
最近市场上有一本书叫《靠心态去成功》，作者阿尔卡特在书中就告诉我们：“一切事物经由愿望产生……我们一心想变成什么样，就会变成什么样。”这个道理并不邪乎，你只要把人们常常挂在嘴边的“观其一则想其二”掺合起来，就能领悟到阿尔卡特此言绝非狂言。
多个“观其一则想其二”的心眼，就是从看到的一件事情启发了对另一件事情的创造思考，这种思考就是我说到的横向彻悟。
例如一个商家经营自己的产品，判别自己产品的质量并不难，难就难在我们是否起动创造性的脑筋，去研究和发现与产品命运休戚相关的消费者的内心世界，或者从消费者的最新期待中找到提升新产品开发的能量。而实现这个过程，横向彻悟的心眼则是必需的。
举个就发生在前几年的实例。那是1998年3月，重庆奥妮继“百年润发”之后，推出重新包装后的“新奥妮皂角洗发浸膏”，强调“不燥不腻，爽洁自然”的纯天然价值，这与当时市场上风行的“绿色”和“回归自然”的理念不谋而合。人们不能不佩服奥妮的市场创造力。
可是就在同一时期，同样具有创造力的宝洁公司的美国对手伊卡璐——把18个品种的全系列产品全速推向中国大陆市场，以“洗护分开”的全新概念挑战宝洁倡导的“二合一”的主流。
谁能在竞争中笑到最后？当然要比拼对市场潜质的发现能力与提升产品的创造力！
很快，奥妮、伊卡璐的创造力就得到了可观的回报：同年第一个月的官方调查显示，“伊卡璐”这一品牌的市场占有率已经仅次于宝洁的“飘柔”和联合利华的“力士”，大有后来居上的态势。
伊卡璐的经历告诉我们，任何商家出现的危机都始自于“死脑筋做事”。只要有脑子，有横向彻悟的能力，有“观其一想其二”的心眼，就有了创造力，成功的机会就越来越多。
奥妮、伊卡璐是怎样横向彻悟的呢？他们把重心放到消费者需求的调查上，再根据消费者的需求理念拓宽了营销宣传的手段，一边又着力于产品的更新，推出了风影“去屑不伤发”、夏士莲“中药滋养”等差异化的新传奇。还通过电视画面赋予风影品牌“时尚”等个性化内涵与全新的审美体验，很受都市新潮一族的喜爱。
从这一事例中，你能不信服创造力源于横向悟彻的心眼之功吗？
以此而论，如果说创造欲望是创造力的基石，那么悟彻则是把创造力提升为创造价值的指针。我们的平凡生活充满了期待人们创造新价值的机遇。如果你多留些悟彻的心眼，并及时地抓住机会了，那么你就有可能创造出别人意想不到的宝贵财富。
第01讲 一个心眼，十倍机会四、机会总是眷顾比别人多个心眼的人
请注意了，机会总是眷顾比别人多个心眼的人。
所谓比别人多个心眼，就是想到别人没想到的，做到别人没做到的。这种理念说起来容易，但到现实中，就不那么容易了。
有人说，不就是要比别人多出来心眼就成吗？咱中国人在这方面还真不比外国人差，所以咱中国人成功的机会比外国人多。这话只说对了一半。为什么呢？因为心眼有好有坏，有大有小，有远有近。说此话者，大既有古人留下的权谋论著《三十六计》和《孙子兵法》。不错，《三十六计》和《孙子兵法》确实是“长心眼”的好帮手，但由于这些书籍的基点是权谋术，客观上既能帮助好心眼的人寻找成功的机会，同样也能怂恿坏心眼的人达到罪恶的目的。所以就心眼的远近与大小而言，《三十六计》和《孙子兵法》还是有局限的。
时至今日，《三十六计》和《孙子兵法》经过国人再三再四解剖，它们已广泛地被套用在人际关系、商场战略等诸多领域，似乎足可以“放之四海”。但多个心眼去想，发现它们仍是停留在就事论事的人斗人、人算人、人整人的原始水平上，对发展、创新、变革，并没有起到真正有效的指导作用。也正由于此，国人中多数人更习惯于把心眼都放在玩鸡毛蒜皮的小事上，真正逢得天赐好时机，反而显得束手无策。
诸位想想，旧中国历史为什么发展很慢？几千年不变的封建体制是其一，其二就是我们自上而下地只会把心眼放在权谋上，至于长远的国策、民策、革新之策，有几多人长过心眼？没有此等心眼，何谈国家发展，民族振兴？
西方没有《三十六计》和《孙子兵法》之类助人长心眼的书籍，但西方国家为什么发展得比我们快？不是因为他们脑子比我们好使，而是因为他们的心眼比我们开阔。
举个例子。在17世纪末，中西方均天下大乱，明崇祯皇帝自缢于北京景山，几年后，英国斯图亚特王朝的查理一世也上了断头台。同一个时代，东西方先后有两位大国的君王以不同的形式走向死亡，可他们的死亡却给两个国度带来了截然不同的结果：查理一世的死亡给英国乃至整个欧洲带来了资产阶级工业革命，而崇祯的死亡却导致了中国最古老的权谋暴动可耻地又循环了一轮。
如果硬把这强拉成“历史的巧合”，那么上苍给中西方的变革机会是对等的，西方人因为多了把握机会的心眼而比中国走得更快更远；而中国的暴动者们虽然心里的“小九九”比西方人多，但只局限在玩弄权谋上，所以，除权谋以外更多的好机会，也只能白白地浪费掉。
说大了，沿着话题收回来，现在结合我们具体的问题。
时过境迁，好不容易迎来了经济的变革，体制的变革，以至有今天的民主。所谓民主，意味着在一定的条件下任何事对任何人都存在同等的机会。那么请诸位想想，我们当中真正称得上成功的人有几个？为什么同行业竞争中，成功的人总是廖廖无几，失败者却成群结队地在成功者后面发着牢骚骂着娘？
一句话：我们太多的人灵魂深处迄今为止还停留在权谋欲上，权谋以外硕大的机会空间明摆着，但看不见，看见了也视而不见！
试想，大家都把心眼放在人玩人、人算计人上，有多少人能走出一条真正属于自己该走的成功之路？
当然有。这种人，就是因为比多数人多了个别人想不到或根本不去想的心眼，而成功的机会，也往往特别眷顾这种具有与众不同的超常心眼的人。
什么叫超常的心眼呢？不以玩弄权谋为荣，只以超群求新为己任。我想这个大道理不要讲太多，只需一个例子足可说明。
说的是有一家养鸟场，养了很多鹦鹉，老板让5个人每人分两只分头到鸟市去卖。到傍晚，其中的一个人两只鹦鹉卖了200元，其余4个人磨掉了牙，卖的钱还都不过百，几个人问前面那个人为什么能卖这么多钱，他说：“我告诉买主，这两只鹦鹉会4国语言，人家感觉值得我的报的价值，就买了。”4个人纷纷点头，表示学会了一招。第二天，5个人又分头去鸟市卖鹦鹉，在卖鹦鹉的过程中，那4个人开始动心眼：妈的，他的鹦鹉不是会说4国语言吗？咱就比他更能吹
