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第25章

极限高手-第25章

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如果找到他,可以安排到市机关工作,这样黄河既能打自己一个人情,自己在市府也多了一分势力。

    官场如战场,令计强自然明白很多为官的道理,他要想真正在齐南市站住脚,手底下没有几个自己的亲信能行吗?在这个方面,虽然他也做了一番部署,但总觉得欠妥,如果黄河能到市府来工作的话,那他就像多了一条胳膊,心里会更有把握一些。

    当然,令计强已经为黄河谋选好了几个岗位,市公安局,市警卫局,甚至是做省市一把手的贴身警卫,他都有办法安排进去,毕竟,黄河曾经的身份是块招牌,再加上政府里有人添把火,在齐南市甚至山东省的政府机关部门安排个像样的工作,也简直是小菜一叠。

    令计强正一边看照片,一边在心里编排着自己的打算,座机电话突然响起。

    接通,电话那边响起了一个清脆的女音。

    那是他的宝贝女儿令馨。

    “亲爱的老爸,干嘛呢?想我了没?”那边的声音很俏皮但很清脆,单凭声音便可基本上判定,声音的主人肯定是个美人胚子。

    “馨馨啊,怎么这时候起打电话来了?”令计强听到女儿的声音异常高兴,但还是要打破沙锅问到底,因为,馨馨正在北京清华大学读书,难道她今天逃课了?

    “爸,你过的真糊涂啊,我们学校现在放暑假了!暑假的时候我想过去看你,顺便找个暑期兼职体验体验生活!”馨馨道。

    “好吧,你跟你妈妈商量商量,如果她有时间,就让她陪你来,没时间的话,你自己过来就行了,我也很想念我的宝贝女儿啊!”一说到这里,令计强不禁有些心酸,自己调到齐南市来工作,虽然从权力和职务来说,是升了,但却一直承受着两地分居的痛苦,老婆女儿都在北京,女儿在上学,老婆在国务院上班,因为要照顾女儿,所以暂时还没把工作调到齐南市来……

    令计强也在期盼着,一年后女儿馨馨大学一毕业,他们一家三口就能团聚了……

    

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正文 054章 大腿又拍红了(求票》

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    黄河终于意识到,陈强并没有开玩笑,自从他那天扬言要泡米线西施之后,每天中午,他都会准时出现在米线铺,这让黄河有些为王珊担心起来,他倒真担心王珊会进了他的淫网,好好的一样女孩,岂不可惜?

    关于王珊求自己办的事情,黄河还真有些不顺,偏偏赶上公司政策大改动,陈婷亲自在管理层会议上指出,要严格控制‘铺货’,尽量做到货款一步清,黄河自然不敢公然与公司的政策作对,因此这件事情他还得等待时机。

    周一的公司例会,由黄河主持,几乎成了固定的模式。而陈婷貌似口才极好,只要她发言,肯定三四个小时就过去了,她发言总是老套路,无非有两个方面的内容:一、‘忽悠’管理层安心工作,告诉大家关于提高待遇水平方面她会积极考虑;二、公司发展前景一片大好,两年内有上市的势头……

    陈婷的豪言壮语,黄河第一次听时还觉得不错,有气派有风度,但是老一套台词每会必讲,听的大家都烦了。好在陈婷还算美女,公司管理层以男性为多,她一讲话,经理们一般不会用耳朵听,而是用眼睛看。

    例会上,陈婷就下一步营销战略的问题,跟经理们交换了意见。从目前来看,手机销售额呈上升趋势,而电信业务方面却不容乐观,电信部门利润明显下降,陈婷以为,造成这种现象的根本原因是员工到了疲惫期,管理层责任心不强,与电信运营商方面沟通不到位,这些是导致电信部门利润不乐观的原因所在。

    陈秀作为电信部门的总负责,自然不认同陈婷的结论,反驳道:“目前,电信业务方面确实是进入了淡季,主要原因是电信运营商方面给予的政策不稳定,再加上其它几家公司的搅局,致使移动公话及其它IP业务价格上很难做,不占优势,并不是因为管理层不努力或者员工不努力!”

    陈婷眉头一皱,对陈秀斥责道:“陈秀,遇到什么事情,你就知道推卸责任,把自己身上的责任推的一干二净!运营商的政策是有问题,但是为什么别的公司能做好?人家信诺科技公司比咱们员工少,关系也没咱们硬,但是上个月的利润却是我们的两倍!我觉得这还是你们经营方向和定位的问题!”在公众场合,陈婷从来不给陈秀面子,陈秀经常被她批的一无是处,也许,陈婷是想借此敲山震虎吧。

    陈秀被批的郁闷,脸一红,耷拉着脑袋不再说话。

    陈强此时插话道:“我觉得我们这段时间应该打打价格战,市场部的员工出去做业务回来反应,我们公司的价格普通要比其它公司要高两个百分点,我们只有把移动公话的价格至少压低两个百分点,才能具有更大的竞争力,而且,IP长途业务方面,我建议,由原来的一百块钱打二百块钱话费,提高到一百块钱打二百五十元话费,这样的话,客户更容易接受一些!”

    陈强的话不无道理,由于公司的电信部门经营的都是电信设备和电信业务,利润点还不错,团队实力也很强,怎么才能出量见效益?那就得靠价格和服务,毕竟,在齐南市靠电信业务维生的小公司到处都是,虽然电信业务只是华联公司的业务之一,但是投入的人力物力之多,算得上的是齐南市电信业务代理公司中的龙头了。

    然而。陈婷并不赞同陈强地意见。板着脸道:“你觉得这样可行吗?我告诉你们。不可行!是。电信业务地利润是比较大。但是你们考虑过我们地成本吗?一百多名骨干及员工。再加上硬件设施。以及客户维护地成本。很高!我觉得价格不是根本问题。还是我们地经营方向和营销心态不行!尤其是陈秀。作为公司地副总经理。整天上班时间玩游戏。你以为我不知道?再玩儿地话我让黄主任给你开罚单!”

    陈婷说着说着又绕到了陈秀玩游戏地事情上来了。搞地陈秀挺郁闷。她狠狠地瞪了一眼黄河。

    黄河当然能推测出。陈秀以为是他给陈婷告地状。毕竟。他们一个办公室。他不告状。陈婷怎么知道她上班玩游戏?

    对此。黄河在心里大喊冤枉。他何时做过这等不伦不类地事情?

    “黄主任。下次再发现陈秀上班时间玩儿游戏。马上给她开罚单。你要是不给她开。我就给你开!”陈婷接着把战火烧到了黄河身上。

    黄河一边点头一边叫苦。靠。她这样一讲。倒更像是自己出卖陈秀了!

    陈婷一个人发言讲了足足一个多小时,口才是不错,但还是没找到解决问题的途径,只是一味地给陈秀和陈强压担子。陈秀陈强二位电信部门的当家人,被陈婷窝的没脾气。

    黄河真没想到,这个陈婷还真是个厉害的角色!

    最后,陈婷问道:“各经理还有话要说吗?”

    她一个人都讲完了,别人还讲个屁?因此经理们直摇头,盼着早点散会,屁股都坐麻了。

    倒是黄河突然不愠不火地发表了自己的见解:“刚才陈总所指出的电信部门营业收入下降的问题,我想说一说我的意见。虽然我不是营销部门的,但还是想提出那么几点儿不成熟的想法,敬请陈总和各位经理多多指导!”

    十几个经理级人物统一把目光投向了黄河,其实他们都不赞同黄河掺合营销方面的事情,他的主要任务就是行政管理,关于营销方面他根本没资格,也没阅历,他要提什么想法,那不纯粹是添乱吗?

    黄河自然能体会到众经理目光中的鄙视,但只是轻轻一笑,继续道:“现在电信业务方面竞争激烈,大小公司狂打价格战,甚至相互投诉滋事,反目成仇,在这种环境下,我觉得我们可以把营销的重点移一移,移到城乡结合部,原因是,现在市区里的业务潜力已经有所饱和,而郊区、小城镇等地方对这些业务还比较陌生,甚至有很多人想办这些业务都找不到渠道!我们可以将重点暂时倾向于这些地方;其次,我觉得并没必要跟风去打什么价格战,那样既损失利润,又坏了市场。我们仓库里不是有电信公司送的几箱子小礼品吗?我们完全可以结合着公司的业务送出去,只要客户办业务,我们就同时赠送这些小礼品,反正留着也占地方,不如变相地搞个促销,这样的话,我觉得会好一些!”

    陈婷听着黄河的想法,逐渐露出了惊愕的面容,情不自禁地,竟然像上次一样,她使劲儿地拍了拍自己的大腿,‘叭’地一声脆响,估计大腿上又留了五指红印。“好,这想法好,我怎么没想到呢?”

    经理们都把目光投向了黄河,他的想法确实有些妙,很实际地解决了当前的问题,而且切实可行。尤其是陈秀,盯着黄河,不由自主地道:“哟呵,行啊黄主任,没看出来,还是块搞营销的材料!”

    黄河却谦虚道:“哪里哪里,我这都是跟在坐的经理们学到的一点儿皮毛罢了!”其实心里有些埋怨这些笨的大脑里流脓的蠢材,很简单的事情,竟然开会讨论了半天也没有个结果,还让自己这个行政人员提出来。其实,陈婷和电信部门的经理们,是因为受到价格战和电信政策的更改,导致思路受到了束缚,想法也局限了不少。黄河虽为营销的局外人,但平时却观察的仔细,对各方面数据和员工们的反应都很关注,能提出这个建议不足为怪。

    不过也好,这两个想法,恰好能再提高一下自己在公司的威信。

    接着,陈婷按照黄河提出的意见,重新对电信部门的营销方案做了部署。

    散会的时候,陈婷还格外赏了黄河一个欣赏的媚眼儿,让黄河禁不住有些受宠若惊。

    

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正文 055章 微服私访(一)(无耻地求票)

    散会后,黄河到了陈婷的办公室,还没等黄河说话,陈婷就劈头盖脸地把黄河猛地一阵赞扬,又是文武双全啦,又是既懂行政又懂营销啦,一切褒义的词汇又都搬了出来。黄河自然知道她这是故意给自己戴高帽子,调动自己的工作积极性,不过陈婷这招用的也太滥了,什么好招用多了也不灵了。

    “陈总,我想问一下,怎么每次开会的时候,诺基亚客服部总是找理由推辞?还没见过那个客服经理来公司开过一次例会!”黄河说的确是事实,开会前,他还特意安排赵依依给客服经理王蕾去了电话,王蕾推辞说正和厂家信息员谈事儿,过不来。

    对于公司的会议,几乎每周她都能找到一个理由推辞。

    提到王蕾,陈婷脸色轻轻一变,道:“这个,这个王蕾,自由惯了,不过她那边的利润的确很好!”

    黄河觉得陈婷的话有些好笑,提醒道:“陈总,利润好那是因为这个项目接的好,诺基亚什么品牌?到时候厂家就把返利打到公司账户上,虽然部门有些特殊,但是也不能搞独立啊,这样下去,对公司的管理极为不利,我建议由陈总出面,给她施加点儿压力,放权归放权,但这样下去肯定不行!”

    陈婷笑道:“黄主任,你的责任心我能体会,但是说实话,客服中心那边跟咱们没多大的牵扯,我们也搞个‘一国两制’,不也挺好吗?”陈婷竟然拿‘一国两制’来敷衍黄河。

    黄河觉得这陈婷确实有些糊涂了,这是公司,不是国家,怎么能如此放纵一个部门呢?会也不参加,公司的精神也传达不过去,长此以往能行吗?

    但黄河也没有继续争取,他觉得有些管理方面的东西,跟陈婷解释也没用,倒不如自己想办法把客服部的大权收回来,不能让这个部门搞特殊化,既然是公司的一部分,那就得跟着公司的节奏走,即使像陈婷所说的,要搞‘一司两制’,那公司管理层会议它也得开吧?公司的企业文化它也得学习吧?

    于是,黄河整理了一下公司的制度规定等文件,坐车赶往了诺基亚手机客服中心。

    客服中心地处市中心商贸街的金鼎大厦一楼,办公规模相当宏大,进了客服中心,黄河便坐在靠墙的座位上,打量着这个传说中的华联公司的重大赢利项目,当初他跟陈婷来过一趟,不过上次只有一人值班,陈婷也没做介绍,所以这里的员工基本上都不认识黄河。

    这里的办公大厅足有一百多平方,客户量极大,现代化的柜台,呈草绿色,一排足有十几米长,柜台里摆放着凌乱的手机配件,柜台靠门的一角,用单独的专柜盛放着诺基亚各型号的手机样板模型,七八名客服女员工穿着厂家配发的蓝色制服,心不在焉地迎接着前来咨询或者维修的客户,有坐着的,有躺着的,甚至还有一边跟客户说话一边吃零食的。

    大厅很奢华。但厅里地东西摆放地凌乱不堪。报纸、塑料袋、手机壳摆满了柜台上方。地上地碎纸片、零食沫儿随处可见。她们身后地正方形诺基亚品牌标志牌上。也被胡乱地用圆珠笔涂画了两只巴掌大地乌龟——种种地迹象让黄河感到愕然。就这管理状况和服务水平。如果不是依靠诺基亚地品牌效应。不赔死才怪!

    黄河挨个打量着这些懒散地女员工。在这讲究微(全文字小说阅读尽在拾陆K文学网)笑服务地大潮中。她们地脸上不仅没有微笑。反而是挂着愁容。其中有一名正在打电话地女孩引起了黄河地注意。她地眉心中有枚黑痣。有些紧身地制服将整个身材突现地极为完好。蓝色衬衣里。裹着一对美妙玲珑地小峰。不大不小。单单从外面看便能猜测出其中地美妙。她地制服跟其她员工地制服略有不同。颜色稍淡一些。黄河猜测。这便是那传说中让公司所有男员工流口水地美女经理王蕾无疑了。

    地确。这王蕾不亏是公司地‘司花’。今天一见。黄河自然相信了。

    不过她地管理水平地确有问题。与公与私。自己都要跟她好好谈谈。

    于是黄河主动凑过去。坐在了柜台前。然而半天没人接待他。似乎要等待他自己开口说话。

    “请问王经理在吗?我找一下王经理!”黄河不失时机地问道。

    那位刚才一直接电话的员工站起来,板着脸问:“找我干嘛?”

    黄河明知故问地笑道:“你就是王经理?”再次打量她一番,确实是个美女!

    王蕾斜着脑袋道:“你要投诉什么?在那边填张表,我们正忙着呢,没时间处理!”

    敢情王蕾把黄河当成投诉的了。

    黄河本想亮出身份,但见这阵势,觉得有些好笑,甚至是哭笑不得。“王经理,我想找你谈谈!”黄河面部有些严肃,其实他也不知道该怎么跟这个王蕾谈,毕竟,自己和她没打过任何交道。

    这时候有个员工乐了,开始调侃起哄:“王经理,美女就是美女,有个帅哥要跟你谈谈,小心哟!”

    王蕾细眉一皱,没好气地对黄河说:“你找我谈什么?我们认识吗?即使你是客户,也不能这样啊,我们是手机客服,不是陪聊,拜托了先生,聊天,我可没时间!”王蕾把手机往桌子上一扔,一扬头

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