商场故事-第34章
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卫生纸、白糖、精炼油之类的东西。
林五四管的是一个殷实的商场，却从来不曾拔过一根汗毛。倒是谦恭地常到机
关各科室“汇报请示”工作，过年拜年，过节问安，礼貌周到，“实际”行动却没
有一点。有些科室的同志索性半开着玩笑说林五四你真小气。林五四一点不脸红，
嘻嘻哈哈点头称是，却是不改。
晓雨知道：林五四要把自己塑造成个慷慨大方的好汉，那是很容易的事情，这
样一个日销售额都要以“万元”来计算的大商场，在乎那点小东西吗？总经理不必
挥大笔，小笔一划即可。这说明林五四痛惜集体的财产。凭良心而言，大家并不责
怪林五四小气。晓雨看到林五四被人将军请吃当即脸色就变了，待有资本家来解围
马上又喜笑颜开，想想这样的老总也真是凤毛麟角了。
林五四是这个城市的四大商业巨头之一。同等经营规模的除了“泰和”、“五
一”外，还有“天豪”和“九重天”。林五四在这个城市的商界和消费界，是一个
知名度不低的人物了。但林五四与其它三个商厦的老总相比，气质相差甚远，无半
点企业家风度可言，一年四季是几件灰不溜秋的夹克衫和衬衣，整个夏天便趿拉着
一双拖鞋，没有领带和西服。他说他又黑又瘦，怎么打扮也精神不起来，不如随随
便便好。不爱西装领带的人，自然也不爱做发型，林五四为省事，索性留个小平头，
小平头好，头发都无需梳理。省得上发廊洗头发引起老婆的猜疑（如今“发廊”二
字的名声可不地道）。林五四没配大哥大也没配寻呼机更没弄辆车坐坐。而其他三
大家则是全副武装，一派大企业家的风范，十分风光。因此那三大企业家从心底里
看不起林五四，私下里说他是个“土包子”。
林五四晓得人家说他土包子。
泰和商场一些同仁见自己的老总遭人讥讽，不无忿懑。林五四开导他们：什么
叫土包子？坐了好车配了手机梳了个油头就不土了？就有本事了？不见得吧。土包
子有什么不好？毛主席当年不也是个土包子……
林五四还鄙称寻呼机叫“情妇机”。
按晓雨的看法，林五四真是毛泽东时代的好干部，节俭的美德，自是没得说的。
但是商学院毕业生认为企业家坐辆好车配个手机甚至带个女秘书都是小节问题，关
键是要做出成绩来，节俭是绝对替代不了效益的。他想他既然下来了，就要尽其所
学，协助林五四办点大事。（这个处于闹市中心的上万平方米的商场，确是一个能
够尽情施展个人才华的舞台。）
晓雨开始着手做一些调查，他想拿出一个好的方案来。他的总体感觉是林五四
四平八稳了些。譬如广告，“泰和”的名字就从来没有在电视和报纸上出现过。一
个现代化的企业管理干部怎么可以忽视新闻传媒呢？
晓雨不打算以开会的方式来向员工灌输宣扬什么，人们讨厌开会。他准备花一
段时间直接下到柜台，和营业员、班组长聊一聊，先理出个头绪来。
晓雨头一回下柜台就碰了件棘手的事情。文体部照像器材柜的一个柜台组长哭
丧着脸对他说：完了，我们柜台半年的活白干了。晓雨忙安抚她别急，慢慢说。
柜台组长是个女的，眼泪浅，放出来一些，平了平心，说：昨天有个人来买相
机，要的是售价八百元一台的那种进口傻瓜机。当时值班的是一个小妹子，那人问：
能优惠吗？小妹子说：我们是国营商店，不讲价的。那人磨蹭一阵，反复看看机子，
说：我是工商局的，能不能优惠一点？小妹子见那人没穿工商服装，心里有疑，问：
你是工商局的吗？那人说：怎么，你要查户口吗？小妹子不敢和顾客顶嘴，忙说：
我见你没穿制服，随便问问。那人说：你直说吧，优不优惠？小妹子答：这个事，
我做不了主，得请示柜台组长，柜台组长再请示部门经理。那人脾气大：优惠个几
十百把元钱，还请示这请示那，你说一句，办不办？小妹子说：那你下午来吧，下
午柜台组长当班，我做不了主。那人就气冲冲地走了。
晓雨问：后来呢？
柜台组长说：今天上午一上班，来了几个穿工商制服的，说要查一查我们这批
傻瓜相机的手续。结果说是进口手续不全，都没收了。
晓雨问：多少台？
一共四十台。
他们人呢？
刚走不久。
怎么不到楼上找我们。
来不及。
他们打了收条吗？
没有。说是有话到××工商所去说。
晓雨气极：怎么有这样霸道的事！说着便让柜台组长同他上楼。
晓丽脸色寡白跑上三楼，林五四见状，忙问出了什么事？几个部经理也围了过
来。晓而让那柜台组长复述了一遍。柜台组长说着说着就委屈得泣不成声。
林五四批评她：还哭，我多次说了，要告诉营业员，有这样的事，赶快上来报
告。结果怎样？因小失大，为保一台，丢了四十台……好了好了，哭顶个屁用，该
我们倒霉，大家认命吧。
白如玉就过来劝那柜台组长下楼。
晓雨说：照这样搞，国营商业怎么不垮！这跟打劫有什么区别。
文体部的经理是副老总刘虎兼的。刘虎过来劝晓丽：书记你别怄气，你是刚下
基层，没见过这种事。
晓雨：难道经常发生这样的事？
刘虎说：多着呢，光是今年，文体部的汽枪就拿走了二十五支，公安的同志说
没办持枪证。进口电子琴拿走了五台，也是什么手续不全。
服装部经理说：我们有五十床毛毯拿走了一多半，条子都没留下一张……
晓丽问刘虎：先说今天的事，那相机是不是进口手续不齐？
刘虎道：上海一百进的货，全国各大商场都这么销，市里其它三大家，都摆着
这种机子，都这么销，人家要捏你的痛脚，没办法。
晓雨说：好吧，大家忙自己的事去。这件事由我去讨个公道，我就不信社会真
有这么黑，不管怎么样，那毕竟是国家的东西，不能说拿走了就拿走了，条子都不
打一张。
在场的一些员工群情激愤：书记你牵头，看要怎么办，你喊一句，打架也行，
来黑的也行。我们怄这样的气，实在是怄饱了。都为国家干活，凭什么我们的脑壳
就该别人随便踩……
林五四冷冷道；大家忙大家的去吧。
大家见老总的话有些重，便安静了。
晚上林五四去拜访晓雨。
晓雨说：我当时还真想不通，你怎么还批评我们坚持原则的营业员。
林五四笑笑：坚持原则的结果是人家店里卖得我们卖不得。人家的不没收，我
们的没收。晓雨血气方刚：我偏不信这个邪，我想跑一跑这一件事，共产党毕竟还
在执政。
林五四道：我也没精神同你讲道理，但你要听我一句，这事忍了。
忍了？
忍了。林五四很坚定地说：究竟是忍好，还是不忍好，不久的将来，你会看到
效果的，我们打个赌好不好？
晓雨觉得林五四眼睛里的内容深不可测。
林五四吁一口气，有了笑，说：我们说点别的吧，现在不是查禁走私洋烟查得
紧吗？结果越禁洋烟越多，从城市洋到了乡村。打假不是打得凶吗？结果一个新产
品一走俏，刚上市就有了假的。最简单的一件事，我们市电视台多次追踪报道牛肉
里面打水的事情，可是现在哪块牛肉里不打水？连卖主都承认没有不打水的牛肉。
这些该谁来管？该管的管了多少？不该管的该少管的劲头又有多大……你在计统科
干了好些年了，你统计过我们商场有多少婆婆管着：工商、税务、公安、文化、物
价、消防、环卫……做小媳妇的，在婆婆面前，应该怎样呢？得罪了哪一个婆婆都
没有好果子吃，婆婆要找你一个岔子，不是很容易的事吗？所以要顺着，要忍，切
记不要冲动……
怎么说，晓雨还是记挂着那四十台相机，值几万元钱哪！晓丽道：有人对我说，
请人家一餐饭，多讲些好话，也许弄得回来。
林五四说：也许。但是这个口子开不得。请了这个，没请得那个，请了东家，
没请西家。请一部分，还是都请？请了当权的，请不请兵？他今天是兵，明天当了
官呢？吃了的，当然是好。没吃的就委屈了，就要寻岔子了。何况人是惯不得的，
吃了一顿就想吃二顿、三顿，吃好了想再吃好，吃了乌龟想吃海龟。有人讲过一个
笑话：世上什么最大？回答是胃口最大。胃是个填不满的东西。我们斜对面的五一
商厦，每年要签单吃去十几万，但是照样有人拿商品走。所以，我的原则是索性不
请吃。请也得罪人不清也得罪人，不如不请。要拿就把店子拿光，那样我们国家便
有希望了……
晓雨说：这么说，我们那批相机完蛋了。
五四道：按你的办法，找找纪委什么的部门，强要回来，是有可能的，但今后
失去的恐怕更多。
晓丽无奈地笑笑，左也不是，右也不是，你的话我听不懂了。
五四道：你总结得好，国营商业现在的形势正是左右内外不是人，搞也不是，
不搞也不是。
7
晓雨继续下到柜组考察的结果很不妙。交电柜和首饰柜的营业员向他诉苦说他
们又连续三天没有开张做一分钱生意了，以往创过连续五天无人问津的最高纪录。
症结十分简单，顾客都被个体户拉跑了，个体户进的货就是比国营渠道的便宜。走
私货更是质量好价格低廉更具诱惑。那些事个体户搞得国营商业搞不得。邪门歪道
没人查而快吃不上饭了的却常常有人查。
有十个柜组以上的营业员向书记汇报，记不起是什么时候看到过奖金了……
晓雨征求意见问改革怎么进行好？
店员们一致说有人上门就是最成功的改革。
晓雨觉得也是，关键是怎样吸引顾客上门。他在计统科也知道国营商业已降到
建国后的最低潮，但想不到实际情况会如此糟糕。而一些营业员看不到的危机，比
奖金之类的表面现象还要严重得多。这样，初来时欲干一番事业的勃勃雄心，就像
浇上了一瓢冷水。
六月初六，是这个城市的桃子节。这个城市古来以盛产桃子出名。现在时髦知
名度这个词，许多地方为提高知名度，纷纷举办具有民俗特色的节日庆典。如龙舟
节、森林节、荔枝节、泼水节、烟花节等等等等，请些党政要员各界名流新闻记者
海外侨胞来走一走，观观光，看看文艺节目，吃些和捎走些地方特色的东西，热闹
一场。用新潮的说法是包装自己推销自己，达到加强联络、引进外资、开放搞活的
目的。这个城市的桃子节已经搞过四届了。每届都动员各大中小型企业慷慨解囊。
小气的林五四最怕过六月六，这笔钱不出也得出，这些天他每餐要少吃一碗饭，气
的。
今年六月六，晓雨有计划，想通过举办几个活动，到市面上闹一闹，包装包装
“泰和”，试图吸引顾客进门。晓雨崇尚一句俗话：舍不得银弹子，打不到金凤凰。
以往林五四在这方面投入太少或者根本不投入。好莱坞推出新片，有识之士在预算
中要将广告宣传费留出一半哩！不知林五四平时是否关注这些花边消息，估计他是
不怎么读书看报的，堂堂四大商业巨头之一的“泰和”就只订了一份本市的晚报。
无论上上下下左左右右如何动员订报订杂志，林五四毫不动摇，也真是抠，他的小
气因此声名远播。
晓雨花了几天工夫，拿出个计划，找林五四长谈，试图转变他的观念。
林五四好歹听晓雨讲完了，说：你的计划好是没得说的，要是不花钱办得成就
好。
晓雨说：搞活动哪能不花钱？
林五四说：不，我考虑的是花的钱能否收回。
回报嘛，当然不是一两天的事。
林五四说：我也给你介绍介绍情况：“五一”、“天豪”、“九重天”，近几
年来每家每年扔给市内市外新闻单位的广告费在四十万至六十万之间浮动，去年是
国营商业最不景气的一年，“五一”只拿了三十万。“五一”还办了个少儿艺术团，
全市招生每年开支二十万左右。去年进京会演排的那个得奖节目，到上海请的指导
老师，就这一个节目，花了十二万。“天豪”养了一个篮球队，队员光打球不上班，
每年穿着“天豪”的球衣到外面去打球，养人的费用加开支，一年要花三四十万。
“九重天”时装模特队是全市人民群众所周知的，在省里也是王牌模特队，一年的
开支，不在天豪篮球队之下。这些是他们付出的主要包装费，还不包括各种临时性
的什么书法大赛、歌咏比赛、体育竞赛，各种社会赞助也不在其列。与他们比，
“泰和”作孽，这些费用几乎是零。当然人家也没白包装，每年的销售总额，大约
高于我们“泰和”十到十五个百分点。那么实际情况呢？林五四诡秘地笑笑：“天
豪”的员工近两年只发百分之八十的工资，前年年底发生集体盗卖商品案，牵涉的
人竟达七十多个，审查时那些案犯异口同声说没法过年，不得已而为之。“九重天”
的情况更丑，这就不好说了。
晓雨问；什么丑事？
你不晓得？
不晓得。
真不晓得？不信不信。我看全市人民都晓得，未必你不晓得？那你就真是个书
呆子了。
你讲讲吧。
五四说：你回去问你老婆吧，我讲不出口。再剩下个“五一”。“五一”的情
况，我也不多说，我领你看一个风景。林五四就让晓雨站到窗户边上来。
晓雨伏到窗台上，问：看什么？
林五四指着下面行色匆匆的人流：你注意看看斜对面“五一”商厦右边那张员
工出进的侧门。
侧门里隔一会出来三两个穿天蓝色制服的营业员，匆匆跑过街，走进”泰和”，
一小会，又匆匆跑回去。
晓雨问：他们到“泰和”来做什么？
林五四说：你猜猜做什么？
晓雨道：猜不出。
他们到我们“泰和”来放包袱。
放包袱？
就是解手。
解手？“五一”未必没有厕所？
有厕所，但是没有水冲，高楼上的厕所没有水冲是个什么局面你没想一下。
晓雨皱了皱眉，似乎就闻到了臭味：怎么会没水？我们这个城市从不缺水的。
林五四道：他们欠了自来水公司几十万元钱水费，自来水公司实在讨不到，就
停水。付一点，施舍一天。放一天，又关了。还欠了几十万元电费。电业局也和自
来水公司一样想玩就玩玩他们。去年年底生意好的那几天，停了他们两天电，只得
关门放假，损失好几万。他们有钱办艺术团有钱搞什么全市元宵灯会，就是不让几
百员工在店里后屎员尿。
晓丽的脸就暗了下来。
林五四道：我的奋斗目标是保住大家有一份微薄的工资发，有地方厨屎后尿。
几百人的生活，不靠“泰和”，没地方靠。
“泰和”倒也是没有拖欠过员工的工资。
林五四看见晓雨把手中的那一页纸慢慢揉成了一个团。
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一日上班，林五四接到一个通知，市里某部门有个检查组要来视察泰和商场。
林五四看看这个检查组的来头，便当即把书记晓雨和副总刘虎叫上
