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第37章

办公室心理学 作者:高德葆 完-第37章

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  在九型人格中,连接这两种类型的直线,是平衡自我与他人的适当情绪需求。第四类型可能批判第二类型轻浮虚伪,没有感情重心、或属于自己的生活,而第二类型可能认为第四类型的自我专注难以忍受。在最好的情况下,第四类型沿着自我的创作趋势走,而第二类型维持协助他人的帮助者角色,两者因理解对方的内心感受而升华。
  第二类型的老板和第四类型的员工
  第二类型的管理者既热情又鼓舞人心,他们真心关切员工对他们的看法;而天性难以满足的第四类型可能是最难取悦的一群,第二类型针对第四类型的抱怨,花了大量时间来倾听,并试图找到解决方案。
  如果你是第二类型老板,你需要记住第四类型关注的,经常不在于解决问题(那是第二类型的专长),而是寻找一个可让他们挂上不满情绪的钓钩;如果你觉得你的帮助永远不够好时,没什么好惊讶的。
  如果你是第四类型员工,第二类型老板顺从顾客以及他人的习性,对献身于真实情感的你而言,似乎不足取而且虚伪。第二类型想帮助永远无法满足的第四类型员工,让他们得到满足。
  第二类型的员工和第四类型的老板
  当第四类型经营一个大项目或从事艺术性工作时,他们的身边经常有一个第二类型颂扬他们、并提供协助。第四类型对细微的要点可能显得非常模棱两可,而第二类型知道如何处理细节,此外,第四类型老板需要感觉到自我的独特和鉴赏力受到赏识,而第二类型是九型人格各类型中最善于私下让第四类型觉得自己很特别的一群。
  如果你是第四类型老板,确保自己从自我专注中走出来,向你的第二类型员工的贡献道谢,如果你不感谢他,或将他的贡献视为理所当然,他会愠怒并怀恨在心。
  如果你是第二类型的员工,小心别越权,如果第二类型试图指挥他们的主管,这未必能如愿,因为第四类型喜欢自己处理事情。“起初,他的关心像是一种恭维,但一段时间之后,她让我觉得受到束缚及感到无能。”一名第四类型主管谈到他的第二类型助理。
  除此之外,确定你的援助只限于公事上,我不时看到第二类型为了替专制的第四类型老板掩饰私人问题而焦头烂额并践踏了他人的感情。


第二类型与第五类型


  。c。第二类型与第五类型
  帮助者第二类型和思想家第五类型看起来像是完全相反的类型,第五类型痛恨依赖他人,但第二类型最希望别人依赖他们;事实上,第二类型和第五类型都强调个人独立,第二类型想制造自己没有需求的面貌,第五类型则坚持自己完全没有需求。
  在某种意义上,以付出而闻名的第二类型实际比第五类型更为吝啬,因为第二类型期待完全收回他们的付出,或者超过他们的付出;而第五类型只希望他们的努力被赋予特别的评价。当然,第二类型(和第七类型)相信前面的资源还多得很,但是第五类型却不这么认为。
  第二类型的老板和第五类型的员工
  如果你是第二类型老板,你必须注意别闯入、也别重建第五类型孩时的情景:强制干涉的父母令许多第五类型退缩回去自筑高墙。
  有些第二类型老板试图让他们的第五类型员工放松,然后闯入他们的高墙内,但大部分的第二类型却善于探测他们的疆界,第二类型老板经常伸出他们的魔掌,置身于第五类型的办公室里闲聊,那可是生人止步的密室。“如果我不进他办公室,我就永远别想看到他。”在电话公司当经理,第二类型的罗莎拉谈到他的第五类型员工汤姆、一名技术专家时,“但我不会久留。”最好的第二类型老板会保护他们的第五类型员工,并在适当的时刻,鼓励第五类型去考虑别人。
  汤姆说,“我喜欢她把我的注意力导向别人对我的看法,因为我的习性是去回避它,我也很感激她从不强迫我进行任何交谈。”当然,第二类型老板也可能出于习性,对第五类型滔滔不绝地涌出感激的谢意,而这令大部分的第五类型无法逃避,第五类型想被特别珍视:为他们的聪明伶俐,他们的洞察力,以及神秘。
  第二类型想前前后后地把事情说开,当作建立特殊关系的一部分,第五类型则以思考来解决自己的问题,所以最好把问题向你的第五类型员工摊开,以便提供评论及辅助资料,然后给予第五类型时间,让他自己思考。
  如果你是第五类型员工,你通常会让自己成为老板在技术上、科学上、或学术上的顾问,此时身为员工的你会被拉向两个完全相反的方向,而你所面对的是,让第二类型成为你的“人际大使”,如此,你将不需烦恼人际网的建立与维持;你第五类型的偏执会让你担心第二类型在忙什么,他是否拥有太多权力而太过指使你。不论何种情况,第五类型担心第二类型使他失去自我的独立。当两种类型互相依赖时,第五类型与第二类型开始交换资讯及专才,既不过度自筑营垒,也不被完全的接管,而且彼此协商,工作上默契配合。
  第二类型的员工和第五类型的老板
  对喜欢帮助别人的第二类型属下而言,第五类型老板是他们极佳的对象,他们能帮助第五类型老板与世界接触,第二类型员工软化了第五类型冷酷的棱角,他知道如何对付他、也知道用什么来堵住他那张咬人的嘴。
  但当第五类型太难应付时,这种关系可能也充满不悦。第二类型连一丝鼓励或感谢都得不到时,很难满足第五类型老板的微小需求,即使他要的不多。如果你是第五类型老板,只会偶尔说“谢谢你”;记得定期感谢第二类型的服务,就算你得靠电脑来提醒你。
  如果你是第二类型员工,又比较喜欢你的工作,记住第五类型需要赞扬,他们需要纸上作业而这些都是你可以做到的。
  。c。第二类型与第六类型
  消除敌意的第六类型,看起来跟逢迎献媚的第二类型没什么两样;但基本而言,忠诚者第六类型谨慎小心,而帮助者第二类型则行为任性,第二类型会想立刻做出决定,但第六类型需要考虑;第六类型怀疑第二类型是否值得信任,而第二类型则怀疑是否真能帮得了第六类型。
  第二类型的老板和第六类型的员工
  如果你是第二类型老板,你喜欢避免陷入例行公事的泥沼中,你更喜欢保持弹性,在你看来那是与人交往的最佳方式,但事实上,你非常愿意改变正式规则,只要那有助于表示善意和帮助你的朋友,只要第六类型能从你的慷慨中受惠,他会愿意接受你的帮助;但如果他没得到任何好处,这将变成最糟的密谋。对第六类型而言,他喜欢责任感以及可预料的情况:清楚的任务和清楚的权威界限,你可以安逸地操纵情感及冲动,但你的第六类型员工会觉得一切浮于表面、而行动及决定都基于理性时,才会有最佳表现。第二类型可以利用沟通及约定来做出决定,借此缓和第六类型的忧虑。
  如果你是第六类型员工,你已经看到你的第二类型老板不想为问题做复杂的分析,他宁愿相信直觉,而你刚好处于能配合他的完美位置——当个肩扛猎枪、眼睛放亮、防备敌人的可靠解铃人,来辅助他。第六类型可以警告第二类型老板去注意他们不加思索向前猛进所引起的问题,特别能帮助第二类型检查他们建立的联盟是不是会有成效;第二类型有个灵敏的鼻子,他们会寻找有权势的人与之同一阵线;第六类型则擅于防止老板不在过程中受到压榨。


第二类型的员工和第六类型的老板


  第二类型的员工和第六类型的老板
  如果你是第二类型员工,当你的第六类型老板在自己的领域内担心着自己、工作和对手时,你们便有机会平步青云,你大可发出共鸣、支持他关心的这些事,同时扩大你的影响力,使你变得不可或缺,你的第六类型老板会感受到你对他显而易见的奉献,但小心:第六类型老板害怕被暗中操纵或欺骗,如果他把你对他的奉承,当作是你在施展权术的游戏,他可能会疑虑重重。
  做决定对你而言轻而易举,所以老板延后决定的习惯、和他忧心忡忡的性情,可能令你大感困惑,这一点你就拿第六类型没辙了,你只能告知他所有的真相,以及给予他足够的时间思考。一名幕后握有实权的第二类型谈到他的第六类型老板,“当我需要做出决定时,我会做好心理准备让他探索所有的选择,但不强迫他做出决定,然后我会说,考虑看看吧,我们明天再谈!但实际上我不让他有忧虑和反驳的余地,因为我会确定自己能解答他可能提出的所有反对理由,第二天我会得到我要的答案。”
  如果你是第六类型老板,你必须了解你的第二类型员工有多想被认可,这可能对一些拘泥呆板的第六类型而言苦不堪言,他们从不轻易表达感激。你可以在不违背本性的情况下,给予第二类型适当的赞扬,这样,你就不会觉得被情绪所驱策,或害怕自己被误会或被利用。第二类型最感兴趣的是让自己变得不可或缺,同时他希望你们之间的关系稳固、互动、并持续,对第六类型重视的特殊情况,第二类型反而不觉得那么重要。
  。c。第二类型与第七类型
  第二类型和第七类型之间的关系,最典型的例子就是温蒂和彼得潘,多面手第七类型高高地处于云端,而帮助者第二类型虽然迷人可爱,却更重视实际并富有母性。
  这一对组合的典型表现是,第七类型专注于令人兴奋的事业及计划,而注重现实的第二类型的焦点则放在第七类型身上。
  第二类型和第七类型都是九型人格中最满意自己的类型,两者都很乐观,充满活力,同时也少见烦扰他们的阴影,在他们的相互关系里,没有太多折磨人的自省!
  第二类型和第七类型都具有强大的精神力量,第二类型对他人的感情十分敏感,而第七类型则具有丰富的想象力;第二类型只是略过感情的表面,而第七类型,尽管他聪明绝顶,仍仅止于天真而不是有智慧(当第七类型走向高度表现点第五类型时,他会得到智慧;而当第二类型移向高度表现点第四类型时,他将变得深不可测)。
  第二类型的老板和第七类型的员工
  尽管第二类型诉诸情感,他们在与人交往时却带有现实的倾向,再者,他们非常在乎顾客的想法,在这方面天性不切实际的第七类型就不太在乎,如果你是第二类型老板,你可能担心你的第七类型员工会许下无法完成的诺言、错过截止时间、或一副疯癫模样,这令你感到难堪,你的项目可能因第七类型无止尽的保证而一再延后。
  但握有权力的第二类型,也可能会因第七类型而充电,因为第七类型无忧无虑的聪明和天真,而且他们明显地需要第二类型的崇拜,需要第二类型为他建立一个有用平台,让他发挥不吝承诺的天性。第二类型喜欢别人依赖自己,而第七类型喜欢别人把他当作神奇的孩子般对待。
  被不受拘束的第七类型所控制,对第二类型而言也可能是个问题,第二类型的负面个性是散播罪恶感的人(“我在这个计划上这么的努力,全是为了你的事业!而你人在哪?”),这种举动有时候会泄第七类型的气,那可是个悲哀的景象。不过饱于世故的第二类型会维持第七类型的土气,“对于这个计划,我需要你的支持,这对你的事业大有帮助,但我需要你的承诺,可以吗?”第七类型是灵敏的心智善变者,他们可以完全支持第二类型,以各种学科的最新见解及例证,全力支持第二类型基于感情而做出的决定和计划。
  第七类型推展伟大的点子及计划,而第二类型致力于使他人特殊,第七类型全盘思考,第二类型则在局部行动。如果你希望与第二类型老板相处融洽,想想第二类型要的是可以带来实质结果而具特殊性、私人、且以人为重心的方法。


第二类型的员工和第七类型的老板


  第二类型的员工和第七类型的老板
  第七类型喜欢赏识及专注,而那正是第二类型喜欢施予的,第七类型可能忘记了第二类型的需要,也就是第二类型需要受到注意。如果你是第七类型老板,当你自大或神气地面对第二类型时,麻烦保证出现,如果你忘了第二类型的重要性,他们的报复是绝对的。
  他们的合作关系可以非常好地维持,尤其当第七类型记得将第二类型纳入他的伟大计划中时,更是如胶似漆。第七类型是理想家,而第二类型在帮第七类型与他人沟通的过程中,使第七类型的点子更加人性化。大谈平等主义的第七类型,基本上是个杰出的人才,第二类型非常荣幸能够成为伟大领袖所依赖的支持者,但是他们必须获得认可。
  如果你是第二类型员工,你极善于帮助这位难以应付、专注自我的老板与别人沟通,你帮助其他员工了解老板的意图,也许你在对付偏执、害怕承诺的第七类型时,最聪明的方法便是对他施压要求他完成承诺,因此你可以达到目的并得到赏识。但你也可能过于认真看待第七类型的思虑而为自己麻烦,你的老板有太多点子让你帮他全部实现了,幸运的是,你学得很快,而且你把学习判断第七类型老板视为一种特殊兴趣,因此,你终能察觉出他编织的哪个计划是认真的。
  。c。第二类型与第八类型
  两个权力玩弄者,帮助者第二类型和指导者第八类型都喜欢掌控一切,也都可能掠夺并压倒同事,甚至撂倒彼此,两者都冲动行事,而且不善于处理挫折,也都不太在乎规则,这可能促成一种大胆而有效率的合作关系,或一场权力斗争,不是第八类型以粗暴的力气取胜,就是第二类型以幕后运作或亲切号召而占尽上风。
  两者都志在服务他人,第二类型服务赞同他们的人,第八类型为正义的事业服务;第二类型倾向掌控人情,而第八类型则显得粗鲁而直接多了。当双方了解对方的意图,并真诚地付诸行动时,这段关系将最为融洽。
  第二类型的老板和第八类型的员工
  如果你是第二类型老板,你和第八类型员工都知道,你们彼此有一个互相了解的重要盟友。
  第二类型控制第八类型的方式是独一无二的,原因在于第八类型想改变或打破规则,而第二类型无所谓为他们宠爱的人打破规则,只要这些人对他忠心。
  但如果你是第八类型员工,切记第二类型老板只有在你努力的付出获得成果、以及你保证能保护他的情况下,才愿意打破规则。第二类型在乎别人,即使你毫不在意,有时,第八类型员工会对他的同事这么说,“别担心老板了,我能搞定他的。”别太过向别人炫耀你的特权,不然你的老板会约束你。
  第二类型的员工和第八类型的老板
  第二类型倾向助长强势,而第八类型非常强势,只是第二类型比第八类型有策略多了,他们会思考他人的反应,而且会忍受令他们感到不悦的事物。
  如果你是第二类型员工,你可能已经因为努力工作、负责任,特别在第八类型的王国中挺身而出表明忠诚。你一旦加入,第八类型会让你接触一切事物,他会用他最爱的方式——权力——来奖励你:而那正是你想要的。这一对组合最典型的情景,是第二类型粗率地挟着第八类型的授权行动,“这是老板要的!”第二类型会这么说。
  如果你是

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