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第38章

办公室心理学 作者:高德葆 完-第38章

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二类型粗率地挟着第八类型的授权行动,“这是老板要的!”第二类型会这么说。
  如果你是第八类型老板,你得知道第二类型员工对你的弱点和责备,远比你自己来得更敏感。第八类型经常未加防备,而且骄傲,你的第二类型员工能带你远离麻烦,并帮助你更有效地应付他人,通常他能提供你价值非凡的洞察力,以及来自办公室前线的密报,你大可放心,他的一切行动都是为了你,你只消确定他的所作所为正是你所希望的就好了!
  。c。第二类型与第九类型
  和事佬第九类型和帮助者第二类型都重视彼此支持,他们感同身受、富同情心、而且致力于融入集体。尽管在言语上他们都不爱出风头,两者都很能影响对方,而且通常是以间接的方式:第二类型将人和事安排妥当,然后天衣无缝地在事业的大致走向上做出决定,借此来获得权力,第九类型则保有最终否决权,他们表面上对行动应允,或者甚至真的同意,然后他们无视于先前的同意,完全依照自己的方式行事。
  第二类型的老板和第九类型的员工
  如果你是第二类型老板,小心别太直接或太多管闲事,这只会让所有第九类型更加固执己见。最好的第二类型老板会运用他们如激光般准确敏锐的共鸣,来找出第九类型真正的需求,然后再积极协力合作,以满足这些需求,这通常包括了帮助第九类型排定事情的先后缓急,并鼓舞第九类型直接表达他的意图。
  你习惯让自己被一群重要任务所围绕,你通过建立维持私人关系来处理事情,一旦当你介入了一个不直接依赖你而自有其生命的计划或组织时,你将感到困惑。第二类型会自问,“我为什么不能被人依赖?”第九类型天生了解惯性的效率性,当事业发展、工作量增加,使他们不足以靠一己之力应付时,第九类型会建立系统、程序及工作流程,这也代表了不需重新投注太多努力。
  如果你是第九类型员工,别让第二类型老板担忧你是个对结果缺乏兴趣的人,第二类型对一切公私事物都有兴趣,并且他们可以迅速来回飞奔其中。第九类型倾向于接受“既成事实”,但第二类型主管想“驱策眼前的一切”,他们野心勃勃,希望把事情完成,而他们也会以他们的方式着手实现。第九类型也很任性,但他们是被动的主动,当受到压迫时,他们会破门而入以表达反抗,不管第二类型的驱策是多么的甜蜜。当两者都认为对方愿意合作时,他们的关系将最为融洽,第九类型需要知道第二类型并不是在对他施压,而第二类型需要知道计划有他的份。
  第二类型的员工和第九类型的老板
  第九类型会轻易认同机构内的日常公事,如果少了第九类型积极的介入,整个机构似乎在自我运营。
  第九类型能在大环境中看到长期趋势,但他们通常缺乏紧迫感;相对的,第二类型就比第九类型更跟得上“脚步”,而且他们想到做到。
  如果你是第二类型员工,你可能为第九类型老板的优柔寡断感到气馁,你可以帮他拟出选择项,如此一来,第九类型就能用删除法将与任务不相干的部分区分,做出决定。
  如果你是第九类型主管,记得第二类型是高度干涉主义者,而第九类型顺其自然的倾向,可能激怒第二类型。第二类型喜欢造成冲击,但当他们与第九类型共同着手改变时,第九类型缓慢的步调会令他们进退不得。察觉情况不对的第九类型会立刻对第二类型的主张做出回应,在可能的情况下,第二类型甚至根本不让第九类型知道他的主张,便着手行动。
  当第二类型所期盼的正是第九类型希望完成的,而第九类型甚至根本不需要开口要求时,这段关系最能融洽维持。第九类型经常希望建立和谐的关系,也就是相互融和、自然、轻松合作的感觉,如果这能符合第二类型的权利关系,第二类型会接受的。“最糟的是,”一位第二类型谈到他的第九类型老板,“事情如果都由他决定,我们可能一整个下午都要耗在喝咖啡上了。”


第三类型与第三类型


  c。第三类型与第三类型
  往后站远点,这对光芒四射、精力充沛、精明干练的促动者第三类型,通常会以无穷的狂热及无尽的承诺,也不做以防万一的思考,便把事情完成。
  第三类型的老板
  对第三类型老板而言,管理理论一点都不复杂,“我的管理哲学是选择沉没或游泳,我不喜欢花钱在训练上,因为员工要么了解我们这儿的运作,要么便不了解。我期待你自己去理解如何做好你的工作,如果做不到,去别处找工作吧!你在这里撑不了多久的。”第三类型员工在这样的环境中将更加茁壮成长。其他的第三类型可能在训练上大肆花费,但一切都指向结果。
  第三类型的员工
  第三类型老板设立目标,第三类型员工则追求这个目标。第三类型渴望辛勤工作以及奋斗而来的胜利,他们必须达到成功的境界。软硬兼施的方法很能刺激第三类型,他们想完成分配给他们的额度,这样才能赢得夏威夷之旅,他们并非真想去享受旅游,而是想跻身胜利者之列。
  第三类型通常会受公司中其他第三类型所鼓舞,大公司的业务和行销部门、广播网、制造商、或服务业中,经常充斥着第三类型,驱策自己与别人竞争成为最有效率、最成功、最努力和最有成就的人。
  但竞争也可能一发不可收拾,有时候第三类型老板会让他们的第三类型员工彼此敌对,然后期待最强的人获胜,杰克·韦尔奇用的便是这一招,他在公开竞争中打败对手,而获得通用电子的工作。在这种情况下,一同共事的第三类型,可能试图隐瞒资讯、疏漏与会人士、限制接近上层人物的机会、或直率地推委搪塞,以获得超越对方的竞争优势。胜利转变成其他人的失败,不可不慎!
  。c。第三类型与第四类型
  探游第三类型的工作环境,你很可能发现一块装潢精美的空间——那是负责设计的第四类型的杰作。艺术家第四类型为第三类型追求成果的作风增加了内涵,而促动者第三类型清楚如何将第四类型的艺术才华带进市场。
  第三类型的老板和第四类型的员工
  当第三类型视第四类型员工独一无二时,这段关系将特别融洽;但当第三类型认为每个人都是可取代的,麻烦就来了,任务一旦完成,第三类型老板自然会将焦点重新放在能胜任下一个任务的人身上,这样的举动使第四类型觉得被遗弃,转而退回到自我的一片天地中。饱于世故的第三型老板,会让第四类型知道有块园地是属于他的,在那里他可以自由地当他自己。
  如果你是第三类型老板,你必须知道第四型员工可能认为,你毫不修饰、软硬兼施的方法,对他是一种侮辱。第四类型不像第三类型会在薪水上、红利或升职中找到自我(虽然他们可能会妒嫉),想用金钱去打动他们是个错误,还有不要去正面改变第四类型喜怒无常和忧郁不振的习性,这绝对是个灾难。最好是为第四类的工作设定界限,并给予他们发泄情绪的空间,大部分的第四类型会在适当的时候,重拾内心的平衡。
  如果你是第四类型员工,你的第三类型老板也许无法理解你的情绪,而且他不希望你的情绪妨碍工作,第四类型一旦学会如何控制自己的情感而不受情感支配时,将茁壮成长。


第三类型的员工和第四类型的老板


  第三类型的员工和第四类型的老板
  你经常会发现第四类型的艺术家、设计家或有创意的领导,会有个第三类型属下,为他经营出事业的成果。第三类型能一头埋入被第四类型视为枯燥辛苦的工作,如财务报表及报告等,这经常令第四类型老板欣喜若狂。
  当这两个注重形象的人都能记得对方的价值时,这样的关系最为融洽。第三类型希望他在事业上的成就获得赏识,而第四类型则希望他们的独特、情感或富艺术的创意和成就受到肯定。
  如果你是第三类型员工,你比第四类型的老板更想尽快做出结论,还是请你先搞清楚老板感情上或艺术性的主张为何,你才不会在毫无预警或不适当的情况下,强迫做出结论。你可以这么问他,“这个会议是要为活动做出决定呢?或只是表达各自的看法?”“我只是想了解你富有创意的建议,”第四类型可能这么回答,“我想知道你对这一切的感想。”
  小心别过度推销你的能力,也别隐藏事实真相或糟糕的一面,避免你天生夸大赞扬的倾向,第四类型痛恨虚假和鬼话连篇的推销。
  如果你是第四类型的老板,记得第三类型员工喜欢明确任务是什么,如此他才能胜任,他想用第三类型式的技能令你印象深刻。第三类型知道如何将产品带进市场,有些第四类型内心轻蔑营利主义,但第三类型是任何第四类型企业中的重要支柱。
  。c。第三类型与第五类型
  促动者第三类型和思想家第五类型经常能成为极契合的商业伙伴。第三类型主外,负责业务、行销、客户及公司形象,而第五类型主内,处理财务、合约、文件分析、研究,也许也管理公司内部的营运。
  第三类型经常拥有初步想法,而第五类型知道如何实现。举例来说,雷克·洛克先有成立麦当劳的点子,他设立经销权、设计餐厅外观、建立团队、并开发产品,但他不知道如何从中获利,直到第五类型的哈里·苏纳邦运用巧妙的商业策略,使麦当劳成为了具有影响力的跨国公司。
  第三类型的老板和第五类型的员工
  “知识也许提供力量,但成就带来荣耀,许多人只看表面,却不权衡轻重。”斯坦·厄普曾这么说过。在许多大型高科技公司,第三类型老板管理着大量的第五类型工程师所组成的研发部门,这样的组合使第三类型向前开拓,而第五类型专注于他们所关心的科研。
  如果你是第三类型主管,你要知道第五类型员工抗拒被你的热情牵着鼻子走,而且他会怀疑自己是否被操纵,虽然你天生具有激励他人的动力,但你的风格可能令其他第三类型兴奋。你会发现当你为第五类型员工提供思考和计划的时间及空间时,你们的关系将最为融洽。当第五类型获得安全感,他会提供你周全而容易理解的分析方案。
  如果你是第五类型员工,让第三类型老板知道你的存在,知道你也是团队中的一员。“我和第五类型处不来,”一名航空公司的第三类型经理说,“我不知道他们在想什么,实在很难与他们协调。”试着以老板和公司的目标来阐述你的论点及提议,而不只是提出客观的分析。
  第三类型的员工和第五类型的老板
  第五类型虽然貌似哲学家或心不在焉的教授,他们其实很在意是否掌控自我世界,这使他们完成工作的方式显得独特。
  如果你是第三类型员工,减缓你的速度,让老板感觉你已谨慎审查过每个特殊状况,而非愚蠢盲目地向前猛冲,这样你才能有的放矢。细心阅读从他紧密的门扉中传出来的冗长详尽的备忘录,这对你而言可能不容易,你只想向前冲,而意外从不使你陷于混乱,你愿意修补需要修补的一切,但那是在你向前进展以后的事,你的老板可非如此,他想事先知道一切细节,如此意外才永远不会存在。
  如果你是第五类型老板,你是否将第三类型员工安置在你的门外当作缓冲剂?你可能会给这个缓冲剂权力和影响力,以防止其他属下或外人在无法预知的正面冲突中侮辱你,但许多案例显示,这么做只会让你更深陷于孤僻中,试着定期走进丛林中探索真相吧!


第三类型与第六类型


  。c。第三类型与第六类型
  在九型人格中,连结促动者第三类型和忠诚者第六类型的直线,在于平衡向前推进的动力(第三类型)和保持谨慎的需要(第六类型),太快向前冲的第三类型,可能忽略了一些重要问题,但对于这些问题,第六类型及时扮演了刹车的角色。当适当的“前进”与适当的“放慢速度”达到平衡时,这一对组合真正能起飞。
  第三类型觉得成功的部分原因,在于他们忽略了导致失败的信息,但失败的信息未必总是不好,第六类型的专长——怀疑和反复思考,加深了第三类型的经验,并赋予其意义,相对的,第三类型对行动的强烈兴趣,也给第六类型一个及时反应的机会。
  第三类型的老板和第六类型的员工
  如果你是第三类型老板,你的第六类型员工可能会提出潜在的问题,指出你所忽略的观点,但第六类型的习惯是不对称地夸张问题,直到问题使他不能行动,身为老板的你,可以鼓励第六类型在合适的时间里采取行动。
  如果你是第六类型员工,明白道出你对问题、密谋的顾虑,或表明你对第三类型直率而直截了当的处事态度感到忧心,微妙或间接的暗示对第三类型老板没什么作用,别忘了提出行动的建议,有时第六类型认为只要指出问题就够了。
  第三类型的员工和第六类型的老板
  第六类型不善于施展权威,第三类型说话快、动作也快;这样会让第六类型老板害怕事情失控。如果你是第三类型员工,你老板矛盾和因循拖沓的习性肯定令你挫折横生,但只有在你放慢脚步、一点一滴针对他的忧虑给予回应时,一切才能平稳地向前进行,把这当作是你工作的一部分,而别视为障碍。老板一旦明白了你的想法,他会支持你,但如果你显露自傲、夸大或欺瞒的习性,你会失去老板的信任。
  你是个精于将老板的点子推销到外在世界的包装师,你乐意积极抛头露面并获取声望,这种举动能让你与老板合得来,但也可能让你成为他竞争的对象,即使你的老板天生寻求低调,他也不想被忽视,功劳该归他时,就让给他吧!
  如果你是第六类型老板,让第三类型员工知道他的任务之一是去掩饰潜在的下降趋势,但他必须让你知晓一切,你必须明确地告诉第三类型别一头栽入比赛,有时第六类型老板不太清楚怎样说明工作成果的标准,他们喜欢神秘地保持自己的原则,这样才能随环境的变迁而改变规则。还是请你把表现评估的标准写下来吧!
  第三类型需要“公开”居功并获得赏识,许多(但不是全部)第六类型太过谨慎于将功劳分给他人,因为他们害怕这么做会使自己遭责难或被削弱力量。
  。c。第三类型与第七类型
  这是个关于市场(第七类型)和销售(第三类型)之间的关系,促动者第三类型和多面手第七类型,在某方面挺相像的,两者都精力充沛、乐观、而且事事难不倒他们,但第三类型愿意坐下来做他的工作,第七类型却需要持续注入刺激的点子和可能性,第七类型依靠灵感,第三类型依赖辛劳,这两个乐观主义者都向他人自夸,也都避免人际问题,因为他们害怕因此深陷泥沼之中不得动弹。
  但两种类型在认知上却南辕北辙。第三类型是持续的思考者,他们的宇宙是直线性的,“如果我做这个,那个就会发生,如果我努力,我就能成功。”第七类型则是断断续续、非线性的思考者,“如果我做了这个,任何事情都可能发生。”第七类型可能认为第三类型软硬兼施的方法平淡无奇,而第三类型可能觉得第七类型“神奇的摸彩袋方法”无法理解而且不负责任。
  第三类

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