老板不在-第3章
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思坦因曼斯要了一张席子铺在电机旁，先聚精会神地听了三天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在电机的一个部位用粉笔划了一道线，写下了“这儿的线圈多绕了十六圈”。福特公司的技术人员按照思坦因曼斯的建议，拆开电机把多余的十六圈线取走，再开机，电机正常运转了。
福特公司总裁福特先生得知后，对这位技术员十分欣赏，先是给了他一万美元的酬金，然后又亲自邀请思坦因曼斯加盟福特公司。但思坦因曼斯却向福特先生说，他不能离开那家小工厂，因为那家小工厂的老板在他最困难的时候帮助了他。
福特先生先是觉得遗憾万分，继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司，人们都以进福特公司为荣，而这个人却因为对人负责而舍弃这样的机会。
不久，福特先生做出收购思坦因曼斯所在的那家小工厂的决定。董事会的成员都觉得不可思议，这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢？福特先生意味深长地说：“因为那里有思坦因曼斯！”
思坦因曼斯的责任感是应该受到所有人尊敬的。人们永远尊重有责任感的人，就像永远尊重对自己的人格负责的人一样。
如果说上面的故事离我们有些遥远，那么在举一个同在一个单位的例子。比如你的同事在工作中出现了失误，不论和你有没有关系，千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观，你的冷漠会令他们极为寒心。
如果对方是需要信心的人，那么就去帮助他总结教训多加劝慰；如果对方需要冷静，那么就递给他一杯水然后离开；如果他一个人支撑不住的时候，那么就挺起胸和他站在一起！
己所不欲，勿施于人。当你犯了错误、失败的时候，也希望得到别人的帮助劝慰而非冷嘲热讽甚至落井下石。将心比心，办公室也是如此，如果你能体谅同事的处境，并且在他们需要的时候伸出援助之手，你定会得到大家的信任，久而久之你就成了办公室的核心，成为大家心目中的英雄。
二 在责任心的天平上第11节 负责是一种人格力量
尽管我们同情弱者，可是我们绝不欣赏苟且。君子坦荡荡，小人常戚戚，光明磊落的人永远都是人格上的胜利者。
负责的表现有很多种方式，比如耐心细致地负责就是一种。我们经常忽略了办公室里那个默默无闻的文员，直到有一天传真、文件、合同、电话一团糟的时候才意识到她那天请了病假。
还有一种是坦荡理智地负责。比如上级大发雷霆让一群下属战战兢兢，只有那个勇敢的人涨红了脸直视老板的目光，坦然面对，承担起全部责任的同时仔细分析失败原因。
负责的概念是比较模糊的，负责的范围也是比较模糊的。面对同样的工作，有的员工就会多做一些，有的人则能偷懒就偷一点。这正是一个人人格的分水岭，敢于承担责任，任劳任怨是一种高尚的人格，但是敢于负责是需要很大勇气的。遇事推诿，不敢承担责任，是一种低俗人格的表现。所以说，在责任心的天平上，最能称量出一个人的人格品质。
是的，当你准备负责任的时候，那么你就独立于大多数同事之外了。可能没有人会帮助你，甚至可能真的因为问题严重而让你一个人承担全部最坏的结果，可是，如果选择逃避责任，虽然你一时不会失去这份工作，但长此以往，谁肯和一个不敢承担责任的人在一起做事情呢？日复一日，每次都是如此逃避直到众人都无视你的存在，那么你在这里的工作还有什么意义呢？
如果你愿意，不妨轻声告诉自己挺起胸膛，用这些庸庸碌碌毫无意义的日子换取一个机会，一个让众人重新认识你的机会，告诉自己也告诉别人：你可以解雇我，但是你无权扭曲我的人格！
如果你这样做了，你就维护了自己人格的尊严。胜人者有力，自胜者强。你的强大会影响更多的人并使他们团结在你的周围。如果敢于承担责任，你就因此而会远离最初时让你感觉到的孤独和无助。
那些凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路，一辈子在原地踏步，或是被别人踩在脚下，永无出头之日。
在一个公司里，有一些员工往往认为只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，根本没有什么责任可言。如果你是有这样想法的员工，那么，我想告诉你的是：没有意识到责任并不等于没有责任。换句话说，没有意识到责任就是对责任的另一种逃避，每个员工都要认识到自己承担岗位责任的事实。
负责的精神如果贯穿在一个人的整体意识当中的，就会渐渐演变成为一种处世的态度，也就是我们常说的认真负责。而这种持之以恒的力量所带来的结果，也许是你永远始料不及的。
阿基勃特是美国标准石油公司的一名普通职员，但他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号，他的真名反而没人再叫了。
公司董事长洛克非勒听说了此事，便叫来阿基勃特，问他：“别人用‘每桶4美元’的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基勃特答道：“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次，就是替公司免费做了一次宣传，我为什么要生气呢？”
洛克非勒感叹道：“时时处处都不忘为公司作宣传，我们需要的正是这样的职员。”
五年后，洛克非勒卸下董事长一职，阿基勃特成为了标准石油公司的下一任董事长，他得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司作宣传。
阿基勃特说：我成功，就是因为我关注了别人忽视的小事情。因此，不要因为没有什么惊天动地的事情让自己完美而沮丧，积极地对待你所遇到的每一件小事，或许以后的成功就是因它们而来。机遇对每个人都是平等的，它就像一块柔软的橡皮泥，到底是什么形状，完全依靠捏橡皮泥的人自己。
在工作中，应该认真对待每一件小事，同样，生活中也要养成这种习惯。
记住：小事同样能造就成功。
二 在责任心的天平上第12节 做勇于承担责任的员工
深圳有一家香港公司的办事处，只有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项，由于当时很多这样性质的办事处都没有申报，再加上这家办事处没有营业收入，所以这家办事处也没申报。
两年后，在税务检查中，税务局发现这家办事处没有纳过税，于是做出了罚款决定，数额有几万。
这家办事处的香港老板知道这件事后，就单独问这位主管：“你当时怎么想的，导致发生这要的事情？”
这位主管说：“当时我想到了税务申报，但职员说很多公司都不申报，我们也不用申报了。另外，考虑到可以给公司省些钱，我也就没再考虑，并且这些事情都是由职员一手操办的。”
老板又找到这位职员，问了同样的问题。这位职员说：“从为公司省钱的角度，再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报，我把这种情况同主管说了，最终申不申报还应由主管做决定，他没跟我说，我也就没报。”
很自然，这位主管马上就被香港的老板“炒鱿鱼”了。本应是他承担的责任推卸却给了一名普通员工，这样的下属每个老板都不会欣赏。
在一个企业的内部，不同岗位的人拥有不同的岗位职责，每个人都不应该因为老板不在或者没有人监督，就放松了对自己岗位职责的要求。忠于职守是一个员工价值和责任感的最佳体现。
老吴是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员，虽然工作不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等等，但老吴却做得超乎常人的认真，他不仅每天做好来往的工作人员提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。
三年下来，仓库居然没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会再最短的时间里找到所提的货物。就在工厂建厂20周年的庆功会上，厂长按老员工的级别亲自为老吴颁发了奖金5000元。好多老职工不理解，老吴才来厂里三年，凭什么能能够拿到这个老员工的奖项？
厂长看出的大家的不满，于是说道：“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老吴能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门的人员的工作，对自己的岗位忠于职守，比起一些老职工来说，老吴真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
可以想象，只要你在自己的位置上真正领会到“认真负责”四个字的重要性，踏踏实实地完成自己的任务，不论老板是否在场，都能兢兢业业，那么，你迟早会得到回报的。
思考题：
1．你倾向于做一个听话的员工，还是做一个喜欢坚持自己见解，经常给老板提意见的员工？
2．在本职工作之外，如果上司指定你承担其他的工作任务，你的第一反应是什么？
三 维护公司利益第13节 基本的职业道德
任何人都不会容忍别人背叛自己，你的老板也不例外。
一个优秀的员工首先应该把公司利益放在第一位，无论何时何地，都要最大限度地维护公司的利益。只有那些时刻将公司利益置于首位的人才会赢得老板的赏识，才能够得到更多的晋升机会与更大的发展空间。
作为企业中的一员，公司的利益其实也是个人的利益。大河与小河关系是再浅显不过的道理。就这个角度而言，维护公司利益就等于维护个人利益，无论何人，也无论何时何地，都应遵循这一原则。
作为公司的一员，维护公司利益是一个员工必须恪守的基本的职业道德。古人云：“修身齐家治国平天下”，一个优秀的员工也应该如此，维护公司利益作为基本的职业道德，应该是修身的重要组成部分。
维护公司利益包括许多方面，比如顾全大局、维护部门利益、坚决抵制破坏公司利益或公司形象的行为、正确处理个人与公司利益的关系等等。一个优秀的员工不但是公司物质利益的维护者，更应该是一个公司形象的宣传者与保护者。
一个没有或缺乏医德的医生不是一个好医生，同理，一个缺乏基本职业道德的员工也不会成为一个好员工。前者会受到患者的抵制及良心与道德的谴责，后者也会丧失很多发展的机会，使自己的生存空间越来越狭窄，这与能力与文凭并没有关系。
现代企业生存发展的核心竞争力是以企业文化为基础的，职业道德与员工素质恰恰是企业文化的重要组成部分。因此，维护公司利益已经成为判断和衡量员工的基本准则，很难想象哪个企业能够容忍背叛公司的行为。对于那些出卖公司利益换取竞争对手一点点回扣的人，即使是在对手那里也得不到尊重，反而会使人家事事处处提防着你。
职业道德与人格是密不可分的，做事先做人，一个人格不健全的人是很难获得成功的，纯粹的利益分享只是暂时的，获得别人认可的前提是对人格的认可。
维护公司利益不仅是基本的职业道德，也是员工道德水平的集中体现，是人性的表露和张扬。一个真正具有职业道德的员工不仅要维护现在就职的公司利益，还要注意维护过去曾经工作过的公司利益。
张健是一家软件公司的工程师，在业界小有名气。２００３年张健离开了该公司，准备进入一家新的实力更加雄厚的公司继续从事软件开发工作。由于新公司与原公司业务相关，新公司经理要求他透露一些他主持的原公司开发项目的情况，但张健马上回绝了这个要求。理由很简单：
“尽管我离开了原来的公司，但我没有权利背叛它，现在和以后都是如此。”
第一次面试就这样不欢而散。出人意料的是，就在张健准备寻找新的公司时，却收到了直接录用的通知，上面清楚地写着：
你被录用了，因你的能力与才干，还有我们最需要的——维护公司利益。
ＸＸ公司人力资源部
由此可见，维护公司利益应该是无条件限制的。比如已经离开公司的张健，在关乎职业生涯的关键时刻也没有放弃这一原则，而这反而成就了他的职业品格。
维护公司利益应体现在员工职业生涯的每个阶段、每个方面。这个原则是无条件的，不管老板在不在，也不管你是否还在为这家公司工作。老板不在是考验员工的最佳时机，这时的忠诚才是真正的忠诚。
总之，只有恪守这个准则的员工才能成为被老板认可的员工，才能赢得信任与尊重，才能获得事业与人生的成功。
三 维护公司利益第14节 象老板一样为公司着想
每一个员工都应该明白，自己的工资收益完全来自公司的收益。因此，公司的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满，大河无水小河干。”说的就是这个道理。因此，替老板想着公司的利益，实际上就是替公司想着自己的利益。
齐勃瓦出生在美国的乡村，由于家中一贫如洗，15岁时辍学做了一个山村的小马倌。
一个偶然的机遇，他到了钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工，齐勃瓦抱定决心，一定要做一个最出色的员工。
他一面积极工作，一面学习各种技术知识和管理知识。结果他从一个普通的建筑工人一步一步做起，升任为技工、技师、部门主管、建筑公司总经理、布拉得钢铁厂厂长、钢铁公司董事长。
在齐勃瓦任卡内基钢铁公司董事长的第七年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根提出了与卡内基联合经营钢铁的要求。
一开始卡内基没有理会，于是摩根就放出风声说，如果卡内基拒绝，他就找贝斯列赫姆联合。贝斯列赫姆钢铁公司是当时美国第二大钢铁公司，如果与摩根财团联合起来，卡内基公司肯定会处于竞争的劣势地位，这下卡内基真的有些着慌了。
他急忙找来齐勃瓦，递给他一份清单，说：“按这上面的条件，你尽快去根摩根谈联合的事宜。”
齐勃瓦接过清单看了看，微微一笑。他对卡内基说：“根据我说掌握的情况，摩根没有你想象的那么厉害，贝斯列赫姆与摩根的联合也不会一蹴而就。如果按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，不过你将损失一大笔利益。”
当齐勃瓦将自己掌握的情况向卡内基汇报以后，经过认真分析，卡内基也承认自己过高估计了对手。卡内基全权委托齐勃瓦同摩根谈判，最后取得了对卡内基有绝对优势的联合条件。
摩根感到自己吃了亏，就对齐勃瓦说：“既然这样，那就请卡内基明天到我的办公室来签字吧。”
第二天一早，齐勃瓦来到了摩根的办公室，向他转达了卡内基的话：“从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到第51号街的距离是一样的。”
摩根沉吟了半晌最后说：“那我过去�
