女心理师(下册)-第18章
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两个人说笑了一番，电话响起，又有人来咨询。贺顿一五一十地解说，柏万福洗耳恭听，努力学习。
贺顿打完了电话，在明亮的灯光下，打量柏万福，说：“你得换换外包装。”
柏万福抻抻抹布似的外衣说：“咋啦？这不挺好？纯棉的。”
贺顿说：“太无产阶级了。心理这事现阶段还是有钱的人来得多。做男接待，得洗心革面，中规中矩。”
柏万福手足无措地说：“这我就不知道如何打扮自己了。”
第十二章 我需要膀大腰圆长得像鲁智深的心理师
我需要膀大腰圆长得像鲁智深的心理师
贺顿相中了一套藏蓝色的西服，还有配套的红色条纹领带和隐格衬衣。柏万福虽然瘦弱，骨头架子还很匀称，好衣服一上身，人立马就精神起来。
“像个银行职员。”他自己说。
“当然了，这叫证券蓝。”贺顿说。
“心理所也不是储蓄所。”柏万福提出异议，其实是心疼钱。这套衣服，可能比他有史以来穿过的所有衣服的总和还贵。
“来的人，多半是有身份有头脸的人，你也要旗鼓相当。”
柏万福摸着价签说：“要不咱们再走走，货比三家？”
贺顿说：“耽误不起那么多时间。诊所现在是空城计，来了电话，无人应答。”
柏万福说：“就算是有人应答，也不见得能成就一笔业务。基本上是无用功，工厂管这叫废品。”
贺顿说：“这可跟工厂不一样。虽说没有成交，可人家知道了有这样一家机构，知道这家诊所时时刻刻有人值守，这就是口碑。日后他有了问题，也许就能想起咱。”
柏万福说：“不就是证券蓝吗？访访有没有便宜点的？人家也不会扒拉着我的脖领子看商标，大体上像那回事就行了。”
贺顿说：“不成。一分钱一分货。”
柏万福说：“那你这个公司给我报销西服钱吗？”
贺顿说：“想得美。”
柏万福说：“这可是工作服。除了到诊所上班穿这套衣服，别的场合我敢穿吗？要是叫原来厂子里的弟兄们看到了，还不得成群结伙地找我借钱？”
贺顿说：“你就是把它当成了工作服，也不能报销。再说，里出外进花的还不都是我借来的钱？舍不得孩子套不来狼。”
柏万福说：“舍下的孩子快有一个幼儿园了，套下的狼崽子屈指可数。”
贺顿说：“时候不早了。交钱走。”
两人回了诊所，录音电话上显示有几个人来过电话，打开一听，都没有留言。打电话的人都心中惴惴，面对机器，不愿倾诉。串串忙音，好像白雪皑皑的大地上小兽的脚印，你知道它走过，却捉不到它。
柏万福说：“咱这是守株待兔。”
贺顿说：“也不能扯开嗓子大张旗鼓地到街面上吆喝，那是磨剪子。”
柏万福说：“外国怎么招徕顾客？”
贺顿说：“刚开始也是没人来，后来不断宣传，大家知道了心理健康也需要别人帮助，慢慢就成了习惯。”
柏万福说：“用了多久？”
贺顿说：“资料上说美国用了二十年。”
柏万福说：“乖乖，中国最少要用四十年。”
贺顿有些奇怪，说：“凭什么这么说？”
柏万福说：“就凭中国穷，就凭中国人多。胃还没填满，谁还顾得上心。”
贺顿说：“也对也不对。中国现在是有人连饭都吃不饱，但也有人得肥胖病富贵病。中国人也许用不了你说的那么长时间。”
柏万福说：“就算用不了四十年，三十年也是有的。到那时候，咱俩都住敬老院了。”
两人说着，来了电话就接，没电话就看心理方面的书。柏万福有什么不明白的地方就问，也算其乐融融。
预约成功率大约在百分之一。也就是说，一百个电话之中，只有一个人会决定来这里一试。除了贺顿自己做心理师以外，沙茵和其他外聘的心理师也常来。
柏万福说：“我预约下了一个来访者，只是他的要求有点怪。”
贺顿说：“什么要求？”
柏万福说：“那人是个男的，姓武，武松的武。听声音，五大三粗。”
贺顿说：“这又怎么啦？又不是景阳冈上打老虎，和声音高低没关系。”
柏万福说：“估计有点关系。他说，要一个高大威猛的心理医生给他看。”
贺顿说：“真奇怪。我听说过要博士的，还听说过要有留洋背景的，还听说不要男的或是不要女的，可没听说过对身高体格有要求的。看来，把咱们这里当拳击场了。”
柏万福说：“我也不知道你同学当中，有没有膀大腰圆跟鲁智深那模样的心理师，要是有，我就和来访者最后定下话。要是没有，也就趁早别揽那瓷器活儿。”
贺顿思谋了一下，打了几个电话，对柏万福说：“你就和来访者最后约定时间吧，明天下午三点。”
柏万福是个稳妥的人，说：“哪一位啊？我觉得常来的这几位心理师，没一个身材够这标准，除非你发展新生力量。你那边还没敲定呢，先把这边定死了，是不是悬啊？还是先找着长得跟施瓦辛格那模样的男心理师，咱这边再操作不晚。”
贺顿说：“你放心好了，都交给我安排。”
第二天下午两点半，柏万福沉不住气了，说：“你约的心理师什么时候到啊？我可跟人约的是三点。这就快到时间了。要是来访者都到了，咱的人才呼哧带喘地进来，恐怕给人的印象不大好吧？你赶紧打个电话催催，是不是头一次到咱这儿来，找不到地方了？”
贺顿说：“你还挺操心的。没事。”
两个人就等着。十几分钟过去了，来访者没到，膀大腰圆的心理医生也没到。柏万福坐不住了，说：“你约下的这个心理师咋回事啊，太不守信用了。”
贺顿头也不抬地说：“你放心。人家也是老江湖了，估计不会误事。”
柏万福说：“这个来访者可是我约下的，是我捶胸顿足地跟人家保了证的，要是心理医生迟到，我的脸往哪儿搁？”
贺顿火了，说：“你还有完没完啊？这不还没到时间吗！沉住点气。你把我的头都吵大了。”
柏万福一想也对，就算出了个三长两短，也得贺顿收拾残局，就不再啰唆。到了还差五分钟三点的时候，门铃终于响了。柏万福抹抹头上的汗说：“我的天！总算来了。总算赶在来访者之前到了。”说着，三脚并作两步去开门。
一个彪形大汉出现在门口。柏万福热情地说：“您总算来了！”
大汉说：“来了。我没迟到啊。这还提前了五分钟呢！”
柏万福说：“还是早点来做准备好。不然，人家来访者到了，咱们还没安顿妥帖，不合适啊。”
彪形大汉说：“行。以后早点到。”
柏万福说：“您贵姓啊？”
大汉说：“姓武。武松的武。”
柏万福一乐：“您也姓武？”
武大汉说：“是啊。还有一个姓武的啊？”
柏万福说：“对。来访者也姓武。”
武大汉说：“我就是来访者啊。昨天不是跟你说过了吗，要一个人高马大的心理师。”
柏万福一下子简直要晕过去，原来，心理师还是没有到，此人是来访者。“您先坐，您喝水，您喘口气……”柏万福一个劲儿地张罗，待到一转身武大汉看不到自己神情时，恶狠狠地对贺顿撇嘴：你约的那个人到哪儿去了？！
詹勇急匆匆赶进来，连连说：“不好意思堵车了。还好，还差一分钟。”
对于心理师来说，只比预定时间提前一分钟，就是迟到了。贺顿把詹勇拉到一边，低声说：“来访者已经到了。就是我昨天同你说过的那个情况。”
詹勇走过去，说：“武先生，您好。”
“您好。您是……”武先生不知道这瘦小枯干的男子是何方人氏。
“我叫詹勇。是您今天的心理师。”詹勇风轻云淡。
武大汉笑起来说：“您一定是搞错了。我昨天和你们预约的时候，说得很清楚，我要一位人高马大的咨询师，你们答应了。如果我记得不错的话，好像就是这位先生答应的。”武大汉回身一指柏万福。柏万福早被这突然的事变吓得不知所措，见战火燃到自己身上，说什么都不是，只有尴尬无比地点头。
詹勇说：“请心理室里面坐。”
武大汉说：“屁股一坐下，咨询就算开始了？”
詹勇说：“通常是这样……”
武大汉说：“那我不到里面就座。你们欺骗了我。”
贺顿说：“我发现你很生气。”
武大汉说：“我当然生气了。你们说有人高马大的咨询师，但是，现在，货不对板。你们希图以次充好蒙混过关，这涉嫌诈骗，我不能入瓮。”
詹勇说：“我能理解你的气愤。如果我的咨询没有效果，你可以不交费，你看这样如何？”
武大汉说：“这样也不行，好像我武某人掏不起这几个小钱，跟你们斤斤计较似的。我要的是一个道理。”
柏万福原来是向着武大汉的，觉得贺顿偷梁换柱对人不起，听到这样几个变通意见都被无情否定，立场马上转向，说：“这位同志，我们原来是有一位身高体壮的心理师要来的，但是不知道为什么他没有赶到，所以改为詹勇心理师来为您服务。您这也不成那也不行，这不是有理反倒变无理了吗？就算是发射航天飞机，天气不行还只能另择他日。什么事都有个天灾人祸是不是？”
这一席话，让武大汉的火气略微平息了一点，说：“如果原来为我安排了符合要求的心理师，他因故没来，我觉得倒是可以原谅的。”
贺顿说：“对不起，刚才这位先生对情况不很熟悉。并没有什么特意安排的人高马大的心理师。从一开始，安排的就是詹勇心理师。你不必原谅我们。”
刚刚缓和下来的局面又变得剑拔弩张。柏万福简直绝望了，不晓得贺顿搞什么鬼，看来是不把这个大汉气得七窍生烟口吐鲜血，贺顿绝不肯善罢甘休。
武大汉说：“我要投诉！你们一个社会服务性机构，如果帮不到人也就算了，是你们能力有限，我可以不计较。但是，你们为什么要害人？浪费了别人的时间不说，还要戏耍他人，毁坏尊严？”说着，示威性地挥了挥拳头，蒜钵样的拳头带动满室的空气呼呼作响。
贺顿说：“您说得很对。我们是一个助人的机构。助人是一种精神的劳动，所以和体格没有太大的关系。您要求一位彪形大汉来做咨询，实话跟您说，我们没有这样的心理师。所以，昨天我们面临的情况就是，如果我们实话实说，您就不会来咨询了。既然您希望咨询，就是您遇到了需要心理医生帮助的事件。您的那个要求，并不是心理治疗中最关键的因素。您不知晓这些，我们可以原谅。如果我们因为这一条而拒绝了您，就是失职。所以，我们还是请您过来了。这是一番好意，和欺诈无关。”
武大汉张口结舌，想说什么说不出来，干瞪眼。贺顿接着说：“我觉得您的要求很奇怪，一定有很重要的理由。也许心理师可以和您一道探讨这个原因。原因找到了，您的问题就解决了。因为终究和您的要求有差距，所以，如果您不满意，可以不付钱。您觉得如何呢？”
武大汉说：“好吧。既然我已经来了，我就听听你们给我安排的这个弱不禁风的心理师有什么说法吧。”
詹勇领着武大汉落座。
武大汉说：“说什么呢？”
詹勇说：“按想好的照直说。”
武大汉说：“不成。那是面对着一个比我还魁梧，最起码和我是一个重量级的男人才能说出的话。面对着你这样的男人，我说不出。”
真是羞辱。好在詹勇训练有素，处变不惊：“那我是否可以这样认为，你的问题，和性别有关？和体积有关？”
武大汉大惊道：“你如何知道的？”
詹勇说：“你自己告诉我的。”
武大汉不知所措道：“我好像什么都还没开始说。”
詹勇说：“从你一走进来，甚至从你一打电话来的时刻，已经在说了，人的心理，无所不在。”
武大汉被心理师的开场白吓住了，觉得这小个子男人还真有些道行，就说：“好吧，我告诉你，你不要笑话我……我很自卑。”
詹勇不说话，等着他继续说。
武大汉停了半晌，说：“你为什么不表态？”
詹勇说：“你需要我表什么态？”
武大汉说：“关于自卑。”
詹勇说：“我也自卑。”
武大汉冷笑道：“你自卑很正常。”
詹勇沉稳地说：“为什么呀？”
武大汉撇撇嘴：“你这样矬的个头儿，当然有理由自卑了，又这么瘦。”
一般人，特别是男人，看到另一个男人这种充满轻蔑的眼神，怒火会腾空而起。好在詹勇经过修炼，已经过了这一关，现在重要的不是反驳来访者的这个说法，而是要听出这个说法背后的含义。
如同青色的核桃被剥出苦涩的内核，一旦心理师能跳脱出常人的自然反应，就捕捉到了武大汉的话外之音。
“你的意思是说，如果一个人身材高大又是个男人，他再有自卑，就是很不正常的事情？”詹勇要核对清楚大汉的真实含义。
大汉说：“那当然了。自卑也是要有资本的。”
詹勇继续核对：“你说的身材高大的男人，主要指的是谁啊？”
武大汉警觉起来，说：“你什么意思？”
詹勇说：“我的意思很简单，当我们用形容词说起某一类人的时候，其实头脑中是有某些面孔出现的。”
武大汉松了一口气，说：“那我会想起项羽、关公、李逵……”
詹勇逼近了一步，说：“会不会想起你自己啊？”
武大汉没料到詹勇在这里等着他呢，猝不及防，说：“会。”
詹勇说：“你觉得高大的男人是没有权利自卑的？”
武大汉愤愤地说：“不是我觉得。是社会这样觉得，是你这样个子矮小的人这样觉得，是女人这样觉得。”
詹勇说：“那你挺惨的。连自卑的资格都被剥夺了。”
大汉一下子激动起来，说：“你说得太对了。尤其是从你这样一个身材矮小的男人嘴里说出来，我觉得太受用了。谢谢你啊！”大汉伸出两只手，紧紧地握住了詹勇的手。詹勇虽然很为自己的治疗取得了如此的进展而高兴，还是很快地缩回了自己手。因为大汉很激动热情，在这种情况下，那两只蒲扇一般的大手，要是不知分寸地合拢起来，估计自己的手三天之内都捏不紧筷子。
詹勇继续说：“因此你就要永远装作强大，不能说出心里的悲哀。”
大汉说：“你怎么这样能懂得我？我们上辈子是不是曾经相识？”
詹勇说：“其实这些都是你自己告诉我的。谢谢你的信任。”
武大汉摸摸锃亮的头皮和硕大的耳垂，说：“没有啊。我没跟你说这些个啊？我跟谁都不说，我要让人们以为我总是坚强。”
詹勇说：“可是你要求一个高大的男心理师来帮助你，这就说明你觉得只有这样的人才是有力量的。”
武大汉沉
