我是这样当上总裁的-第8章

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　　听了这一番话，我非常高兴。但更让我欣喜的是这半年来和我一起工作的研究所的职员们对我工作的肯定：“这段日子，真的非常感谢您。樋口先生使我们的工作变得快乐起来。以后的事情就请放心地交给我们来做吧！”
　　在这个项目中，我实现了自身价值，那种成就感和喜悦感溢于言表。但是，不得不承认，这个工作又的确会让人感到寂寞。虽然是进入到客户的企业之中，与他们一起工作，但从对方的立场来看，我无非就是一个在合同期满就会消失的外人。即使我尽职尽责地完成这项工作，但我还是不能成为他们的伙伴。所以随着项目的不断进展，与他们的距离感也会日益强烈。或许咨询顾问的真正含义，就是不与客户永远同舟共济吧。
　　在咨询行业大展拳脚
　　压力下锻造出来的头脑使用方法
　　我从来没有后悔过来BCG。在这里我学到了许多在松下学不到的东西。总之，我在这里亲身体验到了商业战略思维方式，这些对我今后人生阅历的增长大有裨益。

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我是这样当上总裁的（7）
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　　在哈佛时，也修有关计划方案制定的课程。我也曾分析研究过不计其数的案例。但是，在现实商场上的战略方案能力，恐怕只有在现实极大的压力之下，才能培养释放出来吧。
　　在BCG工作期间，只有很少时间是用来研讨的。但与此同时，客户方对你的期望值又很大。因为客户企业的经营者，会仔细严格地斟酌咨询方提供的方案成果与所收取的咨询费是否对等。所以，虽然每个项目我们都是从零开始参与策划，但几个月后必须提交出能让客户方满意的方案。
　　另一方面，在BCG公司内部，员工去留的竞争也极其残酷。在濒临“是被提拔还是被解雇”的严峻职场竞争状态下，你要不断地证明自己对公司是有价值的。
　　这双重的压力，简直令人难以忍受。那种感觉就好像是把你放进高压锅里。可正是这种高压环境的熏陶，才会让你把战略立案的思维方法深深地烙印在脑子里。我在现实的商场上，真正体验到了在哈佛就读时所学的模拟实验，时间虽短，但一定程度上还是取得了一些成果。
　　现在，自己要发表什么言论时，都会事先对其进行认真的归纳总结，这都是我在BCG工作过程中学到的宝贵经验。无论是在同事还是客户面前，说话语无伦次的话，都令人无法接受。做事缺乏条理和逻辑思维差者都无法胜任咨询顾问这个工作。
　　自己想要传达的是什么，为什么要说这些，都要在发言前经过深思熟虑的考虑。如果是有一个小时陈述方案的时间，应该这样表达；如果是20分钟的公司内部会议上，应该那样表达；要是偶然在电梯里遇到对方，就要．．．．．．
　　要根据情况适时适当地加工所要陈述的内容，预先要反复咀嚼体会所讲述的主题，尤其要学会抓住关键，关键点就是要经常有意识地找到所要陈述内容的要点和本质。所以就必须依据假设把复杂问题结构化、简单化。显然，这不是交流领域的技术问题，而是战略立案工作的本质。这方面，我在BCG公司的工作中得到了彻底锻炼。还真像面试官当时说得那样“做这个很值得”。
　　咨询公司的四大价值
　　有人说，“咨询顾问这一行是虚业。”那些真正从事过这个行业，然后又重返实业领域，可能会对这个问题感兴趣。
　　如果要让我下结论的话，我并不认为咨询顾问是虚业。虽然我不了解其他顾问的工作情况，但是战略咨询顾问工作的附加价值相当高。正因为如此，BCG、麦肯锡才能在世界各地织成咨询网络。咨询公司有四大价值：
　　第一，如果把企业比作船，那么咨询公司就是消除大企业这艘大船弊害的工具。因为大船不易晃动，所以尽管外面的风浪很大，船里面的人也不会发现。也就是说它使员工对外界环境的灵敏度变得迟钝了。浪小的时候还大碍，但如果有剧烈台风的前兆，那可就是件大事了。而咨询顾问公司就是向这艘大船大喊“台风来了！台风来了”的气象预报员。有了这个情报，大企业就可以调整航行路线，避免“台风”迎面袭击。
　　第二，由于公司内部存在派系或部门间的利益冲突，所以在有些企业，尽管其员工们都明白自己该做什么，但还是处于一种“胶着”状态。我曾参与策划过其工程的产业材制造公司，就属于这种情况。这时，顾问的作用就是从一个外人的客观的角度出发，让大家清楚地知道自己该做什么。他此时充当的是宣判“客观地说，这个是正确的”的裁判长的角色。
　　第三，它有人才资源管理公司的作用。有时由于规制缓和或竞争攻势等原因，公司不得不立即改变现有的战略方案。在这个变化极其迅速的时代，机遇也会频频造访。但是，公司内部没有能处理这些事务的人才，或者有这样的人才但他们正忙于手头的工作，无暇顾及战略方案制定的情况有很多。这时作为战略立案专家的顾问，便能为你提供相关的专业知识。
　　第四，它有情报机关的作用。它可以向你提供相关海外行情动向的报告、对希望合作的公司的情况调查等。所以利用顾问公司的专业技能和海外网络会有购买时间和劳动力的感觉。就算是大企业，也没有余力特派遣工作人员去负责收集资料。在需要某些情报的时候，在让人专门从零开始收集，会花费很多的时间。BCG公司在全世界的60个地区设置了专业顾问和情报收集专家。根据情况，有时只需一天，便可得到世界各地同业界的情况报告以及对其进行的详细调查资料。

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我是这样当上总裁的（8）
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　　除此以外，战略部顾问公司的作用还有很多。需要特别注意的是如何利用它的这些作用。公司应该明确了研究课题、商业领域以及期待的成果，并且在公司内部的收入体制相当稳固的基础上，再找顾问公司寻求帮助。由于公司只是请顾问进行几个月的短期分析指导，所以一旦公司内部进行调整或改变研究课题等而导致顾问参与的工作不得不被推迟时，就很可能会出现收益低于投资的现象。而战略部顾问公司的费用也决不会低。所以为了能得到高于投资的收益，企业方一定要做好万全准备。
　　BCG公司的客户企业非常复杂，顾问的服务内容也是多种多样。BCG的客户，大多数都是曾多次合作的老顾客。这也正是BCG公司在继续持久地发挥其作用的最好证据。

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