忙里偷闲做女人-第4章
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不要为一长串的、必需完成的工作列表而沮丧 把表格压缩一些。事实证明，一个最有效率的经理人每天仅仅做三个他认为最重要的事情。你也可以尝试。如果你日复一日地每天都能划去已经完成的三件重要的工作，你就会越来越自信。
肯定自己的价值
一个人，如果单从拥有的金钱数量和物质享受来讲，也许是成功的，但在人生的发展方向上有可能还是薄弱的、欠缺的。我认识许多有不满情绪、愤世嫉俗的人，他们用来衡量成功的标准通常是金钱、名贵的饰品、说话的技巧以及在谈话时能引用的一连串有影响力的人物名字。
真正的个人魅力是内在的，它是源自生活所建立的做人的基本原则，它源自你的灵魂，源自你的内心。就像修建一个漂亮花园：为了修建的花园漂亮，你必须准备好精细的土壤。简单做一个有说服力的、并在任何情况下都适用的结论：不管是否与家庭、事业，还是人际关系相关，如果之前的基础工作没做好的话，想取得一个长久的成功几乎是不可能的。像我母亲常说的那样，“我们得到我们所付出的。”因为心灵的平静与生活的高效往往源自你自己的信念以及你所尊崇的价值观。下面这些是我所依赖的信条，你可能会加上自己的一些：
第12节：成功的关键（2）
要积极 用长远的、激情的态度去面对生活。
全面地看问题 要明确对与错之间的不同。
忠诚 全身心地支持你的家人、朋友和同事。
富有勇气 当你面临困难或意见出现分歧的时候，不要逃避，要勇敢面对。
学会耐心 要懂得欣赏，许多事情需要一遍遍尝试才能得到正确的结论，有时候一项工作的完成可能会需要一生的时间。
要诚实 世上没有无事生非的谎言，或是无关大碍的谎言。
懂得尊重 不管你说什么还是做什么，都要尊重自己，也尊重别人，要心悦诚服地去考虑别人的意见，要为自己的行为负责。
要时刻清楚对你来说什么是重要的 你每天的行动都在将你的梦想一步步地变成现实，并帮助你在时间的利用上做出正确的判断。
良好的沟通
如果你在工作中要经常地用到电话，那么你一定要练习沟通的技巧。如果你记录一下，你会为自己在每个句子中使用“嗯”、“你知道”这些词的频率之多感到惊讶。还有些时候，你开了头，却从不结束，结果呢，谈话中全是你的声音了。这样的话，你听起来会是怎样的感觉呢？是热情乐观还是死气沉沉？尝试下面的办法：
在你对着电话开口之前先深吸一口气 当你肺部气体充足时，说话的声音会更加深沉有力。
问问自己，打这个电话的目的是什么？ 花几分钟想想你打这个电话是为了获取什么信息或是传达什么消息，并且在打每个电话之前花少许时间做做准备。列出你和受话人要讨论的问题，把要涉及的文件放在手边。在你们进行谈话的过程中，可以一边说一边做记录，将相关事宜标记在文件中。因为即使你的记忆力再好，也很难记得自己都说了些什么。简单地说，就是把每次通话都当作是一个面对面的会议。
知道该什么时候打电话 如果你的工作与电话相关，比如关于销售产品的电话，那你就要知道，每天哪些时段里，你最有可能找到那些坐在自己的办公桌边、并愿意和你交谈的人。一个基本的规律就是人们通常是上午9点到11点，下午2点到4点在他们的办公室，所以你可以在日记本或工作计划中安排这些时段用来打电话。
说话缓慢清晰有助于对方理解 如果你要留言，最好在说了自己的名字之后再拼一遍，“我是Pamela Allardice，A？L？L？A？R？D？I？C？E”。在讲电话号码的时候不要说得太快，最好说两遍。正确使用语音信箱或留言机可能会取得更好的效果，这样你就不用靠第三者来传递信息，也不用考虑是否在合理的谈话时间内。比如说，你就不用为了跟大洋彼岸的人通话，非要呆到凌晨一点还得保持头脑清醒。
电话里不要陈词滥调 这是对时间的极大浪费。当你录一段电话留言的时候，只需记得以下四项“谁打来电话，为什么打电话，你想让受话人做什么，什么时候你方便接听回复电话。”
设定目标
生命的意义在于不断的探索。
——罗伯特？路易斯？史蒂文森（诗人）
维克托？弗兰克，一个著名的犹太人精神病学家，四次从集中营中逃脱，著有《人类意义的追寻》（1959年版）一书，揭示了不管外部条件多么残酷，只要你对自己想做的事存有梦想，就会在看似几乎不可能的情况下存活下来。同样的道理，如果你设定了一个目标，接下来你就会明白，对你来说什么是最重要的，什么是不重要的，什么是你需要改变的，如何迈出开始的几步。对目标有个清楚的认识不仅帮助你明晰事实，也更有利于你实现既定的目标。下面是关于如何完成个人使命的陈述：
态度 你的态度如何呢？你希望它是什么样呢？（比如：我是一个尽责的、认真地人。）
价值标准 指导你行为的主要原则是什么？（比如：我会竭尽全力以家庭为主。）
技能和特长 你做什么工作？你最擅长做什么？你想在哪方面有所改善？（比如：我是一个家庭主妇，我是一个受过良好训练的会计师，我想努力改善我的听力水平。）
第13节：成功的关键（3）
地位 你在他人眼里是什么样的？你希望他们怎么看你？（比如：我是一个害羞而腼腆的人，但是大家都知道我是值得信赖的人。）
抱负 你的期望是什么？你希望得到什么？（比如：我非常希望能开一家自己的会计事务所。）
通过重复书写直到最多用两句简单明了的话来说明目标，以便让它为你服务。用简短精练的话进行概括比洋洋洒洒写上一堆废话要难得多！当你对自己写的目标感到满意的时候，把它写到日记里，或是贴在你每天都能看到的固定的地方。在半年或一年之后，你可能会对其中的一些关键词或句子进行改动，这是很自然的，因为你的思想在不断地冒出新的观点。
制定目标 它提供了一条途径，帮你在人生路上确认前行的目标。
做你喜欢的事
如果你一直等待，那么你等到的只能是渐渐老去。
——拉里？莫克莫瑞（小说家）
“你呀，现在的生活变得糟糕又恐怖了”，一个老朋友最近这么跟我说。糟糕的一面似乎很清楚——我每天工作相当长的时间，尤其是当出版期限临近的时候，一天工作12个小时是常事；恐怖的一面也很明显——除了求上帝赐福于我那两个可爱的孩子和深爱我的丈夫外，我居然很喜欢自己所做的一切。
但事情并不一直都是像现在这样的：我曾经有过一些可怕的、耸人听闻的工作经历。有段时间我为一个任性而不负责任的精神病医生工作，他竟然在辅助治疗阶段给他的病人使用大麻。他是好奇，想看看大麻在病人身上是起什么样的作用。大家应该还没有忘记那个跨国化学公司案例，它将有毒的污染物倾倒在邻国未开垦的森林地带，我将此事报告给有关当局，结果却被解雇了。
许多人度过的并不仅仅是可怕的几小时，他们要为那些讨厌的甚至是腐败的老板工作，为那些一点也不能改善自身命运的公司工作。每到下班时间，他们都迫不及待地冲出门去，让遭受折磨的身体和精神得到解放。如果我跟人说，简简单单靠运气生活吧，会被认为是很天真幼稚的想法。事实也是如此，通常只有我们对工作的不满达到一定程度，到了伤害到我们的身体健康的时候我们才会认真考虑对工作进行实质性的改变。其实，有时候，信念向未知领域的一个巨大飞跃往往意味着一个更好的开端。当我离开那个有高薪待遇的化工厂而去一个健康食品店工作，学习自然疗法，写写书的时候，很多人都觉得我疯了。改变工作是很困难的，但当你做真正喜欢的事情时，就会更轻松、更健康并且拥有全部的乐趣。
开始写一本完完整整的日记 每天结束的时候，写下一件在工作中完成的、让你感觉很愉快的事，一件因为自己、为家人或为朋友所做的让你感觉良好的事。读读这些日记，你会发现什么事情让你开心，什么事情让你不开心。你所发现的结论会帮助你对未来做出更好的判断。
建立人际关系网
“人际关系网”这个词现在已经有些变味了，因为它越来越多地意味着通过闲聊、游说来达到争权夺利的目的。事实上，这是一个不需要很多技巧的词，应该是每个女人都擅长的：和别人谈话时，基本意思清楚后，就知道了你们之间可以进行怎样的互助了。以下几点是如何使你的关系网变得积极有效，而不是看起来充满进攻的味道：
挑选组织或俱乐部 可能会有很多的组织或俱乐部吸引你，这种情况下，你要决定哪个组织或俱乐部与你的爱好或生活密切相关。他们能给予你什么样的便利？提供什么样的服务？如果可以，加入他们的队伍中，做个委员会的志愿者，出席会议并尽力帮忙组织一些活动。
携带名片 交换名片是做生意的一个重要环节。没带名片去参加一些聚会是没有意义的，也不要为递上自己的名片而不好意思，就要这么做！
自我意识不要太强烈 我用了很长时间才克服和陌生人打交道的恐惧心理。最初我一走进满是陌生人的房间就会觉得害怕，不管是妈妈们的早茶聚会还是一个产品的销售会议。像大部分人一样，我总觉得每个人都在看我，其实是不对的。事实上，每个人都抱着同样的心理：认为自己是被关注的对象！在一个完全是陌生人的会议或聚会上放松一点，把你的注意力转向其他人，问一些你感兴趣的问题，然后转向下一个人。
第14节：成功的关键（4）
善于把握机会 有时最好的关系网或交流机会出现在最不可能出现的场合，比如学校的餐厅，教堂或是书友俱乐部的聚会。
紧跟 如果合适的话，送上一个简短的便条或是卡片给那些你刚刚认识的人，重申一下你们讨论过的话题，强调你很乐意有所进展（或希望一起做生意）。
试着介绍自己 做一个这样的练习：站在镜子前，静等15秒钟。然后，借助镜子介绍自己，说明你是谁，在特定时间里都做过什么。很难，是吗？反复练习直到它对你来说变很简单。不要认为这是自卖自夸或是一种炫耀——这仅仅使“你是谁”这个问题变得积极乐观而已。
习惯的好处及其阻碍作用
好习惯与坏习惯都一样容易形成。
——提姆？穆卡沃（体育赛事广播员）
我们都有好习惯和坏习惯，但这些坏习惯使生活变得比原来设想的更加烦乱。对我来说，早上闹钟响后再瞌睡（赖在床上）半小时那是再美不过的了。要想按时起来，必须有人对我又拖又拽才行，在一天工作开始之前就已经狼狈不堪了，更别说其他的了。通过使自己在早上按时起床并做些有益的伸展运动或在一个完全放松的沐浴前散散步，这不仅使我的工作效率飞速提高，也消除了我生活中一个引发压力的主要根源。下面的建议会让你的生活变得更轻松顺畅：
做个坏习惯列表 不管这些坏习惯是什么，一旦你发现了，就要把它们写在纸上。然后把它贴在你每天都能看到的地方，比如工作板上或冰箱的门上。
使生活简单 不要妄图对生活中的每件事都尝试创新。靠给自己施压来完成工作，会使你陷入对细节的纠缠不休之中。日常生活中，许多成功的解决办法就是利用简单的直觉，反复的尝试来达到特定的要求。
打破常规 在不同的任务之间来回转换。在安排工作表的时候，尽量使自己从一项任务转到另一项任务，每天至少循环一两次。试着把必须做的工作和一些有新鲜感、有挑战性的工作平衡一下。如果每天的活动多数都是你非常熟悉的，那就试着至少抽出10％的时间来对新项目或新想法进行尝试。
不要心烦意乱 对未发生的事情过分担心，是时间和精力的一种浪费。在开始工作之前让一切忧虑都消失吧。
设定目标——即使你并不需要 没有目标和最后期限的限制，你就会缺乏工作的动力。作家斯蒂芬？金除了他的生日、圣诞节和7月4日那天，每天都要写1500字。如果你真的想在最后期限之前完成任务并获得成功，你就需要不断的坚持直至任务完成。不要把最后期限规定的过于紧张——毕竟有许多不确定的因素。
尽力做到最好 不论你做的是否和别人不同，还是你做的比他们好，都不用担心。
请友善对待那些你初次相遇的人——这些朋友有可能在你以后的生活中出现。
——吉米？杜让（演员）
充满自信的演讲
做演讲或报告可以与搬家、离婚、应对亲人丧亡这些事情并列成为压力最大的事。以下这些方法教会你如何让事情变的更容易：
练习，练习，再练习 在做演讲或报告之前进行练习，保证自己能一字不差地熟记或者也大概差不多。还有一个窍门就是把你的演讲录下来，在听的过程中发现需要改进的地方。
对问题做好准备 如果你知道讲演时将接受与会者的提问，事先花时间准备一下，想想大家可能就哪些有争议的问题进行提问，而你又将如何作答。
清楚你的目的 你想通过演讲达到什么目的？也许是向同事告知一些销售额情况，或是如何对待缝纫女工的午餐时间。要时刻牢记这个目的，而不是担心自己会怯场。
漂亮的简介 提前向相关组织或团体递交自己的个人简历，以便让他们知道如何恰到好处地介绍你。
准备小卡片 不要带着一大堆文件上台，最好的办法是把一些关键词写在巴掌大小的卡片上，它们会提醒你要说什么。为它们编好号，并保证在你讲演之前它们的顺序是正确的。
第15节：成功的关键（5）
检查会场设备 确保会场的视听设备完好无缺。检查麦克风，如果是耳麦就把它戴好，如果是立式的话筒，就把它调到合适的高度。
注重个人形象 你的衣服是否干净整洁？确保你的扣子已经系好，在最后一次急匆匆从卫生间出来时，你的裙边是否卷进裤袜里去，你的鞋子没有沾上什么黏糊糊的脏东西吧。�
