资本的冒险-第24章
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该法案要求“所有的收费都必须合理和公平”,但是,却没有给出“公平、合理”的定义。而且,成立的这个委员会必须依靠法庭来执行其命令,这是一个成本很高且耗时良久的过程。尽管西奥多·罗斯福政府进一步加强了该法律的效力,也赋予州际商务委员会以定价的权力,但是,铁路公司很快就知道如何利用它为自己的利益服务,就如它们在老州际商务委员会时那样。美国铁路公司开始了它们长期的、缓慢的衰退。
20世纪30年代时,铁路公司对长途货运的垄断被新生的货车运输业打破,货车运输业自其诞生之日起,就受到州际商务委员会的管理。20世纪70年代,吉米·卡特政府取消了州际商务委员会大部分的定价权力。1995年,它制定的价格彻底地失效了,此前20年它就一直无事可干。即使并不怎么热衷于市场的《纽约时报》,对州际商务委员会的消失也不感到遗憾。“随着这几十年的流逝,”时报的一位编辑在评论撤消州际商务委员会时评论道,“它将其所管理的这个行业的经济福利作为目标。它的管理提高了价格,阻滞了低价货车和联合铁路以及货车服务的进入。”换言之,19世纪80年代,州际商务委员会已完全成为了宾夕法尼亚铁路公司这个卡特尔的领导者所希望的那种机构。所以,州际商务委员会和宾夕法尼亚铁路公司一起进入了历史的垃圾堆,这就是主要的原因。
那么,在一个完美的世界中,国会会采取其他的什么办法呢?可以很容易地制订出一个巧妙的办法来实现自律性解决。国会只需要求:每个铁路公司公布每一种商品单位里程的运费表,并要求整个铁路系统的价格以及对每个客户的价格都要一致,对私下的回扣要进行严厉的处罚。
这样,决定运输线路的市场力量,就会作用在支线上,其活动区域就会因为竞争而平衡,而不是由行政部门来平衡。而且,不可避免的管理者指派,早就可以避免了,其理由也很简单:因为再没有什么必要指派管理者了。
第七部分:“我们对这个国家的贡献是相当大的”发动机查理·威尔逊(1)
如果你想知道世界在你的半生中会改变多少—又会保留多少—那么,就看看美国国防部、美国通用汽车公司以及40年前代表这二者的那个人:查尔斯·E·威尔逊。
1954年,美国国防部是世界上最富实力的军事部门。但是,这一实力对于美国的纳税人来说是一个可怕的负担。五角大楼消耗了联邦预算的60%,GNP中每8美元就有1美元用于军事支出。今天,五角大楼依然拥有独一无二的军事实力,但是国防支出只占预算21%,每20美元的GNP中只消耗1美元,但这一比率每年都在不断地增加。
同时,美国通用汽车公司是世界上最大的工业公司。它主宰着美国的汽车商业,所占的市场份额超过了50%,因此,一般来说,它也主导着美国的经济。另外,这一模式还正好说明了应该如何运营一个巨型公司。今天,它依然是世界上最大的公司,但是,它在汽车业的主宰地位已成了迅速消褪的记忆了,其市场份额已下降为20%左右。而且,也没有人会将通用汽车公司视作公司运营的样本了。实际上,在过去的20多年中,这一模式又正好说明了公司的运作不应该是那样。
查尔斯·E· 威尔逊与这两个强大的组织均有联系。从1941~1953年,他是通用汽车公司的总裁,并将它带到了经济实力的巅峰,到达了荣耀的顶点。自1953~1957年,他是国防部长,并开始了他长期、艰苦、辛酸的战斗历程,以从军队那里“让下等兵获得更多的兴奋”。
威尔逊1890年生于俄亥俄州的密涅瓦。根据他的说法(这个故事与自传一样,具有渲染的特点),他的父亲曾是一个工具制造者,组织过一个地方协会,还是一个全心全意的社会党党员。在大学期间,威尔逊继承他家庭的社会党传统,支持尤金·V·德布斯当选总统。他从卡内基技术学院(现在的卡内基—梅隆大学)毕业,其时他只有19岁,拥有了电子工程的学位,但是,因为他年轻时的政治经历,所以在找工作时遇到了麻烦。有一段时间,他成了一个制模工,后来成了匹兹堡的一个地方制模分公司的销售人员。
在后来的岁月里,他一直将加框的工会会员证放在他在通用汽车公司的办公桌上。当他到五角大楼工作时,这是他从老办公室里所携带的惟一物品(而不是家庭照片)。
然而,他很快就为西屋电气公司工作了,也很快就引起了公司总工程师本杰明·G·莱姆的注意,莱姆还是早期电气商业化应用的主要人物之一。威尔逊为西屋电气公司设计了第一台起动电动机,4年后,他就开始主管公司所有的汽车电子产品了。他作为一个经理主管人员的天才立即凸显出来。
第一次世界大战后,威尔逊到了莱米电气公司,这是通用汽车公司的子公司,位于印第安纳州的安德森。他很快就成了这个公司的总经理,并对它进行了重组,极大地提高了其盈利能力。1926年时,莱米电气公司并入了迪尔可公司,这也是通用汽车公司的一个子公司,它生产电动机设备,威尔逊成了合并后的公司的总裁。正如极其相关领域的兼并公司一样,新公司存在着很多重叠业务。
威尔逊通过对合并后的公司进行重构,就可以节省500万美元,这在20世纪20年代可不是一个小数字。但是,要使这一重组能够发生作用,就会立即使代顿(迪尔可公司的所在地)的就业减少5 000个岗位。威尔逊,作为他那个时代的经理人,可能是由于他父亲的原因,总是对普通工人的需要和恐惧非常敏感。直到新的生产可以替代失去的工作岗位时,他才将那些岗位移出了代顿。
这样的关心,成了他在通用公司工作生涯的主要特征。正是威尔逊在20世纪30年代后期主管着公司的劳工关系,也正是他接受了他的工人所成立的美国联合汽车工会,以确保可以管理整个行业。但是,他还不仅于此。正是威尔逊,设计了生活成本加薪方法以保护工人不受到通货膨胀的影响。
现在,“管理”这个概念已成了一个规范的学科,人们可以从学校中学到,而不再是一个直觉和经验的问题,可是在那时不是一个新概念。实际上,1943年,彼得·杜拉克还很年轻(现在他已是一位管理科学界的老者了),开始研究通用汽车的管理结构,这一研究成果就成了他的开创性的著作:《公司的概念》。
1941年,威尔逊成了通用汽车公司的总裁(很快就被人们称为“发动机查理”,以区别于“电气查理”,那是另一个查尔斯·E·威尔逊,几乎是同时,他成了通用电气公司的总裁)。战争爆发时,发动机查理投入了极大的精力进行战争生产,使得通用汽车公司成了世界上的一个大型军工企业。在战争期间,这个公司生产的产品占全国产品的比重分别为:坦克为四分之一、载重卡车为三分之二、海军的柴油发动机为四分之三。但是,威尔逊所承受的过度疲劳,在两年中一天也未尝稍离,最终发生了作用,他突然病倒了。
第七部分:“我们对这个国家的贡献是相当大的”发动机查理·威尔逊(2)
医生要求他休息6个月,他同意休息3个月,并趁此机会想一想通用汽车的将来,也想一想它的工人。他得出了一个多少令人吃惊的结论。
当他回到工作岗位的时侯,他见了杜拉克,后者回忆说,在通用汽车公司的所有高层经理中,只有威尔逊严肃地接见了他,并认真对待了他的研究。其他人都很有礼貌而且也给了他帮助—这个研究是由董事会的一位副主席首倡的,所以他们也没有多少选择—但是,这些人也明显地认为杜拉克的研究是在浪费时间。威尔逊却不这样认为。
“我一直在思考通用汽车公司的未来,”他告诉杜拉克说,“为这样大的一个商业公司设计一个管理结构及基本准则,是上一代人、通用汽车公司的创始者们的伟大成就。而建立居民身份及社区,则是下一代人的任务了。也就是说,我们成为追随斯隆联邦主义的杰斐逊主义者。”
这正是杜拉克所想得到的结论,要使现代公司成为一个立足于公众事业的社区,而不是两两对抗的集合(这正是历史的遗产)。
威尔逊和杜拉克对关于如何实现这一目标进行了长时间的谈话。而且,在以后的几年中,杜拉克与威尔逊的下属一起,研究出了称之为SUB的计划,即辅助失业津贴。其结果就是:这一方案可以保证工人在遭遇大萧条所造成的收入损失时不受到影响。
杜拉克想当然地以为威尔逊会立即实行这一方案。但是,威尔逊在工会的做法和工会领导者的做法上却是相当聪明的。他告诉杜拉克说:“我从未准备将之付诸实施。在我被迫这样做的时侯,我才会勉强屈服于工会的要求。”
“你的意思是指:你在通用汽车公司管理层的同事,除非他们被迫这样做,否则他们不会支持?”杜拉克问道。
“不是,”威尔逊回答道,“我的同事在劳工关系上会接受我的领导……但是,对于工会领导人来说,除非这是一个‘我们拒绝了’的要求,而且是他们‘赢了’,否则,他们是不会赞成的。”
这应是1955年之前,在威尔逊与联合汽车工会的合同中就种下了这个种子,当工会成为一个羽翼丰满的组织时,它提出了辅助失业津贴的要求。而当它提出这一要求时,公司“不情愿地”同意了这一实际上由自己的总裁所提出的计划。
同样地,威尔逊还对养老金体系进行了计划,并将之作为社会保障的一个补充。杜拉克警告他说,如果基金投资到股票市场上,那么,这一体系的结果就是:在几十年后,工人就会成为美国经济的所有者。
“正是要他们成为所有者,”威尔逊淡淡地跟他说道。当然,在今天,养老基金已成了美国最大的公司股票。
在五角大楼时,威尔逊是将美军带入核子时代的主要人物,而且还创造了一个信条,就是:要用“强有力的报复”(而不是更昂贵的常用手段)来保护美国。他入主的第一年,在老板艾森豪威尔总统的支持下,他大幅地削减了预算达50亿美元,从五角大楼的薪水册中砍掉了4万人。
如果命运是公平的,自由主义者将欢呼拥戴查尔斯·E·威尔逊为他们的英雄。但是,具有历史讽刺意义的是,威尔逊之所以今天还会被人记得,大部分原因是一个他从未发表过的评论,而这个粗鲁的字眼是那些反对经济的老顽固们强加给他的。
1953年1月15日,威尔逊在美国参议院武装服务委员会的听证会作证。这一听证会对公众和新闻界是封闭的,在那时这是相当正常的事,威尔逊也没料到会有什么麻烦。“我有个感觉,那些孩子们真是太容易对付了,这让我非常开心,也感到奇怪。”在进入听证会大厅时,他对记者们说。
嘿嘿,查理,欢迎来到华盛顿!
威尔逊为国家服务的工资是每年2。2万美元,而他放弃的工资却是60万美元,他可能觉得这个牺牲已是足够了。然而他还拥有4万股的通用汽车公司的股票,出售这些股票会使他在资本收入税上有一点小小的财富损失。但是,通用汽车公司却是美国最大的国防合同商,所以,持有这些股票就具有明显的利益冲突。即使共和党的参议员也就此事诘难他。
参议员罗伯特·C·亨德瑞克森,是新泽西的共和党人,质疑威尔逊说:如果某一个决定有利于国家,却极端不利于通用汽车公司的利益,那么,他是否会做这个决定。
“是的,先生,”威尔逊轻巧地回答道,“我会做的。我从未想过这种事,因为,这些年来,我认为:如果某件事对我们国家有利,那也会有利于通用汽车公司。反之亦然。这中间没有什么差异。我们的国家实在太大了,它与国家的福利一起增长。我们对这个国家的贡献是相当大的。”
威尔逊根本没有想到,这一封闭会议上所说的未经修饰的华盛顿闲谈,会出现在《巴列塔老生常谈》中。但是,由于自由主义者害怕20年后失去权力,而将威尔逊描述成一个商人,事情就是这样。
他们只是抓住了威尔逊的只言片语,就无耻地将之扭曲为“对通用汽车公司有利的事,也必有利于国家”,并将之泄露给新闻界,而且还无数次地重复这一诺言,使威尔逊听上去像是玛丽·安托万内特的现代公司版。
正如他的故事清楚表明的那样,他绝不是那种人。
第八部分:“他们发现金钱作为武器同样锋利而且更有效”商业大教堂
不愿意改变不再适用的盈利模式,使很多公司的盈利能力遭受了损失,有时连生存都受到了威胁。西韦尔·艾弗里接管蒙哥马利·沃德公司,使公司再度盈利,可是他认为萧条一直就在附近游荡,对经济环境的误判,使他宁愿把钱放在银行里,而不进行任何的扩张,这样做的结果是灾难性的,1946年,它与西尔斯公司差不多大,然而到1951年时,西尔斯公司的销售额达到了26亿美元,而蒙哥马利·沃德公司却没有根本性的改变,只有11亿美元。
西尔斯·罗布克公司,这家世界上最著名公司的名字来自理查德·西尔斯和库里斯·罗布克这两个名垂千古的人,可是,人们几乎都忘记了朱利叶斯·罗森华德的名字,正是他将西尔斯·罗布克公司从一个不成形、无效率、迅速扩张的垃圾公司变成了在20世纪的大部分时间中都是零售巨人的公司。到20世纪中叶时,西尔斯·罗布克公司真正成了美国文化的基础。作家S·J·佩雷尔曼说该公司的邮购目录对他的影响就像玛德琳蛋糕对马赛尔·普鲁斯特的影响。参议员吉恩·泰尔梅基认为佐治亚州的农民在整个世界上只有三个朋友:耶稣基督、西尔斯·罗布克公司,当然还有吉恩·泰尔梅基。富兰克林·罗斯福开玩笑说,要让苏联人相信美国体系的优越性,就要用西尔斯·罗布克公司的邮购目录来轰炸他们。
从一开始起,纽约的地理位置就比其他美国港口具有更多的天然优势。到20世纪20年代,纽约不仅仅是美国最大的港口,而且还是世界最大的港口,但正如历史的潮流和技术第一次使得威尼斯成了最大城市、随后又将它抛弃在身后一样,纽约对大西洋彼岸旅客旅行近乎垄断的地位也随着喷气式飞机的来临而消失了。
弗兰克·伍尔沃斯,他那个时代最大的商人,认为他的纪念碑仅像范德比尔特和安德鲁·卡内基的纪念建筑一样还不行,它还必须能赚钱。伍尔沃斯的天才,可以看到零售业的细枝末节,他建立的5分钱…10分钱连锁使他成为美国零售业里最著名的人物。而他所建造的这座“商业大教堂”也的确如他所希望的,为他的投资带来了6%的固定回报。
法律长期是由那些追求自身利益的人推动实现的,但它所促成的结果却是出人意表,拉奇特网球俱乐部和费希尔兄弟公司关于分区法律的斗法就明显说明了这一点。
第八部分:“他们发现金钱作为武器同样锋利而且更有效”成功的危险(1)
1985年,IBM取得了历史上任一公司都未取