红军精神-第7章
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问题不是关键，“解决问题”才是关键。解决问题，强调的是一种实干精神。无论做什么，到最后都只能拿成绩说话，其他的一切都没有说服力。邓小平曾经说：“不争论，是为了争取时间干。一争论就复杂了，把时间都争掉了，什么也干不成。”真正的人才大都主张实干，老老实实研究具体问题，拿出具体问题的解决办法，而不是斤斤计较各种空洞的东西，进行无意义的争论。
“不管黑猫白猫，会捉老鼠就是好猫”，看重的同样是结果，是解决问题的能力。工作是什么？工作就是面对一堆问题，去寻找解决问题的方法，然后坚决地执行。
那么，怎样做才算优秀的员工？当然还是能解决问题的员工。企业考核员工的标准只有一个，那就是：业绩。唯有业绩才能体现一个员工的价值。对于一名领导者和一个企业来说，业绩同样是他们的生命，没有业绩，其他一切都没有说服力。
蚂蚁向来以勤奋工作而为人们所称道，但是根据科学研究发现，蚂蚁群里面存在一些“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”很少干活，总是东张西望、到处闲逛。令人不解的是，大多数勤奋的蚂蚁为什么要养活这些不干活的“懒虫”。生物学家通过实验揭晓了其中的奥秘。他们在这些“懒蚂蚁”身上做了标记，并且断绝了蚂蚁的食物来源，观察蚂蚁会有什么反应。其结果让观察者大为惊奇：那些平时工作很勤快的蚂蚁不知所措，而那些被做了标记的“懒蚂蚁”则成为了它们的首领，带领伙伴向它们平时早已侦察到的新食物源转移。接着，生物学家们再把这些“懒蚂蚁”全部从蚁群里抓走，马上发现，所有的蚂蚁都停止了工作，乱作一团。直到他们把那些“懒蚂蚁”放回去后，整个蚁群才恢复繁忙有序的工作。
大多数蚂蚁都很勤奋，忙忙碌碌，任劳任怨，但它们紧张有序的劳作往往离不开那些不干活的“懒蚂蚁”。“懒蚂蚁”在蚁群中的地位是不可或缺的，它们能看到组织的薄弱之处，拥有让蚂蚁群在困难时刻仍然存活的本领，使自己在蚁群中不可替代。其实，在企业和团队中，也同样有类似于“懒蚂蚁”那样的员工存在。他们在平时看起来非常悠闲，每周真正用在工作上的时间也非常短，但老板却愿意给他们开很高的薪水，并且对他们赞赏有加。因此，工作中仅有勤勤恳恳是不够的，关键是要有解决问题的能力。
战士——世界上最优秀的员工第4节 革命就怕“认真”二字
在长期革命、建设的过程中，红军正是靠着这种认真精神一步一步地走向胜利的。
毛泽东说：“世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲‘认真’。”在这个世界中，任何人都不能回避“认真”二字，只有“认真”才能有所成就，才能成功。人们要想做成任何事，没有全身心投入的精神是不行的；反过来，有了全身心投入的精神，也就会相应地有对工作高度负责、一丝不苟、精益求精的态度和作风，从而把事情办成、办好。可见，“认真”是人们做事必备的品质，是事业成功的前提和保证。
回顾世界历史我们会发现，凡是国家强大起来的民族，无不有着极其认真的工作态度。如德国人，遇到红灯绝不强行，即使是深更半夜，四周无人也是如此，其认真态度可见一斑；又如日本人，为了提高效率，把铅笔放在桌子上时，铅笔头朝自己一面，还是朝对面，都进行仔细研究，可谓认真态度精细过人；再如意大利人，件件产品实行完美主义，以至于意大利的产品在国际上就是名牌、精品的代名词。
鲁迅先生在20世纪30年代曾经说，中国四亿人生着一种病，那名称就是马马虎虎，不医好这个病，是不能救中国的……应该学习认真，除去这一味药外，没有别的药了。可见，认真精神在中国并没有值得夸耀的传统。中国人好面子，自己的面子不能掉，同时也不能让别人下不来台，面子是大家互相给的。在做事情的时候，为了大家的面子，都不能太较真，差不多就行。胡适先生就曾经写过一篇《差不多先生传》，批评了中国人的不认真精神。
自从红军出现，中国人才开始摆脱那种马马虎虎和差不多思想，真正形成了认真精神。在长期革命、建设的过程中，红军正是靠着这种认真精神一步一步地走向胜利的。红军的作战思想是：消灭敌人，保存自己。在平时的训练中多流汗，战斗时少流血。军队的训练是枯燥的，所以格外需要认真精神。只有平时认真训练，才能做到在战场上少流血。建国后，红军的认真精神被解放军很好地继承了下来。这种认真精神，体现到了每一个细微之处。解放军战士的被子是世界上叠得最整齐的被子，人们把它形容成“刀切的豆腐块儿”。战士的宿舍内，所有物品都是摆放一致的，甚至连牙刷的方向都是统一的。没有认真精神，绝对不能做到这一点。
在战场上，生命只有一次，机会只有一次，所以绝对不能出错，甚至一个十分微小的错误，都可能导致整个战役的失败。要想不出错，就只能认真，认真训练，认真准备，认真执行，没有任何捷径可走。认真精神，曾成就了红军的伟大事业；认真精神，是世界上所有成功的民族必不可少的基本素质。不认真、马马虎虎、只求差不多，只会使国家衰弱、企业倒闭。我们要实现强国之梦，就一定要有认真的态度，认真做事，认真干一切事业，彻底抛弃投机、马虎的心理，认真再认真，极其认真起来，培养一种良好的国民素质。
在现代企业中，认真精神同样不可或缺。二战后的德国和日本，正是凭借着整个民族的认真精神，在很短的时间内取得了经济的腾飞。在工作中，认真精神主要表现在对细节的追求。孟子说：“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”不积跬步无以致千里，不积小流无以成江海。任何事情都要从小处做起，从细微之处着手。海尔总裁张瑞敏曾经说：“把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；企业从来不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。
敬业是什么？敬业就是认真地对待工作，虽然不能达到完美，但必须永远追求完美。工作需要认真精神，甚至是较真精神。优秀的员工，就是把认真精神贯彻到工作中的每一个细节。
战士——世界上最优秀的员工第5节 善于学习
在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。
红军长征途中，为了改变大部分战士都是文盲的状况，张闻天发明了“看后背”的学习方法。当红军成一路纵队前进时，战士们在背上都挂块白布，上面写着汉字。他们边走边认字，许多人就是在这样的环境中学到了知识，丢掉了文盲的帽子。
1934年春季，中央苏区红军开展了“红军青年冲锋季”竞赛活动，提出了“四不五要三努力”的口号。“五要”就有一条是“每人要识三百字”。红军战士大都出身于贫苦农民，文化水平很低，很多人连自己的名字都不会写。所以，“红军青年冲锋季”要求每人学会300字。由于客观条件的限制，要达到这个目标非常困难，但大家学习劲头很足，在实践中创造了许多切合实际的识字方法。大家集思广益，将军队生活的特殊环境，变成了生动的学习课堂。行军途中，战士们把写着字的小木片插在前边战友的背包上，边走边记；休息时，他们以木棍当笔，在地上边写边读。由于条件所限，没有统一的课本，但军队生活本身就是一本活生生的教材。日常接触的用具、连队每个同志的名字、行军经过的地名，还有一天一换的夜间口令，都成了识字的课本。最初的300字，奠定了红军战士乃至许多开国将军的文化基础。类似的例子，在红军中还有很多。客观条件和自身条件，决定了红军如果不学习，就不能很好地作战，就不能生存。
有人说21世纪将是一个属于科技的世纪；有人说21世纪将是一个属于知识经济的世纪；还有人说21世纪将是一个属于中国的世纪。我们要说：21世纪将是一个属于学习的世纪。人不是地球所有生命中适应能力最强的，但人却成了地球上生命力最强大的动物。人类统治了这个世界，这一切都是因为人类具有强大的学习能力。学习造就了红军，学习更造就了人类，学习是人类之所以称为“人类”的根本。
在今天，全世界在10年里所产生的新知识就是人类历史的所有知识总和；在今天，你的全部知识在5年后就会过时；在今天，要想不成为时代的落伍者，要想不被竞争所淘汰，学习是我们唯一的选择。1984年，美国著名管理学家派瑞曼就说过：“到下世纪初，美国将有3/4的工作是创造和处理知识。知识工作者将意识到：持续不断地学习不仅是你得到工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。学习不再是在教室里或者上岗前的孤立的活动，人们不必撇开工作专门抽出时间来学习，相反，学习就是工作的核心，学习与效率是同义词。一句话，学习将是劳动的新形式。”
IBM公司总部的大楼上写着“学无止境”，公司每年花费10多亿美元进行130万人次的职业教育和培训。ＩＢＭ对每个员工提供“苦行僧”式的培训——“心力交瘁”课程。在培训过程中，紧张的学习每天从早上８点到晚上６点，而附加的课外作业常常要使学员们熬到半夜。学员们还要进行销售学习——这是一项具有很高价值和收益的活动。商业界就是一个自我表现的世界，销售人员必须作好准备去适应这个“世界”。一般情况下，学员们在艰苦的培训过程中，在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达１４～１５小时的紧张学习压得人喘不过气来，然而，却很少有人抱怨，几乎每个人都能完成学业。他们知道在这个时代，不学习、不会学习、不终身学习，其结果肯定是被淘汰。
随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人，才能成为高素质的企业。而员工的高素质，在很大程度上取决于其学习能力。从这一意义上说，在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。
其实，人的一生就是一个不断学习的过程。即使你没有意识到，你一直也是在生活中、在工作中学习。但这种被动的学习效果肯定不会明显。如果你自己有这方面的意识，激发自己的潜能，不断地主动学习，你就能一直保持强大的竞争力。
战士——世界上最优秀的员工第6节 合作精神
拳头伤人之所以要比手指或者巴掌伤人疼得多，是因为当拳头攥紧时，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更强大！
有人曾做过一个实验，把七八只黄蜂同时关进一个密封的小木箱里，几天以后将箱子打开，发现木箱的四壁，分别多出了七八个小洞，每个洞里各有一只死去的黄蜂。而这些小洞，最浅的也超过了木板厚度的一半。也就是说，只要这些黄蜂在危急关头能够团结合作，每一只都在同一个位置轮流钻上一段，那么完全可以轻易钻破木箱，化险为夷，走出绝境。可遗憾的是，它们一个个只顾各自逃命，最后全部命丧黄泉。
一年两次的南北迁徙，对大雁来说都是非常漫长遥远的路程。任何一只大雁都不可能单独完成长达十几天的旅程，它们靠的就是团队的紧密合作。大雁在飞行的时候总喜欢排成“一”字或“人”字，在这种团队结构中，每一只大雁扇动翅膀都会为紧随其后的同伴添一股向上的力量。每一只大雁都能比单飞的情况增加70％的飞行效率，从而减少体力消耗，这样它们才能顺利地到达目的地，完成长途旅行。
拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼得多，因为当拳头攥紧时，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更强大！一只脚站立很容易跌倒，所以我们有两只脚；一种药物的治病效果有限，所以我们几种药物并用。如果一支军队能够攻城掠地、百战不殆，它最大的特征肯定是团结。显然，红军就是我们所说的大雁，而不是黄蜂；是一只力量强大的拳头，而不是力量分散的五指。
毛泽东曾经说：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。”这正是红军最大的特点，红军每到一个地方，都大量吸收当地的农民参军。每个省份、每个地方的人，都有不同的生活习惯和性格。所以在红军内部，搞好团结是至关重要的。
红军的领导者在“讲团结”这个方面，绝对是以身作则，给人们留下了许多传奇般的回忆。红军中有一对著名的生死朋友，这就是26岁的六军团司令员肖克和36岁的二军团司令员贺龙了。贺龙和肖克在1927年南昌起义时就认识。在长征前，他们分别和蹇氏姐妹二人（姐姐蹇先任、妹妹蹇先佛）结婚。贺龙性格外向开朗，是个出色的演说家。肖克为人则比较内向，善于计划，行动坚决，勤奋而认真。
像这样的生死搭档，在红军中不止一对。朱德和毛泽东，一直以“朱毛”并称。在长征之前，许多人甚至以为他们就是一个人。在以后漫长的革命岁月中，毛泽东一直扮演着战略家的角色，而朱德则是出色的实干家，把毛泽东的战略一个个变成现实。
周恩来，是一位具有大局观、牺牲精神、合作精神的卓越领导者。可以说没有他当年的自我纠错，就不会有毛泽东重新掌握红军指挥权，更不会有长征的胜利。
让我们再来看看这种合作精神在平凡的战士之间是如何体现的。过草地的时候，红军已经基本没有粮食了，个个都快饿昏了，不少战士吃错了毒草死掉。吃到最后已经没有干粮了，要找野菜来吃，但走在前方的部队非常自觉，不会就地挖野菜吃，而是跑到2里以外的地方去找，因为如果前方的部队把野菜吃光了，走在后面的部队就只能挨饿。前方的部队甚至把能解决几百人吃饭问题的牛，留给后面的部队。
不用举例太多，红军长征胜利本身，就是“合作精神”的最好说明。21世纪，更是一个团队至上的时代。所有事业和成就都将是团队精神的一种反映。仅仅依靠个人的力量已经不大可能取得很大成就了。个人并不能编织出生活的网络，个人只不过是其中的一根线。我们为这个网络所做的任何事情，实际上也都是为了我们自己。
团队的目标，就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。团队，就是要让一加一等于三、等于四甚至更多，这就需要团队的每个成员都具有合作精神。那么，何谓“合作精神”？我们认为，合作精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队而牺牲自己的利益。
员工是一个企业或公司团队最为宝贵的财富。团队为员工提供了施展自己才华的机会和舞台，团队为员工提供了员工实现理想的机会。但作为团队的一员，员工一定要时刻�
