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第18章

我信我能我要-第18章

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  孙教授在结束今天的课前意味深长地说:“常言道:‘江山易改,秉性难移。'虽说一个人的性格是天生的,很难改变,但是经过后天的教化,他的性格上的缺陷是完全可以克服的。” 

  “孙伯伯,十分感谢您今天给我上了一节认识自我、改变自我的课程,回去以后,我会再去仔细分析一下自己的性格,看看自己有哪些优点和缺点,然后想办法克服性格上的缺点,发扬性格上的优点,使自己成为一个性格完善、受人欢迎的人。”

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第十三课 能控制自己情绪的人就能控制自己的命运

☆ 一个人的成功20%靠智商,80%靠情商。掌握情绪能力的高低直接关系到人生的成败。

    在没有学习性格分析学之前,我一直不知道自己是属于哪一种性格,也不知道自己在性格上有哪些优点和缺点。自从上次在孙教授那里了解了性格分析学理论之后,我才对自己有了真正的认识。

    回到家以后,我对照孙教授送给我的一张性格测试表,对自己的性格进行了一次详细地测试,结果测出我的性格是力量型兼有完美型。根据性格分析学理论,这种互补型的性格的人是最佳的商业人才,它将力量型的领导、欲望、目标和完美型的善于分析、对细节敏感、有条理的头脑结合起来,会使这种性格的人所向无敌。力量型兼完美型性格的人往往表现得果断、有条理、目标明确,所以这类人有强烈的欲望和决心,当他们朝着正确的方向进发时,他们总是最成功的。

    了解了自己的性格之后,我对自己充满了信心。我一方面开始有计划地对自己进行改造,同缺点作顽强的斗争,克服一个又一个恶习;另一方面,我尽量发挥自己在性格上的优势,使之发扬光大,逐步使自己成为一个性格完善、思想成熟的人。

    除此之外,我还运用性格分析学理论对周围的人进行性格分析。我发现虽然每个人的性格不尽相同,但如果对人的性格进行分类,只有完美型、力量型、和平型和活泼型四种基本性格。给大家举几个熟悉的例子:《红楼梦》中的林黛玉是典型的完美型性格;《红楼梦》中的王熙凤、《三国演义》中的关羽是典型的力量型性格;《西游记》中的唐僧、《三国演义》中的刘备是典型的和平型性格;《隋唐演义》中的程咬金、《西游记》中的猪八戒、《说岳全传》中的牛皋是典型的活泼型性格。

    现在我终于能理解每个人的生活方式及他的所作所为,其实这些都是由他的性格所决定的,而不是他故意这样说这样做。对于力量型性格的人,我不再看不惯他的自以为是、自高自大;对于完美型性格的人,我不再讨厌他的吹毛求疵、求全责备;对于活泼型性格的人,我不再反感他的夸夸其谈、不守诺言;对于和平型性格的人,我不再瞧不起他的慢条斯理、不温不火。每一个人都有自己的优点和缺点,每一个人都有选择自己的生活方式的权利,我为什么要强求他们与我一样呢?

    前不久,我听到一个不幸的消息:我的小叔与小婶离婚了。得知这个消息后,我一点也不吃惊。为什么呢?因为我知道小叔与小婶都是属于力量型的性格,两个人的事业心都很强,都很有主见,都很固执,经常为一点小事争吵,谁也不肯相让,这样下去不分手才怪呢。所以我倒觉得他们的离婚是一种明智之举。

    掌握了性格分析学的基本理论,我不仅认识了自己,而且能够更好地与其他人相处。又到了周末,我来到了孙教授家,继续聆听他对我的教诲。孙教授一如既往,他给我讲起了故事。

    ——在一次美国大学生橄榄球赛上,夏威夷大学队与怀俄明大学队对抗。到中场时,夏大队惨败,比分为0:22,几乎是溃不成军。夏大队球员进入休息室是何等沮丧。夏大教练狄克·屠迈看着这群垂头丧气的大孩子,心想除非调整他们颓丧的情绪,否则下半场不可能扭转败局。夏大所有队员全都泄气,心里认为赢球已经无望,而这种态度根本就不可能有劲去打赢这场比赛。这时,屠迈拿出一张海报,上面贴满了多年来他搜集的剪报文章,每一篇都是从落后分数到扭转败局,最后赢的胜利的故事。在球员们看过这些报道后,屠迈决定一点一滴地帮助他们重建信心——相信必能扭转颓势的信心。在下半场,夏大队员个个如猛虎下山,掌握全场的主动权,使怀大队未得一分,终场以27:22获胜。

    “林刚;你说夏大队获胜的根本原因是什么?”孙教授问。

    “夏大队获胜的根本原因就是教练屠迈调整了他们的情绪,由沮丧变得亢奋,由垂头丧气变得信心百倍,从而扭转败局。”

    孙伯伯又讲了一个故事。

    ——日本有一则古老的传说,一个好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的区别,老禅师轻蔑地说:“你不过是个粗鄙的人,我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒,拔剑大吼:“老头无礼,看我一剑杀死你。”禅师缓缓说道:“这就是地狱。”武士恍然大悟,心平气和纳剑入鞘,鞠躬感谢禅师的指点。禅师道:“这就是天堂。”

    “武士的顿悟说明了什么?”孙教授又问。

    “一个人在愤怒的时候非常容易冲动,情绪不能自控,有时能做出一些失去理智的事,所以在情绪激动的时候要能够控制心灵的火山。”

    “林刚,你想想看;当你处在焦虑、愤怒、沮丧、悲伤、恐惧的情况下,你能有效地从事正常的工作和学习吗?”

    “当然不能。”

    “当你的情绪处于进取的状态时,自信、乐观、兴奋、快乐,让你的能力源源不断地涌出。当你的情绪处于瘫痪状态时,沮丧、恐惧、焦虑、悲伤,使你浑身无力。如果你能随意地进入生龙活虎的进取状态——兴奋、充满把握、全身焕发活力、心智敏锐,你会如何?告诉你,如果这样,你就无所不能。但是,很少有人有意识地控制自己的情绪。他们的情绪像天气一样变化无常,一会儿沮丧,一会儿兴奋;运气好时,如登山顶;运气差时,如坠深谷。大部分人让情况控制情绪,而不是让情绪控制情况。如果情况好,他们的情绪也好;万一情况不利,他们的情绪也跟着不好。今天我要给你讲一讲关于‘情商'的知识。”

    “孙伯伯,什么是‘情商’?”

    “‘情商'实际上是‘情绪智商'的简称,是从英语Emotional  Intelligence  Quotient翻译过来的,因而又简称EQ。它是美国哈佛大学的心理学教授丹尼尔·戈尔曼在1995年提出的相对于‘智商'的另外一个概念。”

    孙伯伯告诉我;作为情绪和智力相结合的EQ,包括以下五种能力:

    ①认知自身的情绪。能立刻觉察自己的情绪,了解产生情绪的原因。

    ②控制自身的情绪。能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑、忧郁、恐惧,控制刺激情绪的根源。

    ③自我激励。能够调整情绪,让自己朝一定的目标努力,增加注意力与创造力。

    ④了解别人的情绪。理解别人的感受,察觉别人的真正需要,具有同情心理。

    ⑤维系融洽的人际关系。能够理解并应对别人的情绪,维持融洽的人际关系。

    孙教授继续讲道:

    “这些情绪特征不仅是应对生活波折的能力,让IQ发挥更大的效应,它还是影响个人健康、情感生活以及人际关系的重要因素。

    “戈尔曼提出的EQ概念迅速风靡了美国的商业界与学术界。目前,美国许多学校已将EQ教育作为一门成功学课程,与语文、数学一样纳入学校的正式课程。”

    接着;孙教授打开了笔记本电脑,让我看看以下关于EQ研究的一些国际资料:

    成功与否的关键不取决于天资如何,而取决于性格和情感的因素。有的人拥有130以上的智商,但是,他们却无法摆脱精神上的困惑、不安和恐惧。——罗马尼亚《今日早报》

    IQ高的人,不一定EQ高。他可能学业成绩顶呱呱,毕业后担任高职,但他脾气不好,与同事之间有很多摩擦,工作并不顺利。反而IQ普通,但EQ高的人眼光远,生活积极,人际关系也搞得好。相比之下,这些人其实更容易成功。——新加坡《联合早报》

    表现平庸的遇到技术上的困难时,会打电话向各方面的技术专家求助,然后等他们的回音,却往往等不到,徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到这种情况,因为他们在平时已建立了可靠的关系网,当他要找某人,总是很快就有回音。这个事实证明,一个人能否干一番事业,最关键的是情商,而不是智商。——美国《读者文摘》

    孙教授接着讲:

    “戈尔曼曾经对美国伊利诺州某中学的81位高材生进行调查,这些人的IQ在毕业时可以说是全校之冠,他们上大学后成绩也不错,但是到30岁时却表现平平,只有1/4的人在本行业中达到同龄人的最高阶层,很多人的表现甚至远远不如IQ一般的学生。

    “上述事例表明,学生的成绩优异,并不能保证他们在面对人生的磨难或机会时有适当的反应。戈尔曼呼吁:‘既然高IQ不一定能与幸福、快乐或成功画上等号,我们的教育与文化却仍然以学业能力为重,这不能不吸引我们众多的教育家与心理学家的关注。'诸多证据表明:EQ较高的人在人生的各个领域都较占优势,无论是恋爱、人际关系或是对生活的态度,成功的机会都比较大。爱迪生和爱因斯坦的IQ都不很突出,但是他们的EQ相当高,所以他们取得了惊人的成就。

    “戈尔曼指出,情绪影响智力水平的发挥,这是每个老师都知道的。学生在焦虑、愤怒、沮丧的情况下,根本无法学习。事实上,任何人在这种情况下都难以有效地从事正常的工作和学习。”

    孙教授进一步强调了情绪的重要性:“19世纪美国作家爱默生曾说过这样的话:‘多数人都是寂静地生活在消沉之中。'人类已经跨入了21世纪,很不幸,今天一些人被他说中了。当今社会,有那么一些人对自己的人生感到无奈,想得到的却得不到,想避开的却避不开,人生过得极为无趣无味。当前人们最大的危机就是情绪上的低迷。”

    “孙伯伯,既然情绪那么重要,那么怎样改变或控制情绪?”

    “我们把情绪分为正面情绪和负面情绪。所谓正面情绪就是指对我们成功快乐有帮助的感觉,如幸福、愉快、自信、感恩、爱、乐观等。所谓负面情绪就是指给我们成功快乐带来妨碍作用的、让我们的身心有不舒服不愉快的感觉,如愤怒、悲伤、自卑、生气、失望、懊悔等。我们要改变或控制情绪,就是要去想办法把那些负面情绪转化为正面情绪。”

    他说;一般说来,转化情绪的方法有以下几种:

    ①改变面部表情。当你情绪不佳时,你不妨立刻在脸上堆满笑容,这是改变情绪最快的方法。我们脸上总共有80多条肌肉,如果这些肌肉习惯了呈现出沮丧、胆怯、冷漠、失望和无奈的表情,那么它们便会不时地以这些负面的牵动方式控制我们的情绪。如果你真希望改变自己的人生,你不妨每天五次,每次一分钟地面对镜子摆出个大笑脸,这么做或许有些可笑,不过只要你做得勤快,这个动作便能和你的神经系统搭上线,进而形成一条神经渠道,使你养成习惯性的快乐,若不信,你就试试看。笑是所有情绪中最受人欢迎的。笑不仅能影响人们的生理,甚至还能增强人们的免疫能力,最有名的故事便是卡真斯写的那本《一个病理的剖析》。他在书中谈到自己是如何借助笑声,从长期被病魔折磨而奇迹般地恢复健康。大笑是卡真斯努力使自己活下去且一天天好转的方法之一。他的康复之道是每天大部分时间都流连于能让他笑声不断的影片、电视节目、小说中,进而明显地改变内心状态,造成心理上迅速地好转。他睡得比以前更香,疼痛逐日减轻,最后竟完全康复,而原先医生认为他康复的机会只有千分之二。卡真斯对于自己的体验,下了这样的结论:“我已经学会即使希望多么渺茫,但是千万不要低估人类在身心两方面的再生能力,那生命力是我们迄今最欠缺了解的。”有些科学研究表明,人并不是在心情愉快时才会微笑或大笑;相反,当我们微笑或大笑时,便会启动生化机能,使我们感到很愉快。

    ②改变动作。动作会引动情绪,身体的动作会改变我们的思考、感受和行为,也会影响体内的化学变化。假如你处于这样的状态:低着头,垂着肩膀,走起路来双腿仿佛有千斤之重,那么你就会觉得情绪很差。如果你改变一下状态,你深吸一口气,抬起头来挺起胸,脸上堆满笑容并摆出生龙活虎的架势,你的情绪马上振奋起来。你甚至还可以更进一步,你可以试着蹦蹦跳跳地走路,这对改变你的情绪会产生更好的效果,其原因是:那是个很不错的运动,它使你的身体更有活力,它可以消除你脸上的严肃表情,它还可以给过路的人带来欢乐。

    ③提好问题。这是改变情绪最有效的方法。有什么样的问题就会有什么样的答案,惟有能提出好问题,才能得到好的答案。你的大脑如同一台超级电脑,你给它输入什么样的问题,它就给你输出什么样的答案。比如说,如果你一直不断地提出像“我为什么会这么沮丧?”或“为什么别人不喜欢我?”这类问题时,你的大脑会自动搜索信息,最终它会告诉你这样的答案:“因为我天生是一个悲观的人”、“因为我很笨”等,使你一直摆脱不了这种无奈的状态。若是你能改问道:“我怎样才能摆脱沮丧的状态,让自己快乐起来且更受人欢迎?”你的大脑就会告诉你使自己振奋的方法。因此我们尽可能使用具有建设性的和积极意义的问句,如“在这件事上我可以学到什么?”、“这件事有什么好的一面?”、“我怎样才能提高语文成绩?”、“我怎样才能考取北京大学?”等。

    接着;孙教授又给我讲了两个故事。

    ——你知道米契尔先生的故事吗?你知道当他身上的皮肤被灼伤后是怎么活过来的吗?不仅如此;后来他又因飞机失事而致瘫痪,终生离不开轮椅。你可知道他又怎么能够积极的活着并服务社会?就是因为他能提出正确的问题。当他醒来发现自己在医院里时,身上已被烧得体无完肤,他周围也是一大群跟他同病相怜的人,他们对自己的遭遇自怨自艾:“为什么是我?老天爷为什么如此对我?人生为什么这么不公平?成为这种样子在这社会上还能有什么作为?”然而米契尔不像他们一样,反而向自己提出这样的问题:“我幸运地现在还拥有些什么?我要如何重新站起来?此刻我还能比以前做更多些什么事?”

    更有趣的是,米契尔在住院期间结识了一位名叫安妮的漂亮迷人的女护士,他不顾脸上的伤残和行动不便,竟然异想天开:“我怎样才能和安妮约会呢?”他的同伴都认为他实在有些神志不清,他必然会碰一鼻子灰回来。谁会想到一年半后两人竟然打得火热,后来安妮成为他的太太。这一切都是因为他提出了具有振奋人心的好问题。

☆ 成功与否的关键不取决于天资如何,而取决于性格和情感的因素。

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