王熙凤是个好领导-第7章
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1、切记,现代企业要想取得长足发展,好的规划至关重要!
2、许多企业制订的长远规划,都存在着好高骛远、贪大求全的毛病,那根本就不是从企业自身的实际情况出发,所以执行时也就没有依据的价值,等同于废纸一张。不管是做人还是经营企业,从第二、第三做起都没关系,并不一定非得想着力争第一,如能稳稳当当做个第二,一旦主客观条件成熟,自然也就成了第一。这时候的第一,肯定是名副其实的真正的第一。
3、“通往失败的路上处处是错失了的机会。等待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后窗进来的机会。”是否能抓住机遇,创造成功,就在于领导者能否在时机成熟之时,当机立断,把握住关键性的决策。
凤姐儿经典管理之五“一辣解三馋”(1)
1、成为一个领导,你必须有果断的处事能力
善于利用机遇、果断地出击总比怨天尤人、犹豫不决更为有益。
在贾府集团公司,多年以来一直沿袭这样一个传统:每逢周末都在操场上免费为员工放映一场电影,这个深受大家好评的习惯被每一位当权者秉承下来。每到周末放映电影时,整个集团公司都处在节日般的喜庆当中。
那天又逢周末,放映的电影是一部老片子:由格雷高里·派克主演的《午夜十二点》。说的是在第二次世界大战时期,一个轰炸机小组在几次艰巨的任务中,遭受到严重的损失,士气很低落,最高司令部已经考虑要解散它。更加雪上加霜的是,小组派出18架轰炸机去执行任务,又遇到了难以置信的阻力,只有6架飞机得以生还。现在他们真的是陷入到绝境当中了。
小组的领导必须要采取果断的行动,否则的话,那么一切就真的完了。他得到上级的允许,可以休息两天。
第一天,他命令酒吧开业,允许士兵大肆发泄他们的不满。与此同时,他和参谋也在紧张地工作着,为小组的每个人都计划好了第二天的训练任务,从早晨起床号开始,一直到晚上。这些活动包括侦察、操练、投弹练习和实用性的训练。每个人都认真地执行命令,到晚上的时候,他们都已经精疲力竭,很快进入梦乡。
接下来的一天,他们很轻松地完成了一项战斗任务,没有过多的损失。在随后的几个星期里,替补人员陆续赶到,并受到很好的训练。后来,这个轰炸小组一直很有效率地战斗着,直至战争的结束。
第二天是星期日,王熙凤和几位部门主管一同到郊外野炊。闲谈中又说到了头天晚上观看的那部电影。大家你一言我一语,有说男主角长得帅的,有说电影画面震撼人心的。王熙凤一直没有说话。已经是她好友的探春走到她的近旁,说:“王总你是怎么看的呢?”
王熙凤说:“我和大家想的不一样,不是一个角度。我在想,这部电影对于一个领导来说,最大的启示莫过于做事要果断。如果一个领导没有决断的能力或者没有能力做出准确的判断,那人们是不会愿意在这样的领导手下做事的。而领导者承担的责任也就意味着你不但要做出决定,并且要很好地与他人进行有效沟通!”
在场的都是各部门的主管,大都喜欢听王熙凤讲些为官的学问,于是都围拢了过来。
王熙凤的领导观
“有一位成功的总裁曾说过,资历很好的人实在是太多了,但大多数人都缺乏一个非常重要的成功因素,就是果断性。
机不可失,失不再来,这是一个再浅显不过的道理了。作为一名企业领导,在商场中摸爬滚打,如果你能在时机到来时便识别它,同时果断出击,那么,幸运之神便会垂青于你。
有人曾把机遇比作运气,不管称谓是什么,都有一点是必须的,那就是:善于利用机遇,果断出击总比怨天尤人、犹豫不决更为有益。果断出击、决不拖延是成功领导者的必备作风,而被动出击、犹豫不决则是平庸之辈的共性。当你仔细研究这两种人的行为时,便会发现其中隐藏着这样一个成功秘诀:积极主动的人都是率先抓住机会不断做事的人,而被动的人则都是不喜欢做事的人,他们只会借口拖延,直到最后失去机遇,剩下懊悔。
在南北战争时期,米德将军率领的北方军队在葛底斯堡战役中击败了李将军领导的南方部队。但由于他在是否追击李的部队一事上犹豫不决,林肯总统多次电报催促都无济于事,致使李将军领导的部队顺利越过托马克河,得以逃脱而没有受到重创。如果米德将军听从林肯的命令,果断追击,那么南方的军队就会被彻底击溃,战争也可以早早地结束。由于米德将军的迟疑不前,内战又持续了两年,造成了成千上万人的伤亡。
由此可见,不同的态度会产生不同的结果。即心态决定命运!如果你具备了果断性,必会在残酷而激烈的竞争中率领员工见缝插针,抓住瞬息万变的机会,为企业创造辉煌的业绩。
作为一个领导者,也许你会想:我掌握的事实还不够,很难做出正确的、果断的判断。我可以向大家保证,你是永远无法掌握所有事实的,但你必须尽快做出果断的决定!
大家要知道,等待的时间越长,掌握的事实也就越多,这一点是确凿无疑的,而且在做出决定之前,需要等待某些重要的事实。但作为一个领导者,你必须衡量一下由此而来的负面影响。你所面临的形势也在不断地变化,你的迟疑,很有可能因此而失去机会,竞争力也因此而大幅度地减弱。
有许多领导者常常会自我安慰,想之所以拖延决定是因为自己掌握的信息还不够。其实,真正的原因是他们害怕做出决定。没有做出决定其实也是一个决定,但这一决定就等于听天由命。这并不是一个负责任的领导,而且这样做的结果必然导致最终的失败。
见缝插针在商业领域里一直是许多精明人士信奉的成功之道。其实质就是抓住时机,尽量利用一切可以利用的机会,果断采取行动来达到预期的目的。
人群里有人问王熙凤:“如何运用‘见缝插针’呢?”
王熙凤说:“其关键是在于‘缝’,也就是机遇。机遇有时如一闪即逝的流星,‘见缝’如不果敢地去‘插针’,那么就只有‘机遇不知何处去,桃花依旧笑东风’了。
总而言之,机会到处都有,就看你是否抓得住。成功的领导者,就是在面临决策抉择时,能够沉着、客观、冷静地分析各种情况并能够果断出击、抓住机遇的人!
不要放弃任何一个哪怕是只有万分之一可能胜出的机会,该出手时就出手!
想成为成功的领导,那么就学学自我奋斗成功的千万富翁克莱门特·斯通。斯通说,如果你觉得自己是在毫无理由地拖延时间时,那么就大声地对自己说出这句话:现在就做!
关键时刻你要敢于力排众议,不要顾虑太多,前怕狼后怕虎,否则,你干脆就别做领导!”
凤姐儿经典管理之五“一辣解三馋”(2)
2、要做就做富有魅力的领导者
魅力,会让你像块磁铁一样,吸引你的下属心甘情愿听从你的指挥。
这一天,贾府集团公司生产部部长贾迎春气呼呼地来到王熙凤办公室。进门后,她一屁股就坐到沙发上,撅着嘴巴,满脸怨气,也不说话。
王熙凤从老板椅上站起身,笑眯眯地问道:“我的部长妹妹,你这是怎么了呀?谁把你气成了这个样子?”
秘书丰儿给迎春端来一杯热茶。
待丰儿出门后,迎春开口说道:“还说呢,简直是气死我了。车间里有好些工人都不拿我当回事,我说的话他们就好像没听见一样,看我的眼神都有些不屑一顾。不就是因为我学历低、资历浅嘛,也太不拿村长当干部了!王总你一定要为我做主,帮我出这口恶气!刁民!一帮顽冥不化的刁民!”
迎春说着说着都快气哭了。
王熙凤依旧是一副笑呵呵的样子:“那你告诉我,让我怎么帮你才好呢?”
迎春说:“起码开除他几个,杀鸡给猴看,让他们知道知道这贾府集团到底姓什么!”
王熙凤坐到迎春身旁,拍拍她的肩膀说:“傻妹子,快别说气话了。我来问你,你经常严厉地教训和责备你的下属吗?”
迎春想了一下说:“有时我生气了,就会批评他们。”
“你经常正面激励和表扬他们吗?”
“我?凭什么啊?你也知道,我天生就是个不苟言笑的人,有时我的下属成绩很突出时我也很少表扬他们。再说了,让我弄出一副笑脸来整天面对那些个文化素质不高的男人,想想都恶心呢。”
王熙凤笑了笑:“我知道了,你的问题就出在这里。”
说完这话她起身到书架处取来一本书递给迎春,书名是《追求卓越》。
“你回去仔细读读这本书吧,或许对你会有帮助。”
迎春说:“我现在心里乱糟糟的,哪还有心思读书呢?还是王总你给我讲讲吧。”
王熙凤看了一下表后说:“好吧,半个小时后我还有一个重要的会议,趁这段空隙时间我们就简单地谈谈一名领导者的魅力问题吧。
王熙凤眼中的魅力领导
管理者有两种,第一种深受员工爱戴、信赖并尊敬,这是最有效的领导;第二种领导,平时得不到员工的赞赏和敬佩,他只是依靠自己手中的权力来维持领导。要知道,每个主管领导下的员工都是独特的,每个人因其家庭背景、人生价值观、目标、喜好、情绪等等的不同而产生差异性。如何让下属信赖并尊敬你呢?这是每一位领导者都想探寻而又难以全面回答的问题。
世界上从来没有哪个懒散粗心的人能够成为成功的领导者。那么,如果你的下属信赖并尊敬你,也就是说在你身上,有许多有价值的东西能够把他们吸引到你身旁,而这些并不仅仅是你所表现出的特点,诸如你所穿的衣服、你脸上的线条、你说话的声调等等,更重要的是由思想所发展起来的品德,积极的品德是最具有持久魅力的。
如果要成为一个有魅力的领导,就必须充分了解下属的需求,这种需求不仅仅是物质上的,精神上的鼓励更为重要。如果你总是用命令和督促的口吻催人办事,有时的确会有一种威严感,却不一定会让员工把工作做好。但是表扬,特别是正面的表扬,既给足了下属面子,又增强了他们的自信心,让他们更有效率地投身于工作当中。我觉得,这是你目前要注意的首要问题。
作为一名有魅力的领导者,除了要尊重员工、富有责任感、坦诚率真、坚持原则等以外,我再结合你现在的情况提出几点建议:
应该做到身先士卒。员工们都喜欢动手能力强的主管,不喜欢整天只练嘴皮子的上司。你的卓越会使你“会当凌绝顶,一览众山小。”它再让你感到骄傲和自豪的同时,也能让你体会到孤立和寂寞。因此你必须与员工同呼吸、共命运。迎春啊,与员工同甘苦共患难其实一点也不难,但收获的结果却会令你大感欣慰。
过去,亚历山大大帝曾率领数万人的大军远征波斯,途中要经过一片广阔沙漠。当时烈日当空,全军上下都干渴万分。亚历山大的侍从把仅存的一个装满水的水壶拿给亚历山大,正当他准备一饮而尽时,突然改变了主意,居然把满满的一壶水全倒在沙上,在场的士兵们都大吃一惊。亚历山大说:“我不能只让自己止渴,我要和大家一起共度难关。”全体士兵听了这番话,大受激励,士气大振,用很短的时间便征服了波斯。
记住这样一个谚语吧:最丰满的稻穗,它们总是弓着身子,最贴近地面。”
迎春听得眼睛都不舍得眨一下。
王熙凤接着说:
“另外,要让别人知道你在奉献。有好多开国元勋之所以有魅力,主要是因为他们在很多方面都向人们证明了他们的奉献,他们把自己的生命都托付给了整个团队为之奋斗的伟大目标。罗杰·艾尔斯这样说过:魅力的实质是让别人知道你正在献身于一种理想或者目标,如果你想拥有魅力,那么就想办法让别人知道你在奉献。
另外就是要注重小节。几年前,有人以穿戴对工作成功的影响为题进行了认真的调查。结果很是令人吃惊,以至于一本《走向成功的着装》成为畅销书。你应该清楚你是属于哪种类型的领导,也应该知道你领导的下属是谁,这些不同都要求用不同风格的服装来发挥最大效率。如果你西装革履地去管理农庄,那就不会有人认为你是有魅力的领导。有一位老将军曾经告诉过我:‘记住,即使你穿着便装,也要像个将军。’”
迎春听到这儿低头看了看自己的衣服,脸一下子就红了。她穿着的衣服是今年最流行的款式,是几千元的名牌产品。
王熙凤接着说:
“再有就是要学会委婉,采用间接的策略。伊索寓言里有这样一个故事,讲的是太阳和风争论谁最重要。争不出高低,它们就比试看谁能最先让一个正在行走的人脱去大衣。风使劲地吹,结果那人随着风的越来越大而把大衣裹得紧紧的。显然风是输了。太阳则采用了另一种办法,它只是用更温暖的阳光照射那人。不一会儿,那人就把大衣脱掉了。这个寓言就是采用间接方法的典型例证,其寓意就是要让员工自己去决定做某事,而不是由你来决定。这样的效果你说好不好?
使用间接的方法就是要寻找促使人们去做一件事情的机会,而不是直接告诉他去做。这种方法的好处是既不会伤害下属的自尊心,又能达到预期的目的。有时,你可以把一个命令转化成询问的方式表达出来,当下属执行决定时,还要给他们以信心保证。”
迎春不住地点着头,看得出她的目光中已经充满了信心。王熙凤抬头看了一眼墙上的石英表,站起身说:“时间来不及了,本来我还想和你说说培养领导者魅力的其他几个方面,比如制造神秘感、幽默机智、有一个宏伟梦想等等,看来只能等以后有机会再说了。”
迎春也从沙发中站了起来:“谢谢王总的一番教诲,真是听君一席话,胜读十年书啊。我还是回去仔细看看这本书,先按你今天所说的这几条原则做起吧!”
凤姐儿经典管理之五“一辣解三馋”(3)
3、做一名有主见的领导
对那些有主见的领导者,下属才会真正抱之以钦佩的态度。
过了一段时间,当王熙凤又见到迎春时,发现她的变化很大,首先是不再穿那套时髦的服装了,而是换上了一身得体的工作服,原来像“鸡窝“一般的发型也不见了,举止落落大方。更为重要的,是她笑容可掬的神态里,充满了热情和自信。
“我现在已经能和员工打成一片了,大家伙都愿意和我交往呢!”迎春兴奋地和王熙凤说:“这些都得益于你那天的指导啊,真是让我受益匪浅。”
王熙凤问:“你都是怎样做的呢?”
迎春答道:“我尊重员工,真诚地和他们交朋友,关心员工,不再用蛮横的态度对待下属,多用激励的话语打动他们,经常和他们一起解决生产中出现的问题。另外,我还充分发挥员工的聪明才智,集思广益,发扬民主,什么