500强经营管理案例精粹-第20章
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后来的发展大令乔布斯和沃兹尼克扬眉吐气，今天雅泰利和惠普在观望延迟之后，已激烈地加入这场微电脑之争，努力想要赶上苹果——这个行业的领先者。
不久，马古拉开着他的名牌轿车来到设在车库的“苹果”电脑公司。马古拉当时才38岁，就已经是百万富翁而且从英特尔退休了。马古拉要求看他们的经营计划，乔布斯和沃兹尼克对看傻了眼，他们从不知什么叫经营计划。马古拉就向他们解释，筹募风险性创业资金必须准备一份详细的公司创立计划书。
于是，他便跟乔布斯和沃兹尼克坐下来商讨，足足花了两个礼拜，研拟出一份苹果电脑公司的经营计划。马古拉看了计划书后，意识到这一创业计划潜力无限，是他的独具慧眼使苹果获得了充足的风险资本，马古拉不仅自己投资9万美元，而且亲自组织并争取到美利坚银行（Bank…of…America）20万美元的信用贷款。他们三个人带着“苹果”的经营计划走访马古拉认识的其他风险性创业投资家，结果又筹募了60万美元。其中一个投资者是罗克，他曾对英特尔公司进行风险投资。马古拉还帮助乔布斯与美利坚银行达成了贷款协议。在他们的努力下，苹果公司开始引起人们的注意，吸引了一些重要的金融投资商，其中还有温洛克（洛克菲勒家族）。至此共筹到300万美元资金，已具备了开始大规模生产的能力。
马古拉加入苹果公司后，他把乔布斯和沃兹尼克的资产估价为全公司股份的2／3，而他自己投资9万美元，获得苹果公司1／3的股份。1977年，在美国首届西海岸电脑交易会上，Apple…Ⅱ型机取得巨大成功。5年之后，苹果公司收入跃升至10亿美元，并成功上市，马古拉以9万美元投资，一跃而为亿万富翁。
1977年3月，苹果公司正式注册，公司由车库生产发展到厂房生产。Apple…Ⅱ型计算机在一次商品展销会上推出，并迅速取得了成功。Apple…Ⅱ型是一种全程序化的个人计算机，它是专为家庭设计的，同时，也适用于专业程序人员。苹果公司之所以选用“苹果”作自己产品的名字，是因为当时有人认为计算机会对外行造成伤害，取苹果之名给人友好、普通的印象，容易让公众接受。
1977年苹果公司超常规的发展却使公司的组织结构出现了问题。现在公司的领导应该正式化了，需要一个总经理和一个执行主席。乔布斯和沃兹尼克都深感自己不能胜任日常经营管理，他们任命马古拉为执行主席，并从国家半导体公司挖来了他们的总经理麦克尔？斯格特。斯格特看到了在苹果公司发展的前途，宁愿牺牲一半的薪水来苹果公司就职。乔布斯担任副董事长，沃兹尼克担任副总经理。公司成立3年以后，乔布斯和他的同事都成了百万富翁。
IBM的入侵还是给公司带来了一些阴影。苹果最主要的威胁下有雅泰利、汤迪公司，上有IBM、施乐、惠普以及其他公司产品的狂轰滥炸。
1983年，苹果公司推出了新产品——“利莎”，公司希望通过它吸引到更多的新客户。1983年末，公司针对家庭及职业人员市场，又推出麦森托什，虽然IBM公司的种种努力已造成了对上述新产品的压力，但不管怎样，苹果公司在1977年至1982年取得的成功还是巨大的。苹果公司之所以取得成功，主要是因为苹果…Ⅱ型几乎满足了市场各方面的需求。终端用户第一次可以买到价格便宜、容易使用、性能高于一般微机的个人计算机。因为公司为使用者提供了自己的程序，所以软件已不成问题。另外，许多公司也开始开发与苹果…Ⅱ型系统匹配的软件系统。苹果机的名字与商标让人感到友好、亲切，不会产生恐惧感。整个机身紧凑、小巧、轻便，便于运输。另外键盘和屏幕由轻塑料取代了金属，屏幕比电视屏幕小，但不影响字体的清晰度。苹果机整体颜色为吸引人的色调，而不是像汤迪机以令人恐惧黑色、银色为主。公司的操作手册使顾客可以轻松方便地掌握整个系统软件，这是最初取得成功的一个因素。总之，上述特点使苹果机给人的总体印象是操作方面，是一种质量高、价格低、友善的计算机。
为了取得成长所需的大量资金，苹果公司在1980年12月12日第一次公开上市招股。那是华尔街一件空前的特殊景况。460万股，每股22美金，总共吸收了1。012亿美元的资金，也造就了好几个暴发户，乔布斯1。65亿美元，马古拉1。54亿美元，沃兹尼克8800万美元，斯格特6200万美元，他们一共占了苹果公司40％的股份，早先在苹果公司下赌注的风险投资家也都丰收而回，每1美元钱投资收回243美元。硅谷著名的风险投资家罗克再次成为豪赌的赢家，1978年以每股9美分买了64万股，还不到3年，他以57600美元的投资收回1400万美元。罗克早已拥有点石成金的美誉，这是他又一次获暴利。
创业阶段之后，如果新公司欣欣向荣，风险投资家便协助新公司“股票上市”。期待已久的丰收就要兑现，这是风险投资家最兴奋的一刻，也就在这一天，新公司确定了它的市场价值，创业者可能就因此成为暴发的百万富翁。
这时候，风险投资家往往便拎起饱满的钱袋回家去，再选一家冒险创业的公司投资。如果风险投资家只顾这一次收益而对创业公司再也不管不问，那么这样的风险投资家也可以叫创业投资家。通常来说大多数的创业投资家都期望在5年内能有10倍的丰收，当然，这些期望未必都能实现。如果新公司一败涂地，他们可能分文未得，损失惨重。一般约有20～30％的新公司很快就倒了，其余60～70％的新公司表现平平，只有5％像苹果、罗姆（Rolm）一类的公司成了气候。风险投资家说，除了微电子与其他的高技术以外，很难得能有高回收的机会。所以，如果你有一个经营计划，打算制造更好的捕鼠器，大可不必来打扰这些创业投资家，除非那是电子捕鼠器。
风险投资家不仅是创业家的顾问，他也对人事、技术、企业和财务管理等方面提出建议。创业投资家不同于银行家和股票投资人，他们与创业公司息息相关，诚如约翰逊说的：“我们不仅撒下骰子，而且还用力吹它，真是劳苦功高。”
从苹果公司的创业中不难发现，风险投资家所支持的创业家中，都可归纳出一些共同的特征：诚恳、勇于认错、随机应变、全身心奉献于工作、渴望成功和拥有卓越的管理和技术背景。一位创业投资家这么说过：“对房地产业来说，最重要的就是地段、地段、地段，而在风险性创业投资中，则是人才、人才、人才。”约翰逊则以决心和热心作为衡量创业家能否成功的指标，他说：“我必须看到他步履坚决地走向悬崖边缘才算数。”门罗公园资金管理服务公司的范伦泰也有着同样的见解：“尽管把那些智商140，自以为是的狂人带来找我，我会照单全收。”范伦泰慧眼识英雄，在过去10年内，他已投资7000万美元，共同参与投资创立了40家公司，其中包括苹果、雅泰利和阿尔托斯电脑（Altos…puter）。
风险投资家们自诩是温文尔雅、博学广闻的生意人，然而，创业家根本就认为他们精打细算、铜臭满身。风险投资家在硅谷的别号叫做“风险投机家”，把他们描绘成贪婪可鄙、嗜吃腐肉的兀鹰，寄生在创业工程师的心血精力之上。他们的目的是夺取公司的控制权，即使要抛弃公司的创始人亦在所不惜。由于贪婪的投机家只求在公司股票上市或转手的时候赚一笔，至于公司长远的生存能力如何对他们而言，是无关紧要的，因此，投资家和创业家的目标可能有所不同，难免会产生某种程度的冲突。
一个刚创立的公司，会把总资本依每股一定的价码分配成许多股，创业家和风险投资家之间达成协议，只不过是往后一系列交易的开端而已。第一次交易不过是筹措财源的第一回合，等到新公司的羽翼渐丰，需要更多的资金时，就开启了第二回合的谈判，新公司要求以不同的价码（通常较原价为高）出售更多的股份，而且还可能会有第三和第四回合。随后几个回合交涉的对象可能仍是第一回合那些风险投资家，或许也会有其他新加入的风险投资家。由于风险投资家掌握了资金，新公司和他们谈判的时候便显得力不从心，由此不难明白为什么创业家对这些投资人错综复杂的感情。
在1980年以后，苹果电脑公司己发展成世界性的公司，除了硅谷的总部外，在新加坡、爱尔兰和得克萨斯州都设有工厂。到1983年为止，苹果公司共有3500名员工。装配印刷电路板上的硅芯片需要动用很多工人，苹果公司便委托给像圣何塞市通用技术（General…Technology…Corporation，简称GTC）一类的装配公司去做。1976年，乔布斯踏进通用技术公司和总经理奥尔森（Richard…Olson）签下一纸合约，从此通用技术公司开始加工苹果的电路板，那时他们只有30名工人，一天只能装好100块电路板。
到1983年的时候，通用技术公司已有450名工人，大多是女工，其中有黑人、西班牙语系或其他的少数民族。他们从最低的工资做起，学习把有引脚的芯片插进电路板，这种工作单调无聊又无升迁的机会。每位工人完成一块板后必须在检验表上签名负责，然后将电路板送去测试，矫正每一项错误。于是又一部苹果电脑的“内脏”送出厂了。一块电路板可能会送到苹果公司的新加坡装配厂，在那儿把塑料外壳、键盘和其他的零件组合到一块铝板上，从头到尾，总共只要十个螺丝，这正是沃兹尼克在1976年所精心设计的杰作。新加坡的中国工人，加上爱尔兰、得州和硅谷的工人，到1983年年初，已装配了约75万部苹果电脑，其中约有30％销到美国以外的地方。
你只要算算苹果电脑的供应商、装配厂、电脑零售店，当然还有使用者，就知道苹果公司绝不致没落。
1983年年初乔布斯宣称，苹果公司创造了300位百万富翁。乔布斯当然也是其中之一。1983年中，乔布斯在苹果公司的权益共值2。84亿美元。根据《福布斯》（Forbes）杂志1982年的一项分析，在美国最富有的前400人中，28岁的乔布斯是最年轻的一位，对于一个从车库起家创立公司的年轻小伙子而言，还真不赖。
乔布斯名利双收，1982年2月15日，乔布斯出现在《时代》杂志的封面。虽然他已经在优雅的洛斯盖特市（Los…Gatos）买了华厦，封面照片上的他却仍然穿着熟悉的丁尼布工作衫。尽管他已经拥有一部奔驰牌轿车，他还是喜欢骑摩托车上班。
乔布斯说，当他年轻时，他认为单独一个人不可能改变整个世界，因为这个世界太大、太复杂，也太强而有力。但最近苹果电脑的经历使他有点志得意满，“你可以在地球的一边刺它一下，而在另一边的社会会产生冲击。”乔布斯说。这种影响力对于很多企业家来说，实在是生命中最吸引人的刺激之一。
一个人一旦尝到了这种掌握未来的权力感，他就难以停止。乔布斯在1983年赠送10400所中小学各一部苹果电脑，数量实在不小，价值上千万美金，但由于减税，苹果公司“只”花了100万美元。乔布斯说，若能说服联邦政府给他免税，他将送全美国每个学校一部电脑。
乔布斯的谈话充满了权威性的比喻，例如，“快捷半导体公司像长熟了的蒲公英，”乔布斯说：“你朝它一吹，企业的种子就散布在风中。”在一次面谈中有人问到有关日本微电脑的竞争，“他们的第一次浪潮就像死鱼一样地扑倒在岸上，今年春天第二次浪潮袭来，”乔布斯说：“他们仍将像死鱼一样扑倒在岸上。”对乔布斯而言，日本电脑公司面临的两个主要难题是软件和经销网，这两点当然也就是苹果公司特别占优势的地方。
为什么乔布斯和沃兹尼克能这么成功？当然，他们占了天时地利的便宜，此外大多是运气，还有他们生长在硅谷也多少有帮助。沃兹尼克的确是个电脑天才，乔布斯的活力使他们的微电脑创立了公司，但除此之外就看不出这两个年轻人的暴富有何特别之处。如今，神话一般的故事和新闻界把他们说得像是有超人般的能力，但是有人不以为如此。乔布斯和沃兹尼克不过是两个碰巧撞进金窟的年轻人。
苹果公司的故事包含了硅谷成功事迹的主要因素：创业精神、冒险投资，但风险投资的介入无疑是苹果公司迅速崛起的重要原因之一。
苹果公司成功的创业故事总是让人津津乐道，苹果电脑永远是完美和精益求精的象征，风险投资也总是青睐于永远追求卓越、创造完美的人。
硅谷创造神话
美国硅谷的巨大成功，是无数风险投资家疯狂舞蹈的结果：他们不但提供资金，更重要的是手把手地教会你如何管理企业，怎样把股票抛给公众……硅谷代表的是一种新兴的奥林匹克式的创业革命，点金术的内涵已扩大到“无中生有”，信息和创新所创造的无限财富多过加州矿脉里的金矿……
美国的硅谷是世界上第一个高新技术园区，它已经成为世界上高新技术产业区的典范，许多国家都将其最著名最成功的高新技术开发区称为“硅谷”。
硅谷创建至今已有近50年的历史，但仍然生机勃勃，常盛不衰。这里有7000多家高新技术公司的总部，世界上最大的100家高新技术公司中，有20％在硅谷安家落户，如著名的电脑公司惠普公司、软件大王微软公司、芯片大王英特尔公司、网络巨子网景通信公司、网络新秀Yahoo！公司、感光材料大王柯达公司以及太阳微系统公司、西斯科公司等。在硅谷，每周有10多家新企业诞生，平均每5天就有一家公司的股票挂牌上市。硅谷的失业率仅为3。1％，而出口却以每年30％的速度增长，工资增长率为美国工资平均增长率的5倍。因此它被誉为美国经济发展的顶峰和商业界的典范。
硅谷开创了一种非常特殊的超级资本主义——一个以不断创新的技术、热烈的创业精神以及激烈的经济竞争等等为根基的体系。这个体系包含了无数的商业交易、衍生公司、创新公司以及他们的成败起落。成千上百的资本家和工程师都投身其中，而政府却几乎未曾插上一脚。目前这个市场的潜力无限，任何公司或个人的成败都还难下定论。在硅谷盛行的高技术资本主义，恐怕世界上没有第二个地方雷同。
硅谷的工业领袖深以他们所创造的体系为荣，这或许无可厚非，因为他们的工业不仅使自己成为百万富翁，更创造工作机会，实现降低税率的愿望，造福地方邻里，功不可没。微电子工业身为信息社会的重镇，对国家社会贡献良多，若非它提供了一个经济转机，今天的美国也许仍停留在过去时，充满烟囱和低等劳工的凄凉景况。
如果你有创新精神和技术实力，硅谷将是你迅速成名的好去处。你可以孤身一人什么都不带，就带着你的技术，在硅谷地区人多的地方如工业园区或是公园等，大声叫喊“互联网络”、“图形加速处理”、“网络信息搜索”……之类最时髦的科技名词，或者干脆就是大家根本听不懂的技术新术语，立刻就会有风险投资家带着大把钞票走过来资助你创业并成为你创业的伙伴。当然这只是一个笑话，但这一笑话却不是毫无根据的空穴来风，在硅谷沙�
