公关礼仪-第7章
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大概别人就注意不到我手上的缺陷。
如果我带一个很大的戒指，别人就会发现了。别人过来之后，虽然嘴上跟我说：金教授，你这戒指很好看。心里肯定在想：这家伙六个指头，以前没发现。我等于哪壶不开提哪壶。
公关人员在着装的时候，还要强调一句话：扬长避短，重在避短，不在于扬长。道理很简单，我们在工作岗位上提供的是训练有素的职业素养，爱岗敬业的职业道德精神，而不是身材的优势，不是跟客人去媲美身材。届时展示我们的教养即可，礼仪要求严于律己、宽以待人，这是礼仪的基本精神。我们要符合自己的身份，别露怯，别丢人，别现眼就够了。没有必要在别人面前招摇过市，这是一个定位准确与否的问题。当然，身材上的缺点我们还是要藏起来的。
比如，我这个人太黑了，那么我就不要穿咖啡色的衣服，更不要穿黑色的衣服，否则我真是成了名副其实的“黑黑”。再举个例子，如果我这个人的脖子比较粗短，很多人的脖子是比较粗短的，那么我穿衣服时就要注意，要穿低领的，不要穿高领衫。穿低领的服装的话，穿U领、V领衣服时，露出一段胸部，可以冒充脖子。否则，如果穿一件高领的衣服，我就没有脖子了。同样的道理，一个女孩子，如果要穿露脐装，是不是得先自己客观地评价一下自己的腰部。如果腰比较细，露出来的那段皮肤色彩比较匀称，穿露脐装比较合适。但是，如果露出来的是腰间的一堆囊肉，肚脐大得像别人的小嘴巴似的，而且它还深不可测，那就要切忌如此了。总之，对公关人员而言，所谓扬长避短，重在避短。
再次，着装要区分场合。区分场合是什么意思呢？区分场合的具体要求是在不同的环境当中，公关人员需要穿不同的衣服。比如，在一些正式的场合穿正装，在休闲的场合，则穿休闲装。在日常的工作和交往中，公关人员所面临的是不同的场合，有所谓正式场合与非正式场合的区别。进而言之，正式场合又分为公务活动和社交活动，而非正式场合则特指休闲。在不同的场合，适合穿什么衣服，不适合穿什么衣服，礼仪上都有着具体的规定。下面简单地讲一讲各种具体场合的着装要求。
一是公务场合。它指的是上班的时间，是在工作岗位上处理公务的时间。公务场合着装的基本要求是庄重保守，是要穿正装、穿套装、套裙，这些都是首选。还可以穿制服。天气很热，或者没有套装和制服时，可以穿长衣、长裙、长裤。我们说过，此时不大适合炫耀展示的肌体和线条，就没有必要堂而皇之地，广而告之。有些非正式的服装就不要穿了。什么短裤、拖鞋、凉鞋，如果穿到公务场合来，就会显得不伦不类。有很多公司，进去之后会觉得它就不像正规军，就是因其员工着装杂乱无章。
二是社交场合。社交场合指的是宴会、舞会、音乐会，朋友之间的聚会，各种各样的Party沙龙。社交场合着装的基本要求是时尚个性，就是要与众不同。工作场合讲究庄重保守，实际上就是要整齐齐划一，以表现团队精神。而社交场合就是要与众不同。那么穿什么服装比较好？穿时装、穿礼服、穿民族服装比较好。如果打扮得过分正规，穿套装、制服，则未必得体。
三是休闲场合。休闲场合指的是在公务活动之外、社交场合之外的个人活动时间，一般指的是在家休息，观光游览、逛街购物、健身锻炼等等。社交活动是在我下了班之后，我是和朋友在一块儿，此时有人认识我。我自己休闲时，则没人认识我。打个比方，我要和朋友在一块儿吃饭，这属于社交。我自己吃饭，则纯粹就是休闲，我是在完成自己的任务，再生产而已。在这样一种情况下，休闲场合穿着的基本要求是舒适、自然。只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，休闲者的打扮随意就好。没有必要过分招摇，穿牛仔装、运动装、沙滩装、拖鞋、T恤、短裤最佳，这样都比较随意。只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，随便怎么穿都行，只是穿得千万不要太正式。我到欧美国家去，有些朋友跟我讲：见到穿西装、打领带在国外轧马路的人，都是我们这里去的。这说明我们有些同志不大懂这个道理。
最后，着装要遵守常规。什么是常规？就是有关着装的正式规定。在正式场合着装时要干什么像什么，就要懂得着装的基本规则。比如，我们讲了三色原则，此即基本规则。再比如，职场着装有所谓六忌。
职场，通常是指上班的场合其着装有哪六忌？第一，过分鲜艳。色彩图案异彩纷呈，不像上班。第二，过分杂乱。乱穿，比如外面穿的外套比里面的内衣还短，一弯腰内裤高于外裤，穿套装时穿一双旅游鞋，“凤凰头，扫帚脚”都不合适。第三，过分暴露。比如，腋毛不要暴露。再比如，女同志，天气热的话，也不要穿得太单薄，不要穿超低空，否则一弯腰就会出现技术性问题，走光了。第四，过分透视。有些同志穿透视装，下班之后随意，上班则千万不要穿。上班的时候你坐在别人对面，那样会很麻烦。人家看你不是，不看你也不是。一看什么都看见了。不要怪人家贼眉鼠眼的，怪就怪你主动为对方提供了学习和观摩的机会。第五，过分短小。超短裙、露脐装、小背心、短裙，在正式场合都不要穿。第六，过分紧身。现在流行紧身装，有些女孩子把自己打扮得像一颗性感炸弹一样。休闲时这么穿无所谓的，但是作为公关人员、公关小姐，在工作场合如此打扮就不合适了。如果在公关场合把自己打扮得像一颗性感炸弹一样，我要问，你准备炸谁？你是准备把客户搞晕，还是准备把自己公司的老板给搞定？紧身装适合回家穿，就是要把老公搞晕嘛。搞晕之后，那小子就不会对别的女人贼眉鼠眼嘛，此举有助于安定团结，但是不能滥用。不能把弟兄们都搞晕，这也是职业道德。着装有这样一些基本的规则，一定要弄懂，套装有套装的穿法，鞋子、袜子、裙子都有一系列穿法，对此都不能乱来。
在着装方面，公关人员最需要注意的规则有那些呢？讲礼仪时，从操作层面来讲，通常有以下两句话：有所为；有所不为。什么是有所为呢？有所为就是应该怎么做，它属于一种高水准的要求。比如穿西装时讲三色原则，就是高水准的要求。我们还有一句话：有所不为。有所不为的意思是：什么事不能干，它是保底的。有所不为，就是在重要场合别丢人、别出洋相、别现眼，也别得罪人，这是非常重要的。比如，一个女孩子在重要场合穿裙子的时候，有所不为方面有什么要注意？换言之，穿裙子是有哪些洋相和问题是不能出现的？一般来讲，在重要场合讲究裙服四忌。哪四忌呢？
第一个禁忌，有一种裙子不能穿。什么裙子不穿？国际交往中，黑色皮裙不能穿，黑色皮裙在一些西方国家里是一种特殊身份的标志。说白了，在国外，皮裙者，鸡装也，黄色娘子军基本特征也。
有一次在一个酒会上，一个女孩子就穿着皮裙。我在门口把她截住了，我问她为什么穿条皮裙？她以为我跟她开玩笑呢。她还给了我一拳，骂我讨厌。我说你要考虑后果的。她看我认真了，就把她的裙子检查了一遍，然后告诉我：放心吧，咱这是真皮。她不跟你过招，实际上她是不懂。
第二个禁忌，裙子、鞋子、和袜子不搭配。着装，通常必须讲穿配套化、系列化。比如穿裙子的时候，应该穿制式皮鞋，黑色的或者单色的，高跟的或者半高跟的皮鞋，对不对？穿一身套装，如果穿双旅游鞋好看吗？穿双绣花布鞋虽然很贵，但是不好看，不得体。绣花布鞋配旗袍，配中式服装还可以。配以西式套裙，就显得不伦不类，味儿串了。同样的道理：
有一天我见到一个老兄，穿一身西装，下面穿一双布鞋，我问他你为什么穿双布鞋，他告诉我舒服。我说你舒服了，别人看着不舒服，这不合适嘛。
所以要注意协调和搭配，袜子、裙子、鞋子一定要搭配。
第三，重要场合不光腿。说白了，就是不光脚丫子，光着脚丫子不好看，而且不文明。特别是在国际交往中一定要避免这个问题。外国人的说法是：女孩子穿套裙的时候，如果光腿，就是Sex，就是在卖弄性感。有些国家的说法更难听：女人穿套裙时，不穿袜子，便等于没穿内衣。翻译成老百姓的话说，就类似耍流氓了。
第四个禁忌，不宜三截腿。什么叫三截腿？即穿半截裙子时穿半截袜子，袜子和裙子中间露一段腿肚子。有的女人是这样想的，光着脚丫子不文明，穿高筒袜太热，那就穿个半截的吧。结果是袜子一截，裙子一截，腿肚子一截。这种穿法，术语叫做恶性分割，它容易使腿显得粗短。特别是那种松紧口的袜子，把腿肚子一勒，使之变得像一截大香肠一样，更加惨不忍睹。
总之，关注着装的规则，最重要的就是要注意有所不为。它是为大家保底的。别出洋相，别丢人，别现眼，这是最重要的。宁可不被人家赞美，也不能被人家笑话，这一点肯定是最重要的。
第6篇 西装成规（1）
在这一讲里，我将讲述如何穿西装的礼仪。谈到西装，它通常是现在公司企业从业人员、政府机关从业人员，在较为正式的场合男士着装的一个首选。西装，严格地来讲是来自西方国家的一种制式服装。西装的穿着，有其自身的一定之规。
西装从选择、搭配的角度来讲，有正装西装和休闲西装的区别，首先我来谈谈休闲西装和正装西装有什么区别。正装西装和休闲西装的最大区别在以下三个具体方面：色彩、款式、面料。
比较专业的讲法，称之为服饰三要素。一个会穿的人，是善于搭配的人，搭配什么？搭配色彩、款式和面料。色彩、款式和面料是正装西装和休闲西装的最大区别。
首先，颜色。从色彩的角度来讲，正装西装的基本特点是单色的、深色的。单一颜色，深色。一般的是什么颜色居多呢？一般是蓝色居多，灰色居多，有时候也有咖啡色和黑色，但是黑色西装一般是当做礼服穿着的。而休闲西装，色彩上就会异彩纷呈，可以是单色的，也可以是艳色的，还可以是多色。有的颜色还不止一种颜色。有的还有格或者条纹，或者是宝石蓝的、灰蓝的、浅蓝的、咖啡的，或者是粉色的、绿色的、紫色的、黄色的都可以，比较随意。而正装西装一般是蓝、灰、黑等几种颜色，这是色彩方面的不同。
其次，面料。正装西装一般都是纯毛面料，或者是含毛比例比较高的混纺面料。这种面料悬垂、挺括、透气，显得外观比较高档、典雅。当然其价格也比较贵。而休闲西装的面料就无奇不有了，有麻的，还有皮的、棉的，比如条绒西装就是棉的。还有真丝的，可谓无奇不有。我有一次到日本去，人家还送了我一件号称是什么太空面料的西装，后来一看才知道是塑料。外面有涂料而已。但是正式场合我们穿的西装，很少有这种皮、麻、丝、棉的。
没有哪个国家的领导人、哪个企业的大老板，在重要场合穿那样的西装。一般穿的都是毛料的。这样西装才会悬垂、挺括、透气、舒服，自己穿着舒服，人家看着也舒服。
最后，款式。在款式方面，正装西装和休闲西装最大的区别在哪里呢？正装西装是套装，而休闲西装则是单件。我可以穿着黑裤子，上身穿蓝色的西装，但它不是套装。套装是色彩一样的、面料一样的、款式风格一致的，而休闲西装则是单件的。正装西装一般是套装，两件套，或者三件套。但是很少见到穿休闲西装有穿套装的。有的时候，冬天我也穿皮西装，因为它耐脏，耐磨，还暖和。但是我绝对不会同时穿皮裤，因为我不开摩托。条绒西装我也穿，但是我绝对不会在穿条绒西装时，穿上一条条绒裤，那我就成了斑马了。其实，衣兜也是个问题。休闲西装一般都是明兜，明兜是什么样子的？就是没有盖的。而正装西装则属于暗兜，它是有盖的。公关人员一般而论，在重要场合所穿的西装，都是正装西装。换而言之，深色套装，白色衬衫，黑色制式皮鞋，通常是一名训练有素的公关先生在大庭广众之前抛头露面时的基本着装选择。
我看到一些公关人士穿的西装，它有可能是有品牌的，也很昂贵，但是为什么穿上就不好看呢？这就涉及到有关成规的问题。我们在谈到着装礼仪，说到遵守常规时总要强调的一句话：有所为，有所不为。那么去看一个男士，他穿西装，他会穿还是不会穿，主要应当考虑什么问题？是穿着舒服重要呢？还是搭配合适重要呢？有一些穿法技巧上的问题要注意，我觉得主要是搭配得合适。比较专业的讲法，讲到一个男士穿西装的问题时强调所谓的“三个三”。什么叫“三个三”呢？穿西装时有三大问题要注意，而每个问题里都有一个三字，所以叫“三个三”。
第一个“三”，三色原则。它规定：穿西装正装时，全身上下的颜色不能多于三种。我有个职业病，我在大庭广众之下见到一个男士，或被介绍与另外一位男士认识时，我一般不听他自报家门，我也不过分迷信他名片上的头衔。我一般喜欢把他身上的颜色数一数，我的经验是：其人身上的服装，三种颜色一般是正规军，四种颜色一般是游击队，五种颜色一般比较傻外行了。身上颜色多于五种的一般不喜欢理他，因为他差劲死了，当然这是开玩笑的话。这是第一个“三”。当然休闲装没有这个问题，穿休闲西装逛大街、轧马路、吃饭、去玩都无所谓，没必要打领带的。
第二个“三”，三一定律。什么叫三一定律呢？三一定律是告诉我们，男士在重要场合穿套装出来的时候，身上有三个要件应该是同一个颜色。哪三个要件？鞋子、腰带、公文包。它们应该是一个颜色，并且应该首先黑色。内行看门道，外行看热闹。懂行的男人都知道，看男人西装有时候看不出名堂来。我有时发牢骚说男人很可怜，漂亮衣服没得穿。不像女性穿的时装，可以经常换。我们有什么换的呢？除了西装还是西装，一个扣，两个扣，三个扣，没扣，没多少差别。不穿西装穿牛仔，不穿牛仔穿夹克，再就没了。你上班的时候穿的则往往是制服，制服都是一样的，顶多是号的大小不同。内行看门道，讲究的男人花钱的地方是什么呢？鞋子、腰带、公文包、手表之类。这是男人身上的要件，饰品，也是重要的搭配。一名讲究的男人在重要场合抛头露面时，他的鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色，而且首选是黑色。这样就比较好看。如果我现在戴的是金属表带的手表，那么金属表带的颜色，应该和我眼镜镜框的颜色一样，和我皮带扣的颜色一样，这才叫协调。换而言之，如果我现在戴的是一块真皮表带的手表，它的表带颜色应该也是黑的，和鞋子、腰带、公文包的一样，浑然一体、一气呵成，比较好看。当然我也见过不在行的仁兄，我不止一次说过这个case。
我有一次见到一位仁兄脚穿白皮鞋，腰系红腰带，手拿咖啡色手袋，把我看晕了。人家还挺大方，和我打招呼：老金，你好。我边上有人呢，我也只好自己给自己个台阶下，我问他：老兄，今儿为什么这么花呀？他告诉
