信是有缘[梁凤仪]-第10章
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海慧还向我提供了他们记录下来的港人外游与旅客访港的数字，年来跃升的百分比是惊人的。
然而，有市场只是第一步证明生意有可为，并不等于盈利丰富、甚至会有钱赚。
有很多生意，都是其门如市，结算下来，仍要亏损，教人啼笑皆非、欲哭无泪。
旅游业生意不知会不会有这层顾忌？
以此相问，廖海慧老实地答：
“楚翘，你问对了，办旅行社正正是有这个毛病。生意额多，然而，盈利比例并不大。不过，有个好处是有大量现金，流通量广。”
那就是说，要看经营的手腕了。
如果可以控制成本，主要是写字楼租金与职员薪金、宣传广告等，而又同时能将手上的现金尽量发挥作用，才能使盈利增加。
我已心中有数。
除了海慧之外，我又切切实实地跟李念真商量，主要是想看清楚本城的投资气候概况。
现今每个家庭计划都把投资放在一个重要地位上去。单靠一份牛工，以及退休后的公积金，是绝对入不敷支的。
家庭也只不过是商业机构的缩影。
能够把赚回来的钱，作为投资本钱，是累积资产的捷径。
最近，我又读了一篇关于美国社会的经济营运文章。美国人是越来越流行先使未来钱了。每人都将自己手上持有的一切资产，拿去典当，套取现金，再放到各类形态的投资之上。
那些资产，除了是指固定的实物资产，例如房屋、股票、债券、汽车等之外，还包括个人的学识、职业、专业资格在内。换言之，每人都可以把自己的赚钱能力拿去抵押。
财务集团对于这这等生意尤其踊跃。为数不少的医生、律师与画师则都被受鼓励，拿他们的执照去做按揭，帮助他们增加投资的本钱。
事实上，专业人士的未来收入是相当稳固而肯定的。有学识的人，相对之下也是有品德的多，故而不会无端怠惰，而成为游手好闲、好食懒做的失业汉，且更不会在有能力之时不去清还欠债，故而做这种人的生意，是大有可为的。
另一方面，专业人士是有固定优厚收入的高级打工仔，以自己的资历借贷作为投资本钱，无非是透支一笔早晚会放到口袋里的现金，以利息平衡通货膨胀，一般是游刃有余的。
当一个人、一个家庭、推广而到一个机构，在有了固定的财政来源之后，而不思拓展方式，就未免跟不上潮流风气而变成落伍了。
何其不幸，社会进步神速得实在不可能再接受落伍一族，他们只会被日求进步者抛挤，淘汰出局。
香港当然是一个很能跟得上世界经济大气候转移的摩登城镇。
欧美各大国仍然在经济进程上领潮流之先，这是无容置疑的。
从前香港并没有超级市场，主妇们就算刮风下雨都必要上街市，宁可溅得满脚污渍泥泞，甘之如饴。整个中区的人午膳时间极短，也只有光顾云吞面铺，因为还没有快餐店。
如今，紧随着欧美的步伐，各式超级市场以及即食快餐店，如雨后春笋地林立本城。
由此可以推论，章氏目前的生意方针若然是墨守成规下去，固然要吃亏，就是不把手上的资格与条件发挥净尽，也未免是失之交臂。
李念真对于我大展拳脚的概念是予以支持的。我们都一致看好本城的投资气候。
不为什么，只为香江纵有千古隐忧，细细分析，仍有极多凌驾于竞争对手之上的条件。
凡事凡人也要讲比较，再实际一点的分析是，没有对手脱颖而出，强而有力地取而代之，就依然要向旧有势力买几分账。要推翻本城，谈何容易？
李念真说：
“再一潭死水似的夫妻关系，再不堪而难于相处的糟糠之妻，仍有甚多牵丝拉藤的问题存在着，不容易了断。何况一个已挣扎多年而在国际上冒出头来的名城？”
念真的分析是对的。
就连纽约这个充满着问题的城市，年前纽约州本身的财政甚至一度陷入困境，那个叫曼克顿的世界贸易金融中心，再没有半分可以发展的土地。然而，纽约市仍如那自由神像，高耸而屹立不倒。
深信香江亦然。
惟其不被取代，中长线的投资气候仍然会是好的。
李念真完全鼓励我放手去干。
“楚翘，你且放心，凡事一理通，百理明，一盘生意也无非是一番人情而已。”
说这话时，念真的表情是颇复杂的。固然决绝、肯定，而又微带凄楚，看在眼内，叫人不安。
我下意识地觉得事有蹊跷，说：
“且不谈公事，讲讲近况吧！”
“乏善足陈！”
一句话就已回绝一切，清清脆脆地挡了驾。
我于是放下心了，纵使有不如意事发生，事态依然未严重到忍无可忍的最后关头，故而不便宣诸于口。
现今在社会上浸淫过一段日子的职业女性，已经自修苦练得成了精了。除非事件属普通性质，不妨拿出来讨论，否则，所有严肃紧张而又密切关系个人的困扰，都不便张扬，完全吞到肚子里，硬生生地消化掉。
只要能忍得下的委屈与艰难，都视之为家常便饭了。
市场调查的功夫做足之后，我才具体汇报章德鉴。并且做出了一个建议：
“如今，麦老先生要找人买下他的这盘生意，也真说难不难，说易不易。我们要揽上身做呢，也非有一定的保障不可。”
开场自讲完，踏入正题。我认为收购麦氏的那间叫适意的旅行社，定价一定要低于股市平均的市价盈利率。
章德鉴微微错愕，望住我，满一脸的问号。
不知他是奇怪我从何时开始已经晓得计算市价盈利率？抑或骇异我开的价钱？
人的成长是很奇怪的一回事。
从前，由小孩而踏入中童的那个阶段，是一朝醒来，就不再喜欢洋囡囡、雪糕和糖果了。又自那么一天，竟发觉自己看见异性同学时，不由得会红了脸，知道有些说话不该说，那就是个少女时期的开始了。
同样道理，在商场上，也是顷夕之间，就成熟起来，开了窍，知所进退，脑筋彷如海绵，轻而易举地尽情吸收有关商业知识，连日中阅读财经新闻都由枯燥乏味而至融汇贯通，举一反三。
做生意当然最紧要是讲何时翻本，期限越短，风险越小，利钱越大。
目下股票市场上的各上市公司，一般的市价盈利率都不过十倍的话，私人公司除非有极强劲的盈利力量，并具十足保障，否则价钱断不可以跟上市公司看齐。
各行各业讲的也不过是供求问题，一旦上了市，有群众作为承购基础，需求有了一定程度上的保证，自不可同日而语。
私人公司要求出售，对象好比婚姻，合拍的自然水到渠成，否则，也不过是互相细心审度好处，才能定夺去向。
这间适意旅行社之于章氏，我私下想，也真有点如我和钟致生的情况，要好好权衡轻重。我们这一方面，既无非对方不可的情况，就不急于成交。除非骤然出现一个明显的绝对有利于自己的条件，才易于做出定夺。
第二个交易的条件就是付款要分阶段，绝不能一次过付清收购价。最后的一个清还日期定于三年之后。且要视乎届时生意额的多寡而有伸缩性。
再具体一点说，就是如果第三年的生意额达到一个既定的理想水平，我们依足原来所讲的数目清付，万一生意额下降，则依比例而减缩末期款项，当然，如果生意额上升，章氏亦会按照比例而增加收购数目。
章德鉴问：
“楚翘，我们的条件是否厉害了一点？”
“见仁见智。在商言商呢，这种出售方式并不是我新创。且急于出售的并非我们，而是对方。”
我又补充：
“人情还人情，数日要分明。除非你看成是纯粹友谊帮忙性质，始作别论。”
“你看呢？”
“我看这种交情的表达最差劲没有。要贴补朋友，倒不如真金自银，明码实价，自己还有个确实的预算。
“要打开门做生意，牵一发而动全身，张罗一番，少点利益也会得不偿失，且朋友并不一定知情领情，真正是为谁辛苦为谁忙，何必？”
我看得出来，章德鉴是有点为难，他一向都是个沉实仁厚的人，要他埋头苦干，绝对不成问题。别说要他投机取巧，就是要他花言巧语，或锱铢计较，他都觉得为难。
于是，我说：
“如果你觉得跟麦先生相熟，不好开口讲价的话，就由我代表你表达这些意思吧！反正你就这几天又得跑美国和非洲一趟。”
事情就这样决定下来了。
在章德鉴启程之后，我约见麦忠信。
他把那位跟在他身边打理旅行社生意的女儿麦浩铃也带在身边，跟我一起谈适意旅行社的收购条件。
提到我们的建议，麦忠信有一点点的为难，先自沉吟，并不说什么。
那位麦浩铃小姐差不多嗤之以鼻，慌忙答：
“这跟明枪明刀地抢掠有什么分别呢？未听过条件有比这更苛的了！”
听了她这句话，我才细心地看了麦浩铃几眼。人并不漂亮，然五官还算端正，眼耳口鼻分开来观赏，每一样都不错，挤在一起时，气氛就显得狭隘，跟她的言语都无异是显了小家相。
我仍以平和的语气答她：
“是有分别的，若是明刀明枪地抢掠，你一定非双手奉送不可，否则出不了我们章氏的大门。但如今呢，文明地讲生意，合则成交，不合也还是朋友，欢迎你们随时上来小坐闲谈。”
麦浩铃的面色立时间变紫。
麦忠信显然不欲女儿下不了台，慌忙接腔：
“也不是说条件是否苛刻的问题，只是既如阮小姐说的在商言商，自然是卖者想抬高卖价，买者又想压低买价，都是合情合理的事。”
这才是一个生意人说的话，我格外和善地对麦忠信说：“麦先生的确是明白人，这是太好了。”
称赞麦忠信，也等于贬低麦浩铃。
我的情不自禁，话出无心，显然听在麦浩铃的耳朵里，更不受用。她的面色一直没有好转过来。
麦忠信很诚恳地要求：
“能否在价钱方面再添多一点点，我跟章德鉴是谈得来的朋友，且看重他年少有为，很佩服他的刻苦耐劳。辛苦经营的生意能所托得人，心里比较安乐，故而才着实地跟他洽谈。
“生意之外还添上这番友情，希望阮小姐能把价钱提高一点。”
我说：
“价钱其实是章先生跟支持我们经营生意的银行家给我们拿主意定下来的。”
我这么一说，把责任推得一干二净，免章德鉴难为情，我也有后路可退，故而继续说：
“若价钱提高了，而我们所得的信贷限额不变，那就等于要多拿现金方能跟麦先生交易。并非说适意不值这个钱，而是我们有实际上的困难。”
我决定不在价钱上让步，因为我一旦减价，就等于承认了自己可以全权拿主意的身份。这种不必要的荣誉，对生意只有阻碍，没有帮助，就不必急于揽上身。
且行政秘诀之一是凡是对贸易对手建议都必是最深思熟虑的结果，免得过，绝不能不停更改。若能被动摇一分一亳，可能招致对方的得寸进尺，继而至大失预算。
故此我语气虽然松软，但在条件的商议上根本半步都不肯退让。实行软硬兼施：
“实不相瞒，旅行社的生意，我们还真正是外行，其实应该不熟不做，但章先生觉得适意的根基稳固，就算转了手，麦先生答应并不向外张扬，实行借助你的威望，稳住生意，我们才有信心努力摸索。且接办后有什么困难，章先生可不时趁赴非洲之便，求教于麦先生，有这个后盾在，我们始放得下心。”
我继续鼓其如簧之舌，说：
“至于价钱和付款方式，牵涉到章先生临行前跟银行商议定的信贷数目，若有所更改，那就等他回来后，再与银行联络，才能给麦先生答复，反正也不急！”
我当然知道不急的是我们，而不是麦氏一家。
果然，三日之后，麦忠信就同意到律师楼签妥所有过户转售手续，与老妻匆匆上道。
我开始接管适意旅行社。
无可避免，有很多事务上头的交代功夫，要跟麦浩铃接触。
她并不打算随父母定居非洲，适意转手后，她的出路如何，我没有兴趣打探。
事实上，自从第一次见面，跟她言语上起了冲突，彼此心里头多少会有嫌隙。
这是女人的小家子气表现吧？行走江湖的日子尚浅，大慨未臻大事化小，小事化无的化境，也是值得原谅的。
事实摆在面前，麦浩铃的合作态度很差强人意。
每次跟她坐在办公室内讨论旅行社的运作情况，她总是对我提出的问题，有抗拒性。
例如我问她：
“对于导游的回佣问题，以前有一个定下来的制度吗？”
麦浩铃就答：
“以前是以前的事呢，你们现今接手，可以完全自立制度，谁能管得了。”
这种算不算答案呢？
我又问：
“我们跟东南亚的酒店关系如何？”
“有生意来往时，当然好的，都是那条到处杨梅一样花的道理。”
我都没好气跟她纠缠下去，我怀疑她对手上的生意根本关心不足，以致很多事都不知就里。干脆自己亲力亲为，接触实际工作的职员，集合了各人的意见与情况，自己再列出各要点来，细心研究。
适意的生意额显然还有发展的空间。因为我从廖海慧那儿得到了一些其他成功旅行社的资料，发觉同一职员人数，人家能包揽的业务就比我多许多。
这现象显示，即使每月帐面上有些少盈余，也不等于尽了全力，以同样的人力物力支出，肯定能容纳更多的生意。
又或者目前的员工，在质索上有问题，才不能发挥最高的工作效能。
在章氏，我们的士气是绝对高昂的，每一个职员的工作量都无懈可击。这是章德鉴立的榜样，在一人公司期间，我们二人合起来处理的业务，根本上可以分开五个人来做。
勤奋搏杀是章氏的门风，无人踏进我们的门口来加盟，而生例外。
当然，章德鉴并不待薄职员。一直以来，我所得的薪酬递升都比较大机构的制度更为宽松慷慨。
这种多劳多得，重赏之下必有勇夫的惯例，行之经年，证实是皆大欢喜。
连工厂里头的工人都日夜盼望生意兴隆，以能多一点超时工作的机会，人同此心，心同此理，有哪一些打工仔不希望以劳力多赚几文钱？尤其是年轻人，手上有的资产也不过是时间青春，如何不好好应用去。
故而，我非但不打算增人手，且在留意旧职员之中，谁个散漫怠惰的，先行劝告，再不长进，格杀勿论。
在生意额方面，我不断寻找出路，利用着章氏年来的关系，接了一些工厂及银行职员年中度假外游的生意来做。
如此一来，现有的人手就比以前忙碌得多，或者说是辛苦得多。
突然有一天早上，我回到办公室去，方婉如竟面青唇白地给我报告，适意旅行社有三分之一的员工要离职，全递上了辞职信。
骤听之下，不无心惊胆战。
掉了三分之一的人手，非同小可，且此举绝对有可能牵一发而动全身，士气一经打击，可能立即作鸟兽散，流传坊间，当然影响客户信心。
随即我叫自己冷静应付。要人急智生，就必须保持清醒的头脑。
我先坐下来，拆阅那一人叠的辞职信，措辞一式一样，只是签名有异而已，可见是联合的一致行动。
我先看看辞职员工是否属于同一个部门，发觉都是分散在不同部门的。这使我放下了一半的心。
即使他们一下子离去，都不会使工作的环节衔接发生问题，只需要留职的人肯共赴艰难便可：
其次，我留意到各个辞职人士之中，只有一位是属于部门主管，是专职酒店联络事务的蔡芷�
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