职道-第10章
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司和同事留下一个好印象，这跟谈恋爱一个道理。第一印象不是不可改变，但要改变人家对你的第一印象，就要付出额外的成本代价！
现在的职场新人似乎都知道第一印象的重要性，所以，有许多职场新人不惜血本地“包装自己”，他们不仅在衣着打扮方面很注意，而且还有许多女生专门做整容手术。但是，目前大多数人只注重身体上的美容，忽视了精神上的美容，即忽视了内在涵养的提高。像小楠这样，习惯性地将自己的上司和同事都称为“老师”，因为你的谦卑，人家可能表面上不说你，但在心里认为你连怎么称呼这种起码的社会常识都没有，太幼稚，因而看不起你。
作为职场新人，你刚开始上班，上司和同事不会要求你有太多的经验和能力，他们最关心的是你是个什么样的人，关心你的工作态度。作为上司和同事，他们对你的基本要求是开朗活泼，善于沟通，这样，既能迅速融入团队，又能使办公室的气氛活跃起来……因此，刚上班时，你一定要带微笑和热情。你的微笑和热情，说明你是一个朝气蓬勃，谦虚而又有上进心的人。
如果你带着微笑上班，既能表明你的工作态度，而且还能给办公室带来生机，感染上司和同事，因此能给上司和同事留下一个良好的第一印象。态度也是一种能力，初涉职场，虽然你在经验和能力上有所不足，但一个微笑，一份热情，往往让你事半功倍。
作为职场新人，你的最大特征应该是“朝气蓬勃”，即在虚心向老同事学习的同时，做事干净利索，说话有精神。上司或老同事的叫你的时候，应声干脆洪亮，早上见面招呼有力，走路的步伐平稳，胸要挺直，衣着打扮要干净利索。总之，作为职场新人，你要给人既谦虚好学又朝气蓬勃的感觉。
职场必须理解的（二）第36个细节 “办公室恋情”是非多
小琼去年刚失恋的时候，发毒誓这一辈子再也不找男朋友了！就在那时，办公室新来了一个小伙子，人了办公桌正对着小琼的办公桌。这小伙子除开有些老练，从外貌到谈吐都非常一般。因为是同事，小琼没有对他进行心理设防。一来二去，她对他竟然有了一种特殊的感觉。有了这么一个同事，小琼很快从失恋的阴影里走了出来。由于可以天天见到他，对他有细致入微的了解，终于，小琼不仅确认了自己对他的那份感情就是爱情，而且她对这份感情很放心。于是，办公室成了最佳约会地点，并且，办公室约会并没有影响她的工作。现在她每天都盼着早一点上班，清晨她会早起半小时打扮自己。每当他俩越过写字台的隔板相视一笑时，那是小琼一天中最快乐的时光。
很多白领喜欢都选择办公室恋情，的确，办公室是了解异性的好地方。读书的时候，你可能觉得一见钟情很刺激；工作后，你的想法可能会变得现实一些，觉得还是在长期的接触中建立起的感情更牢靠，也更有魅力。一些人甚至认为，与外面的人约会，经常会有很多假象，因为对方追你的时候自然会掩饰很多东西，包括他的缺点。有时候两个人相处很长时间还像雾里看花，如果有一天你忽然发现他竟然做出一件让你无法容忍的事情，便会感到措手不及，有一种上当受骗的感觉。而在自己的办公室观察一个同事，就比较客观。作为同事，双方一开始没有想到将来会成为恋人，彼此的关心都是真诚的，不是刻意表现出来的，所以，能以客观的眼光观察对方。两人都是轻松上路，在办公室里能比较放松地展示真我，通常一句脏话、一个小动作是掩饰不了的。观察恋人对别人的态度也很重要，往往会暴露出人性中最真实的品质。
然而，作为职场中人，你必须更加现实一点，尽管一般的公司并不会明文规定不准公司员工之间谈恋爱（因为这是违法的），但是，绝大多数的老板并不喜欢办公室恋情。虽然老板不会以公司规章制度的形式禁止办公室恋情，但公司不希望员工之间谈恋爱，却作为一种职场风俗习惯，或者职场潜规则而存在着。这种职场潜规则虽没有强制性，但它有更大的威慑力。
从本质上来说，爱与不爱都是个人情感的表现，是一种个人隐私，与工作无关。但是，办公室恋情是发生在“办公室”，而办公室是工作的场合，所以，这种个人感情不可能对工作没有一点影响。办公室里，如果你讨厌某个同事，你就会在工作中有意无意之间不与他配合，甚至暗中使绊，想看他的笑话；相反，如果你喜欢某个同事，或者对他有好感，你就会竭尽全力在工作中帮助他，有时甚至不惜超越自己的职权。现实中，有很多恋爱不成反成仇的故事，一旦发生那种情况，你的工作更受影响。因此，“办公室恋情”可能会给你带来不少麻烦和是非。
在大学恋爱也许是门必修课，校园里到处都充斥着爱情的味道。在那里，你大胆的表白或无微不至的体贴，不但不会招来白眼，反而会掌声四起。但成为职场新人后，你必须收敛自己的感情，要尽量控制“办公室恋情”的出现。特别是作为女性，如果你希望自己能有所作为，最好不要在办公室里放“电”。
职场必须理解的（二）第37个细节 人际关系也是生产力
小吴只要一进办公室，他就觉得心烦。半年前他削尖脑袋来到了这家名气挺大的外企，没想到与自己在一个办公室上班的差不多都是“小人”：麦克总是那么斤斤计较，大李特别尖刻，陈强老是拍上司的马屁，而玛丽喜欢卖弄风骚……
在小吴看来，整个办公室是“惨不忍睹”。
如果一家著名企业看起来如此“惨不忍睹”的话，那只能说明一个问题：肯定是你的眼光有问题，你正戴着一副有色眼镜在看周围的人。
一般来说，职场新人都喜欢戴着有色眼镜看人，因为他们多多少少还保持着学生时代的习性，凭好恶待人，把同事脸谱化，摆出一副惟我独尊的架势。
现代职场都是由三教九流的人构成的：有的人可能没你大方，比较小气，有些甚至爱占点公司或同事的小便宜；有的人心胸可能没那么豁达，心里爱记仇，你一旦出点差错，他马上去向领导汇报，打你的“小报告”；有的人为了能往上爬得快一点，经常当面肉麻地奉承领导……总之，他们身上有这样或那样的缺点和毛病让你讨厌。但是，他们和你一样，都在尽心尽力地从事自己的本职工作，所以，尽管你有一千个理由不喜欢他们，但他们和你一样也有自己的尊严。公司在成长，业务在发展，在一个运转正常的公司里，如果都是“小人”，那也说明这些“小人”都有一定的素质和能力。
如果摘下自己的有色眼镜，用一种平和的心态去观察周围的同事的话，你就会发现，同事们一个个都有自己鲜明的个性：小气的可能计算机玩得特别好，名副其实的“大侠”级水平；喜欢“卖弄风骚”的可能歌唱得不错；而平时喜欢拍马屁的可能骨子里却是一个很有爱心的人……
一些职场新人总以为，现代职场是用业绩说话，你只要尽心尽力，就会赢得上司的赏识和欢心，自己加薪晋职是指日可待的事，因而看不起那些一般行政管理人员，总认为他们是些不学无术的“小人”，自己在工作中得到他们的协助是理所应当的，所以，平日对他们指手画脚，急躁起来甚至会颐指气使，拍桌瞪眼。其实，这种认识是一个很深的陷阱，因为这样只能是自找麻烦，故意让他们来刁难你，加大自我成长的阻力。作为职场中人，必须学会尊重人，即使对方真的是个品德欠佳的“小人”，你也要给予同等的尊重。
职场中人要想取得成功，就必须学会利用公司的资源，而在各种资源中，人力资源是你最宝贵的资源。只有真诚而又礼貌对对待公司里的每一个人，才会有良好的人际关系，才有人愿意把把自己的经验和社会关系与你分享。人际关系就是一种生产力。对于职场新人来说，刚开始工作你有很多东西都不会，这很正常，但如果你身边有人会，而你却找不到会的人，或是找到了却没人愿意帮助你，那就不正常。职场奋斗就像一场开卷考试，你想要找的资料总是有的，问题的关键是你否找得到。
不管你愿不愿意，事实上你公司里的每一个同事都是你的“人际资产”。如果你不能让每一笔人际资产成为正数，那你至少也不能让其中任何一笔成为你的“负资产”。当然，让所有的人都成为你的“正资产”，可能成本太高，得不偿失，但是，你千万不能让他们成为你的“负资产”。如果是“负资产”，那么，他们对你来说，是成事不足，败事有余，必然会加大了你成长的成本。所有成功的职场中人，他们往往都有很深厚的人际资源，他们大多是互相扶持而取得成功的，他们的格言是：你搀了我一下，我也会扶你一把。
所以，不论是对公司的最高主管，还是与送文件、做清洁的打交道，你都要注意自己的一言一行，和善地对待每一个人。公司里每一个人都可能对你的工作境况产生影响，只要你真心对每一个人好，就会大大调和你的工作氛围。
职场必须理解的（二）第38个细节 学会理解上司
小峰前几天因迟到被扣了一个月奖金，对上司满腹怨气，想找个机会发泄。这天他发现自己的上司在安排接待一个夏威夷客户时，忘记了有个国际日期变更线的问题，于是，他把这个问题憋在自己的肚子里。当公司大老板去机场接人扑了个空，回来把自己的上司骂了个狗血喷头后，小峰终于把憋在心里的那口恶气吐了出来，感到了前所未有的痛快！
其实，自己与上司是一根绳上的蚂蚱。如果你的上司倒霉的话，你们部门的工作就会受影响，而你们部门的工作受影响的话，你的工作自然而然也会受影响。你应该理解自己的上司，他也是普通人，他的工作更重，他也要面对来自他的上司和其他部门等方方面面的压力。所以，对于大多数上司而言，他们和普通员工一样，只是想把自己的本职工作做好，在工作中，他们也难免情绪急躁，工作方法简单。上司批评你，并不一定就是想刁难你，或者跟你过不去。事实上，有很多基层管理人员在自己的岗位上日子过得并不称心如意，比如，他的上司经常给他加压，而他很难与下属有真正的沟通，不容易获得属下的信任，等等，真是“高处不胜寒”。
作为公司的基层管理人员，你的上司可能年龄比你大不了多少，你们互相之间能找到共同的话题。由于他也是刚从普通员工的岗位上提拔起来的，所以，也都能理解你工作中的艰辛和苦衷，但是，即便如此，也不要指望他对你有什么特别的关照，更不要在他面前撒娇。而且，要习惯他在你面前摆老资格，不管你工作多么努力，在向上汇报时，他一般都会耍点手腕，把功劳转到他自己的头上。对于这些，你抱怨也没用。作为职场新人，你只有立足现实，做好自己的本职工作，除此以外，别无良策。
一些职场新人心高气傲，总是把眼光盯着上司不足之处，这没有什么实际意义。你应该用积极的眼光去发现自己上司的长处。俗话说，尺有所短，寸有所长。职场比拼的是综合素质，不是单一的技能。你的上司可能在一些方面不如你，但从综合素质来看，他还是比你强。所以，只要你留心上司的优点，经常将他的工作方式和思路与自己的比较，你就能找到差距，这样，你就会进步更快。
职业生涯很像一场人生的舞会。你的上司是“邀舞者”，而你只是一个“伴舞”，音乐响起，不管是探戈还是华尔兹，作为下属，你只能配合上司的舞步，与他形成默契。
作为职场新人，你必须学会给上司“伴舞”。一般来说，上司只喜欢听话的“伴舞”。即使你是“舞林”高手，想甩开上司跳独舞，那也是非常愚蠢的。既然他是你的上司，你就要学会去适应他的舞步，而不能反过来要求他牵就你。
作为舞伴，最重要的是能看懂“邀舞者”的手势。职场和舞场一样，有许多独特习惯动作和潜规则。谁都希望“邀舞者”的手势做得更“明白无误”一些，但更重要的是提高你自己作为“伴舞”的领悟能力。作为下属，理解和支持上司的工作，这是职场正常的人际交往，即使有人说你是“马屁精”，你也不必太在意。从某种意义上来说，你与上司是“一根绳上的蚂蚱”，你们必须同舟共济，才能把部门的工作做好。只有把部门的工作做好了，你才能与自己的上司一样有前途。
职场必须理解的（二）第39个细节 职场友情需要“经营”
过几天就是小诗过生日了，作为同学和同事，小乐想给她办一个热闹的生日Party。小乐在北京一个很有名的歌厅订了一个包厢，生日蛋糕和其他准备工作都做好了，她想到时给小诗一个意外的惊喜。但小诗从另外一个同学那里得知这事后，找到小乐说自己不习惯去那种地方，所以不愿去那种地方过生日。小乐一听非常生气：“一切都准备好了，怎么办？”小诗说：“你自己看着办吧。”听小诗这么说，小乐气愤地说：“你怎么这么自私！为了你的生日Party，我花了钱不说，还费了这么多心血，你怎么一点也不知好歹！”没想到小诗只淡淡回了她一句：“是你过生日，还是我过生日？”于是，双方心中的积怨像火山爆发了，她们的友谊寿终正寝。
人在职场犹如人在旅途，总是需要有几个朋友相伴而行，一是可以相互驱赶心头的寂寞，二是在遇到艰难险阻的时候，可以相互帮助，相互鼓励，一起与困难作斗争。但是，不知为什么总有人在告诫职场新人，要他们与同事保持距离，警告他们千万不要发展办公室友谊，并教给他们在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜的“职场功夫”，一副与公司所有同事不共戴天的样子。职场中人至少有三分之一的时间与同事在一起，相互之间天生并没有深仇大恨？
无论你工作经验多么丰富，作为白领，你身上总有自己觉察不了的缺点，它需要别人来提醒你。但是，现在一般的同事为了礼貌，或者感到事不关己而不愿提醒你。当然，许多人也只愿意听别人夸自己，也没有诚意接受别人的批评，所以，不是真正的朋友，是不会真正关心你的成长的，也不会来指出你身上的缺点。一个优秀的职场中人肯定会有许多同事朋友，彼此能相互帮助和促进，在工作和生活中常常交换意见和见解，这样他们的的思维往往能以跳跃的方式前进，事半功倍。通过与朋友的交流与接触，能吸收到许多工作方面的最新信息和成果，也为自己在职场打拚，建立起广阔的人脉网络。
像小乐和小诗一样，许许多多的现代职场中人在追逐金钱的同时也在追逐情谊，他们比一般的人更知道职场友谊的珍贵，但是，他们当中却很少有人费心去呵护这份难得的情谊，而只是跟着感觉走。珍稀的友谊由于没有得到呵护，稍有风吹雨打，便花谢凋零，经受不了时间的考验，于是，他们只好用“随缘”来掩饰自己的粗心，最后仰天长叹“知音难觅”。
职场友谊得不到呵护，很多时候是由
