怎样培养高eq小孩-第21章
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安静环境的父母，比较能够有效地提升子女的情绪智力。这种情绪辅导让孩
子有更多从高度刺激的状态回复至比较安静的情况的经验。即是说，他们帮
助孩子学习自我慰藉以及调整自己的生理状态。
家长以安抚的方式来对待烦躁的婴儿，是给他们上了几节重要的课。第
一，婴儿学到她们强烈的负面情绪对外界会产生影响——即她们哭喊，父母
就有反应。第二，婴儿学到她们在经历强烈的情绪后，有可能受到安抚。在
这个年纪，大部分的慰藉乃来自父母，但随着婴儿的成长，她吸收了父母对
她的影响并学习自我安抚的方法，这是情感幸福重要的一部分。
同样地，婴儿的生活上需要许多的刺激好让她们有机会体验激情后平静
的过程。如我们在第六章所探究的，父亲与婴儿高度体能的嬉戏给与小孩这
类重要的经验。
我也鼓励家长在创造和玩游戏时，让婴儿实习解读及表达各种的情绪。
研究发现，刚开始你只要很单纯地模仿婴儿的举动就可以达到目的了。婴儿
吐舌或咳嗽，家长也照样做；婴儿又会再做一遍，如此，游戏就开始了。
当你和婴儿嬉戏时，要充满感情、兴致勃勃，重复无聊的句子和温和、
有节奏的行动。如此的玩法，使婴儿察知游戏规则并学习预料你的下一步。
这就像婴儿在跟他自己说：“喂，老弟，现在又是‘抓脚趾转脚踝’的游戏
啦，”或者：“好吔，现在来玩‘捉小鸡呵痒’的游戏。”当他享受嬉玩时，
他也学习将他的欢乐以微笑、咯咯大笑、兴奋地踢腿及尖叫表达出来。这种
反应鼓励父母更爱与婴儿游玩，因而创造一种节节上升，关爱又富乐趣的互
动，更进一步加强婴儿与父母间情感的结合。
·6 个月至8 个月
这是婴儿最富探究的一段时期，是他对物体、人和地点的发现。同时，
他们也发现与周围的世界一起表达、分享情感，如欢乐、好奇、恐惧及失望
的新方式。这些萌芽中的察觉认识，继续为情绪辅导开发新的机会。
在这些重要的启发性跃进中，典型地发生在6 个月大的婴儿的是，她能
记住不再注视的物体或人，而将注意力转移别处。过去，她只能对眼前注视
的物或人有思考，但现在，譬如，她可以被玩偶逗得很快乐而同时注视着父
母，与他们分享得自玩偶的乐趣。虽然这件事似乎很简单，但它代表了嬉戏
与情绪互动的一个全新世界。现在她能够邀请你与她一起玩弄使她着迷的物
体，她能够与你分享她对那些物体的感觉。
为了鼓励这种情绪智力的发展，接受婴儿的邀请与她玩弄东西，并且模
仿她们的情绪反应。这样能带动更多的分享、更多情绪的表达。
到8 个月大时，婴儿会开始爬行，发现她们的周围环境。但这位探险家
也同时在学习分辨遇到的各种人之间的差别，首次感到恐惧的存在，这就是
所谓的“陌生人焦虑”。一个曾经在杂货店的柜台处向众人毫无禁忌地微笑
的婴儿，现在只敢把脸伏在妈妈的肩膀上。虽然他曾经愿意让新来的保姆抱，
但现在他与父母已经形成“特别的情感”，而如果要被安置在一个陌生的环
境里，他可能绝望地粘着父母。
同时期，婴儿逐渐能够了解说话，这也有助情感的交流。虽然还要等好
几个月他才会说话，但他能听懂许多话，并遵从指示，譬如，“去拿你的小
白熊给我。”我记得女儿莫莉亚在这阶段时，我抱着她说：“甜心，你看来
很疲倦。为何不把头靠在我的肩膀上休息？”而莫莉亚也照做了。
所有这些新的进展——身体的活动力、转移注意力的能力、婴儿对父母
的特别情感、对说话的了解及对未知的恐惧——都是技术心理学家所谓的“社
交咨询”。即是指婴儿发现特定的物体或事件后，转向父母寻求情感资讯的
倾向。譬如，要靠近一只不熟悉的狗时，婴儿听见母亲说：“不，不要去那
里！”婴儿能“了解”母亲的话、声调及脸部表情所组合的意思，知道有潜
在的危险。相对地，他在玩一个吵闹的机械人玩具，回头看见母亲带着松懈
的微笑看他。孩子感到他可以自由地探究，又知道随时享有母亲的保障。
婴儿与父母实习社交咨询时，表示两人情感相联，而孩子也感到心灵上
的安全。由于在婴儿早期所学到的模仿游戏，小孩变得精于解读家长的情绪
暗示。他知道他能相信一些，譬如，脸部表情、肢体语言及声调所代表的信
息。（以下一则有意思的注释是关于家长冲突如何对这过程可能产生的影响：
研究员苏珊·迪克斯坦（Susan Dickstein）及罗斯·帕克发现婴儿与婚姻不
睦的父亲做的社交咨询不及他们和母亲持续做的多。我们认为当婚姻关系开
始走下坡时，男人对孩子和对妻子一样地有情感回缩。相对地，婚姻不睦的
女性可能会回缩对男人的情感，但她们对孩子倾向保留情感的联系。）
要在这时期加强与婴儿情感的结合，我鼓励家长作孩子的一面镜子；即
是向孩子反映她们表达的情感。这是早期情绪辅导重要的一部分——帮助孩
子将她的感受化为语言。用言辞和你脸部的表情说一些话，譬如：“你现在
感到难过（快乐、害怕等等），不是吗？”或者：“你现在已经觉得很疲倦
了，想坐在我膝盖上一会儿吗？”如果你的认知是正确的，婴儿明白并会以
行动表现。不过即使你不时对她发生错误的理解也不必担心，这是很平常的
事，还好婴儿是十分有耐性的。
也请记住，婴儿依赖你给他们情绪暗示，你可以藉此帮助他处理这年纪
最常发生的陌生人焦虑。假如母亲对新来的保姆表现出很放心的感觉，或许
甚至拥抱这位照料者，婴儿得到的信息是这位新来的人是可信赖的。
·9 个月至1 岁
这个阶段里，婴儿开始了解人与人之间有可能分享彼此的思想与情感。
譬如，婴孩递给父亲一个坏了的玩具，而父亲说：“啊，这个坏了，真可惜，
你很难过，对吧？”9 个月大的婴儿已逐渐了解父亲知道她内心的感受。因
此，当父母发挥同理心，以变调的声音、脸部的动作、肢体的语言来反映孩
子的感受时，孩子是在学习种种关于情绪的表达。婴儿以前并不知道父母与
孩子确实可以有相同的想法与感受，现在她知道这类的分享是有可能的，也
就增强了父母与孩子之间正在成长的情感结合力。这项新的理解在情绪辅导
的观点来看是非常重要的，因为它成全了情感的双向对话。
同时，孩子正在发展对在他生命里的人和物都有某种程度的永久性和不
变性的悟性。一个球滚到椅下，虽然看不到，但不表示它不存在。同样地，
虽然妈妈离开了房间，听不见我的声音，她仍然是我世界中的一部分，而且
还会回来的。
当小孩探究这个“物体不变性”的概念时，他可能对一些游戏着迷，从
箱子内放进和取出小玩意，把它们藏起来，然后再使它们出现。或者，他可
能从婴儿的高椅上掷出他的汤匙到某处看不见的地方，再请你一次又一次地
替他找回来。
这些萌芽中对人和物不变性的理解，可能与婴儿另一项重要的发展有
关：他对特定人物——即他的父母——渐增的情感。现在他确定就算你不在
场，他还是确定你的存在，他可以想念你并要求你留下来。当他看见你在穿
大衣或其他动作，知道你准备要离去时，他可能显得很焦急。你离去后，他
了解你是在某处，但他不知道地点而因此感到不安烦躁。另外，他的时间观
念很差，所以他很难了解你到底离开多久了。
研究婴儿情感的心理学家，观察1 岁的婴儿对于不熟悉的大人照料他、
父母离开及他们团聚时的反应，发现有安全感的婴儿在父母回来时可能显得
烦乱，但当父母抱他们、跟他们说话时，他们紧靠着父母接受他们的安抚。
但那些对获取父母情感没有信心的婴儿，在团聚时有不同的反应，通常有两
种方式：一种是忽视或避免的方式，当父母回来时，她不加以理会并装出一
副很好的样子。当父母尝试安抚她时，她可能将他们推开而非贴靠着父母。
另一种方式是焦虑和心不在焉，当父母回来时，婴孩紧粘着父母并且很难接
受安慰。假如你的小孩表现这类的不安全感，在你俩独自相处时，她可能需
要你给她更多情绪的照料。即是说，她需要你对她情绪的表达有所反应，发
挥同理心、关注与情爱都可以增强你俩的情感结合。
要帮助这个年纪的小孩克服家长离开时产生的“分离焦虑”，就是向他
保证你会回来。记住，虽然1 岁的小孩可能无法自己说话，但他通常了解许
多你说的话，因此你的保证是有帮助的。也紧记他依赖你给他的情绪暗示，
因此，假如你对于分离表露焦虑或恐惧，他也可能了解这种情绪并感受到。
因此，最好找一个使你安心的照料者，并且在你离开前，确定你和婴儿有时
间去认识这位人物。这能让你感到比较放心，而婴儿也一样会有相同的反应。
最后，你可以帮助他“实习”与你分离的状况，让他自个儿探索家中一些隔
离的空间。譬如，他爬到另一间（有保护婴儿的设备）房间，让他自己待一
阵子你再去查看。如果你俩在同一间房间，而你必须去另一间，告诉他你要
去的地点而稍后才回来。他逐渐有一个概念，即父母可以离开而不会发生可
怕的事情。同样，当父母说他们会回来，孩子也相信他们会回来。
只要表示你了解孩子的想法和感受，你就能使她感到更多的保障，而她
对你也有更强的情感结合力。当你照顾她、与她嬉戏时，这种关系也就一刻
一刻被建立起来。或者，你可以持续地创造游戏、鼓励模仿及各种各样情绪
的表达。我和女儿莫莉亚在这阶段发明的游戏其中一个我们称为“这些家
伙”，每晚，我用钢笔在一只手上的每一根指头上各画一张不同的脸部表情。
大拇指常常都是生气的脸、食指是忧郁的、中指是恐惧的、无名指是惊奇的、
而小指是快乐的。然后莫莉亚爬上我的膝盖，我们就跟“这些家伙”谈论今
天日子过得怎样。大拇指会说：“哎哟，我今天真倒楣。我气疯了真想踢些
东西。”食指会说：“哎哟，我也很倒楣，但我今天很难过，好想哭。”然
后它们会转向莫莉亚问：“你今天过得如何呢？”她先想一下子，然后抓住
最像她现在心情样子的手指。如此，就给我一个帮她描述自己心情的机会。
“啊，今天你很难过。”待她学会更多的字后，这种手势会配合她自己的字
眼。她可能会说：“挂念妈咪。”然后我会附加：“啊，妈咪去上班，你就
挂念她而难过。”以示我对她的同理心。“我理解你的感受，”我会接着说：
“有时候妈咪上班，我也会感到难过，因为我挂念她。”
幼童期
·1 至3 岁
幼童期是有趣又刺激的阶段，因为你的孩子正在发展对自己的感觉及准
备探究他的自主权。这个时期也被称为“可怕的2 岁”，但也不无道理。这
时候的孩子变得比较倔强、不服从。为了实习他那正在萌芽的语言技巧，你
最常听见的字包括：“不！”，“我的！”，“我自己做！”或者“我做！”
情绪辅导变成父母一个十分重要的工具，帮助幼童处理他们逐渐浮现的失望
与忿怒的感觉。
正如发展中的所有阶段，如果家长能够从小孩的观点来看冲突和挑战，
会有好的结果。因为在这时期，幼童主要的启发任务是将自己建立成一个独
立的幼小生命，她会尝试避免一些让自己感到无力、无法控制的情况。我们
养育组内的一位妇女描述如何使她2 岁、得了耳疾感染的儿子，服食一整支
滴管的粉红色药水。她采用他在婴儿时的方法，用毛巾将他包住、按住他、
并尝试强迫他吞下药水。“但他发疯似地与我搏斗，并拒绝服食，”她继续
解释道：“然后我妹妹走进来，从我手上拿走滴管，跟我儿子说：‘你想自
己来吗？’我儿子点点头，取走滴管，把药水挤进嘴里，吞得一干二净。”
他想要的只是对这状况能够稍加控制罢了。
当你们每天相处，不妨给幼童许许多多小的（但真正的）选择。这样的
说法：“外面冷得很，你一定要穿外套。”不如换成：“你今天想穿什么呢？
夹克还是毛线衣呢？”将你的规范专注在幼童安全的问题上以及保持你宁静
的心态。给她一个刺激的、但安全的环境，会使事情更容易进行。
同时，幼童正在摸索解决坚持己见的问题，他们变得对其他小孩愈来愈
感兴趣。事实上，从很早开始，他们似乎对于跟自己最相像的人，其差别与
共同点有着敏锐的察觉力。研究心理学家T。G。R。鲍尔（T。G。R。Bower）发现
男婴比较喜欢看小男孩活动的影片，而女婴比较喜欢看小女孩活动的影片。
令人惊讶的是，当包沃尔制造一段只在活动孩子的关节显现有亮点的影片（一
点在膝盖，另一点在手肘，诸如此类），他再次发现男婴比较喜欢看“男孩
化”的影片，而女婴比较喜欢看“女孩化”的影片。
虽然幼童可能彼此互相强烈地吸引，但他们仍然缺乏一起嬉戏的社交技
巧。事实上，要试图一起游玩和分享常常会发生问题，这是由于“幼童主权
规则”的缘故，即是：（1）我看到的，是我的；（2）如果是你的，但我想
要，就是我的；（3）我的，永远就是我的。家长必须了解这种态度不是出于
自私；他们只是幼童在发展自我意识时的表现方式。这个年纪的小孩只能够
设想自己的观点，而无法了解别人可能有不同的感觉。因此，分享的观念对
他们是毫无意义的。
幼童对玩具的冲突，以及通常随之而来的激烈争论，有其积极的一面。
这些事件是实施情绪辅导很棒的机会。家长承认并描述小孩的忿怒或失望，
对他们有帮助。（“当有人拿了你的娃娃时你气疯了。”或者，“你现在无
法得到那个球而你很失望。”）家长亦可向孩子介绍“轮流”的观念，开始
与孩子探讨解决问题的方法。如果冲突演变为肉搏，让这些违规者知道“我
们不打斗”或者不应该由于忿怒而伤害自己的玩伴，然后将注意力转向受害
者，发挥同理心并加以安抚。
当你看到幼童表现最轻微初步的分享倾向，不要忘记赞扬与鼓励他，不
过，这种期望是很渺茫的。“平行游戏”在这阶段通常会比较成功，即每个
孩子在他或她的地盘上各玩各的。
幼童永远消除不了对所有物的冲突。但为了公平起见，你或许想减少这
类的事件。你能够做的是，向孩子解释如果他们愿意与别人分享玩具，才可
以将玩具带去朋友家或托儿中心。至于当你的幼童期待玩伴来家里玩时，让
他挑一些对访客来说是“禁止碰触”的特别玩具，然后，在外人来临前，带
点隆重意味地把它们收好。这可以让孩子对他所寻求的权力和控制有所感
受。
除了他对自己有渐增的认识，知道自己与其他人是有区别的之外，另一
个重要的社交里程碑是，幼童正在对象征的和假装的游戏产生兴趣。在2 至
3 岁之间，孩子开始表演稍早在其他家庭成员观察到的行为。这个阶段新的
发展是，孩子的记忆力有贮存行动和事�
