求职的艺术 -现代生活艺术 系列丛书-第3章

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　　Ｂ．企业：运筹自如的辉煌。
　　企业是一个相对独立的整体，因此也有自身的管理机构和生产机构或经营机构，前者往往有：经理、厂长、业务主管、车间主任、生产协调员、科长、股长，以及商务代理、公共关系部长等，后者包括有：质量检查人员、采购员、记帐员、会计、统计员、校对员、接待员、售票员、保卫人员、打字员、勤杂人员、工程技术人员及企业普通职工。
　　作为企业管理人员的职工需要时刻抓住市场，操作生产规模和投资方向。他们往往要作出关于本公司和工厂某一部门某一时期的生产计划，操作形势，召开会议以劝说和取得同事的赞同和支持；组织委员会，布置任务，或者调动广大职工的积极性，共同商讨企业发展的大计。作为普通的企业职工来说，职业内容通常是常规的、现实的。他们要学会和运用本职工作需要的知识，比如制作和管理帐目，操作一台机器等。
　　企业类职业的社会环境是复杂的，它往往与国家政策、行政干预相联系，不过，随着经济体制改革的发展，这一外部环境的作用正有所减弱并趋向稳定。企业类职业中管理者最大的社会环境是市场，市场经济的建设正逐渐增强企业对市场状况的反馈接收，每一个管理者必须面对生产与消费的双重市场，及时和灵活地为自己的部门抉择生产和经营方向、规模。企业其它职工的社会环境是千差万别的，它主要受所在企业的经营状况影响，良性的企业会提供给职工乐观、希望和信心，以及良好的工作关系，团结友爱的同事氛围。反之，企业职工会感到没有希望，缺乏积极性，共事气氛死板、僵化，甚至敌视。然而，无论企业的经营状况如何，效益好坏，普通的企业职工都要接受领班、车间负责人或者科、股长的领导，完成生产或经营任务。企业类职工的自然环境尽管各有不同，但与政府类职业人员比起来要有所差距。
　　关于企业类职业的展望：几十年来十几亿中国人取得的共识就是中国的经济必须发展，中国人要富起来。未来的世界是竞争日益激烈的经济世界。
　　与以上的大趋势相适应，我国的经济体制改革正努力给企业更大的自主权，把企业交给市场，以锻炼和发展其生存能力，从而繁荣社会经济。未来的企业管理者将会得到更为广阔的天地，更为自由的世界，他们可以充分发挥自己的才能，带领自己的企业和部门走向成熟和发达。未来的经济繁荣归根到底还是战斗在生产和经营第一线的主人：普通企业职员的高层次发展。为此，未来的普通职员也必须不断更新技术，掌握更为先进的知识和本领，以求得企业在社会上的一席之地。由于企业类职业的管理与生产、经营的不同，企业职员的具体素质要求也不一样：
　　企业管理工作人员通常应具备以下素质：
　　（１）具有良好的抉择能力。
　　（２）强烈的责任感和自信心。
　　（３）具有创新精神，善于接受和运用新的技术。
　　（４）良好的社交能力，尤其是口头表达能力，善于处理人际关系，能团结下属和调动职工的积极性。
　　（５）不仅熟悉本职工作，而且通晓企业中的全部业务，以便眼观全局、作出正确的抉择。
　　（６）良好的进取心，善于运用新的管理经验，更新知识结构。
　　（７）身体健康，精力充沛。
　　普通企业职工应具备的素质有：
　　（１）精通专业知识，诚实，肯干。
　　（２）较强的责任心和事业心。
　　（３）对新的产品和技术有较强的接受能力，能不断加强业务技术水平的提高。
　　（４）具有一定的社交能力。
　　（５）要具有健康的身体素质以完成繁重的劳动。
　　（６）善于发现生产中出现的问题，总结生产经验。
　　Ｃ．社会工作：怡然自得的生命。
　　社会工作是一个宽泛的概念，具有广阔的外延，这一类的职业分布到社会生活的各部门。
　　社会工作类的职业往往有：研究员，园艺师，广告人员，教师，演员，艺术指导，作家，书画家，导游员，动物管理员，公园服务员，邮政管理职工，社会学者，医生，新闻记者，广播员，律师，交通警察。
　　从事社会工作类职业的人日常的工作是广泛地接触到社会上与本职工作有关的人和事，充分认识和了解需要解决的问题，运用自我能力，比如口才、思想、行动等解决这些问题。与其它职业相比，社会工作类职业对大脑的运用频繁而且时间长。社会工作类职业通常与一定方面的文化有关，比如艺术、文学等，因此工作中人们常常要进行各种繁杂的创造活动。
　　社会工作类职业面临的社会环境多是本行业的一些具体法律和文件。广告设计和创作必须符合广告法规的条文，律师的职业活动必须以法律为准绳，作家和其它艺术家的创作必须在坚持四项基本原则的前提下进行，新闻记者和报刊杂志编辑部的活动也要受新闻出版的各项法律规定的约束。由于社会工作类职业广泛而直接地接触到社会生活的各方面，那么该类职业者必须时刻注意社会道德，公共契约，在有利于社会主义精神文明的范围内合法活动。从事该类职业的人面临的自然环境是各不相同，多种多样的。良好的城市环境和自然条件带给各种社会类职业从事活动的人员以积极、乐观、舒适的心态；而整体的社会发展往往对该类职业的自然环境影响巨大。
　　社会类工作是比较特殊的一类，它需要从事该职业者具有广泛的知识结构和多方面的才能。
　　（１）广泛的知识面以适宜社会工作的复杂性和应付防不胜防的各种问题、情况。
　　（２）应有良好的社会交往能力，善于结识人才，运用人才，比如口头表达能力，随机应变能力。进行科学研究的人则要求有敏锐而活跃的思考能力，及时了解新成果、新技术的能力。
　　（３）富有进取精神，创新精神，思想先进，视野宽阔，善于运用联想，发散思维。
　　（４）有强烈的竞争意识、自信心。
　　（５）有强烈的风险意识，敢做敢当。
　　关于社会工作类职业的展望：社会工作类职业的发展是伴随着社会全面进步而发展的。改革开放以来，社会各方面得到较迅速的发展，比如科研、文学、艺术、教育等方面；近年来，随着社会法制化的深入，兴起了以律师为代表的法律性职业；随着三资企业发展与企业联系的加强，以公共关系为代表的职业正在兴起。新兴的职业具有强大的生命力和发展前景，在改革开放的最前沿，这类职业效益常常很好，工资水平普遍很高，随着社会的不断进步和发展，社会工作类职业将越来越受到人们的重视。
　　Ｄ．服务：我们共同的需要。
　　服务类职业是改革开放以来逐渐发展起来的新型职业，它常以个体经营的形式存在着。概括地看当今服务类职业，它们有：咨询人员、各类顾问人员、就业指导工作者、个体摄影师、理发师、出租汽车司机、公园服务员、家电维修个体户、饮食类个体户，等等。
　　服务类职业人员的工作任务主要是以自己热情周到的服务，满足或支持各类客户（顾客）的服务需要。在工作中，职业人员不仅要重视公司或个体本身的经济收入，而且应充满热情，体现经济主体的周到的服务。在社会的许多方面，服务类职业分布广泛，从事该项职业者应以社会职业道德约束自己，以倡导文明友爱的社会精神氛围。
　　这一类职业所面临的社会环境往往是国家法律、引导方向和既有的道德规范。由于服务对象是整个社会，那么我们接触的具体客户是形形色色的，工作人员应充分认识到这一点，从而采取与之相适应的正确方式和手段。服务性职业与社会工作类职业的自然环境基本一致，在此不再多说。
　　服务类职业要求有如下的素质：
　　（１）有一定的思想文化水平，精通本职工作的要点和程序。
　　（２）有较强的经济意识、竞争意识。
　　（３）善于交际、热情、温和，能宽容和谅解别人的缺点。
　　（４）吃苦耐劳，有献身精神。
　　（５）善于把握市场和人物心态，使服务工作得到双方的满足。
　　（６）不断进取，坚持锻炼各项能力，以跟上社会和人物心态的步伐和转变。
　　（７）精力充沛，能吃苦耐劳。
　　服务类职业的社会环境同社会工作类的环境基本一样，而自然环境有所差别。服务类职业多是个体经济管理下的职业，它的具体环境受经济活动主体的影响很大，资本多、条件好的公司往往环境相对较好，而许多个体私营经济由于缺乏管理，效益不高及诸多原因，环境比较差。
　　关于服务类职业的展望：同社会工作类型的职业一样，服务行业也是随着社会生活的提高和进步而逐渐发展起来的。在社会生活的各方面，我们总有许多自己不能独自解决的问题，我们需要各种咨询、服务。改革开放将带给人们越来越丰富的社会生活，人们的各项活动都希望得到便利的支持和服务，因此服务类职业的广度和深度将得到进一步的发展，而且由于经济发展的原因，人们会越来越多地把自我解决的问题和需要交给服务类职业者去完成。
　　●正是风起时──当代热门职业十五种
　　人人都想得到一份好工作，一份好的工作就意味着把握未来，把握一生的前途。上一节我们从社会整体构成出发，阐述了关于各类职业的重要问题，现在，我们应该对现实的当代社会职业作比较详尽的介绍了。
　　为了便于从自身出发选择职业，我们将当今职业分为内向型、外向型、中间型三类。我们则愿以较为宏观的眼光为你提供当今热门职业的重要信息。
　　俯瞰当代职业大世界，火火红红的有这样十五种职业的火烧得正旺：
　　外向型：企业经理，美容美发师，公共关系人员，导游。
　　内向型：软件开发人员，计算机操作人员。
　　中间型：律师，广告人员，保险人员，翻译，企业财会，市场营销研究人员，打字员，个体工商业者，高级文秘。
　　Ａ．大天地小主人：企业经理。
　　企业经理是企业生产经营的决策者、指挥者、组织者，在企业活动中处于主导地位。企业经理的主要职责是在一定的国家政策范围内，分析市场现状及其发展趋势，本企业的资源、技术力量、职员情绪，从中找出适合本企业的中、近期目标规划，制定合理有效的组织机构，各项规章，从而调动人力物力积极为实现目标规划而工作。一个优秀的企业经理还要善于育人用人，善于协调企业内部的各种关系。
　　企业经理的素质，上一节在企业类职业的素质中已作基本介绍，现在着重强调几点：
　　（１）有魄力和坚强的自信心。
　　（２）要善于明责授权。使部属各司其职，各尽其责。
　　（３）要有服务精神，这是取信于民的关键所在。
　　（４）必须要有宽广的胸襟，善于容忍和体谅你的职员，这是团结和调动下属的秘诀。
　　（５）必须要有真才实学，精通本职工作。
　　该职业的现状：经理负责制是企业经理职责与权力相统一的组织形式，是当前以城市为重点的整个经济体制改革的重要内容，它主要有三个方面：
　　第一，经理处于中心地位，对企业全面负责，第二，经理有决策权、生产指挥权、人事权、
　　第三，实行任期目标责任制。
　　Ｂ．最温柔的突破：公共关系人员。
　　公共关系的职能是广泛而复杂的，一般认为，公共关系人员应采集关于组织形象、产品形象和组织运行的状态三方面的信息，并根据这些信息向抉择部门提供建议咨询，甚至参与决策。公共关系人员应在组织内部之间、内部与外部之间起到协调与沟通的作用。
　　公共关系人员要求的素质重点有：
　　（１）良好的口才与行为能力。
　　（２）较强的综合分析的能力，这是提供咨询和抉择的必经之路。
　　（３）广泛的知识结构以及对所在具体部门业务的精通往往带给你良好的帮助。
　　（４）公共关系人员面向大众，需要有较好的形象参与社交。
　　（５）公共关系人员不仅要有良好的口才，而且应具备较好的文字表达能力。
　　（６）公共关系人员应懂得必要的社交礼仪和实像（比如橱窗陈列、样品展览）传播的手段。
　　公共关系职业现状：公共关系在世界范围已得到相当的发展。目前，我国公共关系事业主要集中在经济实业界，发展水平还很低。有些经济组织还从未听到过这一名词，有些虽然设有公关部门，但许多只从事接待工作，还有些组织甚至干着反公关的勾当，使企业名誉扫地。
　　Ｃ．天平在你口中：律师。
　　我国律师的主要职责与业务有：担任法律顾问；接受民事案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼；接受刑事案件被告人的委托或者法院的委派，为被告人辩护；接受自诉案件自诉人或公诉案件被害人的委托担任诉讼职责；接受非诉讼事件的当事人的委托，提供法律上的调解，仲裁协助；律师还可以代写诉状等其它有关文书，解答法律咨询。律师职业必须具备以下素质：
　　（１）谙熟有关法律条文的意义及实行范畴。
　　（２）思路清晰，具有很强的逻辑思维能力。
　　（３）思维敏捷，反应迅速。
　　（４）能言善辩，具有较好的口才。
　　（５）公平正直，勇于维护国家、集体和公民个人的权利尊严。
　　律师职业的现状：一九八○年八月二十六日颁布的《中华人民共和国律师暂行条例》这是我国第一个关于律师制度的立法，它标志着我国律师制度已进入一个新阶段。近年来，随着律师事务的增多，对律师数量和质量的需求不断提高。目前，律师工作机构遍布城乡，各种专业的法律顾问机构正在蓬勃发展之中。
　　Ｄ．商品的艺术：商业广告人员。
　　从事商业广告职业的人其主要职责与任务是：要充分发挥个人脑与手的特长，通过各种传播媒介，以说服的方式把商品信息传播给广大市场。要做好广告常常要进行市场预测、广告策划、效果调查等多种工作，以达到促销的目的。
　　从事广告职业的人应具备的素质有：
　　（１）长于音乐、绘画、装璜、电影和文学等多方才能。
　　（２）善于形象思维。
　　（３）具有创新精神，能独辟蹊径，标新立异，引人注目。
　　（４）具有一定的社会实践尤其是社会调查能力。
　　（５）具有一定综合分析能力。
　　广告职业的现状：一九八二年二月六日，国务院发布了《广告管理暂行条例》，一九八五年，国家工商行政管理局、广播电视部、文化部又联合发文对广告活动作了一些新的规定。这些法规的制定与颁布，规定了我国广告的利益性质和行为规范。目前，我国广告业已有比较完整的广告法规，她对繁荣经济，加强广告系统的纵横联系，保护合理竞争，抑制不法、虚假广告，维护消费者利益起着重要作用。
　　Ｅ．明细的头脑：企业财会。
　　企业财会在企业的日常运转中起着重要作用，是企业经营状况的量化活动。从�