责任胜于能力-第6章
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一个月很快到了，杰莉如期离职，露茜却被老板留了下来。老板说：“像露茜这样对工作认真负责的员工，正是我们需要的，我们怎么舍得她离开呢？”
生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后，才会产生改变一切的力量。
曾经有一家跨国企业在招聘中出了这么一道题：“就你目前的水平，你认为十年后，自己的月薪是多少？你理想的月薪应该是多少？”
结果，那些回答数目奇高的应聘者全部被录用。其后招考官员解释说：“一个人认为自己十年后的工薪竟然和现在差不多或者高不了多少，这首先说明他对自己的学习、前进的步伐抱有怀疑，他害怕自己走不出现在的圈子，甚至干得还不如现在好。这种人在工作中往往没什么激情，容易自我设限，做一天和尚撞一天钟。他对自己的未来都没有信心，我们又怎能对他有信心？”
自我设限的观念带给人的是既对失败惶恐不安，又对失败习以为常，丧失了信心和勇气，渐渐养成懦弱、狭隘、自卑、孤僻、害怕承担责任、不思进取、不敢拼搏的精神面貌。
还有一个让人感到沮丧和惋惜的事情是，有一位牛津大学的毕业生，毕业后没有找到合适的工作，就干起了搬运。不想，这一干就是十几年。有人问他：“为什么不换份工作？”
他说：“换工作？我虽有学历，但这么多年来，我已经把它忘得差不多了，而且没有什么经验，谁还会要我呢？”于是他一直在当搬运工人。但天不遂人意，公司由于经营方面的原因开始裁员，这位牛津大学毕业生首当其冲，连搬运工都做不成了。
公司总经理在谈及裁他的理由时，说：“像这种有吃有喝就满足的人，根本创造不了什么大的价值，他的存在与否，对公司无足轻重。”
这不是造化弄人，也不是怀才不遇，是他自我设限的思想毁了他的前途，使他安于现状，不思进取。
美国前总统罗斯福说：“没有你的同意，没有人可以让你觉得你低人一等。”如果你觉得低人一等，那是你自己决定的，你本来并非如此。自我设限思想把我们放在一个不属于我们的低水平上，上帝并没有把我们放在那里，我们应该远远高于那个水平。
亨利福特说：“我最喜欢积极工作的员工。因为他一积极起来，便会调动顾客的积极情绪，生意便做成了。”
如果我们能够以积极的心态去面对每一项工作，就可以让自己的心灵引擎中沸腾起无穷的能量，继而推动自己的进取心和创新意识。这样，即使在平凡的工作岗位上工作着，也会创造出不平凡的业绩。
许多人认为自己在公司里每天好像是依附在一台大的、没有人性的机器上的齿轮。因为失去了积极的心态，认识不到自己工作的重要性。每天，除了懒散地应付别人要他做的事情，也不想在工作中学习任何东西。结果，浪费了时间，耗费了精力，而没有取得任何进步。相反，倒把工作搞得一塌糊涂。这是一种对自己和他人不负责任的表现。
一位哲学家说过：“不论你手边有任何工作，都要尽心尽力地去做。这样，你每天才会取得一定的进步。”
无论是知识精英，还是平民百姓，都不应该对自己的工作持有消极态度；如果有谁认为自己的工作是卑贱的，他们的工作便会每天落后别人一点点，终有一天，会被别人彻底地抛在身后。
只有做事积极，一丝不苟，才能够在工作的过程中发现问题、掌握问题，并保证自己时时刻刻都有所进步。
每天多做一点
洛道尼斯最初为杜兰特工作时，职务很低。但是，他在工作之初便注意到，每天下班后，杜兰特先生仍然会留下来在办公室里继续工作到很晚。因此，他也决定下班后留在办公室里。虽然没有人要求他这样做，但是，他认为自己应该留下来，在需要时，为杜兰特先生提供一些帮助。
杜兰特先生经常找文件，打印材料，最初这些工作都是他亲自做的。后来，他发现道尼斯在办公室里，便招呼他过来帮忙，并养成了习惯。
现在，道尼斯已经成为杜兰特先生的左膀右臂，担任其下属一家公司的总经理，他之所以能如此快速地升迁，就在于每天驱策自己多做些工作。也就是说，他在遵从多1盎司定律工作。
事实上，许多人能获得事业上的成功，就在于他们比别人多做了那么一点。基于这样的认识，著名投资专家约翰坦普尔顿通过大量的观察研究，得出一条很重要的原理——多1盎司定律。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多1盎司”。但其结果，所取得的成就及成就的实质内容方面，经常有天壤之别。
对艾伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午，一位律师（其办公室与艾伦的办公室同在一层楼）走进来问他，哪儿能找到一位速记员来帮忙——手头有些工作必须当天完成。
艾伦告诉他，公司所有速记员都去观看球赛了，如果晚来5分钟，自己也会走。但艾伦同时表示自己愿意留下来帮助他，因为“球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成”。
做完工作后，律师问艾伦应该付他多少钱。艾伦开玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大约1000美元吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑，向艾伦表示谢意。
艾伦的回答不过是一个玩笑，并没有真正想得到1000美元。但出乎艾伦意料，那位律师竟然真的这样做了。六个月之后，在艾伦已将此事忘到了九霄云外时，律师却找到了艾伦，交给他1000美元，并且邀请艾伦到自己公司工作，薪水比现在高出1000多美元。
在这个故事中，艾伦放弃了自己喜欢的球赛，多做了一点事情，最初的动机不过是出于乐于助人的愿望，而不是金钱上的考虑。艾伦并没有责任放弃自己的休息日去帮助他人，但那是他的一种特权，一种有益的特权，它不仅为自己增加了1000美元的现金收入，而且为自己带来一个比以前更重要、收入更高的职务。
有几十种甚至更多的理由可以解释，你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯——尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最主要的：
第一，在建立了“每天多做一点”的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业，都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。
第二，如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮，惟一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反，如果长期不使用你的右臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。
身处困境而拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。如果你能比分内的工作多做一点，那么，不仅能彰显自己勤奋的美德，而且能发展一种超凡的技巧与能力，使自己具有更强大的生存力量，从而摆脱困境。
社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。
安妮是一家跨国公司办公室的打字员。有一天中午，同事们都出去吃饭了，只有她一个人还留在办公室里收拾东西。这时，一个董事经过她所在的部门时，停了下来，想找一些信件。
这并不是安妮分内的工作。但是，她依然回答：“尽管这些信件我一无所知，但是，我会尽快帮您找到它们，并将它们放在您的办公室里。”当她将董事所需要的东西放在他的办公桌上时，这位董事显得格外高兴。
4个星期后，在一次公司的管理会议上，有一个更高职位的空缺。总裁征求这位董事的意见，此时，他想起了那位勇于负责的打字员——安妮。于是，他推荐了她，安妮的职位一下子升了两级。
约翰坦普尔顿认为，只多做那么一点儿就会得到更好的成绩，那些在一定的基础上多加了2盎司而不是1盎司的人，得到的份额远大于一盎司应得的份额。
“多1盎司定律”实际上是一条使你走向成功的普遍规律。
把它运用到足球运动上，你就会发现，那些多做了一点儿努力，多练习了一点儿的小伙子成了球星，他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐，而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点点。
下面是一位成功人士讲述自己是如何走上富裕道路的。
“50年前，我开始踏入社会谋生，在一家五金店找到了一份工作，每年才挣75美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责，而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。
“一开始一切都很顺利，但是，车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过，用他的马拖起我的独轮车和货物，并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时，我仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴，但是，老板并没有因我的额外工作而称赞我。
“第二天，那位商人将我叫去，告诉我说，他发现我工作十分努力，热情很高，尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作，并且从此走上了致富之路。”
对你来讲，“多加1盎司”事实上并不是什么天大的难事，既然我们已经付出了99％的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加“1盎司”又何妨呢？而在实际的工作生活中，我们往往缺少的就是“多1盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。
在日常工作中，有很多工作环节都是需要我们增加那“1盎司”的。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能“多加1盎司”，把它们做得更完美，你将会有数倍于1盎司的回报，这是毋庸置疑的。
付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但也不要气馁，应该一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。你付出的努力如同存在银行里的钱，当你需要的时候，它随时都会为你服务。
清楚责任，才能更好地承担责任
上帝创造了世界之后，也创造了动物，于是召开动物大会，来给动物安排寿命。上帝说：“人的寿命是20年。牛的寿命是30年。鸡的寿命是25年。”
人说：“上帝呀，我非常尊敬您，但是我的寿命也太短了，人生的很多乐趣享受不到了。”上帝还没有说话，牛就说了：“上帝呀，我每天都要干活，您给我30年的寿命，我就要做30年的活儿，太辛苦了，能不能少点。”鸡也说：“我每天报晓也很辛苦，能不能少点寿命。”上帝说：“好吧，牛和鸡，把你们20年的寿命给人吧。”从此以后，人就有了60年的寿命。在前20年“像人一样”快乐地活着，下一个20年是为家庭活着，像牛一样辛劳，最后20年是报晓的鸡，起来得最早，叫全家人起床。
我们每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，有些责任是因为工作、朋友而产生的，这些责任是每个人推脱不掉的。
在这个世界上，没有不需承担责任的工作，相反，你的职位越高、权利越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。
只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任，正所谓“责任明确，利益直接”。也只有认清自己的责任时，才能知道自己究竟能不能承担责任。因为，并不是所有的责任自己都能承担的，也不会有那么多的责任要你来承担，生活只是把你能够承担的那一部分给你。
学会认清责任，是为了更好地承担责任。首先要知道自己能够做什么，然后才知道自己该如何去做，最后再去想我怎样做才能够做得更好。
在一家企业里，每个人都有自己的责任。但要区分责任和责任感是不一样的概念，责任是对任务的一种负责和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度，一个员工不可能去为整个公司的生存承担责任，但你不能说他缺乏责任感。所以，认清每一个人的责任是很有必要的。
认清自己的责任，还有一点好处就是，有可能减少对责任的推诿。只有责任界限模糊的时候，人们才容易互相推脱责任。在我们企业里，尤其要明确责任。
在一个企业里工作，首先你应该清楚你在做些什么。只有做好自己分内工作的人，才有可能再做一些别的什么。相反，一个连自己工作都做不好的人，怎么能让他担当更重责任呢？总有一些人认为，别人能做的自己也能做，事实上，就是这样的一些人才什么也做不好。
一位成功学的大师说过：“认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。”
亨利是一家营销公司的一名优秀的营销员。他所在的部门里，曾经因为团队工作的精神十分出众，而使每一个人的业务成绩都特别突出。
后来，这种和谐而又融洽的氛围被亨利破坏了。
前一段时间，公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门，亨利的主管反复斟酌考虑，犹豫不决，最终没有拿出一个可行的工作方案。而亨利则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。为了表现自己，他没有与主管磋商，更没有向他提供自己的方案。而是越过他，直接向总经理说明自己愿意承担这项任务，并向他提出了可行性方案。
他的这种做法，严重地伤害了部门经理的感情，破坏了团队精神。结果，当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时，两个人在工作上不能达成一致意见，产生了重大的分歧，导致了团队内部出现了分裂，团队精神涣散了下来。项目最终也在他们手中流产了。
这个故事说明的是一个人如果没有认清自己的责任将对企业造成的损害。没有做好自己分内的工作是没有认清自己的责任，同样，推卸自己的责任也是如此。
詹姆斯麦迪逊独具慧眼，在《联邦主义者文集》第63节中给“责任”作了明确的界定：“责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理，而且必须与这种能力的有效运用程度相关。”不成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。
这是一个不言自明的
