千万富翁的思维方式-贾新玉-第16章

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值、是倾听他们不见得高明的主意、是及时的鼓励和赞美、是学习温和地纠正而非侮辱式地批评。这种以“爱”为出发点的管理方式适用于所有公司组织，它需要的不是感情，而是决心，一种尊重和鼓励部属、把他们的成功和快乐视为自身职责的决心。部属越成功，企业也就越成功。

　　在多数的情况下，千万富翁懂得这样一个道理：想成功，必须仰赖合作者的帮助。与自己合作的人愈多，自己的运势就愈旺，如果一个人能正确地选择对自己有帮助的人，成功必定指日可待。并且千万富翁们把问题的关键确立在自己和合作者间的，不是利害关系，而是“友谊”、“相互的尊重”。

　　他们懂得以宽容的态度对待对言，相信合作者而不对合作者的才能，抱持过高的期望，或强求合作者具备他所没有的才能。

　　每个人都有其擅长和不擅长的部分。如果一味要求对方达到你的标准，不管对方是否有能力做到，只知要求，不知体谅感恩，甚至斥责对方、贬损对方，不但于事无补，还会使人心背离，失去优秀的合作者。

　　有一个很重要的事实：每个人，无论他生长在城市还是农村；是聪明还是愚蠢；文明还是不文明；老的还是少的，他们都有这样的愿望：自己很重要。

　　所有的人，包括你的邻居、你自己、你的太太、你的上司，他们都希望自己是一个重要的人。这种“看重自己”的愿望是人类最强烈、最迫切的欲望。

　　广告商都知道，人总是愿意追求名声，引人注目。因此，他们经常做出这样的广告：“为年轻、漂亮的家庭主妇特制”，“专为有高度鉴赏力的人……”，“让所有的人羡慕你”，“为那些想让女性嫉妒、男士倾倒的女士”等等。事实上，它们是在告诉你：买这种产品吧，你会显得更重要。

　　尊重他人，重视所有人，这对你的成功会很有帮助。这是你走向成功的基本前提之一。尽管做到这一点不花任何代价，但很少人能做到。

　　明天，留神注意大多数人是怎么流露出一种表情，好像在说：“你不是什么人物，你根本没有什么价值，有没有你，对我来说无关紧要。”“你什么也不是。”

　　这种认为别人无关紧要的观点很流行。许多人在看着对方心想：“你帮不了什么忙，有没有你无所谓。”

　　但正是在这方面，我们犯了一个最严重的错误：恰恰相反，别人对你来说都是很重要的。原因有两条：

　　首先，当你重视别人时，他会为你做更多的工作。

　　今天，在许许多多的办公室里，推销员们的成功与失败很大程度上取决于他们对秘书们的态度。当你重视别人的时候，他也会关心你。当他关心你的时候，就会为你做更多的事情。

　　只要你树立“尊重别人”的观点，顾客们会从你那儿买更多的东西；职员们为你更加卖力；同事们会乐意与你合作；你的上司会更多地帮助你。

　　另外一个尊重别人的原因是：当你使人觉得自己重要时，你自己也会得到同样的感觉。

　　让我们不要再欺骗自己了，没有强烈的“看重自己”的愿望，你不会有什么大的成功。记住：你必须看重自己，才能成功。尊重别人对你有益，因为你也得到了同样的尊重。

　　“有人在某处说我，‘你确实不那么聪明，你怎么会聪明呢’。我无法告诉你，有多少哲学博士在为我打工。他们是非常非常聪明的，非常擅长于他们的专业。”他说，“但是，他们在为我打工。”

　　——明尼托恩卡生物投资集团的副总裁沃伦比尔克　
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　　雇用比自己更优秀的人，就证明自己比他们更聪明决不会浪费时间和没有问题要解决的人打交道

　　富翁们决不会浪费时间和没有问题要解决的人打交道

　　环境改造我们，也往往决定一个人的思维方式。一个人的某一种习惯，如走路的姿态、咳嗽、端茶杯的方式以及对于音乐、文学、娱乐、衣食的爱好——所有这些都很大程度上取决于他所处的环境。更重要的，一个人的思想、目标、态度和个性都是受环境影响的。千万富翁和积极、成功的人为友，而穷人却和消极、不成功的人混在一起。

　　如果你处在一个总是与消极的人们为伍的环境里，你就会成为他们消极情绪的牺牲品。消极的人在本能上往往用消极眼光来看待充满可能性的观念，他们不单不善用这种观念，反而拼命找理由来证明它们是无法落实的。总之，他们随意扼杀观念，浪费了许多可利用的资源。

　　而真正的成功者却不轻易放过任何观念，他们会一一加以考察，看看它们有没有发展出好结果的可能。如果某个观念有此可能，他们就根据该观念做出有利的决定，而不会让它悄悄从身边溜走。

　　因此，你要试着寻访正在做你最想做的那件事情的人，以及在工作上表现杰出的人，和他们谈谈，尽量学习他们的长处。找出他们为达到目标所采取的步骤。注意他们的筹划过程，曾遭遇的挫折，以及他们克服不良环境的方法。

　　对于你的计划，如果可能的话，也可以征询权威人士、专家和同事的意见，以了解每—步骤的可行性。不要害怕批评和建议，也许会从中发现不同的构想，帮助你更有效地达到目标。

　　千万富翁们似乎更懂得，与消极的人长期交往会使人们的思想变得消极；和沾沾自喜的人太亲近会使我们养成一种自傲的习惯；因此，他们会与积极思考的人做朋友，这样能使他偿站得高、看得远；和有远大抱负的人亲近能使他们胸怀大志。

　　无论做什么生意，要想有比较理想的结果，最终做成生意，做到“双赢”，就必须找准对象，要找到那些确实有问题要解决的人，与他们合作可才能达成双方都较满意的买卖。

　　道理很简单，对急于要解决某个问题，他就会面向实际，价格定得就会比较合理，漫天要价或胡乱砍价的现象就不会发生，想促成交易的心情使他能够接受你所提出的公道价格。而且，就是开始洽谈时分歧较大，只要对方真有诚意也会与你妥协。一般来说，对方要解决问题的动机越强烈。与你协商的诚意也就越大，妥协的余地肯定越大。这时，如果你能提出一个合理的价格，能帮助他解决问题，这笔买卖肯定能够做成，而且双方都能比较满意。　
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　　雇用比自己更优秀的人，就证明自己比他们更聪明“与人和睦相处”是千万富翁成功的重要因素

　　托马斯斯坦利博士在美国对千万富翁们做过一项调查，约有94％被调查的千万富翁认定“与人们和睦相处”是解释他们成功的非常重要因素（56％）或重要因素（38％）。根据被调查者认定此为“非常重要”所占的百分比，这个因素排在全部30个成功因素的第三位。

　　可见，与人们和睦相处的技能是至关重要的。然而，我们中许多人却相信成功是先天注定的，是遗传基因的直接结果，成功者比那些“较不成功者”有更高的智商。其实，就算你在学校里成绩优秀，学习能力测试接近满分，又会怎么样呢？就算你的智商达到较高的水平，那又会怎么样呢？这些因素能保证你在千万富翁的行列里占有一席之地吗？如果你不能很好地与人们和睦相处，那么这一切都是值得怀疑的。

　　调查表明，被调查的千万富翁在确定智力是否是解释其经济成功的重要因素时，仅有五分之一（20％）的人觉得“有高智商或智力优势”是非常重要的。智力优势排在表的第21位。与此因素密切相关的另外两个衡量智力的尺度是：认定“以班上的优等生或准优等生毕业”是解释其经济成功非常重要因素的仅占十分之一（11％），觉得“进入一流大学”是非常重要因素的仅占七分之一（15％）。

　　尽管多数千万富翁的确认为智商不是其成功的重要因素，但仍有一些千万富翁持肯定的看法。这可能是考虑到自身职业的特殊性而认定自己的高智商是成功的重要因素：千万富翁中律师持这种看法的最多，其次是医生。一般说来，人们总是要在标准考试中取得高分后才能进入法学院或医学院，而这种考试的分数与智商确有很高的相关性。所以，千万富翁中的律师和医生大多会把他们的成功归功于他们的高智商。如果把千万富翁中的律师和医生不列入被调查的对象（这两类千万富翁共占全部千万富翁数的近五分之一），那么“智力”的重要性就会大大降低。

　　如果忽略关于律师和医生的调查资料，还会出现另一个有趣的结果——“与人们和睦相处”以及其他社交技能因素的重要性则会更加明显。在企业家或创业者类型中有61％的人，在公司的资深总经理类型中有59％的人，觉得“与人们和睦相处”是非常重要的。律师（43％）和医生（47％）认定此因素非常重要的明显占较小的百分比。

　　因为在千万富翁这个群体中，成功的资深总经理或企业家所占的比重要大于律师或医生，所以从所有职业类型的综合来看，认定社交技能的人比认定智力因素的人要多。社交技能所包括的4项内容具有相当高的相关性。换言之，认定“与人们和睦相处”的被调查者同样也认为“具有很强的领导才能”、“具有推销自己的思想、产品等等的能力”、“有良师益友”是重要的。

　　（贴士）人际关系的两个重要法则

　　尽管一个人可以去培养相关的技巧获得良好的关系，但这些技巧性的东西都要以两个重要的原则为出发点，否则这样的技巧就可能沦为处心积虑。因此，这两条法则是：

　　第一条法则：与其改变别人，不如改变自己

　　人和物都会根据我们自己的思维的方式而相应地做出回应和行动。我们大多数人为了达到我们的目标，通常试着去改变他人，而事实上我们只需要改变自己。当我们改变对他人的看法的时候，我们在他们的眼中也已经改变了。

　　第二条法则：你怎样对待别人，别人就怎样对待你

　　如果世界在你的眼里充满了丑陋、邪恶，那你的世界就是一个地狱；如果你认为这个世界充满了关爱与尊重，那么你的世界就会成为人间的天堂。这里有一个重要的法则：你希望别人怎样对待你，你就要怎样对待别人。因此，如果你按照你希望他成为的样子去对待他，他将会尽全力成为那样的一个人。如果你对别人报以微笑，那别人就会以微笑回报你。如果你去帮助别人，那这人也同样会帮助另外的人来回报你。

　　要学习接受别人和尊敬别人。一个人或一个团体跟另一个人或团体起冲突的最大原因是一方想将他的价值观和期望强加在另一方身上。要学习原谅别人的过错，欣赏别人的成功，能欣赏别人的意见是真正的成熟。

　　那些与他人不能和谐相处的人，那些听从了别人的劝告相信其他人都是错误的人，都是不可能成功的。他们忘记了一点，每个人都喜欢和可爱的人一起工作。这听起来可能是陈词滥调，但是大部分人都会忽视这条原则。他们同样忘记了，世界上并不是只有他们才是最重要的，并不是只有他们才有重要的事。那些牢记这条规则，不被自我蒙蔽眼睛的人，才能够走得更远。他们能够给周围的人施加重要的影响，使周围的人同他们一起努力走向成功。　
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　　“失败”并不意味着结束，而是开始陶醉于他们所做的事情，而不担心失败

　　千万富翁往往陶醉于他们所做的事情，而不担心失败

　　米开朗基罗说过这样一句话：“如果大家知道我是经过了多少艰辛才掌握了今天的技能，那就没有什么值得惊奇的了。”

　　千万富翁的特征之一是能够及早发现灾难。不要让自尊心和情绪影响自己的判断。当一个想法失败了，把它当作一次学习的经历，然后迅速地转到下一个项目。

　　对很多人来说，“失败”这个词有一种结束的意味；然而对千万富翁们来说，失败是个开始，是重新努力的跳板。这有点像学习滑雪，如果不摔倒，你就无法学到要领。一位年轻有为的IBM高级经理，在一次错误的交易中他损失了几百万美元，IBM的创建者托马斯J沃森（Thomas　J．Watson）将这个高级经理叫到办公室，这个年轻人脱口说：“我猜您想让我辞职吧？”沃森回答：“你不用这么认真，我们只不过刚刚花了几百万美元培训你！”

　　沃尔特迪斯尼公司的董事长迈克尔艾斯纳这样解释说：

　　一个像我们这样的公司必须创造出一种氛围，使得人们不必担心犯错误。这意味着形成一个组织，那里不仅可以容忍失败，而且也消除了因提出愚蠢想法而受到批评的恐惧。如果不是这样，人们就会变得过于小心谨慎，潜在的卓越的想法永远不会被说出来，也不会被听到。只要失败没有变成一种习惯，它就是有益的。

　　千万富翁陶醉于他们所做的事情，而不要担心失败。他们更多地关注机会，否则机会甚至未及发现就会溜走了。就像冰球运动员韦恩格雷茨基曾说的一句话：“如果你不射球，那你100％不会打中。”

　　索乔勒霍达（著名的Honda协会的会长），曾经指出过这重要的一点：

　　“当日子变得这样黑暗和阴沉起来，就意味着我一直都在努力寻找着的宝藏，就快被发现了。那种一喷即发的光明和伟大的希望，在电光火石间的出现，会使我立刻就忘记了我在那漫长的工作中，受到的所有煎熬和为此而付出的艰辛。”

　　一旦他们取得成功，他们就会把过去所有的错误，看做继续前行所必需的教训。千万富翁们从不会为过去而悔恨，他们的每次失败，都给他们带来如此多的好处，因为他们的成功是建立在一个信念上的，即成功必然要从过去所有的错误与失误中得来。　
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　　“失败”并不意味着结束，而是开始试验第100次还没成功

　　大多数人的失败都是因为他们太早就放弃了自己的决断。他们在一个或两个失败后就似乎迫不及待地认输了。骄傲和缺乏自信都会使人们过早地放弃。

　　著名的H　e　a　d公司—一个生产运动产品的公司的一名工程师，在成功地发明出一种金属滑雪橇之前，曾经做过4　2次以失败告终的实验，第4　3次才取得成功。如果他在1　2次尝试之后就放弃，或者即使是在4　2次尝试之后就放弃的话，那么就会是其他人发明出这种产品了。

　　所有成功的故事，都是在很多次失败中取得成功的，就像成功的标点符号一样。而能成为千万富翁的人，是不会让自己被第一个挫折所打倒的。他们所有人都会在一开始就遭遇到，各种各样的挫折，直到最终完成工作。

　　许多成功者，这样看待成功过程中的失败，似乎这些失败是有点某种神秘的现象：生命看起来就像已经被种种考验预先设计好了一样。当人们以始终不渝的毅力，和忠贞不移的信心，表现出他们能够克服如此之多的困难和失败的时候，生命才似乎放下了它对抗你取得成功的武器，而运气和幸运就会接踵而来，就好像这运气和幸运，是被这些不畏惧失败的勇士的智慧和力量吸引来的一样。成功经常是在彻底的失败之后，才翩翩到来，好像生命就是想要奖赏那些勇敢的灵魂，奖赏他们能够战胜这样一个，甚至多个毁灭性的挫折。