狼性员工 作者:陆明-第22章

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　　狼群的社会秩序非常牢固，每个成员都明白自己的作用和地位。如果你认真观察狼群进食的过程，你会发现它们类似屈膝行礼、鞠躬、哀叫和拥抱的声音和动作——一切都是依照每个成员在狼群中的地位而定。
　　狼是最有纪律、最具速度并深知精确目标的动物。
　　狼是一种非常团结的动物，狼群中，等级明确，组织严密，为了共同的目标而奋斗，这是狼群中每个成员的一致信念。因此，狼的原则性、纪律性都非常强。突出团队精神，绝对不内耗。
　　生存会造就英雄豪杰，会涤荡一切污泥浊水。只有懦夫让自己恐惧，责任感是气概的精华。
　　国有国法，家有家规，军队有军队的军规，公司也有公司的纪律，为的就是给事业、给人生打下坚实的基础。当一个人想把某件事情做到完美，纪律是首要的基础，没有约束自己的纪律，就像没有沿着飞行道飞行的飞机一样无轨可循，偏离轨道的飞机能安全降落吗？这个道理人人都知道，在工作中，在人生中，道理一样，员工也好，团队也好，没有纪律就谈不上敬业，工作再尽力，也是不完美的。反过来说，有责任心的员工必定是一个有纪律的员工，对工作也是百分之百的负责任。
　　强调纪律的文化：每一家公司都有自己的文化，有一些公司制定了纪律，但是在文化中强调纪律的公司却寥寥无几。当员工有纪律的时候，就不再需要层层管辖；当思考有纪律的时候，就不再需要官僚制度的约束；当行动有纪律的时候，就不再需要过多的掌控。结合了强调纪律的文化和创业精神，你就得到了激发卓越绩效的神奇力量。
　　纪律——事业的基础
　　纪律也是敬业的基础。当一个企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在有借口时绝不找借口，那会发现，工作会有一个崭新的局面。一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。
　　一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业和员工而言，没有纪律，便没有了一切。
　　西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为了保障纪律锻炼的实施，西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如，如果学员违反军纪军容，校方通常惩罚他们身着军装，肩扛步枪，在校园内的一个院子内正步绕圈走，少则几个小时，多则几十个小时。关于这方面的轶事，我们随处可见。
　　据说，艾森豪威尔到西点不久，就因为他的自由散漫而赢得了“操场上的小鸡”的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚，像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步，只是不如小鸡那样自由罢了。
　　这样的训练整整持续一年，纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时，与之而来的，却是每个人强烈的自尊心、自信心和责任感，这是一些让人受益终身的精神和品质。
　　当你的企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口时，比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。正如伟大的巴顿将军所说：
　　“我们不可能等到2018年再开始训练纪律性，因为德国人早就这样做了。你必须做个聪明人：动作迅速、精神高涨、自觉遵守纪律，这样才不至于在战争到来的前几天为生死而忧心忡忡。你不该在思虑后去行动，而是应该尽可能地先行动，再思考——在战争后思考。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄，你会毫无意义地死去。有了纪律，你们才真正地不可抵挡。”
　　“对企业和员工而言，敬业、服从、协作等精神永远都比任何东西重要。但是，这些品质不是员工与生俱来的，不会有谁是天生不找任何借口的好员工。所以，对他们进行培训和灌输显得尤为重要，就像西点不断要求我的着装和仪表一样，最后是要让所有人都明白，‘纪律只有一种，这就是完善的纪律’。”
　　还是来看看伟大的巴顿将军的例子吧。乔治·福蒂在《乔治·巴顿的集团军》中写道：“1943年3月6日，巴顿临危受命为第二军军长。他带着铁的纪律驱赶第二军就像‘摩西从阿拉特山上下来'一样。他开着汽车转到各个部队，深入营区。每到一个部队都要啰啰嗦嗦训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡子之类的细则都要严格执行，巴顿由此可能成为美国历史上最不受欢迎的指挥官。但是第二军发生了变化，它变成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队……”
　　巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将，但他在纪律问题上，对上司的服从上，态度毫不含糊。他深知，军队的纪律比什么都重要，军人的服从是职业的客观要求。他认为：“纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性还要强烈。”
　　“纪律只有一种，这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律，你就是潜在的杀人犯。”巴顿如此认识纪律，如此执行纪律，并要求部属也必须如此，这是他成就事业的重要因素之一。被人认为有些粗鲁的巴顿并不是强硬的命令者。他从不满足于运筹帷幄和发号施令，他经常深入基层和前线考察，听取部属意见，而且身先士卒，让部队感觉到统帅就在他们中间，从而愿意听从他的命令，愿意服从他的指挥。
　　不要只知道抱怨老板，却不反省自己。如果我们不是仅仅把工作当成一份获得薪水的职业，而是把工作当成是用生命去做的事，自动自发，全力以赴，我们就可能获得自己所期望的成功。人们常常喜欢从外部环境为自己寻找理由和借口，不是抱怨职位、待遇、工作的环境，就是抱怨同事、上司或老板，而很少问问自己：我努力了吗？我真的对得起这份工作吗？对努力工作的人，工作会给予他意想不到的奖赏。


纪律，执行的保障（1）


　　狼是群居动物中最有秩序、纪律的族群！
　　狼，是陆地上生物最高的食物链终结者之一。
　　由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残，也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰。
　　没有狼的存在，生态上将出现良莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平衡发展。
　　狼至少意味着一些组织性以及纪律性，狼至少有着明确的生活目标，而且目标比较简单和惟一，狼至少有着敢于竞争的精神和动力，狼至少有着独立的不依赖外来力量的精神。虽然我们的文化从小的时候就开始教育我们狼是危险的，狼是凶残的，狼是狡诈的，但随着我们的长大，就要开始用自己的眼光打量狼的时候，我们试图努力学习的恰恰是狼具备的那种顽强的、进取的、执著的精神个性。
　　纪律是保证执行力的先决条件。对一个组织而言，没有纪律，便没有了一切。具有严密的组织和严格的纪律，是中国共产党区别于其他政党的显著标志之一。党章规定：党员个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，全党服从中央，这是党的组织纪律和政治纪律的基本内容。对公司而言，纪律首先是遵守与服从。遵守纪律是一种美德，也是一种文化，没有服从就没有执行，就没有秩序。党员要带头遵守纪律。要严格遵守党纪国法和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的重要决策。
　　只有忠诚才有信任，只有主动才有创新，没有付出就没有收获！我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。对企业而言，创新是生存之基，创新是发展之源。我们说创新是一颗思维的种子，种子需要土壤，这土壤便是企业文化。将创新精神融于企业文化，视为公司的核心价值观，这就要求我们每一位公司员工树立强烈的责任感，要有一种不满足现状的进取精神，敢于创新，善于创新，在创新中得到升华，实现超越。
　　其实，一个人既然选择了这份工作，为了执行自己做出的决定，经常制定既能体现长远的规划，又能显示近期目标的工作计划的正确性，过一段时间后，就会对自己的能力和素质产生信心。那么，在工作上，就应该倾注全部心血，全心全意干你该干的事。用简单的话说：要热爱它关心它，更重要的是，尽你最大的努力去做好它。
　　坚持慎独自律，关键要做到“四自”：一要自重，珍重自己的人格、言行和名誉，面对各种诱惑，慎重对待。不轻浮于世，不狂妄自大，不自轻自贱，待人处世与自己身份相符；二要自省，做任何事情要为公司利益着想，做到“吾日三省吾身”，经常反省自己的行为，检点自己的作风；三要自警，应该时时处处用党纪国法来约束自己，时常提醒自己不要有任何越轨举动，真正做到抵得住诱惑，守得住清贫，耐得住寂寞，把得住小节；四要自励，我们还在创业阶段，要发扬艰苦奋斗、艰苦创业的精神，做到吃苦在前，不遗余力地做好每一项任务。
　　纪律保证执行力
　　纪律是保证执行力的先决条件，什么是纪律？纪律首先是服从，下级服从上级、部门服从公司、公司服从集团。令行禁止，决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。服从是任何一个员工的基本素质，也是对所有员工的基本要求。
　　纪律是严格遵守各项规章制度，贯彻各种会议决议，执行集团、公司制定的预算、计划、通知，这是员工必须履行的职责。当然，自律是纪律的重要组成部分。领导必须带头遵守有形的规章制度和无形的企业文化，这是贯彻纪律的关键。任何干部、员工都不得将个人、亲属、朋友、小团体的利益凌驾于企业利益之上。
　　在公司里做事，工作习惯必须适应公司的纪律。形成纪律是一个人、一个团队在复杂多变的竞争环境中生存、发展乃至成功的基础。从学习规则，遵守纪律，树立纪律意识，刻意使自己的行为服从于纪律，到自觉把纪律变成自己的习惯，需要一个较长的过程，需要克服自身许多不完善之处。但只有把纪律变成为习惯，才能具备持久的战斗力。


纪律，执行的保障（2）


　　执行力是一种纪律
　　下属需要坚决完成上级下达的任务。对下，他们又是管理者和组织者，需要协调，带领大家共同前进。所以中层发挥得越充分，高层领导的压力越小，企业发展就越顺利。
　　而当基层员工感觉他们所在的公司，可以切实地说到做到、身体力行的时候，就会激发出最大的热情，并会使公司的财务收益大幅度地超出行业的平均水平。
　　中国优秀的企业联想集团，也曾因基层和中层执行不力而险遭崩盘。联想在1999年进行ERP改造时，业务部门不积极执行，在心态上是一种“软抗”的态度，使流程设计的优化根本无法深入，还影响到了现阶段的企业运行。长此下去，联想必将瘫痪。最后柳传志不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。
　　柳传志在一次“遵义会议”上雷霆震怒：“（ERP）必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤（当时的联想集团副总裁）给开除！”李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为开除！”员工执行不力对企业的影响有多大，由此可见一斑。那么事情总是要“做”才能完成的，就此而言，可以说“执行”是一个相当老的课题，而“做”又是一门老老实实的学问，它正是由此而与“想”和“说”区别开来的，“执行”似乎与时代的风潮格格不入，虚飘飘的作风与“执行力”绝然无缘。
　　所以说执行不只是上级的事，更是企业中每个员工的事，因为只有全员贯彻才能保证执行。
　　执行，不找任何借口
　　作为一名员工，特别是下级员工，你的任务就是执行，执行上级领导交给你的任务，不管是对的还是不对的，是符合你的想法思路的还是不符合的，你都要按要求执行，因为你的领导在人生处世方面，工作经历、经验方面肯定比你强，要不然你肯定也是领导了，就算自己真的有好的方法、想法，可以提出来，作为好的建议给领导参考，但在这建议没定下来之前，领导交待的工作是一定要不折不扣完成的。
　　企业执行力不好，不只是中国企业的病，欧美企业同样存在。毕博管理咨询公司曾经针对不少欧美大型企业做过一项问卷调查。一份问卷询问公司高层：你的战略是什么？另一份问企业的部门负责人：你们在做些什么，为公司创造出了什么价值？调查结果令人震惊：70％以上的企业战略与实施是脱钩的！但是现在我们要讨论的事情不是这个，而是要看看企业执行力差，到底是谁的错？是谁该负的责任没有负起来，该做的事情没有按质按量地完成。很多企业的老总说，员工没有执行力，中层没有执行力，等等这些，只有把各个层面的工作都做好了，执行力才能得到提升。
　　执行力：没有任何借口与缺陷
　　不知从何时起，强调执行力成了加强企业管理的一个不二法门，这或许是事出有因的。那正是因为企业管理者自己的执行力出了问题。既然是“领导”有病，让“群众”吃药怎么能药到病除呢？不过，企业管理者要求下级提高执行力，“没有任何借口”，那至少可以让我们看出执行力有其层次性，对不同层次的执行力实施成功的对接才是值得我们深思的。
　　借口与缺陷在一些企业管理者看来，没有任何借口，似乎总是针对下属的要求。应当承认，相对于决策与执行而言，执行是更应当没有任何借口的。但是，执行既有消极的执行，也有积极的执行。积极的执行含有创造性的补充和扩展的意义，如果面对下属创造性的补充和扩展建议强调“没有任何借口”，那也是对下属创造性的遏制；消极的执行则是在困难面前有畏难情绪的表现，犹疑者往往不肯承认自己的不勇猛，于是就会找出种种犹疑不前，不能及时落实的理由。
　　加强管理管的是别人，严惩重奖，你甭解释，我没商量，岂不快哉。而完善管理则是把矛头指向自己，挑出自己的毛病，没有一身正气如何使得。但是如果我们是真正在为自己的上级或者委托人负责的话，我们必须不断地完善自己的管理，校正自己的执行力，以便和下级需要加强的执行力实现成功的对接。忠言逆耳利于行。善于倾听下属的理由，也有利于我们及时发现问题、分析问题和解决问题。
　　没有任何借口固然需要统一的意志，严明的纪律，但更需要有健康的内部环境和公平的激励机制。否则，要求下属在执行中没有任何借口那也是没有理由的。如果自己有意识地追求某种不正当利益，有亲有疏，故意设置某种缺陷，又要求受到不公正待遇或者利益受到侵害的下属没有任何借口的执行，管理者自己岂不会偷着乐？
　　勇猛与审慎是相辅相成的，由于市场的瞬