狼性员工 作者:陆明-第26章
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有一位员工向经理提交了一份报告。报告中详细汇报了他的工作，并且列出了他所遇到的所有问题。经理看到报告之后把这位员工找来，征求这位员工对这些问题有什么看法，以及解决问题的方法。这位员工说，反正问题我已经提出来了，怎么解决不是我的事情，我的职位低，我不能说让别人怎么做，这是你经理的事情。
每一个员工都希望自己能够在工作中表现得非常出色，并期望有机会解决工作中的难题，提升自己的价值。但是，对于一个有进取心的员工来说，上述的想法和做法显然是不可取的。
善于发现问题，思考问题，并解决问题，是一个好员工应该具备的品质，每一个人都有责任去解决工作中存在的问题，为企业创造财富。惟有如此，才能把工作干好，才能在职场上站稳脚跟。也只有善于思考的员工才是一个好员工，才是一个真正的狼性员工。
善于思考才能有所作为
比尔·盖茨曾这样说过：“微软公司的惟一资产就是员工的想像力。”微软在招聘时，通常会问应聘者：“为什么下水道的井盖是圆的？”“如何算出每天有多少水流进密西西比河？”“在没有天平的情况下，你如何称出一架飞机的重量？”等诸如此类的问题。
其实，微软的面试官并不是想得到“正确”的答案，他们是想看看应聘者是否能找到最好的解题方案，看看他们是否能创造性思考问题。
在微软看来，能创造性思考问题，并能妥善解决问题的人，才能为企业创造价值，才能有所作为。
有一个14岁的男孩在报上看到应征启事，正好是适合他的工作。第二天早上，当他准时前往应征地点时，发现应征队伍已排了20个男孩。
他只是队伍中的第21名。怎样才能引起特别注意而竞争成功呢？这是他的问题，他应该怎样处理这个问题？只有一件事可做——动脑筋思考。通过思考，他很快想出了一个绝妙的办法。他拿出一张纸，在上面写了一些字，然后折得整整齐齐，走向秘书小姐，恭敬地对她说：“小姐，请你马上把这张纸条转交给你的老板，这非常重要。”
她是一名老手，如果他是个普通的男孩，她可能就会说：“算了吧，小伙子。你回到队伍中的第21个位子上等吧。”但是他不是普通的男孩，她直觉感到，他散发出一种自信的气质。她把纸条收下。
“好啊！”她说，“让我来看看这张纸条。”她看了看不禁微笑了起来。她立刻站起来，走进老板的办公室，把纸条放在老板的桌上。老板看了也大声笑了起来，因为纸条上写着：
“先生，我排在队伍中第21位，在你没有看到我之前，请不要作决定。”
小男孩得到了他想得到的那份工作。像他那样会思考的男孩无论到什么地方一定会有所作为。虽然他年纪很轻，但是他知道如何去想，认真思考。他已经有能力在短时间内，抓住问题的核心，然后全力解决它，并尽力做好。
实际上，在工作中会遇到很多诸如此类的问题。当你遇到问题时，一旦认真进行思考，便很容易找到解决问题的办法。
有一位美国青年，在一家石油公司找到了工作。他学历不高，也不会什么技术，他的工作连小孩儿都能胜任，就是查看生产线上的石油罐盖是否自动焊接封好。
装满石油的桶罐通过传送带输送至旋转台上，焊接剂从上方自动滴下，沿着盖子滴转一圈，作业就算结束，油罐下线入库。他的任务就是注视这道工序，从清晨到黄昏，过目几百罐石油，每天如此。
没几天，这单调的工作便令他厌烦透了，他很想改行，却又找不到别的工作。他非常无奈，但他仍坚持去做。
经过反复观察，他发现罐子旋转一周，焊接剂共滴落39滴，焊接工作即告结束。他思考着，眼前这简单之极的工作中，是否有什么可以改进的地方？
善于思考，事在人为（2）
有一天，他突然想到：如果能把焊接剂减少一两滴，是不是会节省生产成本呢？
说干便干，一番试验之后，他研制出37滴型焊接机，但是该机焊出来的石油罐偶尔会漏油，质量缺乏保障。他不灰心，又研制出38滴型焊接机，这次没得说，公司非常满意。不久便生产出这种机器，采用了他的焊接方式。
新机器节省的虽然只是一滴焊接剂，但是这滴焊接剂每年却为公司节省5亿美元的开支。
这位青年，就是后来成为美国工业界第一代亿万富豪的石油大王洛克菲勒。
焊接机的改良也改变了洛克菲勒的人生。因为善于发现、思考和解决问题，这位平凡的美国青年从最平凡的工作中做出了最不平凡的突破，为自己的人生打开了成功之门。
优秀员工用大脑工作
对于同一项工作，有的员工可以十分轻松地完成，可是有的员工在还没有完成时就不时出现这样那样的问题。比如在同一生产线，同一个时段里，同一台设备，生产同样的产品，让不同的人来做，产量和质量就完全不一样。这除了个人反应能力等先天条件外，关键就在于有的人用大脑在工作，他会去考虑如何用有效的方式在最短的时间内生产更多更好的产品，而有的人仅用双手在生产。
比尔·盖茨在谈到优秀员工的工作方式时认为，优秀员工的工作方式是用大脑工作。用脑工作的员工会去考虑如何用最低的成本、最少的时间把工作做得更好。
有一家建筑公司要为一栋新楼安装电线，他们需要在一处地方把电线穿过一根10米长，但直径只有3厘米的管道，而且管道是砌在砖石里，并且弯了四个弯。他们开始感到束手无策，明显可以看出，用常规方法很难完成任务。
但是在后来，有一个爱动脑筋的装修工想出了一个非常新颖的主意：他到市场上买来两只老鼠，一公一母。然后，他把一根线绑在公鼠身上，并把它放在管子的一端。另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端，并轻轻地捏它，让它发出吱吱的叫声。公鼠听到母鼠的叫声，便沿着管子跑去找它。它沿着管子跑，身后的那根线也被拖着跑。因此，工人们就很容易地把那根线的一端和电线联在一起。就这样，穿电线的难题顺利得到解决。而这位爱动脑筋的装修工，也因为善于解决问题得到老板的嘉奖。
从上面这个例子中可以看出：员工在工作中要学会思考，学会用脑子工作，工作中努力是好事情，但是光努力是不够的，还要多动脑，多思考，这样才能真正做出成绩。
做好上司要你做的事情并不意味着你要做一个机器人，记住，任何时候都要做一个有头脑的员工，也只有这样的员工才会是一个优秀的员工。
带着思考去工作，妥善解决问题
比尔·盖茨从小就表现出勤于思考、善于思考并能妥善解决问题的特点。正是这种用脑分析问题、解决问题的能力，让他获得了成功。
比尔·盖茨常常告诫他的员工，要带着思考去工作，在工作中思考。更重要的是利用自己所学的知识，思考分析问题，找出产生问题的症结所在，切实地解决出现的问题。
比尔·盖茨曾经向他的员工讲过一个这样的事例：
有一次，一个教授带学生在工厂参观学习，在一个制造齿轮的车间里，有一台机床加工出来的齿轮的轮齿表面总有不正常的划痕。原因何在？加工齿轮的轮齿的机床很复杂，主要是它的传动的内部关系很复杂，而且这个传动内部的关系又是十分严格的。教授对这种机床的传动机理比较清楚，他想了想，并对传动中每一个环节都加以分析，很快就得出了问题。把主动齿轮与被动齿轮安装反了，互易其位了。把机床这部分打开一看，果然如此。
从这个事例中可以看出，这个教授不仅熟练地掌握了这种机床机理的知识，而且能够把它应用于实际，准确地找出了这台机床加工出来的齿轮的轮齿有划痕的原因。这就是应用知识分析解决实际问题的能力。
善于动脑子分析问题并能妥善解决问题，给老板的印象是金钱买不到的。因为企业在发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现，就像太阳日升夜落般自然。所以，老板们迫切需要那种能及时化解问题的人才。
一个员工，在工作中总会遇到一些林林总总的问题，一个优秀的员工不会幻想逃避，而是敢于去思考，直面问题，并以自己的能力去分析和解决问题。
一个优秀的员工都要努力做到：敢于负责，用脑去想，用心去做。同时，养成良好的工作习惯，学会思考，学会发现问题、解决问题，学会认认真真地做好每一件事，不论它是大事，还是小事。谁敢说这样的员工不是一个优秀的员工？谁又敢说这不是人生的财富呢？谁又敢说这里面没有孕育成功！
因此，要想成为一个优秀员工，工作中要学会思考，学会用脑子工作，善于发现问题，分析问题并妥善解决问题。
事在人为
成功除了要善于思考，还必须加倍努力，而且要比别人更努力。种瓜得瓜，种豆得豆，只有不平凡的过程，才会产生不平凡的结果。对员工来说，在设立一定的目标后，必须全身心投入到工作之中，所有的计划一定要按时完成。在超越自己本身以外，一定要更努力地超越你的竞争者。要超越竞争者，就必须要比竞争对手付出更多的辛劳，而这是以积极主动为前提的。
总之，积极思考是前提，努力则是必须付出的代价。不断努力才能进步，不努力则会停滞或倒退。这与老板在不在没有关系，老板不在对于优秀的员工而言，不是自己给自己放假或放松的借口，他们会通过更加积极主动的努力提高自己，承担更多的责任，做出更大的贡献。这既是对老板的承诺，也是职业道德的体现，尤其重要的是——事在人为。
钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的。因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，当然没有一只出得去。
善于思考，事在人为（3）
这就是所谓“螃蟹文化”。职场中常有一些人，不喜欢看别人的成就与杰出表现，当别人已经或想要做出努力，取得成绩时，总是被他们“无意”中碰翻在地，久而久之，圈子里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。
当然，这并不是就此沉沦的理由，事在人为，而不是一遇到问题就乱找客观原因。同样是困境，对不同的人可能有着完全不同的意义。正像藏獒与螃蟹的区别。在西藏，当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。而在职场中，同样也只有强者才能适应不断变化的职场环境，事业之路才能越走越宽。
困境，可以说是造就强者最好的学校。但最重要的是，要尽自己的最大力量克服困境，要懂得事在人为。
那么，什么叫事在人为呢？或许这时，你会想到身不由己，这两个看似矛盾的词语很多时候被我们拿来当作借口，在你失败时，会用身不由己；在别人失败时，事在人为又成了最好的鼓励理由。而事实上，没有任何一件事情不需要去争取。你成功、失败实际上都是你争取来的。因此，只有事在人为，尽了自己最大的力量才会成功，就算是没有成功，也不至于后悔一生吧！
李强和张三都在一家房地产公司做销售工作，这家房地产公司并不是一个大公司，李强的学历比较低，这份工作也是他当初努力争取而来的。而张三，觉得自己学历高，在这工作是委屈自己，总觉得这份工作不称心，心思从没放在工作上。他甚至还想，光凭自己的学历，就可以在这家公司站稳脚步了。
在公司，李强对待每一项工作，都是尽自己最大的能力去做好，他总是想：虽然我没有那么高的能力，但我会尽自己的力量去做。而张三总认为自己学历高就可以了，在工作时，总是三心二意，总以为不用拿出自己的全部能力，就足可以应付工作了。
一个月后，由于销售部经理跳槽，需要再选出一个经理，张三想，在销售部我的学历最高了，经理非他莫属。当总经理说销售部经理的人选为李强时，张三仍是执迷于自己的学历高应该自己是经理才对。
如今，职场竞争是非常激烈的，要想成为一个优秀的员工，就必须事在人为，做每一项工作时，都尽自己的最大力量，只有这样，才能使自己在自己的岗位上站稳，才能不断地进步，不断地成功。
职场竞争是非常激烈的，要想成为一个优秀的员工，要想使自己能胜任所在的工作岗位，就必须学会思考，做每一项工作都要尽自己的最大力量，也只有这样才会是一个好员工。
雄心勃勃，勇争第一（1）
在狼的世界里，每只狼都是雄心勃勃的，任何一只狼都是勇于争第一的，也正是因为这，而使自己成为一个非常强胜的动物。
的确，在这个竞争激烈的职场中，如果你没有一个雄心勃勃的野心，不敢争第一，是不会有所作为的。正所谓“人争一口气”，那么，就要勇争第一。
“争口气”贯穿于孔祥仁人生的整个轨迹。他的成长历程，他的一步一个脚印走上领导岗位的经年风雨，无不印证着他深埋心底的“争口气”意识。作为学生，他要强好胜，勇争第一，作为外交官，他足智多谋，为国争光。
孔祥仁，1953年12月出生在滕州市西岗镇东柴里村一个革命家庭。父亲孔繁森是解放战争时期参加革命的老干部，对祥仁不仅疼爱有加，而且家教甚严。儿时的孔祥仁聪明伶俐，惹人喜爱。邻居的婶婶大娘说他耳垂大，长大有福。6岁那年，他跨入柴里小学学习。老师见他念书用功夸他听话好学。对大人们的赞扬话语，他似懂非懂，可他心里有他自己的想法：要做好孩子，要当好学生，做什么事情，都要争第一。1966年，孔祥仁考入滕州第六中学，成了当时乡里还很稀罕的中学生。可是生不逢时，正赶上那不要文化的年代。尽管那年代造成了学生学业荒废，但是，他还是以门门全优的成绩学完了初高中的课程，回乡务农。
1972年12月，孔祥仁在彷徨犹豫中应征入伍，当上了中国人民解放军装甲兵某部的一名新兵。谁能想到，这竟成为他人生的转折点。身穿崭新的绿军装，面对火热的军营生活，孔祥仁在激动中振作精神，担当起新战士的排头兵。天道酬勤，福随善行。1973年10月，兴运之神降到了他的头上，在严格的筛选，激烈的竞争中，孔祥仁脱颖而出，考入了南京外国语学院学习英语。他凭着自己倔强的性格和不甘落后的勇气，发奋读书，博览强记，４年下来，由一个入校时连洋字母也认不全的兵学生，竟成了班里的佼佼者，优秀的大学毕业生。
时世造英杰。孔祥仁毕业之际，正是中国改革开放起步之时，急需大量外语人才。这不仅给他带来了千载难逢的极好机遇，同时，也给了他施展才能的用武之地。1977年，孔祥仁以优异成绩被分配在中国人民解放军铁道兵部工作。组织上慧眼识才，孔祥仁当年被选到铁道兵工程学院进修。结业后，返回铁道兵部，主要从事铁道施工技术情报收集和�
