你为谁工作？-第3章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
齐瓦勃出生在美国乡村，几乎没有受过什么像样的学校教育。一个偶然的机会，齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。从踏进建筑工地的那一天起，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨活儿累挣钱少而消极怠工的时候，齐瓦勃却很敬业，他独自热火朝天地干着，并在工作当中默默地积累着建筑经验，利用工作之余的时间自学着建筑知识。
一个晚上，工友们都在闲聊，惟独齐瓦勃一个人躲在角落里静静地看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻开他的笔记本，什么也没说就走了。
不久，齐瓦勃就被升任为技师，然后又凭着自己的努力一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃当上了这家建筑公司的总经理。
卡内基的钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯，在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早的时候，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”
工厂建好后，琼斯毫不犹豫地提拔齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。几年后，齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。
后来，齐瓦勃终于自己建立了大型的伯利恒钢铁公司，并创下了非凡的业绩，真正完成了他从一个普通的打工者到大企业家的成功飞跃。
齐瓦勃认为，对于一个有抱负的职员来说，追求的目标越高，对自己的要求越严，他的能力就会发展得越快。要想把看不见的梦想变成看得见的事实，便要在工作中兢兢业业，把工作当成自己的私事一样干。
第一部分：用老板的标准要求自己以公司的生存和发展为第一要务
以公司的生存和发展为第一要务
一些优秀的公司可能在一夜间轰然倒塌，也有一些公司慢慢地从辉煌逐渐走向衰落。维持公司长久的生存和发展不仅仅是老板一个人的责任，任何一个优秀的员工都应该以公司的生存和发展为念。
老板之不同于员工，就在于老板能够时刻关注公司的生存和发展，不仅想到企业的今天，还会想到企业的明天。因此以老板的标准要求自己，不仅要求员工能够把公司的事情当做自己的事情、主动为公司负责，更要求员工能够有一个长远的目光，能够把公司未来的生存和发展作为自己的第一要务，这才是最高的标准。
一个公司并非能够永久地存在，一些优秀的公司可能在一夜间轰然倒塌，也有一些公司慢慢地从辉煌逐渐走向衰落。维持公司长久的生存和发展不仅仅是老板一个人的责任，任何一个优秀的员工都应该以公司的生存和发展为念。
韩国著名企业家具滋锦曾经说过这样的一段话：
1952年被列入世界百家大企业中的70家企业，到了25年后的1975年已不见踪影。人们常说：“企业的寿命为30年。” 这是对“大企业病”敲的警钟，公司并不是像自然界的某些东西那样能够永恒地存在，要维持公司长期的发展和壮大绝对不是一件简单的事情。当然作为老板或者股东必须考虑这个方面的问题，即企业长期的发展，但是应该对公司里面的员工也提出高一点的要求：员工在公司里面工作，不仅仅要考虑眼前的利益，更要以公司未来的生存和发展为念。
公司自从创业之后，每一年都需要有新的成长和变化，后退或者停步不前，都是要被淘汰的。美国的艾柯尔曾说：“世界上没有一成不变之物。我喜欢猎野鸭子，不断的运动和变更构成了这种狩猎活动的全部内容。你看准了鸭子，举枪瞄准，但它总是在移动。为了打中它，你也必须移动你的枪。如果你不对迅速变更的事件作出迅速反应，当你准备射击时，野鸭子已经飞走了。” 狩猎如此，经营公司也如此，只有主动地适应变化，及时调整自己的思考方法，才能适应时代的潮流，也才能使公司不断地发展。
日本一家公司生产的贴身内衣在日本市场的占有率最高时曾经达到70％左右，经营效益相当可观。但是公司并没有满足于这一点，而是根据市场的需求，不断地开发出妇女内衣、小型内衣产品，后来又开发出妇女外装、妇女随身装饰品、妇女内装饰品、泳装、童装、西服、护身商品等等，这家公司时时都能适应市场的需求。一家公司能够做到这些，老板必须得有不断变革的眼光，公司里面的员工也应该有这种眼光和习惯，因为许多市场需求的变化是负责市场的员工最先体察到的，许多新的产品也是需要负责研发的员工去落实的，以公司的生存和发展为念，就要求员工在工作中能够不拘泥于常规，能够为公司寻找新的路子，积极地去创新。
经常可以看到这样的例子：某某老板或者公司的员工因为一个新的创意、一个新的发明或者一种新的管理挽救一家公司。美国的汤姆·巴迪曾说：“如果‘革新’就能延续企业的寿命，那么我们的目标就再明确不过。只要看一看目前已经相当普遍化的日本企业的革新运动所走过的道路，我们就能得到颇有意义的启示。70年代后期，从正常的经营活动中走出来，脱胎换骨，主动向旧观念挑战的企业中，成功率竟达到71。4％。” 创新就是比谁的新、谁的快、谁的市场占有率高、谁创造了未来的市场。或许你会认为这些革新都是老板的事情，只要老板确定了方向，员工跟着做不就可以了吗？但是实际上很多企业的创新和改革，都是老板从员工的一些建议中得来，有些技术领域的创新大部分更是依靠员工来完成，因此要想成为一名优秀的员工，仅仅做到承担本岗位的责任还不够。一个公司不可能在技术和管理上都已经达到完美的程度，许多地方仍然期待着改变，而这些都依靠公司里的老板和员工来共同完成。你如果想为公司尽力的话，就应该为公司的改进多做些工作。
作为员工，你首先应该明白，为公司创新拯救的不仅仅是公司，也是你自己。亨利·福特曾说：“很多人会随着企业一起被淘汰，都是因为他们喜欢按照老规矩办事，一直无法求变。”
生活中有许多员工，特别是那些已经上了一定年龄的员工，在工作中往往不喜欢去尝试一些新的想法或者思路，即使他们有了一点新的想法，也懒得去付诸实践。如果公司的每个员工都这样，公司就面临着倒闭的威胁，员工也面临着失去工作的危险。
艾德·阿兹特曾告诫他的员工说：“你必须想想停在原地的风险。不进则退，任何组织的衰退将危及其生存。”每个员工为了不面对这种威胁，都应该积极去为公司创造些什么。
其实，对于那些有闯劲，在技术或者管理领域能够提出新想法的员工，明智的老板都会大力支持，而且你只要敢于去想，敢于去做，创新也并非如天方夜谭那般遥不可及。
3M公司的一位员工阿特·佛莱是该公司唱诗班的一名成员，他用来标明赞美诗所在页数的纸条常会掉出歌本，因此他非常渴望找到一种背后有粘性的纸条，这种纸条不仅可以长久地附在纸上，且在撕下来时不留下任何痕迹。他把这个设想很快地向公司的实验室反映。3M公司是思高牌胶带的大本营，因此这个实验室很快就制作出一种原始模型，这就是利贴便条的前身。这种产品经过试行后投入市场，成为美国许多办公室的抢手货，一下子为这个公司赢得了两亿美元的收入。这个构思看起来足够简单，但它却只为那些对公司具有无上责任心的人准备。
第一部分：用老板的标准要求自己向100分努力不容置疑
100分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美服务，是公司员工的工作标准。不要以为这是高要求，如果你能实现100分，不过是刚刚完成了任务而已。
向100分努力不容置疑
将事情做到100分，这是一名员工拥有责任心的最好的表现。因为这表明他尊重自己的工作，拥有一股想把工作真正做好的激情。有了这种激情和责任心，才能够承担重任，获得发展。
在一家历史悠久的瑞士手工钟表店里，有一对师徒，师傅手艺精湛，徒弟也技艺高超。一次，师傅给徒弟一个任务，让他为客人打造一块怀表，并且给了徒弟这块表的详细型号与规格。徒弟严格地按照师傅的吩咐做了，可是当徒弟将这块表交给师傅时，师傅却并没有对徒弟给予很多赞赏。徒弟对此很奇怪，便问师傅。师傅语重心长地对徒弟说：“虽然你所做的完全符合我的要求，但仅仅是做到了工作的本分而已，要想成为真正的优秀者，还必须在我所要求的这100分之上加上更多的努力，向着完美进发。”
把事情完全按照要求做好是一名员工的本分。
任何一个组织的成员对自己的任务都有不容置疑的责任。这个责任就是尽自己的全力将这件事情完全按照要求做好。这种要求一方面是一个员工对自己公司聘任、信任的承诺，另一方面也是一个人有没有责任心的表现。
当公司在面临众多选择的时候，它选择了你，这个选择本身就有着对一名员工的信任和期望在里面。公司信任这名员工能够适应自己的岗位，并且能够在自己的岗位上发挥最大的能力来促进工作的开展和整体效益的提升。这种信任是一种团队对个人的信任，一名员工之所以能够运用公司的资源来工作，其基础就是这样一种信任。员工对公司信任的回报最简单而有效的办法就是将公司交给自己的任务按要求完成好。一名员工在面对公司聘任的时候，你选择了进入这家公司，你也就选择了接受这种公司的信任，同时也意味着你对公司信任做出了承诺———认真履行自己作为员工将工作按要求做好的职责。履行这种承诺是对一名员工的基本要求之一。
责任心其实是一个古老的话题，然而却又是一个常谈不衰的话题。原因很简单，因为将事情做到100分的责任心是我们做好任何事情的前提。努力将事情做到100分，这是一名员工拥有责任心的最好的表现。因为这表明他尊重自己的工作，拥有一股想把工作真正做好的激情。有了这种激情和责任心，才能够承担重任，获得发展。反之，如果没有将工作做到100分的责任心的话，就算是一点小事也会办不好。这样的人对于公司和团队来说只可能是导致失败的危险因素。因为他总是对事情不负责任，不按要求完成，最终引起全局的问题。
第一部分：用老板的标准要求自己刷马桶也可以完美
刷马桶也可以完美
每一件你的份内事情上，你都拥有追求和达到完美与卓越的机会，你应该付出自己的全部努力去追求完美的结果。任何一个工作岗位都可以成就完美。
追求完美与卓越是每一个希望优秀的员工必备的素质。任何一个人如果没有追求完美与卓越的信念，便不可能拥有真正的成就。
拳击史上赫赫有名的拳王阿里从登上拳坛那天起，在心里就有一个坚定的信念，一定要做一个历史上最优秀的拳手。为此，阿里每天苦练八九小时以上，并不断参加各种各样的比赛以磨练自己，就这样，他最后成为杰出的拳王。
达·芬奇也对自己提出了向完美进军的目标，他在绘画方面对自己的要求达到了苛刻的地步。为了画好《蒙娜丽莎》，他曾经观察了上千万次不同的人在各种情况下的笑容，并且在动笔作画之前打了上千张草稿。一次，在涂掉一张很好的试画作品后，有人不解地问他：“为什么这么好的画作却要将它涂掉？”达·芬奇回答说：“一张没有达到完美的画作是我所不能够忍受的。”他希望自己的画作能够达到一个新的完美高度。在这种心态的指引下，他终于做到了，达到了一个极其惊人的状态。达·芬奇的画作，尤其是他的《蒙娜丽莎》至今无人能够超越。
拿破仑，一个举世公认的军事天才和伟大的政治家，在他开始自己的政治生涯之时，他便立下宏大的心愿，一定要将自己的事业做到完美，要做一个在历史上永远闪光的人，正如他给士兵们所说的一样，“不想做将军的士兵不是好士兵”。每一个人，不管他的地位、现状如何，都应该拥有一颗追求完美和卓越的雄心，如果连这一点都做不到，那么想要有所成就是不可能的。
作为一名公司员工，你不可能一开始便拥有显赫的地位和雄厚的可利用的资源，但是这有什么关系呢？在每一件你的份内事情上，你都拥有追求和达到完美与卓越的机会，你应该付出自己的全部努力去追求完美的结果。任何一个工作岗位都可以成就完美。有了这种心态，你才会有信念将公司与团队的工作放到最高的目标上去做，才有可能将事业做到一个新的高度。
日本一个大臣的孙女，刚踏入职业生涯的时候，被公司安排去刷马桶。面对这一任务，她面有难色。这时候，她的一个上司站出来对她说：“不要看不起刷马桶这样的任务，任何事情都可以培养一个人卓越的信念。”这位上司卷起袖子亲身示范。他把马桶里里外外刷了又刷，每一个细处都刷得干干净净，累得满头是汗。刷完以后，他从马桶里舀了一杯水，毫不迟疑地喝了下去。大臣的孙女被深深震撼了：原来刷马桶也可以做到如此完美的程度。此后，她以这种精神时时鼓励自己，在每一件事情上都尽心尽力，追求完美。最后，她也成了一名内阁大臣。
很多成功的员工在论及自己的成就的时候，提到的最多的一点首先是在面对任务时，要拥有将任务做到最好的信念。信念的魔力是无穷的。这种追求完美与卓越的信念对员工个人有着多方面的影响：它将激励你拥有巨大的勇气去面对工作的困难与艰辛；它将提供给你勇气去面对各种各样的挫折和失败。
在一个公司团队中，如何获得同事与主管的信任和尊敬？如何做到对公司团队有真正的贡献和益处？只有一个答案，就是要有追求卓越与完美的激情。现代公司中的竞争越来越激烈，公司之间的竞争也同样如此。因此要想你所在的公司获得最好的市场价值，要想作为员工的你能够在团队中脱颖而出，不做到完美的境界是很难得到这一切的。主管真正欣赏的是能够将任务做到极致的员工。同事之间，真正能够比较的只有谁的工作业绩做到了最好，谁做到了完美的状态。
第一部分：用老板的标准要求自己工作，就以最高的标准来要求自己
工作，就以最高的标准来要求自己
对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务。这就是卓越员工工作的惟一标准。
没有高要求就没有高动力。问及很多高效的销售员工，为什么他们能够创造奇迹般的销售业绩，他们的回答各种各样，但是其中有一点非常地相似：他们对自己都有着极高的要求。他们都要求自己能够做到完美的状态，能够使顾客百分之百地满意，同时要求自己能够成为公司团队中的最�
