15娱乐礼仪－金正昆-第2章

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性以群分，就是人们喜欢钓鱼的，喜欢打扑克的，喜欢打个门球的，喜欢在一块儿唱唱京剧的人，他往往是性格，情感关系比较密切的人　
；所以作为社交的一种形式，我们有的时候把高尚演出的门票，送给客人或者邀请客人一块儿去看演出，既是一种礼物，也是一种交际，性以群分，所以既然如此，观看演出，有些基本礼貌要注意　
　
　　1　力所能及的范围内，迎送客人　
　
　　特别是在一般的社交场合，男性有义务迎送女宾，当然人家女客人要拒绝，你就别勉强，有一有二没有三，马小姐你需要我（送）你吗，人家说不需要，你可以讲　
别客气，需要的话我愿意为你效劳，人家说实在不需要，那你就别说了，没关系，我还是要送你，需要也送，不需要也还是要送，那你就有点赖了，尊重别人的选择，但是你有这个义务，长辈，外地的客人，女孩子，你接送她，恐怕是一种基本的礼貌，　
　
　　2　提前入场　对号就座　
　
　　你可以设想一下，这个进口大片，或者这场高尚音乐会已经开始了，还有不断的观众纷纷入内，频频从你身边走过去，你什么感觉，你非常不舒服的，我们一般要求观看演出，最好提前十分钟到场。那么第三个重要礼节是什么呢？　
　
　　3在观看演出期间，不制造噪音　
　
　　你看电影也好，听音乐会也好，你看京剧也好，你看话剧也好，你有时候有没有，倒过这样的霉，你边上碰上一对恋人，或者碰到一对夫妻，那帅哥好为人师，刚出来一主角，帅哥就讲了，坏人，刚出来一个美女，帅哥讲，这个人就是杀手，爱情刚刚开始，他就讲了，这个爱情是没有正果的。这叫精神谋杀，你看演出不就是要随着剧情的发展，有大起大落，悲欢离合的那种审美的感觉吗，这个主角刚出来，别人告诉你这个人会死，你什么感觉，这不太好，所以在观看演出期间，你不能够随便对剧情进行评价和解说，另外一个非常重要的礼貌，手机，呼机要关机或者改振动，现场不能接听移动电话，我记得两年之前，有一个著名的指挥家，在我们北京的某一家剧场，指挥一场音乐会，因为台下有人频频接听手机，使这个指挥家中断演出，向在场的观众表示抗议，我相信现在我们北京不会出这种事，我也相信全国电视机前的观众和我们现场的观众不会成为这种是非的制造者，倘若在举行奥运期间，观看演出，观看比赛的时候，有这样的同志在场，恐怕会损害我们的国家形象跟民族形象，这是剧场跟比赛现场硬件不能替代的，这是人的问题，软件　
　
　　对演员表示支持和理解　
　
　　我有三个要点，要跟同志们谈一谈　
　
　　第一个要点，不能够在观看演出时，随便地拍照，摄影，录像，录音，作为现代人　
文明人。大家都有知识产权的意识，演员的演出，他的节目，他本人的肖像，一般受知识产权保护，何况你在观看演出中，你上窜下跳　
左蹲右趴，你在那儿去拍照，摄影，录象，录音，你会影响其他观众的观看，所以礼仪告诉我们，在观看演出期间，不能够自行地拍照，摄影，录音和录像，这是对演员的一个非常好的支持。　
　
　　第二，鼓掌和喝彩要在适当之机进行，你比如你观看一个比较长的一首交响曲，它有的时候会有几个乐章，类似我们说的所谓过门，那么几个乐章之间，一般你不要鼓掌，一般在整个演出结束之后，演职人员谢幕的时候，你再去鼓掌，我们经常有同志这样，本来那个演出没完，就是一个暂时的停顿，或者过门，就开始孤掌难鸣，这样在其他的人来看，就弄巧成拙，说明这个人不太懂行，另外你要注意，什么鼓掌啊，喝彩啊，要采用规范的形式，别制造噪音，经常有同志拿手乱拍，俩脚乱蹬，然后还把什么喝的易拉罐之类的往上扔，还有哥们把肚子露出来，拍大肚子，更有甚者弄个喇叭，弄个号弄个鼓之类的，那又不是啦啦队，一般比较高雅的演出，此种做法有辱斯文，不太合适。最后一点你对演员的支持，你要表现在什么呢？你可以向演员索取签名，你也可以让演员加演节目，同时你也可以向演员去献花，并且邀请他跟你一块儿合影，诸如此类，但是要注意，不要为对方制造麻烦，比如举个简单例子，他加演节目，加一支曲子是可能的，加两支曲子也有可能，一而再，再而三，你也得想到他的能力，他也是个活的，他也是个人啊，机器用完了他还会死车，何况一个活人，另外你要想一想，你去要求演员，拍照，合影，签名留念，这是你的权利，但是有的时候你应该在这样一个前提下进行，就是没有影响他的工作和休息，比如人家表演之前，正在那儿运气，正在那化装，你上去找人家合影跟签名，他还不好意思拒绝你，有麻烦，特别是在演出期间，你要冲上去，我们国内现在也经常发生这样的事，人家正在那儿表演，我们这儿扑上去一个，抱着别人亲一口，然后就跑，对人家进行措手不及地袭击，恐怕会让人家整个演出受到干扰和损害，这个都是非常不好的　
　
　　注意善始善终　
　
　　当演员表演结束时要鼓掌，当演员谢幕之后再可以离开，我到现在我还不太清楚，我不了解，我们有个别同志什么原因，下飞机也好，看演出也好，没到该走的时候就走，你打个比方，你坐过飞机的人都知道，飞机停稳之后，你才方便起来拿东西，否则飞机滑行的时候，你把行李架打开，没准行李出来砸你头，搞你一个脑震荡，同样的道理，看演出也是，按照程序，人家那个演员表演谢幕之后，鼓掌向你道别，致谢了之后，观众才可以离开，我们经常碰到这样的事，要不就是这个演员没谢幕，观众走得差不多了，要么人家正在台上，正在那儿谢幕，我们这儿就不断地走，这其实是个非常失礼的情况，交际需要合作，我们在任何场合，进行类似的合作，恐怕都是必要的。　
　
　　观光旅游中的礼仪　
　
　　最后我想跟同志们，讲一讲旅游观光　
　
　　那么我们现在，很多同志有财力，有精力，有实力，去走遍祖国的山山水水，更有不少国人走向世界，去看世界的名山名水，读万卷书行万里路，乃人生一大快事，但是我们在日常工作交往工作中，不管你是因公也好，还是因私也好，你陪着客人也好，自己徒步旅游也好，你去进行旅游观光游览之时，你遵守基本的礼貌，恐怕是一种必须的，那我下面择其要点来跟同志们说一说。　
　
　　1遵守社会公德　
　
　　比如以下几个点，恐怕就是基本的社会公德，是你每个人都不能回避的　
　
　　爱护环境　
　
　　随地吐痰，随地乱扔废物，随手采折，这是我们很多国人，过去的一种不文明的习惯，随着我们国家的发展和进步，这样的问题现在越来越少，但是依然值得我们注意，　
　
　　保护公物　
　
　　比如你在国外参观一些文物景点，包括我们国内的故宫啊，恭王府啊，你到丽江去木王府，这样一些，非常有文物保护价值的，这样一些景点，它有一些规定，比如不能吸烟，搞不好会失火，不能拍照，不能够随便涂抹，有些位置不能去坐，另外必要的时候会要求你穿特制的鞋子和服装，这样一些规定，我们恐怕都要遵守，有个别同志，学了一个不好的习惯，我称为孙悟空习惯，到哪儿去，喜欢把自己的名字刻一刻，齐天大圣到此一游，这个恐怕是一个非常没有教养的标志，你想想，人家游客到那去旅游，去看文物看景观去了，你那个名字涂抹在那，你是招人家笑，还是招人家骂，其实是非常不好的习惯，恐怕爱护公物是要讲的。另外我们讲社会公德，第三点要注意什么呢？　
　
　　入乡随俗　
　
　　我曾经讲了一句话，少见必然多怪，我们经常遇到有的同志，他因为自己经验有限，交际圈比较狭窄，他容易不接受别人，他经常看不惯别人，哎呀，那个地方的人穿的真怪，那个地方的人，怎么牙齿那么黑啊，那个地方的人，脖子怎么那么长，那个地方的孩子，为什么不穿衣服，十里不同风，百里不同俗，千里不同国，不同地方有不同的习惯，一方水土养一方人，社会公德的一个要求，入乡随俗，要尊重当地人民的生活习惯，风土人情，景观文物，恐怕这个第一点，我们讲旅游观光遵守公德，这是非常重要的。我们讲礼仪第二个你要注意什么呢？　
　
　　注意安全　
　
　　古人有一句话：行车走马三分险，所以有经验的人你会知道，出国也好，到外地也好，在本地也好，你是去玩，你是健身也好，你去寓教于乐也好，你总不至于跟自己的生命过不去，所以于己于人于国，恐怕你都需要注意自己的安全问题，比如公园景点，不允许攀岩的地段别去，那个地方有重大道路危险，人家给你树立了标志，此路不通，你非得一往无前，你不是自掘坟墓吗，那个地方讲，此路水段不易游泳，你非得在那高崖跳水，一下摔到一个水泥板上，把头给搞掉了，不太合适嘛，另外恐怕你到外地去，尤其到外国去，选择住宿的酒店，选择自己飞机的航班，恐怕有些常识，你还是要注意，比如我们有经常乘坐飞机经验的同志，都知道，选择飞机，应该首先选择那种声誉好的航空公司，声誉好的航空公司，一般来讲它服务的标准，安全的质量有口皆碑，就比较放心，另外可能的情况下，你要选择大飞机，现代化的飞机，就大飞机来讲，它的安全系就相对要高一点，第三你要是有足够经验的话　
，你要选择什么样的飞机，选择直达的航班，尽量要避免选择，中途再次落地的航班，因为你要有经验的话，你应该知道，飞机之所以出事故，往往是升降期间，飞机出事故90％是升的时候跟降的过程中出现的，所以你坐飞机，有时候有同志图省钱，中转一次，明白吗？中转一次的话，实际上就起落地就是四次，这个你危险的概率就上了一倍，你要是中转3次，你想想，你危险的概率，多了多少倍，其实有坐飞机经验的人，他宁肯在力所能及范围之内，宁肯多花一点钱，他避免一次中转升降，因为那是最危险的一个时候，另外住宿旧点你也得注意，你要有经验的话，你应该选择那种，有良好的国际声誉，有良好的口碑，特别是那种国际连锁的，国内连锁的酒店，相对来讲他的服务标准就比较划一，所以这个要注意，这个旅游不是找事去了，所以这个旅游于己于人都是要快乐，所以安全其实也是非常重要的一方面，最后我们再讲去旅游观光要注意的礼仪是什么呢？　
　
　　善于与别人共处　
　
　　善于跟别人共处。你团队旅游，一个团不是你一个人，一个人你也不成团，亲朋好友，大家一块儿出去，亲朋好友他是不是也需要共处，再举个例子，有时候我们随团出去，我一个单身男人，他安排我住一个房间，俩男人住，可能临时就会跟另外一个男同志，共居屋檐之下，虽然可能也就一个晚上，六个小时，那我也需要跟他共处，所以从交往的角度来讲，与人共处的能力非常重要，大体上我们要注意三个要点：　
　
　　第一　尊重别人　
　
　　比如举个例子，你喜欢晚睡，他喜欢早睡，你喜欢晚上睡觉前洗澡，他喜欢早上起来之后洗澡，你早上不吃饭他吃饭，所以这样的情况下你不妨最好沟通一下，比如我跟你这位先生，我们俩住在一个房间，我们俩以前不认识，先生没请教您贵姓，您姓王，王先生，不好意思问，你晚上一般几点睡觉，你晚上睡觉之前，你看会儿书吗，这个问一下，人家说十一点，正好我也十一点，那咱就十一点关灯，人家说九点，你非得说我凌晨三点，你不是对人家摧残和折磨吗？　
　
　　第二　遵守秩序　
　
　　比如旅游团导游告诉你了，我们在这个景点呆三十分钟，到点你就得回来，我也参加过旅游团，有个别同志还真不太自觉，说呆三十分钟，他呆三个小时回来，就是因为他，害的我们下一个景点就没机会去了，因为这一辈子，可能那个国家就去一次，就因为你一个个人，害得大家百十号人，这个地方不去，你怨声载道，大家都会对你有所非议，所以这个遵守规定　
遵守秩序，这个是与人合作，非常重要的一点　
　
　　第三　规范礼貌用语　
　
　　我们曾经反复讲礼貌用语的问题，这一点在国际交往中更重要，因为你和任何人打交道，你要是熟人，你要是一个单位，你恐怕会有可持续的接触，你在旅游景点，有的时候，可能也就是请人让个路，有的时候人家拍照，挡了你镜头，你可能也就让别人闪一闪，这辈子可能你就跟他说那么一句话，所以这种情况下，礼貌用语的使用是必要的，比如我正在拍照，一个人挡了我的镜头，小姐，不好意思，您能不能让一下，挡我的镜头了，先生，你要拍照是吧，那您先拍，您拍完了我再拍，你也就是一句话，这样大家退一步地阔天宽，你跟别人的合作，可能就顺利了，你要不说话，你要没有礼貌用语，你需要别人帮忙，你需要别人合作都非常麻烦，所以当我们在旅游景点，在观光游览碰到他人之时，使用必要的礼貌用语，是沟通的一个捷径，那么我讲的这三块，关于舞会，关于观看演出和比赛，关于旅游观光，实际上涉及到我们日常生活和交往中，娱乐不同的侧面，相信同志们在这些方面，都会有最好的表现，也相信你在这个方面，礼仪规范，待人得体，会使你的形象更加赢得别人的尊重和友善。谢谢各位。　
　　　　　
　　
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（十五）娱乐礼仪－金正昆　　　
　　　　　
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