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第7章

聪明员工遇上糟糕老板-第7章

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健康问题,等等。你知道吗?很多人在退休以后的两年内死亡,这是不是很蹊跷呢?不,这种情况完全在他们的预料之中。    
    让我们看看我们经历的企业裁员吧,裁员已经是很流行的企业行为了,哪怕并不必要,有些管理层还是认为裁员是必不可少的,所以,有些公司是在人员严重短缺的情况下运营的。这种情况不单单发生在公司内,在非营利性组织内同样普遍。比如,在我们的学校中,老师们非常努力地工作,许多人甚至没有时间影响和感化孩子们(像他们在学校里充满理想主义色彩幻想过的那样)。要督促学生完成学习计划,要让学生们与其他学校的学生竞争,唯有如此,学校里身居高位的人才能因为出色的工作受到嘉奖。老师们没有时间与哪怕多一个的学生相处,而那个学生恰恰应该给予注意,如果老师有时间关注他,他本可以不是现在这个样子的。总之,我们迷失了自己。    
    现在,我们很少有人有休闲的时间,即使当我们驾车从一个地方赶去另一个地方的途中,我们也没有时间凝神静思,因为我们的手机响个不停,或者我们要给别人打电话。我们自己的生产率被压榨到不合情理的程度。    
    在公司里,伤亡事故层出不穷,如果你病了,或者如果你精神崩溃,你不能指望你的工作还会被保留。如果你请了一个好律师,或许,你还可以得到因工致残的补偿,如果你碰不上好律师,那么,你只有祈祷你可以尽快康复了,同时,你还得留意,你靠分期付款买来的汽车和房子不要因此被收回。如果你到了连律师费也付不起的境地,你的律师无疑也会离你而去。    
    古老的价值观正在从公司和组织中消失,公司不再像它们曾经做过的那样一心一意地为员工着想,对于公司中的个人,它们不再那么尊重,它们缺乏同情,缺乏承诺,缺乏道义感(公平),我们很难再看到公司曾经拥有的不屈不挠的精神、诚信的品格和坚定的信念。    
    信念,现在成了一个很有意思的词语,我不是说它在对罪犯宣判时“有罪判决”的那个意思(本词语在英语中同时有有罪判决的意思。——译者注),而是指它与人类的灵魂有关系的另一个意思——“有坚定的信念,公平。”偶尔,你还可以发现信念和公平的影子,但公司和组织发现,保持信念和公平的代价越来越高昂了(也就是越来越划不来)。让我们正视这样的事实:从短期来看,公司避免“压榨”员工而公平公正地对待员工花费会很多,但从长期来看,公司发现,如果员工没有工作的安全保障,如果新员工的培训支出不能持续增加,那么,就在当前,人们就会要求公司为他们提供更好的薪酬待遇。    
    


第四部分我们愿意容忍什么

    你还没受到过责骂吗?我不是要责骂你,不过,我很想让你了解被人责骂的感觉,被人压榨的感觉。另外,我想揭露掠夺者的诸多伎俩,让他们无处躲藏。    
    根据M斯科特·佩克(M。Scott Peck)的著作《说谎成性的人》(People of the Lie)对邪恶的定义,邪恶可以是公然的,也可以是隐秘的。做某些事情伤害他人是邪恶,因为不做某些事情而让他人受到伤害也是邪恶。在康涅狄格州,如果你是个医生或者护士,而你从一个车祸现场驾车驶过没有停车,那么,你会有大麻烦。这也正是糟糕老板和卑鄙公司的主要问题之一。正是他们没做的事情和他们没有计划的事情,为人们带来了很多的痛楚。当他们玩忽职守,当他们抛弃对他人的公正原则时,他们的行为和罪犯的恶行并没有什么两样。精神变态者并不一定要刻意伤害他人,他们不过是在做某些事情和不做某些事情的时候完全不计后果。很多次,你会听到罪犯们这样说:“我本不想向他开枪,只是当我抢银行的时候,他刚好就在我的枪口下。”他们似乎不明白,如果他们不抢银行,向人开枪的事情根本就不会发生!    
    我想,你不喜欢揭别人的短或者对人指名道姓、公开点名吧?没人喜欢听到这些。没有人愿意想起每天经历的烦心事,尤其当我们知道我们对这类事情无能为力的时候。但是,总要有人什么时候为此做些什么吧?难道“他们”不要为解决这类问题做些什么吗?“他们”就是你,我的朋友,除此以外,没有其他的“他们”。    
    我们(也包括你)对充斥于我们社会的贪婪和道德原则的缺乏感到非常沮丧,我们对总经理们高得离谱的工资感到沮丧,共同基金和经理相互勾结,为自己的私利骗取我们的退休基金的丑闻让我们沮丧,我们痛恨公司的丑行。我们做些什么呢?我们可能会去看另一部阿诺德(Anold)的电影,因为在电影里,坏蛋总是受到应有的惩罚。我们可能对那个驾车横冲直撞的家伙无奈地打个响指,大喊几声,之后,我们的感觉会好上一会儿。    
    作为美国公民,我们既有世界上最好的东西,也有最坏的东西,世界上的大部分国家都想像我们一样。很多人冒着生命危险来到这个国家,今天,我们是世界上最有影响力的国家,我们得到了广泛的尊重。但是,我们中的有些人以最恶劣的方式损毁了他人对我们的尊重。我们憎恨贪得无厌,当那些贪婪的毒蛇受到司法惩处的时候,我们欢欣鼓舞。那些只挣少得可怜的工资的人,憎恨那些为总经理支付高得离谱薪水的公司,然而,我们同时也是宽容的,慷慨的。如果那些做坏事的人与巴巴拉·沃尔特(Barbara Walters)(巴巴拉·沃尔特是美国广播公司的记者和著名节目主持人。——译者注)坐在一起,在全国电视观众面前表示忏悔,我们会原谅他们。    
    我们自身所有的问题都可以归因为我们每个人的伦理道德观和价值观。首要的事情是,我们要决定容忍什么。请让我举例说明:    
    第一个例子:现在我们不能容忍父母打自己的孩子,这是从40年前就开始出现的变化。今天,如果你在超市打自己的孩子,那么,你很可能就会出现在下午五点的新闻节目里。什么原因让我们战胜了打孩子的恶习呢?是人们的知识,是体罚孩子对孩子造成不良影响的知识,是更好的管教孩子方法的知识,还有人们的正义感。你看,我们能够改变事物。    
    第二个例子:40年前,公民权法案还没有生效。情况发生了变化,人们不再容忍公民权被践踏的事实。是什么让人们战胜了对公民权的肆意践踏呢?是人们的自尊心,是人们正直的品格。为赢得长期的尊重,人们忍受了短期的痛苦。    
    第三个例子:40年前,人们认为酒鬼是意志薄弱的家伙,是不知廉耻的人,现在,我们推翻了那个定论,我们知道,嗜酒如命是一种疾病,而且,很多人据此得到了治疗并康复。是什么战胜了人们的无知呢?是教育。    
    那么,到目前为止,我们拥有什么呢?    
    ●知识。    
    ●良心和正义感。    
    ●自尊心。    
    ●诚实、正直。    
    ●对苦难的忍耐。    
    ●教育。    
    如果我们真的厌烦了被老板欺凌,厌烦了被老板贬损得一无是处;如果受够了被人忽视,被人漫不经心地对待;或者我们厌倦了被不公正的对待,厌倦了自己的感觉总是被公司漠视,我们或许应该给那些位高权重的人灌输一些知识。我们可能要忍受他人的抵抗和冲撞,如果“他们”不按我们期望的方式行事,那么,我们要让“他们”的行为步履维艰。每当我们的良心和正义感让我们为某些不公平的事情感到烦恼的时候,我们都应改变它们,这样,我们才能为我们的孩子们留下一个美好的世界;每当我们纵容和姑息某些人或者某些公司的时候,我们都是在让我们自己和我们的孩子们的世界变得更糟。为酗酒的丈夫请假,或者被醉酒的丈夫拳打脚踢,妻子同样是犯了失职的错误,她的失职将造成丈夫变本加厉地酗酒,是对丈夫的姑息养奸。为此,她会毁了她自己,毁了丈夫,也毁了他们的孩子。她并不是圣徒,而是魔鬼的帮凶。    
    


第四部分老板都是掠夺者

    你要成为魔鬼的帮凶吗?你的孩子将来还得忍受你所经历过的不公平和被人藐视吗?我敢肯定,为了孩子不受虐待,第一个挺身而出的人一定经历了艰难的时刻,我确信,他会被人认为“干扰”父母对孩子的管教,被认为试图剥夺父母对孩子管教的“权力”;我能肯定地说,第一个拒绝容忍别人轻蔑的黑人也经历了困苦时刻;首次参加嗜酒者集会的人都曾被认为是毫无希望的人,他们的家人以为他们所有的努力都付诸东流了。    
    让你不得不去对抗无知的人确实是不公平的,我应该知道这一点。我写过一本名为《卑劣的人》的书,我想,让我去对付那些除了藐视我就什么也不会的人实在是不公平。有几年,我没有抗争,那些年我患上了三次溃疡症,并大量喝酒。我把溃疡归因为辛辣的食物,我丝毫没有把我酗酒的原因归结为任何人。我不是个酒鬼……我……不不不过过过……是……喜欢喝酒……就是……这么回事儿!……哈!太好了!拒绝承认事实真相确实是一件美妙的事情,直到有一天,你开始咳血,开始离不开酒,在工作之前不喝酒就无法干活儿。    
    那么,我的朋友,将来会怎么样呢?溃疡?酗酒?暴食?耻辱?消失殆尽的自尊?压迫感?焦虑?还是抗争?还是冒着被人贴上“感情脆弱”的标签,冒着被人认为“庸人自扰”的危险,经受苦难,建立起诚实、正直的品格,鼓足勇气,找回自尊和自信,学习,为你的孩子留下一个美好的世界?    
    如果你选择抗争,你可能需要学习一些技巧。当我第一次开始从被人贬损的痛苦中起来抗争的时候,我并不在行。开始的几次,我的抗争很幼稚,像个蹒跚学步的孩子,在一次专业人员参加的会议上,我真的对一个家伙破口大骂。哈!不过现在,我已经精于此道了。通过很多的实践,最后,我常常可以用幽默的方式或者直面对抗的方式揭露他人的伎俩。我把有关的素材编纂成册,而且《卑劣的人》一书的销量已过百万。让欺凌你变得异常困难,让他们得不到任何乐趣,不为他们创造性地工作,不让他们有利可图,把这个策略牢记于心。    
    有些人是理智—有认知能力型的人,有些人是原因—结果型的人。恃强凌弱的人通常是原因—结果型的人,就像在课间休息时,被我弟弟狠踢胫骨的那个坏小子一样。如果原因—结果型的人对他们行为产生的后果视而不见,麻木不仁,或者没有受到自身行为的任何影响,那么,就不会有任何结果出现,正所谓没有(或者不愿意看到)原因,就没有结果。如果一个恃强凌弱的公司或者老板惯于欺骗,撒谎,不知道自责,而且不遵从更高的道德准则,那么,现在是产生结果的时候了。用以产生这些结果的手段是合法的,是我们可以使用但还没有用过的。    
    ●给董事会主席写信(要用挂号信,有收到信后返回的回执)。    
    ●要求与某个可以做出公平决定的人会面。    
    ●让恃强凌弱的人如坐针毡——不公正的对待他人不能给他们带来任何好处。    
    我们可能必须直接面对凶恶的人,不过现在,凶恶的人看起来并不面目可憎,他们是隐形人,但是,他们一旦被指认为掠夺者,他们的面具可以很容易地被揭掉。不是所有的银行经理、所有的负责管理的经理或者所有的热狗生意老板都是掠夺者,只有那些越过了道德准则界限的人才是掠夺者,只有那些不能把利润和贪婪区别开来的人,不能分辨是非的人才是掠夺者。    
    制止谣言传播的方法之一是追查谣源——追查第一个制造谣言的人,也许,你永远也找不到他,但他知道,你正在不断地寻找,所以,他会停止散布关于你的流言蜚语,他们不喜欢与人正面碰撞,这也是他们为什么只能在你背后糟蹋你的原因。如果你直接冲向他们,他们会吓得半死,因为他们实在不想承认他们的所作所为,他们具有消极—攻击的双重性格(在强者面前表现驯顺,在弱者面前显露侵略性),那是一种典型的犯罪心理。    
    那么,你做些什么呢?    
    ●找出他们是谁。    
    ●与他们直面抗争(恭敬而合法的,面对面的或者通过信件抗争)。    
    ●揭露他们(陈述他们的行为给你带来的后果,并告诉其他人)。    
    



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