影响孩子命运的10种技能-第8章
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第二部分第4章 运用语言的技能（4）
（三）说服他人的忌讳情况
说服他人的技巧掌握了以后，还要对说服他人的忌讳情况了如指掌，要不然技巧用得再好，拍马屁拍到了马蹄子上，也许会适得其反呢。告诉孩子在想说服他人的时候，可千万不要这样做：
* 盛气凌人。有些人自认为自己的想法很高明，别人一定会接受，所以就大有居高临下之威、不把别人看在眼里之嫌。这样的人，即使对方对你的想法很有意，也会一口拒绝的。
* 过分精于言辞。有些人确实很能说，言辞之中头头是道、处处在理，但是别忘了还有句至理名言叫做“巧言令色鲜仁矣”，不要说得天衣无缝、过于完美了，这样反而会让对方不信任。另外在运用技巧的时候不要太明显让对方觉察到，要处于真心诚意，做得不露痕迹才能达到效果。
三、演讲技能
美国第十六任总统林肯先生，是美国乃至人类历史上最伟大的演说家之一。他的《葛底斯堡演说辞》只有短短的几百个字，但却被人们用青铜铸成铭文，陈列在英国牛津大学图书馆之内作为永久纪念，被推崇为永垂不朽的演说经典之作。林肯的言辞深邃、优美，却又雅俗共赏，可以说，林肯的每一次演说都足以成为经典，每一个听过他演说的人都会被他的演讲魅力所倾倒。凭着演讲而赢得的支持，这位只上过小学的林肯总统才在任期内彻底废除奴隶制，才能取得南北战争的胜利，保持美国的统一。也正是凭着演讲的号召力，在他遇刺以后，才有那么多的人为此悲痛不已。
美国成功人士卡耐基曾说：“演讲能力是成名的快捷方式，这种能力使一个人备受瞩目，鹤立鸡群。”几乎所有的美国中学生都相信这样一句话：“未来的美国，让不会演说的人走开！”很多时候，人们是凭着讲坛上的杰出表现而受到上级器重的，有些人在做了一场精彩无比的演讲之后前途就扶摇直上三千里了。敢于当众大声演讲，必然会增强孩子的自信心，增加孩子取得成功的机会。但是，身为父母怎样让自己的孩子具备良好的演讲能力呢？
（一）克服自身的弱点
在多数人心中，似乎没有什么事情比在众人面前演讲更令人害怕的了。一想到自己结结巴巴、词不达意，当众出丑，就会胆战心惊的。再次听到“演讲”二字都会觉得紧张，说话就咕哝起来了，由此形成心理障碍，进入一个恶性循环。其实，演讲是不同于其他能力的，它的最大特点就是——横跨智力因素与非智力因素两大领域。演讲能力不但有“会不会”的问题，更关键的是“敢不敢”的问题。要想让孩子演讲好，就要先克服自身的弱点。
* 树立自信。有些孩子会认为自己天生就是一个内向的人，本性就不善言辞，根本不可能当众演讲。其实这是一个缺乏自信心的借口罢了。只要不是哑巴、能讲话，哪怕有口吃的人经过锻炼都会成为演说家的。自己都打击自己，当然很难取得成功了。自信心是口齿伶俐的第一步。
* 克服焦虑。很多人在演讲特别是大型、重要的演讲之前，总是十分焦虑、烦躁不安，他们害怕自己当众丢脸。其实，大可不必这样，即使出错也是正常的，听众是不会那么苛刻的，而且要是随机应变，处理得好的话，反而会觉得灵活自然。而且只要自己认真准备了，演讲就不会砸锅，焦虑只能加重思想包袱，带来不好的结果。
第二部分第4章 运用语言的技能（5）
* 丢掉“死记硬背”。有些人为了使自己的演讲流畅自如，事先就会写好讲稿并且熟记于心。这样虽能避免无话可说的局面，但是却会出现过于拘泥讲稿而卡壳的现象，或者让人觉得纯粹是照本宣科，毫无水平。丢掉死记硬背，心中有个轮廓，多少来些即兴发挥，更能“行言如流水”。
（二）演讲成功的秘诀
要想演讲成功也不是一件简单的事情，既要花大量的精力去琢磨研究，还要善于运用使演讲大获成功的秘诀才行，而且后者更加重要。父母们，这里就悄悄告诉你们怎样教孩子演讲成功的秘诀。教孩子注意以下几个方面：
*合理组织。首先要孩子确立自己的演讲题目，知道自己主要应该说些什么东西，然后再来构建他的演讲体系，就容易实现目标了。一般可将其分为三个部分：⑴导言部分，主要告诉听众自己所想表达的观点是什么，简明扼要、开门见山最好；⑵正文部分。充分地论述自己的观点，除了清楚阐述之外，最好引用一些实例、名人名言来支持自己的观点，增强可信性，这部分要求符合严密的逻辑性；⑶结论部分，是对全文的综合与提升，对主要的观点进行总结，最好能够一锤定音，给人以深刻印象。
*提前预演。著名的交响乐指挥家阿尔图罗·托斯卡尼尼曾说过：“如果你不练习上千次，你就不会在表演中尽善尽美。”多给孩子一些机会，在家人、朋友面前多练习几次，吸取他们提出的建议，加以改进；还可以让他们站在镜子面前大胆发挥，寻找自我感觉。只有这样，真正演讲的时候，他才能做到姿态端庄、说话清晰响亮，一举一动都洋溢着自信。
* 良好开头。俗话说“良好的开端是成功的一半”，如果开头能够引人入胜、紧紧抓住听众的注意力，那么演讲就基本取得成功了。可以用与演讲题目有关的个人经历来开头，这样有助于把自己和听众联系起来，从而引发他们的兴趣；也可以讲一段幽默的故事、要求听众回答一个有争议的问题等。最好的办法就是把自己想像为听众，想想用什么办法才能吸引自己，然后再加以发挥。
* 辅助工具。有人经过研究认为，人们对于听到的东西只能处理和记住其中很少的一部分，大大少于看到或亲身经历的内容。所以在演讲的同时采取一些辅助工具的话，会增色不少。比如，可以用投影仪播放一段幻灯片让听众身临其境，可以向听众分发复印材料让听众了解自己的观点并有机会加以记录。
* 身体的活力。在演讲的时候要努力使自己放松下来，表现得镇定自若充满信心。然后通过身体语言来向听众传达信息。可以在台上来回走动，可以做一些夸张的手势，可以微笑甚至大笑，或者突然提升或降低自己的声调等等，以此来使自己的演讲内容和所要传递的思想充满活力和感情，吸引听众的注意力。
第二部分第4章 运用语言的技能（6）
让听众参与其中。要想成为一名成功的演讲者，就一定要把注意力集中在听众的身上，投其所好，最好能让听众也参与进来，与自己一起思考。要学会观察他们的表情，如果有人开始不耐烦了，要赶快想办法扭转自己的“陈词滥调”。可以让听众当场提出问题，然后再运用集体智慧加以解答。
四、谈判的技能
小明和小强是双胞胎兄弟。暑假的一天，天气很热，妈妈买来一个大西瓜，二人十分高兴，不但可以爽口，还可以让全身清凉一下。所以两个人就争吵了起来，都想多吃一些。于是，他们的妈妈想出一个办法来：让他们两个，一个拥有“切瓜权”，有权认为怎么切公平就怎么切；另一个拥有“挑瓜权”，可以挑出自己想要的那一块瓜。这样，两个小孩觉得比较公平就同意了。就这样，在妈妈的参与下，他们两个人经过“谈判”达成了一个解决问题的协议，可以圆满高兴地吃西瓜了。
其实从广义上来说，谈判是生活当中不可缺少的一项活动，人们每天都在进行着不同的谈判，求职面试、购买商品都需要谈判。谈判不单单就是圆桌两边针锋相对的双方，在激烈讨论有关国家或者公司等大方面的事情。谈判就在我们身边，日常生活当中随时随地都能遇到。因此掌握谈判的本领对于每个青少年来说都是必修课，只有精于谈判的人，才能在与自己背景不同、观点不同、性格不同或者利益需求不同的人找到最佳或者较好的结合点，达成共识，避免争议、分歧和矛盾，实现自己的价值。作为父母要让孩子了解以下几个方面关于谈判的知识。
（一） 什么是成功的谈判
谈判，首先是双方要处于公平或相对公平的立场之上，一方盛气凌人、将自己的观点强加于人的不叫谈判，那是命令。一场成功的谈判，在某种意义上说双方都是胜者。因为，谈判是双方心平气和地坐下来交流与合作，是试图达到互惠互利而举行的。所以，要想自己的孩子取得谈判的成功，首先要让他学会杜绝以下几种常见的错误态度：
* 谈判的目标是取得“完全胜利”，根本不考虑对方的利益和长远的发展，谁喜欢只做赔本的买卖呢？
* 在心理上不信任对方，甚至把对方视为敌人。
* 在态度方面，采取完全对抗，十分强硬，似乎要将对方置于死地而后快。
可能会说，这不是立场鲜明吗？做得很对呀。但是不要忘记，之所以谈判是因双方有矛盾又有共同利益可以实现，谈判之后还需要长期的合作。如果总坚持上述做法，即使谈判不破裂，后续的合作也是无法正常进行的。所以正确的做法应该是这样：
* 谈判中力求把双方的利益放在同等地位来考虑，以诚相待。
* 满足自身需要的同时不要坚决排斥对方需要的满足。
* 批判地看待对方提供的材料，既要充满信任又要审慎地检查。
* 谈判态度既鲜明又要保持温和，不要寸步不让、愤愤不平。
第二部分第4章 运用语言的技能（7）
（二） 掌握谈判的技巧
要想取得谈判的成功，尽量多地实现自己的利益，对方肯定是不会大义凛然做英勇牺牲的，关键是自己要掌握谈判取胜的技巧，运筹帷幄，自然胜券在握了。可以试着让孩子记住这样的谈判技巧：
* 先学会倾听。造物主之所以给人两只耳朵、一个嘴巴就是想要人们多听别人说话，自己少说话。对于谈判来说，也是这样，多听不仅能让对手觉得你尊敬他，赢得对手的好感，更重要的是倾听能够了解对手，在不经意间获取重要信息，挖掘事实的真相，探索对手的动机和意向。所以光顾自己说话，一味地反驳对方是不明智的做法。应该仔细倾听，细细琢磨其中暗藏的玄机，再“对症下药”。
* 掌握恰当的表达方式。谈判是一件严肃的事情，发言者的每一个字、每一句话都代表着自己的立场，都要负责任，不可以随便开玩笑，也不可以过后反悔。所以要做到准确地表达自己的见解和观点，提供的各种信息都要经得起调查和推敲，决不能单凭一己的主观臆断妄下结论。语音语调也都要符合规范，符合语法和逻辑顺序，遣词造句要恰如其分。
* 掌握说服的技巧。可以将自己的合理需求和对方的必要利益结合起来，展开说服工作，具体做法可以参见本章的第二部分。
* 学会合理拒绝的方法。既想谈判取得成功，又不想自己失去过多的利益，就要学会拒绝对方提出的要求，还不让对方在心理上和感情上产生不满。比如，在谈判中对方提出己方认为不合理的要求或者失实的指责，不要急于直言反驳，也不要马上答复他，可以构思一些问题，旁敲侧击地提出来，让对方在不知不觉中否定自己先前的提法，就此不再提出是最好不过的。
（三） 运用谈判的策略
谈判可不是纯粹的合作，更不是慈善行为，其实在平静的表面下也是“暗藏杀机”的，所以要在竞争激烈的谈判中取胜还要悄悄运用一些利于己方的策略才行。比如：
* 让对方“苦尽甘来”。在谈判中可以先就若干项目提出一些苛刻的条件来，创造出一种难于应付的基调。然后，再在对这些条款进行讨价还价的时候，故作 “忍痛割爱”的样子，让对手取得一定的心理满足以后，希望让对手让步的条款就好办了许多。
* 不要绝对，学会留有余地。一些研究谈判的心理专家认为，即使对手提出的要求己方按照底盘可以完全满足，也不要急于全部答应、和盘托出，先答应一部分就好，而要以此为筹码继续讨价还价，也许会有更多惊喜。同样，也要给对手留有缓和的余地，不要一提出条件就要人家马上回复、解决。
* 变敌人为战友。在谈判中，双方难免会产生不同甚至对立的观点，只有好好处理这些问题，做到化敌为友，才不至于不欢而散最终无法达成合作。通常的做法是，在对手提出不同意见时，不要轻易地肯定或否定，可以先承认其“值得考虑”来加以缓和，然后再伺机化解，对双方都有利。
第二部分第4章 运用语言的技能（8）
五、写作本领
英国的著名化学家彼得·米切尔，从20世纪60年代初就开始研究生物转换能并因此开创了崭新的生物能学这一学科。但是，他的成果没有得到普遍承认而是引起了广泛的争论。造成这一局面的主要原因就是米切尔所撰写的论文晦涩难懂，实在令人费解。很多人根本没法接受他的观点，最后还是剑桥大学的化学家盖伊·格雷维尔为他做了综合转述，才使生物能学这门学科得到肯定，使米切尔在1978年获得了诺贝尔化学奖。与此形成鲜明对比的是，伦琴发现X射线的报告结构严谨、语言清晰简练，有人称赞为达到“一字不能加，一字也不能减”的境界。也正因为如此，这几篇高水平的报告对传播科研成果来说功不可没。
有人说：“要想成为语言的巨人，就要同时拥有巨人的两条腿——口头语言和写作能力。”我国伟大的改革开放的工程师邓小平曾经说过：“拿笔杆子是实行领导的主要方法，”“用笔写出来传播就广”。空口无凭，真正落实到笔头上才是真本领。写作能力是孩子取得成功的关键一步，因为只有写成的文章才能跨越时间和空间的限制，产生宽广和久远的影响。但是，父母们也要认识到写作也是一件辛苦的事情，要循循善诱，关键在于引导孩子。
（一） 写作的准备阶段
写作能力是表达能力的最高阶段，所以一定不是生来就有的。要经过后天有目的的逐步训练，才能够有显著的提高。建议从以下几个方面着手：
* 让孩子复述故事。从孩子小时候开始，经常给孩子讲故事，朗读少年读物给他听，然后让孩子把这个故事复述一遍，锻炼他的表达能力，鼓励孩子把语言表达清楚准确，尽量把意思表达得完整一些。在这个时候，父母既要做好导演又要做好听众，多给孩子讲一些有意思的故事，然后诱导孩子绘声绘色地再讲出来，父母在一旁好好地倾听。在孩子讲完以后一定要记得表扬孩子，这样才能保证他的积极性，为写作打好基础。
* 让孩子博览群书。中国有句古语：“读书破万卷，下笔如有神”。高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”莎士比亚形象地比喻说：“生活里没有书籍，就好像地球失去了阳光；智慧里没有书籍，就�
