5815-做更好的自己-第4章

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　　　　知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。一位伟人在回答如何优秀地完成众多的工作时说道　：“我在一段时间内只会集中精力做一件事，但我会彻底做好它。”　　　　　
　　　　现在，最需要做到的就是“精通”二字。大自然要经过千百年的进化，才长出一朵艳丽的花朵和一颗饱满的果实。但是在现在，年轻人随便读几本法律书，就想处理棘手的案件，或者刚从医学院毕业，就急于做外科手术——要知道，那个手术维系着一条宝贵的生命啊！　　　　
　　　　我的老师李燕杰先生曾经对我说过：“如果你能比其他人做得更好，你就永远不会失业。无论从事什么职业，你都应该精通。”这句话现在已经成为我的座右铭。　　　　
　　　　我在讲课的时候，经常有人问我：明明自己比他人更有能力，但是为什么却远远落后于他人？　　　　
　　　　我的回答是：不要抱怨，不要疑惑，你应该先问问自己这样一些问题：——自己是否像画家仔细研究画布一样，仔细研究过职业领域的各个细节问题？　　　　
　　　　——为了增加自己的知识面，或者为了给你的老板创造更多的价值，你认真阅读过专业方面的书籍吗？　　　　
　　　　——在自己的工作领域你是否做到了尽职尽责？　　　　
　　　　——自己是否真的走在前进的道路上？如果对这些问题你不能做出肯定的回答，那么这也就是你无法取胜的原因。如果一件事情是错误的就干脆别动手，如果是正确的，那么就大胆而尽职地去做！　　　　　
　　　　术业不精的医科学生不愿花更多的时间学好技术，结果做起手术来笨手笨脚，让病人冒着极大的生命危险；　　　　
　　　　律师在读书时不注意培养能力，办起案件来捉襟见肘，让当事人白白花费金钱；　　　　
　　　　技术半生不熟的泥瓦工和木匠，将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在这些房屋尚未售出之前，有些已经在暴风雨中坍塌了……这些无一不是缺乏敬业精神的表现。　　　　
　　　　有些人对自己的工作没有做好充分的准备，失败后却责怪他人、责怪社会。学生时代一旦养成了懒懒散散、心不在焉、半途而废的坏习惯，步入社会之后，就不可能出色地完成任何任务。　　　　
　　　　这种人注定会是失败者。如果这种人成为领导，其下属也必定会受这种恶习的传染，这将会造成更恶劣的影响——当他们看到上司不是一个细心周密、精益求精的人时，往往会群起而效之。这样一来，个人的缺陷和弱点就会渗透到整个事业中去，进而影响公司的发展。　　　　
　　　　一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀，他就掌握了打开成功之门的钥匙，就能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平凡的职业也能做出不平凡的成绩来。　　　　
　　　　在我的人生经历中，我做过很多自己并不喜欢的工作，例如：做钳工、修理复印机等等。但是，我一旦在这个岗位上，就全心全意，尽心尽力，忠于职守，力争在自己的能力范围之内做得更好。　　　　
　　　　虽然，在一段时间里，我付出了一些所谓的辛苦，但是，我后来得到的总比付出的多。比如：我得到了领导的赏识、同事的赞誉、自我能力的提升、相关知识的积累及良好工作习惯的培养等等。　　　　
　　　　因此，无论做什么事情，从事什么行业，务须竭尽全力，因为这样不仅能培养崇高的人生境界，也更能决定你个人日后事业上的成败。


《做更好的自己》　Ⅰ永远比别人多做一些　（1）

　　　　永远比别人多做一些　　　　　
　　　　率先主动是一种极珍贵的品质，它能使人变得更加积极，更加敏捷。对待工作只有全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，给自我的提升创造更多的机会。　　　　
　　　　也许你认为自己并没有义务去做职责范围以外的事，如果这样想你就很难突破自己。你应该主动选择自愿去做，努力驱策自己快速前进。无论你是普通职员，还是管理者，采取“每天多做一点”的工作态度最终能使你从竞争中脱颖而出。这样，你的顾客、委托人和老板会格外信赖你、关注你，进而会给你更多的发展机会。　　　　
　　　　有几十种甚至更多的理由可以解释，你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯。在这些理由中，我认为有两点是最主要的：　　　　
　　　　第一、如果长期不使用你的右臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。将自己的右臂锻炼得更强壮的唯一途径就是用它来做最艰苦的工作。　　　　
　　　　第二、在养成了“每天多做一点”的好习惯之后，你无论从事什么行业，都会有更多的人指名道姓地要求你服务。因此与那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有优势。　　　　
　　　　困境中的拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。如果你能比分内的工作多做一点，那么，不仅能锻炼出超凡的技巧与能力，更能彰显自己勤奋的美德，使自己具有更强大的生存力量，进而摆脱困境。　　　　
　　　　当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。因为社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。　　　　
　　　　每天提前一点儿到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了！提早一点儿到公司，也说明你十分重视这份工作。你提前上班，别以为没人注意到，老板的眼睛可是雪亮的。　　　　
　　　　如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。当老板、同事或者顾客交给你某个难题，也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一名优秀的员工而言，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，公司的组织结构如何，都不是最重要的，在他心目中唯一关注的就是如何解决问题。　　　　
　　　　努力从另外一个角度来思考，譬如换一个角色，把自己当成这件事的责任人，多想想你该如何更好地解决这些问题？下一次当顾客、同事或你的老板要求你做一些分外的事情，而不是让他人来处理时，就请你积极地伸出手吧！　　　　　
　　　　也许你的投入并没有立刻得到相应的回报，但不要气馁，你应该一如既往地“多付出一点”。付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。回报可能就会在不经意间，以出人意料的方式出现。　　　　
　　　　每天多做一点点，也许初衷并非为了获得报酬，但往往获得的很多。


《做更好的自己》　Ⅰ永远比别人多做一些　（2）

　　　　有一个发生在我身边的例子：我一个朋友，出去讲课时，一般会找速记公司，带上一名速记员，把讲课的内容记录下来，经常和他随行的是一个小姑娘——小雨。合作的时间长了，她很熟悉我的讲话方式，记录起来又快又准确，所以她几乎成了我这个朋友的固定速记员。可是后来有一次，再去找她时，公司的人说她已经不在那个公司了，被别人挖走了，并且是个律师事务所。我这个朋友很好奇，一个速记员居然被别人高薪挖到了律师事务所，细问之下，知道了其中原委。　　　　
　　　　一个星期六的中午，和速记公司同在一栋写字楼的律师走进来，想请一个速记员，手头有些工作必须当天完成。　　　　
　　　　小雨告诉他，因为今天晚上有超级女声的比赛，其他人都回家看比赛了，如果晚来5分钟，自己也会走。小雨也是非常喜欢看超级女声的。但小雨是个乐于助人的人，于是说道：“比赛以后还可以看，但是工作必须在当天完成。”小雨表示自己可以留下来帮助他。　　　　
　　　　做完工作后，律师问道：“应该付你多少钱呢？”　小雨回答说：“既然是你的工作，大约1000块吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑，向小雨表示谢意。小雨的回答不过是一个玩笑，但出乎小雨意料，两个月之后，在小雨已将此事忘到九霄云外时，律师却找到了小雨，交给她1000元，并且邀请小雨到自己公司工作，所出的薪水比小雨现在要高出1000多元。小雨放弃了自己喜欢的超级女声节目，最初的动机不是金钱上的考虑，不过是出于乐于助人的愿望，而且小雨也没有义务放弃自己的休息日去帮助他人。但她就因为多做了一点点事情，就为自己增加了1000元的收入，而且得到了一份比以前更重要、收入更高的工作。　　　　
　　　　因此，我们应该多想想“我能为老板做些什么？”而不应该抱着“我必须为老板做什么？”的想法。　　　　
　　　　一般人所认为的忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务是远远不够的，尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。如果想取得成功，就必须做得更多更好。一开始你也许从事会计和出纳、秘书之类的事务性工作，但你要在这样的职位上做一辈子吗？要想成功，除了做好本职工作以外，更需要做一些分外的事情来培养自己的能力，引起人们的关注，从而为自己创造更好的机遇。　　　　
　　　　你付出的努力如同存在银行里的钱，当你需要的时候，它随时都会为你服务。对百万富翁成功经验的研究也反复证明了这一点。尤其是在这些成功人士早期创业时，这条原则尤显重要。当他们的努力和个人价值没有得到老板的承认时，他们有时也会选择独立创业，在这个过程中，早期的努力也会使其受益匪浅。


《做更好的自己》　Ⅱ不但努力地工作

　　　　第三章　　　　
　　　　不仅为薪水，更要为自己工作　　　　
　　　　要真正喜欢、珍惜现有的工作岗位，这是成为一个优秀员工时刻要牢记的。　　　　
　　　　第四章　　　　
　　　　不但努力地工作，　　　　
　　　　更要聪明地工作　　　　
　　　　绝大部分老板都喜欢聪明的职员，这一点没人会去怀疑。　　　　
　　　　如果你是一名职场中人，你一定想知道老板到底喜欢什么样的职员。　　　　
　　　　绝大部分老板都喜欢聪明的职员，这一点没人会去怀疑。　　　　
　　　　老板之所以花钱雇你，就是因为他认为你能为他做事，能够为他带来效益。但是，你如何才能将你的工作做好呢？　第一次就做对事！　　　　
　　　　“第一次就把事情做对”现在已经成为一种工作态度。许多企业中的员工，从表现上看来，他们也很努力、很敬业，但结果却总是令人无法满意。这就是因为他们缺少精益求精的态度。　　　　
　　　　从行为准则的贯彻执行上说，“第一次就把事情做对”是一个应该引起足够重视的理念。如果一件事情是有意义的，而且现在又具备了把它做好的条件，那么，为什么不现在就把它做好呢？每个人只有把身边的事情一步一步地做好，做对，他才可能达到第一次就把事情做对的境界。　　　　
　　　　乍一听，“第一次就把事情做对”这个要求也许令人疑惑：怎么可能第一次就把事情做对呢？人非圣贤，孰能无过？不是允许存在合理的误差吗？不是允许一定比例的废品吗？这样的要求也太苛刻了吧？　　　　
　　　　我曾听博士德文化发展有限公司的精细化管理专家们说起去日本访问后的所见所闻，在那里，他们参观了丰田汽车公司。在了解了丰田公司的全面质量管理和准时化生产后发现，“第一次就把事情做对”不仅是可能的，而且是必须要做到的。丰田公司整条流水线上，没有库存，每一个零配件生产出来之后马上就被送去组装，因为如果任何一个环节出了质量问题，都会导致全线停产，所以必须百分之百地“第一次”就把事情做对。　　　　
　　　　在许多员工眼里有些事情是微不足道的，但是积小成大，积少成多，一些不值一提的小事就会影响他们在老板心目中的形象，对他们以后的晋升是极为不利的。　　　　
　　　　在博士德公司的宣传栏上就写着这样一句格言：“在此一切都精益求精。”　　　　
　　　　这是一句令人心生感触，值得每个人终生铭记的话！　　　　
　　　　精益求精！如果每个人都能恪守这一格言，其工作能力以及自身素质不知要提高多少！同时，他所遭受的挫折也不知要减少多少！无论做什么事，都应该全力以赴，这样不仅能提高工作质量和工作效率，更能够培养起一种高尚的人格。　　　　
　　　　我身边这样的例子太多了。我有一个朋友，他起初是在一家商场卖家具。和别人不同的是，下班后，他不去打牌喝酒，而是一有空闲，就琢磨家具的款式和功能。“别浪费时间了，你又不是大学生，还想设计什么新潮家具吗！”他的同事常常对他冷嘲热讽，但他一如既往地专注于自己的兴趣。他还看了很多关于室内装饰设计的书，琢磨着在房间怎么摆放家具。很快他的用心就得到了回报，他在推销家具时总能说得头头是道，每月他的销售额都是别人的好几倍。不满足于良好状态，坚持做每一件事都精益求精——成为他的工作习惯，也正是这种良好的习惯将他推上一个又一个重要的位置。现在，我的这位朋友自己开了一家家具公司，他的工厂从家具的设计生产到店面的销售，都比别人独具匠心。现在，他的事业红红火火，也是当地一名很有分量的企业家。　　　　
　　　　我在一篇杂志上看到过一篇文章，是说著名雕塑家罗丹的。每次当别人去拜访他时，总会发现他在忙于同一件雕塑作品。“我一直在给它修改润色。”他指着雕塑对来访者说，“你看，现在是不是更有光彩了？面部表情也柔和了许多，还有……这里的肌肉也显得更加强健有力了。”　　　　
　　　　“这些细小的地方，别人不注意看，应该不会有太大的问题吧！”来访者心存疑惑地对他说。　　　　
　　　　罗丹回答说：“也许你说得很对。但是，艺术的完美就在于精益求精。”是啊，无论你从事什么样的工作，都应该这样要求自己：能做到最好就不要只做到差不多；通过努力可以达到艺术家的水平，就不要甘心做一个平庸的工匠！　　　　
　　　　就拿我2006年6月刚刚出版的新书《口才是练出来的》来说，这本书经过了7次修改才送出版社。尽管该书一上市就好评如潮，在短短的两周内就印刷了3次。但是，当我拿到这本书后，还是发现了很多不尽如人意的地方，还没有做到精益求精，还可以做得更好。这些都会在第四次印刷时给予修正。　　　　
　　　　能时时检查自己工作中的不足并及时纠正，才是聪明工作的明智体现。


《做更好的自己》　Ⅱ问题背后的问题（1）

　　　　问题背后的问题　　　　
　　　　好奇心是对新出现的情况和新发生的变化及时做出反应，它会增强人们对外界信息的敏感性，去追根寻源，激发思考，进而发现问题，引起探索欲，于是就开始了创新活动。　　　　
　　　　人们常常会抱怨说，那个苹果为什么不落到我的头上呢？否则我也会成为牛顿那样的科学家。我为什么没有遇到像蒙娜丽莎那么美丽的模特呢？否则我也会像达·芬奇那样创造出不朽的作品。其实，有很多次苹果已经落在我们的头上了，日常学习和工作中有很多蒙娜丽莎从我们身边走过，只是我们都视而不见，没有用好奇的心态去反思周围的事物或者工作，没有像达·芬奇、牛顿那样去探究这现象背后的原因，所以在工作中，很多的机会我们没有能够抓住，很多可以改进和提升的地方我们没有去做。　　　　
　　　　好奇心能够不断引出新的问题，看似偶然的发现其实都隐含着一种必然。发现者必然