与公司一起成长-第11章
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是麦当劳不可缺少的一分子。
胸怀宽广不仅是一种道德修养，也是一门领导艺术。具有容人个性，才能善于团结各种不同个性的人共同协调工作，从而充分发挥个人的主动性、积极性和创造性，推动事业的不断壮大发展。
第四部分：职业发展的行为准则善于与人合作提高团队精神（1）
法国斯伦贝谢公司曾在北京大学召开过一场别开生面的招聘会。面试官先将10名应聘者分成两个小组，假设他们要乘船去南极，然后要求这两个小组的成员在限定的时间内提出各自的造船方案并且做成船的模型。
在这个过程中，面试官则根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中的表现进行打分，以选择合适的人才。
斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油开采、加工设备销售等方面业务的大型跨国公司。在谈及这次面试时，斯伦贝谢公司人力资源部负责人说，运用这种方式的最大目的是了解应聘者是否具备团队精神。
斯伦贝谢公司面试官说：“在当今社会里，企业分工越来越细，任何人都不可能独立完成所有的工作，他所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此，团队精神日益成为企业的一个重要文化因素，它要求企业分工合理，将每个员工放在正确的位置上，使他能够最大限度地发挥自己的才能，同时又辅以相应的机制，使所有员工形成一个有机的整体，为实现企业的目标而奋斗。对员工而言，它要求员工在具备扎实的专业知识、敏锐的创新意识和较强的工作技能之外，还要善于与人沟通，尊重别人，懂得以恰当的方式同他们合作，学会领导别人与被别人领导。”
事实正是如此，那些善于合作，具有团队精神的员工往往更容易获得成功的机会。
与人合作是所有能力中最重要的
如果一个人没有合作精神，就可能进不了一些自己梦寐以求的优秀公司，即使侥幸进了公司，光凭自己单打独斗，也不会取得什么成绩。应该学会合作，像故事中丙组的3个人那样，互相借势发挥，从而形成了全面的市场分析报告，获得了成功。
现代的公司都非常注重员工的团队精神。很多公司认为，员工的团队合作精神是所有技能中最为重要的一种，如果每一位员工都具备团队合作精神，企业不仅可以在短期内取得较大的效益，而且从长远来说也十分有利于企业的发展。团队合作精神对于企业的推动作用已经在许多公司中得到了充分的证实。沃尔玛、丰田、通用食品是最早推崇团队精神的企业，对团队精神的关注使它们得以在很短的时间内迅速壮大，实现了企业整体绩效的提升，而且使企业具备了永续发展的能力。此后，惠普、摩托罗拉、苹果等企业也纷纷将团队精神置于重要地位，并取得了显著的效果。微软Windows2000的推出就是一个典型的例子。这一视窗系统有3000多名软件工程师参与编程开发和测试，如果没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的分工合作，这项工程是根本不可能完成的。现在，团队精神已成为企业最为重要的价值观和理念，并将其作为了员工晋升的重要指标。
一个哲人曾说过这么一段话，大意是：你手上有一个苹果，我手上也有一个苹果，两个苹果交换后每人还是一个苹果。如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。
这段话的寓意适用到职场上，就是说：如果你在工作中善于合作，取人之长，补己之短，你的能力将会得到不断提高。那么，你也将会做出应有的业绩，脱颖而出，获得上司的赏识。
要相信每个人的能力都是有限的。一个人精力旺盛，往往误认为没有做不完的事。实际上，精力再充沛，个人的能力还是有一个限度的。超过这个限度，就是人力所不能及的，也就是个人的短处了。所以合作就显得重要了。每个人都有自己的长处，同时也有自己的不足，这就要与人合作，用他人之长补自己之短。养成良好的合作习惯，才会更好地完善自己，发展自己。
弄清团队和团队精神
那么，什么是团队和团队精神呢？
很多人也许会觉得团队这个词太熟悉了，几乎随时都可以听到，但若要说出什么样的团队才能使工作做得更出色，什么样的人才真正具备团队精神时，人们就会发现自己对于团队和团队精神的了解还不够深入和细致。
深入了解团队的涵义是每个人——不管是管理者还是普通员工都必须去做的事。《团队的智慧》的作者琼·Ｒ·卡扎巴赫和道格拉斯·Ｋ·史密斯一再强调：团队不是指任何在一起工作的集团，团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。
韦尔奇在提到团队时，曾经把运动团队作为团队的典型。他认为，其一，团队的成员必须经过精心选拔和组合；其二，每一个团队成员的职责都与其他人不一样；其三，领导者在管理团队成员时要区别对待，有针对性地培养。从这个意义上来说，团队的业绩首先来自团队的每一个成员的业绩，只有每一个团队成员充分发挥自己的能力，协调好与别人的分工和关系，团队的业绩才有可能达到最大化。由此看来，团队的重点在于协调和合作，在于默契的配合，在于发挥每个人的全部潜能，在于创造高绩效。以上各方面缺一不可，任何方面的缺失都不能称之为“团队”。
团队概念理清了，团队精神就好理解了，团队精神反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。在企业中，每一项工作都需要许多人互相配合，如果一个人只知道单打独斗，而没有团队合作的精神，这样的人是无法真正发挥自己的能力的。
IBM人力资源部经理说：“团队精神反映了一个人的素质，一个人的能力很强但团队精神不行，IBM公司也不会要这样的人。”
美国视算电脑科技有限公司（SGI）人力资源部经理对此也有相同的表述：“SGI公司生产世界上最先进的计算机，但世界上有一种仪器比计算机更精密，也更具有创造力，那就是人的身体。团队成员就好比人体的每个部位，一起合作去完成一个动作。对公司来讲，团队精神就是让每个人各就各位，通力合作。公司的每一项奖励活动或者业绩评估，都要把个人能力和团队精神作为最主要的评估标准。如果一个人的能力非常好，而他却不具备团队精神，那么我们宁可选择具备团队精神，而个人能力稍逊的人。”
第四部分：职业发展的行为准则善于与人合作提高团队精神（2）
好的员工要主动培养和增强团队精神
不论对于企业还是个人来说，团队精神都是创造卓越业绩的基础，都是成长和发展的基石，都是获得机会的重要保证。那么怎样培养团队精神呢？
第一，善于看到他人之长
美国著名的心理学家荣格有个公式是这样的：I ＋ We = Fully I这个公式的意思就是：一个人只有把自己融入集体中，才能最大程度地实现个人价值，完善自己的人生。任何成绩的取得都是与他人协作的结果，不管你所处的是一个软件开发团队，还是销售团队，都是如此。在这种情况下，我们只有融入团队才会实现自我业绩的突破。而融入团队的前提就是看到他人的长处，欣赏他人的优点。
表面上看起来这并不难做到，但实际上要从内心深处欣赏他人并不容易。很多时候，我们更关注别人的错误和缺点，而对他人的优点却视而不见。显然，这种行为是很难让我们融入团队的。因此，要想融入团队，我们就必须抛弃这种行为和思想，了解他人的长处并加以赞美，而非揪住缺点不放。在团队中，每个人都会有长处和短处，只关注缺点很容易导致团队成员间的矛盾，从而破坏团队成员间的和谐关系，影响团队合作。只有采用欣赏的态度，对于他人的长处大声赞美，对于他人的缺点以诚恳帮助人的态度私下交谈，这样才能很好地体现出团队精神。
第二，要看清自己的位置
有一天，一个男孩问迪斯尼公司的创办人华特·迪斯尼：“你画米老鼠吗？”
“不，不是我。”华特·迪斯尼说。
“那么你负责想所有的笑话和点子吗？”
“没有。我不做这些。”
最后，男孩追问：“迪斯尼先生，你到底都做些什么啊？”
华特·迪斯尼笑了笑回答：“有时我把自己当做一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我猜，这就是我的工作。”
华特·迪斯尼先生对自己在团队中的位置非常清楚——自己在团队中处于核心地位，自己最重要的工作就是激励团队成员不断努力。一个好的团队就像一部设计精密的机器，每个成员都有自己独特的定位，都有自己最主要的工作。只有每一位团队成员都认清了自己的位置，明白了自己的主要任务，团队这部机器才能正常运转。若对自己的位置认识不清，看不清工作的重点，团队就会一团糟。因此，在加入一个团队之后，应该做的第一件事不是翻阅文件、承接任务，而是寻找自己的定位，找准自己的位置。
第三，对于团队使命的认同
团队精神是一种心灵的力量，它来自于团队成员对于使命的认同。不管任何事情，人们只有认同其使命才会产生奋斗的激情，才会有工作的动力。因此，具有团队精神的前提就是对团队使命的认同。如果无法认同团队使命，不管有怎样丰厚的薪水激励或有怎样严厉的惩罚，也不会激发起人们的工作激情，更不会对团队产生向心力和凝聚力，无法创造出卓越的业绩。
众所周知，微软造就了数以万计的百万富翁。但是，这些百万富翁雇员并没有在经济独立之后离开微软，仍然“死心塌地”地在各自的岗位上奋斗，即使是要承受每周60小时的高强度工作也不改变初衷。在很多人看来这是不可思议的，但事实确实如此。这究竟是为什么？答案只有一个，那就是，微软的团队使命为这些百万富翁们深深认同，并因此而具备完全超越自我的团体意识。他们已经把自己与微软绑在了一起，并将其作为了展示自我价值的最好舞台。这种强烈的团队精神使微软在激烈的市场竞争中不断壮大。
正如比尔·盖茨所说：“微软公司所形成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。我们的策略是，聘用有活力、具有创新精神的顶尖人才，然后把权力和责任连同资源（人、财、物）一并委托给他们，以便使他们出色地完成任务。”
与人合作，提高自己的团队合作精神，必须善于交流。面对不同的想法，交流是协调的最佳方式。人还要平等友善，即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂，因为以后肯定有你显得弱势的时候，有需要帮助的时候；你还要积极乐观，即使是遇上了十分麻烦的事，也要对你的伙伴们说：“我们是最优秀的，肯定会把这件事解决好。”当然，你更要虚心接受批评，这样才不会遭到同事的孤立。
当你被迫与自己不喜欢的人合作时，要注意以下几点：
（1）要忍让。宁可自己受些委屈或吃点亏，也不要为小事与对方争个脸红脖子粗，甚至头破血流。
（2）要主动接受对方。你可以伸出友好的手，主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题，他们就可能会加以注意和改进。
（3）要把你想像成对方。站在对方的角度考虑问题，就可能体会他们的想法，从而修正自己的一些不正确的做法。这样有助于双方关系的改善。
（4）要接受他人的独特个性。不要妄图改变人人都有其个性这个事实，接受对方的本来面目，对方也会尊重你的本来面目。切忌不要强迫别人接受你的观念。
（5）要去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的，他们也有好的一面，试着去发现这一点。
（6）要以自己的言行去感化对方，影响对方。要注意自己的态度和方式，切不可弄巧成拙。
只要遵循以上原则，慢慢学着与人合作，你将会变成一个善于合作的人，你的能力将会大为提高，做出应有的业绩，获得上司的青睐，也会被同事称为“是一个聪明的人”。
第五部分：脱颖而出的成长策略正确面对公司的考核
对于企业来说，考核是非常重要的。公平、公正的考核可以改进组织绩效，提高企业经济效益；能够解决薪酬分配问题，提高员工的总体素质；有助于建立企业的价值标准，构筑企业核心能力；还可以建立能适应外部环境变化的预警系统。正因为考核具有如此重要的作用，每一名员工都应该坦然和自愿的接受企业绩效考核。
英特尔对员工的要求是，员工必须对自己的岗位和表现负责。为了促成这个目标，英特尔公司制定了许多措施来激励和鼓舞员工。一方面，英特尔希望给员工尽可能多的培训机会，让他们获得满足工作岗位要求的各种技能与专业知识。另一方面，英特尔让员工很清楚地知道公司与经理层对他们的期望值与要求。
当新员工进入英特尔之后，都会被明确地告知公司对他所担任职务的要求。然后，根据需要，公司会提供一些相关的培训及其他资源。在确定了目标和实施了培训之后，英特尔的经理人员会采取一对一的方式与他的属下进行面谈。这种面谈是有规律的，可能一周、两周或一个月进行一次。通过不断地一对一面谈，员工会及时明白上司与公司对自己的期望值。双方还可以通过沟通，不断地调整期望值。
英特尔的每一个员工，都必须为自己设定每一季度的目标，设立具体的、尽可能量化的指标，所有的目标设定都以公司整体的方向为指导。每一季度结束时，员工都必须给自己的业绩评分，同时设定下一季度的目标。
当然，英特尔会经常有规律地更新与调整对员工的要求与期望。为了让所有员工及时了解公司的方向，每个季度英特尔公司都会为员工召开一个业务汇报会。在业务汇报会上，公司会及时向员工沟通公司业务的进展、竞争状况，以及公司下一季度的目标和要求，使员工及时了解公司业务的进展情况以及对他们的要求，使每个人不会受限于自己的工作范围。
基于以上这些措施，公司每年都要对员工的工作业绩进行评估。评估最开始是员工与上司就其工作表现进行面对面的交流，探讨成败得失的原因，寻找优点与缺点，进行双向的沟通。通过员工、同事以及上司的意见进行综合，人事部对每一名员工做出全方位的、科学的业绩评估，为员工的薪水调整、职位升迁或培训计划提供评判的依据。同时，员工必须对自己做出书面的评估，而经理人的重�
