与公司一起成长-第15章
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一项对世界大公司的研究发现，一流的公司，尤其是世界公认的卓越公司，他们并不一定在战略规划上有多出色，但他们却表现出了卓越的执行力。
如果我们把企业看做是军队的话，我们就会发现执行力是尤为重要的。西点军校的许多理念和方法都被许多公司所推崇，并且显示出了明显的效果。在西点，军官向学员下达指令时，学员必须重复一遍军官的指令，然后军官问道：“有什么问题吗？”学员通常的回答只能是：“没有，长官。”在这里，每一位学员只要作出承诺，就表明他接受了军官赋予的责任和使命。
如果你喜欢足球，肯定知道向来以作风顽强著称的德国国家足球队。德国足球成功的因素有很多，但有一点尤其值得推崇，那就是德国队队员在贯彻教练的意图，完成自己所担负的任务方面执行得非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如既往地执行。也许你会觉得他们过于死板，但事实摆在眼前，他们的成绩是斐然的。作为足球运动员，德国队队员是优秀的，因为他们善于执行，体现了高度的自我执行力。
其实，对于企业来说也是如此，员工的执行能力是创造业绩的关键。许多企业都很重视这一点，并以此作为晋升的依据。
美国通用电气在其财务年报里骄傲地宣称，GE公司一旦确定一个策略，便可以在两个月内执行到位，这就是通用公司不断发展壮大的根本原因。可以想象，一名没有执行力的员工是根本不能在通用站住脚的。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户的仓库。候选人在检查工具时，我走进仓库，通过窗户观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’”最后，那个伙计得到了提拔，因为他的身上体现了一种自我执行的精神。
执行不需要任何理由
无论面对什么样的任务，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。勤勤恳恳、认认真真地对待，除此之外，别无选择。要知道，接受了任务就意味着作出了承诺，就意味着要“克服任何困难”去执行。这是作为优秀员工必须具备的关键素质之一。
了解了这些，总完不成任务你也不要气馁。从某种程度上讲，现在是否优秀并不是最重要的。最重要的是，明天的你能否成为优秀的员工。而明天的优秀，则决定于今天的训练和培养。也就是说，优秀的光环不是在某一时刻突然降临的，它需要你从现在开始有计划地训练，从点滴中积累，而不要等到明天，作无谓的叹息。
强大的执行力也是敬业的结果
一个人在努力工作的过程中，不可避免地会遇到这样或那样的困难。那么，要战胜困难就要有敬业精神。敬业精神是提高执行力的一个重要职业品性。如果你在工作上敬业，并把敬业变成一种习惯，任何任务都能高效完成。这样一来，就能在自己的领域出类拔萃，这也是敬业精神的直接表现。
曾有人向一位优秀人士请教：“你为什么能完成这么多的工作？”这位优秀人士答道：“因为我奉行这样的原则，在某个时间段只集中精力做一件事，但要尽最大的努力把它做好。”
你也许纳闷，同样的任务，为什么自己的执行结果远不如那些能力较自己差的人？如果你对此很困惑的话，不妨试着回答下面的问题，或许答案就在其中：
（1）你是否非常了解工作中的每一个细节？
（2）你是否仔细读过相关的资料；以提升自己的执行力；提高工作效率？
如果回答是否定的；那说明阻碍你“完成任务”的关键就是——不敬业。
成功的执行者必不可少的一个素质在于，他们能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节，这些细节体现着一个人处理问题的原创性和想像力，因而也是这个时代最稀缺、最宝贵的东西。企业很难靠战略取胜，因为战略是同质而且是易于复制的。差别恰恰就在于执行能否到位。追求卓越也好，卓尔不群也好，关键在于对细节的把握。
所以，在员工的心中应该牢牢地记住，执行是最重要的，执行力就是竞争力。
第六部分：优秀的员工永远不会被淘汰在复杂的工作中成就卓越
在知识经济的时代，社会变化日益加快，使得每一个组织都面临着产品、服务、工作类型以及完成工作所需的技能的重新调整。社会压力的增大只是一个方面，随着企业规模的扩大，所有领域里工作的种类都在增加，而且工作的方式各异，相互关系也错综复杂。
由于复杂化不断给企业带来压力，为了巩固自己的地位，使自己能够跟上甚至走在时代的前面，所有的企业无不在积极适应这种变化。同时，也对自己的员工提出了更高的要求。
能够适应复杂化的工作并在这种变化中生存，是企业考核一名员工的关键因素之一。因为有些人面对越来越复杂的工作，常表现得束手无策，而有些人则能够很好地适应复杂的工作，能够在压力下做出积极反应，甚至还能在压力中得到激励。如果一名员工能够很好地适应工作的复杂性，并能承受由此带来的压力，成功的机会就会大大增加。
要想成为一名优秀员工，就必须适应愈来愈复杂的工作，否则就会像恐龙一样惨遭淘汰。世界越来越多元化，每个人都必须能够以开放的态度对待周围发生的新情况、新问题，不让主观偏见妨碍自己做出正确的结论，这样才能从思想上正确地对待工作的复杂化。
如何在复杂化的工作中成就卓越
1。学习更多新知识
工作的复杂化对于员工的知识水平提出了更高的要求。在领导者的眼中，一名优秀的员工应该是一名善于学习的人。不要认为人们只能在教室里学到知识，好的员工要学会从自己的工作中吸取经验教训，向愿意和其分享的人学习能够学到的一切知识。从书刊杂志以及互联网上获取信息，通过观察和学习新的趋势，使自己能从专家的角度进行思考，使自己更加自如地掌控未来的变化，很好地帮助自己适应工作的多元化。
2。找到正确的解决问题的方法
面对日趋复杂化的工作，一名员工解决问题的方法是很重要的。一名善于适应工作复杂化的员工，能够敏锐地分出工作的轻重缓急，把摆在面前的任务根据重要性分出不同的等级。然后将重要的工作马上完成，次要的和不那么重要的可以先放一放，待时间充裕时完成。将重要的部分进行明确化、简单化，同时集中精力解决问题，不能将所有工作以同样的方式进行处理。不重要的枝节果断地去除，这样做的最终目的是将精力完全集中在某一点，避免做无用功。实在不能省去的部分就用其他简单的方法取而代之；将需要花费较少时间的工作积攒起来一次性完成。这样可以将复杂的工作简单化，能够提高效益和争取时间。
3。有必胜的勇气
在应对复杂化的工作时，勇气是必不可少的。把每一个新情况当成机遇，看到事情光明的一面，把每一项挑战都看做是一个新的机遇，看做是对自己的智力和适应能力的测验，这样才会使自己获得真正的提高。具有依赖心理的人在面对复杂化的挑战时往往把责任推给别人，他们会说：“这不是我的责任”，或者“你决定吧”。而独立自主的人则会说：“我来解决这个问题。”“我会负责的。”或者“我抽时间做吧！”抱持前一种态度的人永远也不会得到企业的信赖。
4。在压力面前站立
工作的复杂化和劳动细化的日益加剧，使员工面对的问题，无论从数量和难度上都有很大的增加，这必然会给员工带来很大的压力。
5。寻找压力的来源
工作中的压力每个人都会有的，但最主要的一点就是能否适应这份工作。如果适应的话，那么工作中的压力就是自己进步的动力，就会很从容地去面对，找出压力的根源所在。如果是知识欠缺，那么就要给大脑充电；如果是人际关系等其他方面，那么就要向有经验的人学习，多找公司的同事谈心。当然压力的来源很多，这就要求员工要自信，能够找出压力的原因，不断完善自我，不断留给自己发展的空间，才能够很好地适应工作中的压力。
6。保持良好的心态
要适应工作中的压力，心态也很重要。在各种工作压力下，难免会产生情绪低落、无精打采的状态，这是正常的，但还是会影响工作的。好的员工能够及时地采取各种措施，不断调整自己的心态，使自己始终保持一种积极向上的心态，从而不断为自己倾注工作的活力。
事业上的成功，不是由我们能承受多少压力来决定的，而是由我们欢迎生命中有多少压力，以及我们承受压力的程度决定的，对事物的看法实际上决定了我们能承受多大的压力。如果一名员工无法面对工作复杂性带来的压力，那么也就无法避免被淘汰的命运。
第六部分：优秀的员工永远不会被淘汰全球化思维和视角
在经济全球化的今天，企业所面临的竞争越来越激烈。如果想要生存并得到发展，企业以及员工必须适应这种全球化的竞争。
全球化竞争的概念其实非常广泛。在经济领域，全球化常常被看成类似乌拉圭谈判——它带来了世界贸易组织的诞生，打破了货物和资金的国际流动的限制。一些观察家认为，在未来，企业界限将超越并取代国家界限。辛格缝纫机就是一个例子，它的机壳产自美国的克利夫兰，发动机产自巴西，驱动轴产自意大利，而组装是在中国的台湾省。近期德国和波兰向无边界化转变的动向表明，世界趋同化以及企业边界取代国家边界的概念并非只是一个设想。尽管企业边界取代国家边界还需要几十年，但是毫无疑问，全球化已经成为世界各国企业关注和竞争的焦点。
美国管理协会（AMA）的一项调查显示，在146个受访的管理者中，有一半把全球化作为企业决策的首要出发点。对于员工来说，全球化的竞争就意味着他必须具有全球思维和视角，在工作当中密切关注世界性的变化对企业将会产生什么样的影响，并主动思考怎样面对这种影响。
大多数500强公司的分支机构遍布全球各地，如果员工缺乏全球化思维和视角，这将是一件非常麻烦的事。著名的科尔尼管理咨询公司（AT Kearney）在对778家欧洲和北美公司的调查中发现：有一半以上的公司预期在三到五年内扩大其商务活动的国际范围；有超过50％的公司已经拓展了新的国际市场；有35位行政总裁把工作重点放在培养全球管理人才方面，并以未来五年内管理人才提高65％为目标。正如欧莱雅集团总裁兼首席执行官欧文中所说：“一个国际化企业应该让不同的人和不同的文化融合在一起。”
截至2002年底，欧莱雅公司在全球拥有员工50491名，他们来自世界各大洲的98个国家和地区。在公司总部巴黎，操不同语言、有不同种族背景的员工把欧莱雅公司变成了一个小型联合国。在中国，欧莱雅的员工也是来自中国大陆、香港、台湾、法国、意大利和波兰等多个国家和地区。欧莱雅400名高层经理中，有40名西班牙裔人、70名意大利人、40名德国人和35名英国人。在这种情况下，全球化的思维和视角就成为员工的必需能力。
拥有全球化的思维和视角，才能获得晋升
对于现代企业的员工来说，拥有全球化思维和视角，才能够在工作中游刃有余，才有可能获得晋升。这是因为，几乎每一个公司都需要在全球范围内获得更深入的发展。
第一，要有全球化的眼光
全球化的眼光就是要注意不同国家地域之间的文化差异，要在全球范围内达成一致，这样才能很好地贯彻执行企业的全球化目标。
在这种情况下，最重要的是了解不同文化之间的差异，接受与自己不同的价值观和行为规范，做到在任何文化环境中都能够游刃有余。
具备全球化眼光对于一名好员工来说是非常重要的。在接触外部信息时，要时刻提醒自己眼光放远，从全球化的角度来看待事物。
第二，走向外部世界
在越来越多的企业里，海外工作经历是拥有全球化思维和视角的良好前提，走向外部世界，对于扩大视野，培养全球化视角和思维无疑具有很大的作用。
索尼非常重视对人才的全球化思维培训，希望通过培训拥有更多的国际化人才。索尼每年在国内知名学府举行校园招聘宣讲会，经过严格的甄选后，那些被录取的优秀毕业生将直接前往日本总部进行工作学习，他们在那里会学习到业界顶尖的技术知识和独具索尼特色的管理理念，更能有机会建立起广泛的人际关系网络。这段经历对于他们来讲是相当宝贵的，有了这些国际化的经历，树立了全球化观念后，他们就具备了更强的持续发展动力。
未来的工作境况正如有位中国企业家描绘的全球化工作情境：“对于我本人来说，全球化意味着一年当中有一半的时间都在世界各地进行旅行，意味着对中国员工进行培训，让他们到美国去学习，到世界上其他的国家进行培训……”
第三，学习其他国家的习俗和工作习惯
在大企业工作的员工，极有可能被派往其他国家。要想在一个文化背景完全不同的国家顺利地开展工作，就必须了解其他国家的情况以及这些国家的工作方式，学习与其他国家的人打交道，善于从他们的角度思考问题。
欧莱雅公司会经常委派富有潜力的员工去欧莱雅在其他国家的公司锻炼，比如，一名在中国开始职业生涯的欧莱雅员工有机会经历完全不同的市场，日本、意大利或新加坡都有可能，从而增强员工的全球化工作能力，成为本地人才的中坚。通用电气公司也经常把中层以上的经理人派往不同的国家，以提高经理人的全球化思维和视角。
第四，掌握全球化工作的程序
全球化的工作环境意味着，在中国某个城市的写字楼里，与美国、欧洲、美洲以及非洲地区的客户打交道。在这种情况下，全球化的商务交往和全球化的工作程序就显得格外重要了，这将直接影响到企业能否接到客户的订单，顺利推进工作进程。
在这种情况下，仅仅懂得外语是不够的，还要尊重不同的文化，理解并容忍不同文化的冲突，在不同的经济背景、政治背景、文化背景下自由沟通。这种跨文化的沟通能力是全�
