你属于哪种人-第6章
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事实上，面对激烈的竞争，你应该不断地超越平庸，追求完美，你需要制定一个高于他人的标准。罗文在送信给加西亚的时候，为自己设定了一个比他人更高的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种异常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会出人意料地做得非常完美。
尚可的工作表现人人都可以做到，只有不满足于平庸，才能追求最好，你才能成为不可或缺的人物。没有人可以做到完美无缺，但是，当你不断增强自己的力量、不断提升自己的时候，你对自己要求的标准会越来越高，这本身就是一种收获。
我不得不告诉你这句话：如果你是一个渴望得到重用的员工，如果你希望让你的老板觉得你是不可取代的，一定要从内心决定做第一。这样在你的意识中你会有信心做到完美，你的个性也才会真正成熟起来。
那些自甘沉沦，不追求超越，懒得提高自己的能力的员工是不会有所进步的。而你的工作水平没有提高和进步，你的上司也绝不会给你升职和奖励。
追求卓越像是一块坚强厚重的磨石，它会砥砺你，把你的工作带到最完美的境界。也许十全十美永远难以企及，但是，只要你是在不停地追求，你就不会在原来的起点原地踏步。一开始也许你只是一个实习生，后来做秘书，然后是主管，而这一切都是建立在不断追求的基础之上的。如果你真正拥有这种品质，你还可以自己当老板。为什么你只能做别人正在做的事情？为什么你不可以超越平庸呢？
超越平庸，选择完美。这是一句值得每个人铭记一生的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯，以及对手头工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出类拔萃。
坚忍不拔
在你选择放弃或者逃避的时候．你的老板已经暗下决心：“放弃这个员工，他不行！”
困难总是横挡在我们通往成功的道路上。如果说事业的发展和人生的机运是一个百宝箱，困难则是一把锁，那么坚韧则是打开这把锁的钥匙。
在那些偏僻的乡村，至今依然流传着许多贫苦出生的男孩坚强不息，最终出人头地的故事；也传诵着柔弱的女子们怨辱负重，养活全家的事迹。在成功的道路上，没有任何东西比坚忍不拔的意志更重要。那些得到重用并且成为某一领域权威的人士，无一不是秉性坚韧的。他们也许并不具备聪明灵活的头脑，也许没有和蔼可亲的态度，但肯定缺少不了坚韧个性。
一旦你具备了坚韧的个性，即使没有受到老板的青睐，也不会志气沮丧。坚韧的个性能使苦力不厌恶劳动，使劳碌者不觉疲倦；它所产生的力量源源不断，如能加以控制和引导，就能变成一种执着，提高自己对挫折的忍受力。
想想你自己吧！当你看到他人成就斐然，而自己始终一无所获时，是否会倍感沮丧，自觉平庸？真正有韧性的人，能将种种悲观情绪抛在脑后，不断进取。
一位大学教授在分析美国历史进程时对我说：“其实，美国人之所以能够成功，很大程度上是他们竭尽全力、毫不惧怕失败的结果。他们也曾经遭遇过失败，但是失败了从头再来，而他们坚韧的个性又增加了许多。”
那种追根究底、不达目的绝不罢休的精神，正是他们最大的力量来源。但是，今天的美国人却做事浮躁，这一点已是世界公认。凡事求快的个性，同时也是一项缺点，使他们变成全世界最没有耐心的人。
在商场上也是一样，人们往往太过于急功近利，要求在最短的时间内签约成交，结果时常不能从容地全面衡量。由于我们缺乏耐心，急着想要“得手”，而极有可能把重要的优势，拱手让给愿意稍作等待的对手。
耐心需要特别的勇气，对一个理想或目标全身心地投入，而且要不屈不挠，坚持到底。就像白朗宁所说：“有勇气改变你能够改变的，愿意接受你无法改变的，并且明智地判断你是否有能力改变。”因此，追求人生目标的决心愈坚定，你就愈
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有耐心和韧性克服阻碍。我所谓的耐心，是指动态的而非静态的，主动的而不是被动的，是一种主导命运的秘极力量。而不是向环境屈服。
有一位推销员，在为公司推销日常用品。有一天，他走进一家小商店里，看到店主正忙着扫地，他便热情地伸出手，向店主介绍和展示公司的产品，然而对方却毫无反应，默然地望着他。
推销员一点也不气馁，他又主动打开所有的样品向店主推销，他认为，凭自己的努力和推销技巧一定会说服店主购买他的产品。但是，出乎意料的是，那店主却暴跳如雷起来，用扫帚把他赶出店门。
推销员却没有愤怒和放弃，他决心要查出这个人如此恨他的原因。于是，他就去询问其他推销员，了解那个店的情况。终于他了解了店主对他不满的理由了，原来，是他的前一任推销员推销不当遗留下来的问题。由于前任推销受的失误，使得那个店主存货过多，积压了大批资金。
这个推销员疏通了各种渠道，重新做了安排，请求一位较大的客户以成本价格买下他的存货。不用说，他受到店主的热烈欢迎。这个推销员运用自己坚忍不拔的精神，在坚持中不断地寻找突破逆境的途径。
在人的修养中，坚忍不拔是很重要的一个品质，如果你没有恒心和毅力的话，就会无法忍受挫折和失败，甚至在生活的道路上刚一迈步，就会被逆境打倒了。只有坚韧不拔，你才能是赢家。
作为一个员工，如何培养耐心？很简单，只要你确定自己的工作计划和目标，并且投入你的热忱。你想要加薪，就积极地努力，忍受漫长的工作时间和繁琐的工作细节。你需要旺盛的雄心，不要把你的努力半途而废，否则，你前面的努力都是白费。
执着于你的目标，你就会拥有达成目标所需的耐心和勇气。有一位清苦的农民，给了我很大的震动。他的生活本来就不富裕，更加让他痛苦的是他又受到了瘫痪的打击。可是，他的意志力量战胜了身体的不幸。他的坚忍不拔给他的生活带来了新的转机。他忍受着生活的艰辛，开始思考怎样创造财富。最后，他决定把农场改为生产香肠的场地。后来，他的产品几乎家喻户晓。
你知道如何将明显的劣势转化为机遇吗？对待自己的弱势和不足，你不能视而不见或坐在那里祈求上天保佑，期待发生转机。正视你的缺点，行动起来，将它们转化为优势，所有这些不是心灰意冷能做到的，只有靠坚强和韧性才能克服。
困境是工作如影随形的敌人。你是教师，也许会遇到不知道如何调动学生的积极性的难题；你是银行职员，也许发现琐碎的账目出现了错误，却不知问题在哪儿……
可是这个时候，你的上司正期待着你，关注着你！他可以借机检验你的综合素质：你是否有高人一等的能力？你是否有勤奋的品质？你是否对公司忠心？你是只会抱怨还是自动自发地去忍耐并着手解决？所有你的缺点将会在此时暴露出来。如果你是一个胆怯、懦弱而且没有责任心的员工，在你选择放弃。或者逃避的时候，你的老板已经暗下决心：“放弃这个员工，他不行！”．
知恩图报
雇佣和被雇佣诚然是一种契约关系，但同时也是合作的关系。可以说，没有老板也就不会有你的工作机会，从某种意义上说，老板是有恩于你的。
虽然通过个人的勤奋和吃苦耐劳能出色地完成工作，但同时应该承认，在一个人的人生历程中，接受来自别人的帮助也是很重要的。受助和施助看起来是矛盾的，但高尚的依赖和自立自强又是统一的，一个优秀而谦虚的人往往乐于承认和接受别人的帮助。
许多成功的人都说他们是靠自己的努力而成功的。然而，无论自己的行为是多么的明智和完美，都不能不对别人心存感激。只有对别人感激才是明智的，没有感激是不能构成完美的。静下心来想想，你的每次行动，哪一次没有别人的帮助？如果你是员工，你的工作是老板提供的；你用的工作设备、文件纸张等等都是别人提供的；你是编辑，所引用的资料和信息都是作者的……只要你肯稍许的谦逊，你就会发现你身边有许多意料之外的支持，你难道不应该时刻感谢别人的恩惠吗？
感恩是美国的字眼，它不花一美元，只要你虔诚地给予，这项投资会给你带来意想不到的收获。你的人格魅力会罩上谦逊的光彩；你无穷的智慧将被源源不断地挖掘出来；它还可以开启你神奇的力量。
现在越来越多年轻的职员，常常满怀牢骚，抱怨这个不对，那个不好。在他们眼里只有自我，恩义如杂草，他们贫乏的内心不知道什么是回报。工作上的不如意，似乎是教育制度的弊端造成的；把老板和上司的种种言行视之为压榨。正是那种纯粹的商业交换的思想造成了许多公司老板和员工之间的矛盾和紧张关系。
雇佣和被雇佣诚然是一种契约关系，但同时也是合作的关系。你接受老板给你的工作，得到薪水。他靠你正常运转经营，你们各取所得，彼此互相依存。可以说，没有老板也就不会有你的工作机会，从这个意义上来说，老板是有恩于你的。那么、为什么不告诉老板，感谢他给你机会呢？感谢他的提拔，感谢他的努力。为什么不感激你的同事呢？感激他们对你的理解和支持，还有平时你从他们身上学得
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的知识。
如果是这样，你的老板也会受这样一种高尚纯洁的礼节和品质的感染，他会以具体的方式来表达他的感激，也许是更多的工资，更多的信任和更多的服务。你的同事也会更加乐于和你友好相处。
把感恩的话说出来，并且经常说出来，有一个最大的好处，就是可以增强公司的凝聚力。看看那些训练有素的推销员，遭到拒绝后，他们仍然感谢顾客耐心地聆听自己的解说，这样他就有了下一次惠顾的机会！
即使老板批评了你，也应该感谢他给予的种种教诲。记住，永远都需要感谢！
永远不要觉得感恩是溜须拍马和阿谀奉承。与迎合他人表现出的虚情假意不同的是，感恩是真诚的，是自然的情感流露，没有什么功利性，是不求回报的。你完全没有必要惧怕他人的流言蜚语，更无须刻意地疏远老板。坦荡的感激，是清白最好的证明。你的老板有足够的聪明，注意到你的感激是发自肺腑的。你的感激对他来说是一种认同和支持，同时也是一种鼓励。
在我做了老板后，当员工流露出感恩的态度时，我总是心中暗喜。我在别人手下做事，和任何老板相处，我总是主动和他们靠得近一点。我发现他们很高兴我这样做，他们也从心底感谢我！
因此，感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说，感恩是富裕的人生，只知道受恩则表示你的贫乏。即使你的努力和感恩并没有得到相应的同报，也不必抱怨自己什么都没有得到。同样心怀感激之情吧！你从事过的工作，已经给了你许多宝贵的经验与教训。这样工作起来，你就不是在承受压力，而是在享受一种动力带来的愉快、自然的心情。
不仅要做到不以怨报德，还要知恩图报。将这种感恩，回报到工作中，你不但会因为自己是公司的一员，而感到欣喜，还会因此而更加忠诚、勤奋地工作。
懂得感恩应该成为一种普遍的社会道德。得到了晋升，你要感谢老板的独具慧眼，感谢他的赏识；失败的时候，你不妨对上帝给了你一次锻炼的机会而心存感激。
对于忘恩负义的人来说，对别人的帮助往往是感觉不到的。但是，你若要在工作中得到更多，就应该时刻记住：你拿的薪水就像你吃的水！即使挖井人不图你的回报，你也应该有个感恩的态度，至少在适当的时候表示你的感谢。最终你会发现，这种知恩图报美德的回报大大超出了你的想像。
第三部分你在想什么——与老板有关的几个错误观点
老板和员工永远是对立的
究其根本．老板和员工不过是两种社会角色，有不同的社会分工而已．而且这种角色和分工是自然选择的结果。
员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨，即使偶尔彼此关心一下，也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想，是出于有利于企业发展的愿望来考虑的，而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。
在这不尽完美的世界上，老板与下属间的关系好的时候，像桩美满的婚姻；关系破裂之后，如同一场大灾难。因此，理顺二者的关系无论对员工还是对老板都是至关重要的。
究其根本，老板和员工不过是两种社会角色，有不同的社会分工而已，而且这种角色和分工是自然选择的结果。看看那些富豪们的履历就知道，没有几个一生下来就注定会当老板的，他们大多数人都是从员工一路走过来的。当不当老板，能不能当老板，是性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素决定的。
自然界中有许多共生现象。比如说豆科植物的根瘤菌，它本身具有固氮的功能，为豆科植物提供了丰富的营养，同时它又可以借助豆科植物获得生存的空间；再比如非洲热带雨林中的大象、犀牛等，它们的身体表面往往会有一些寄生虫，一些鸟类等小动物也栖息在它们身体表面上，以这些小寄生虫为食，同时，大象、犀牛也避免了寄生虫对它们的侵害，可谓是互惠互利。这种现象在自然界不胜枚举，在生物学中统称为共生现象。
老板与员工的关系也有异曲同工之妙。从社会学的角度讲，老板和员工是共生的关系。没有老板．员工就失去了赖以生存的就业机会；而没有了员工。老板想追求利润最大化也只能是镜中花、水中月。在一个有着卓越企业文化和完善激励机制的企业中，员工在享受着老板提供的优厚待遇的同时，也会为老板着想，积极为企业未来的发展出谋献策，积极工作。即使企业一时遇到困难，也会与老板一起同舟共济，渡过难关。每个人都知道，只有上下齐心协力，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地，在老板赚取利润的同时，员工的利益才能得到持久的保障。
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历史上人们对师徒共生关系认识得很透彻，新艺人花费大量的时间和卓有成就的艺术家相处；弟子长时间跟随着师父；学徒耐心地向工匠学手艺；学生借着协助教授作研究而学习——都是借着协助与模仿，从而观察成功者的做事方式。大工业化生产破坏了这种学徒关系，也抛弃了老板与雇员之间这种学习关系，雇员与老板之间逐渐变成了矛盾对立的不同利益主体。在一些错误的观点的蒙蔽下，许多人甚至因此而丧失了学习能力。
人生存的价值之一在于获得尊重，只有互相尊重，才能获得对方的信任，只有互相信任，人生的价值才能得以实现。
现在的企业越来越小型化，竞争越来越激烈，如果雇员和老板之间彼此针锋相对，互不谅解，自然无暇抗拒来自外部的竞争。“皮之不存，毛将焉附？”只有愚蠢的员工才会耗费大量的精力去和老板争斗．聪明优秀的员工会不断调整自己的思路，与老板保持一致，因为他们已经开始意识到以下的变化趋势：
一、个人的利益与公司利益、老板利益正紧密地结合住一起，只有企业发展壮大了，员工的个人利益才能得到可靠的保证。
二、员工个人才华的有效发挥越来越离不开老板。只有在企业中找到自己�
