你属于哪种人-第8章

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？因为角色发生了变化。　
人们往往可以原谅一个陌生人对自己的伤害，却对自己的老板和上司的一点点批评耿耿于怀．原因就在于二者之间有不同的价值取向。当老板和雇员的利益发生冲突时，所有的同情和理解都会化为乌有。
许多老板辛辛苦苦创业，他们忠诚自己的事业，将自己的全部身心投入到公司的经营中，其目标无非是使企业能够盈利，稳定发展下去。这表面看起来是为自己积累财富，但是也为了按时、足额给员工发薪水，提供他们更多的发展机会。再看看那些员工，稍有不顺心就辞职，拿在公司掌握的技能来要挟老板，干多少工作都嫌多，拿多少酬金都嫌少，有人多出点报酬就跳槽……　
公司经营是一个相当复杂的事情，业务拓展、技术、内部管理，种种问题无不让老板烦恼忧心。但是他们特殊的地位，也使他们无法获得人们的同情和支持。　
老板和你我一样也是人，他们也许具备常人所不具备的天赋才能，但也并非完人，他们有优点，也有缺陷，其个性也会反复无常、善变、情绪化。因此，首先必须将老板看成是一个常人，需要用对待普通人的态度来对待老板。不仅如此，我们还应给予更多的同情与理解：没有了他们的努力和心血，不知又会有多少员工遭受失业和无家可归。　
有一天，也许你也会成为老板，手下也有一批员工，那将会是一种什么样的情形呢？你不仅每天要不断接待各种各样的客户，而且还必须监督员工的工作表现。面对那些投机取巧、懒惰怠工、行为不检的员工，你必须绞尽脑汁，做猫捉老鼠的游戏．你会感觉到身心疲惫，甚至想放弃所有的努力。　
当经济不景气时，你同样面临解聘员工的两难困境。你将一个个情绪泔丧的倒霉蛋叫进办公室，表情凝重地关上门，对那些工作时毫不珍惜，现在却全身发抖的员工说：“公司正在人事重整，我别无选择，只能请你离开。”当这些人精神崩溃，恳求再_给他一次机会时，你又该如何应对？当他向你诉说久病缠身的父母、嗷嗷待哺的4个孩子，以及像雪片一样飞来的每月房租、汽车按揭和消费账单；当他用闪着泪光的眼睛凝视着你、乞求你的时候，你会说些什么？将角色互换，你会恍然大悟，这个游戏一点都不好玩。
许多人将自己不能获得提升的原因，归咎于老板的不公平，认为老板任人唯亲、嫉贤妒能，不喜欢比自己聪明的雇员，甚至认为老板会阻碍有抱负的人获得成功。事实上，对于大多数老板而言，再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了，也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。
年轻人之所以产生这样的想法，也是以己度人，但是这个“己”是一个自私的、狭隘的，也就是所谓“以小人之心度君子之腹”。事实上，从每一个员工第一天上班开始，老板就会用心对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等，只有当他认为一个年轻人缺少必要的能力，有一些不良的习惯和言行举止（包括认为老板无知）时，才会认为这个年轻人没有前途。毕竟公司是自己苦心经营才发展起来的，在大多数情况下，他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。　
做员工的应该多反思自己的缺陷，给予老板更多的同情和理解，或许能重新赢得老板的赏识和器重。
也许老板并不是一个领情的人，但你依然要设身处地为老板着想。因为同情和宽容是一种美德，在一个老板那里没有作用，并不意昧着在所有老板那里都没有效果。退一步来说，如果你养成了这种思考问题的习惯，至少能够带来内心的宽慰。
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老板并不比我们高明多少　
大多数老板应该多少比自己的员工高明一些，否则又如何能成为老板呢？　
老板并不比你高明多少，这种看法也许有一定道理。但是，大多数老板应该多少会比自己的员工高明一些，否则又如何能成为老板呢？要知道，他之所以成为你的老板，一定有许多你所不具备的特质，正是这些特质使他超越了你。
每个人都有其特质，只是我们往往不愿意认识它、了解它、正视它，尤其是对自己的老板而言更是如此。正因为他是老板，才使你不愿意承认其能力超越于你。
一个人命令另外一个人做事，就一定会产生种种问题一领导者和被领导者，剥削者和被剥削者，这二者的天系似乎是一个永远无法解开的结．老板和员工的关系似乎就是这样。人们对于权力的恐惧会油然而生一种厌恶感，这是人性的本能反应：我们总是在追求自由，不愿意听命于人。在彼此的角色定位中，老板是命令者，而你是听命者。无论老板像希特勒，还是耶稣，人们都不愿意听命于人，这就是人性。但是智者却能超越这种人性，能够从那些自己厌恶的人身上看到其优点。　
你对他人的想像，往往奠基于自己对他人的期望。如果一开始就认为老板是优秀的，那么你就能从中找到那些为人称道的品质。如果你潜意识中一开始就埋藏着“老板并不比我们高明多少”的心态，你就会处处挑剔其问题，这些问题反过来又证实了自己最初的判断。
正如前面所强调的，老板之所以成为老板，一定有许多我们所不具备的特质，这是我们探讨这一问题的基础。　
有一次，我在火车上无意中听到两个职员的谈话。其中一个对另外一个说：“老板简直是一个白痴，什么也不懂，要不是和科克公司总裁攀上了关系，公司早就破产了。”　
我不认识这两个职员，也不了解其公司经营状况，但此时此刻这句话却引发了我的深思：成功看起来往往是偶然的，但是在这种偶然背后，隐藏了许多艰苦的努力和智慧。他们所议论的那位老板，是如何攀上科克公司总裁的．又是如何获得这位总裁的赏识的，却不为人所了解。也许这种沟通能力和个人魅力正是老板的高明之处。然而，被嫉妒和怨恨蒙住了双眼的员工往往视而不见。
人生中，每个人都有自己所崇拜的对象，我们愿意崇拜那些距离我们很遥远也很神秘的人物，却对自己身边最值得学习的人忽略了，尤其是在工作中．这种现象尤为突出。　
也许是出于嫉妒（你可能在心里会否定这个词），也许是出于利益的冲突，你忽视了那些每天都在督促自己工作的老板和上司——那些最值得学习的人。他们之所以能成为管理者，必然有你所不具备的优势。
一些后起之秀正是研究了老板的行为，掌握了一名管理者所应该具备的知识和经验，才使自己得到了提升，在行业中迅速壮大起来。　
老板也是有缺陷的，这一点不可置疑。但是，存在缺陷并不能否定老板的能力。也许他们有自己的一技之长，也许其综合素质胜你一筹，也许其经验和阅历比较丰富。心胸狭隘的人往往一叶障目，无法看到那些成就事业的特质。如果你无法做到完美，就不应该要求他人完美，我们也不应该将自己的长处与他人的短处做对比，来证明白己比他人更优秀。有时候，那些让你沾沾自喜的雕虫小技正是影响个人成长的障碍——它使你无法看到他人的长处。
在一次商业聚会上，　　一位著名名企业家和我分享了他的一些感受：“我曾经因为缺乏技术而被自己的员工质疑，佴是，我很快就从这种困扰中振作起来，因为我认识到．作为一名优秀的管理者，其作用并非在于一些具体的技术上．而是一种洞察力——能够识别出人的优点，并加以充分运用。”　
做老板并不一定要比员工更好或者更有效率。一个橄榄球队的主教练，并不一定要比他的助理教练更高明；一名公司总裁也并不比他的经营主管们更懂得公司的具体事务。老板是确定公司战略目标的，下属则是具体的实施者。老板需要做的是，在成功的道路上聚集起一批优秀的人才。　
有许多雇员的能力都在雇主之上，但是却始终处于被人雇佣的状态，原因究竟何在？　
原因就在于他们缺乏作为一名老板所应具备的特质。
也许在生活情趣、体育运动，甚至人际关系上，老板都不如你，但是，这都不妨碍他成为老板，因为在公司经营上他一定具备许多你不具备的优秀品质。
每个人每天都在与自己斗争克服自己的缺点，使自己不至于偏离成功的轨道太远。如果你研究一下人卫王的生平，就会发现：尽管上帝如此钟爱他，但他却曾经是一个无赖，远离正确的方向，但是他始终对自己人性的弱点有清楚的认识，并通过不断改正错误，使自己回到正确的道路上来。上帝都能原谅人的错误，为什么我们一定要对一个人的一点缺陷耿耿于怀呢？　
当然，我也并非要求大家毫无原则地容忍老板的错误。我所强凋的是，既要看到自己比老板的高明，也要看到老板的优秀。当老板的确有许多缺陷时，需要给老板时间来提高，这也是做人的宽容之处。如果我们看不到这一点，做不到这一点，
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我们就无法和公司一起成长。
也许你的老板真的并不比你高明，但只要是你的老板，就必须服从他的命令，并且努力去发现那些优越于你的地方，尊敬他、欣赏他、向他学习。如果你能抱着这样的心态，即使彼此之间有种种隔阂，有许多误解，也会慢慢消解的。　
对一个有责任心的员工而言，帮助老板的想法是必不可少的，这种帮助是积极的、建设性的。成功学家告诉我们，提升自我的最佳方法就是帮助他人。当你努力地帮助他人出人头地时，一定会获得更多的回报。许多意想不到的机会就来自于你发自内心对他人的帮助，来自于在他们最需要的时候给予他们的精神上的支持。　
我不过是在为老板打工　
你所做的努力并不完全是为了老板，归根到底你是为自己。
“我不过是在为老板打工”这种想法具有很强的代表性：在许多人看来，工作只是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏，对自己意义并不大。　
汉斯和诺恩同在一个车间里工作，每当下班的铃声响起，诺恩总是第一个换上衣服，冲出厂房；而汉斯则总是最后一个离开，他十分仔细地做完自己的工作，并且在车间里走一圈，看到没有问题后才关上大门。　
有一天．诺恩和汉斯在洒吧里喝酒，诺恩对汉斯说：“你让我们感到很难堪。”　
“为什么？”汉斯有些疑惑不解。
“你让老板认为我们不够努力。”诺恩停顿了一下又说：“要知道，我们不过是在为别人工作。”　
“是的，我们是在为老板工作．但是．也是在为自己工作。”汉斯的回答十分肯定有力。但是，大多数人并没有意识到自已在为他人工作的同时，也是在为自己工作——你不仅为自己赚到养家糊口的薪水，还为自己积累了工作经验，上作带给你的远远超过薪水以外的东西。从某种意义上来说，工作真正是为了自己。
我们常常讲敬业，那么什么是敬业呢？敬业就是敬重自己的工作一一从低层次讲是拿人钱财，与人消灾，对雇主有个交代；在更高层次则是将工作当成自己的事，融入一种使命感和道德感。而无论哪个层次，敬业所表现出来的就是认真负责、一丝不苟、善始善终的工作志度。　
敬业是一种习惯，尽管一开始并不能为你带来可观的收益，但是可以肯定的是，那些缺乏敬业精神的人，是无法取得真正的成就的。一旦散漫、马虎、不负责任的做事态度深入潜意识时，做任何事都会随意而为之，其结果自然可想而知，
一位朋友曾经给我讲过这样一个故事：
贝恩做了一辈子的木匠工作，并且以其敬业和勤奋向深得老板的信任。年老力衰，贝恩对老板说，自己想退休回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已决，不为所动。老板只好答应他的请辞，但希望他能再帮助自己盖一座房子。贝恩自然无法推辞。　
贝恩已归心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么严格，做出的活也全无往日的水准。老板看在眼里，但却什么也没说。等到房子盖好后，老板将钥匙交给了贝思。　
“这是你的房子，”老板说，“我送给你的礼物。”　
老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。一生盖了那么多华亭豪宅，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。　
这也许不过是一个寓言故事，但是却生动地说明了，你所做的努力并不完全是为了老板，归根到底是为自己。　
贝恩没有保持晚节．而许多年轻人却是一踏入社会就缺乏责任心，以善于投机取巧为荣：老板一转身就懈怠下来，没有监督就没有工作；工作推委塞责，划地自封；不思进取，反而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业、政府机关、学校中流行，简直付出多么大的努力都挥之不去。　
我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，那些尽心尽力完成自己工作的人，那些把信送给加西亚的人。这种人永远不会被解雇．他在任何地方都会受到欢迎，这个时代更需要这种人。　
如果自己当老板，我会更努力
一个人在做雇员时缺乏忠诚敬业的态度，这种习气必将影响到他的今后。
“我不过是在为别人打工。”这句话中隐藏着的另外一层意思是：“如果我是老板，我会更加努力。”但是，事实却并非想像的那么简单。
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勤奋和敬业并不完全是由于物质的刺激，对金钱的刺激是一种本能的反应，是个人追求层次最浅的一层，更高层次的则是一种自动自发的精神，一种对事业更深层次的理解。　
杰克是我认识的一位颇有才华的年轻人，但是对待工作总是显得漫不经心，我曾经就此同题和他交流过，他的回答是：“这又小是我的公司，我没有必要为老板拼命。如果是我自己的公司，我相信自己会像老板一样夜以继日地工作，甚至会比他做得更好。”　
一年以后，他写信告诉我自己离开了原来的工作，自己独正创业，开办了一家事务所，“我会很用心地做好它，因为它是我自己的”在信中的末尾他这样写道。　
我回信对他表示祝贺，同时也提醒他注意，对未来可能遭遇的挫折一定要有足够的思想准备。
半年以后．我又一次得到了杰克的消息，他告拆我，自己一个月前关闭了公司，重新去为别人工作，困为“太麻烦，太复杂，根本不适合自己的个性。”　
这种结果在我意料之中。一开始，许多年轻人都会抱着满腔热情，全身心投入其中，但是一遭遇困境，就缺乏足够的耐心坚持下去。外在的物质利益只能起短时间的刺激作用，必须养成持之以恒的努力的良好习惯。　
创业是一种激情，但是如果抱着“如果自己当老板，我会更努力”的想法就会变成一种不良的情绪。有些人的态度十分明确：“我是小可能永远打工的。打工只是过程，当老板才是目的。我每十一份工作都是在为自己获得经验和眼界。等到机会成熟，我会毫不犹豫地自已干的。”　
一个人的品性是多年行为习惯的结果。行为重复多次以后就会变得不由自主，似乎不费吹灰之力就可以无意识地、反复做同样的事情，到后来不这样做已经不可能了，于是形成了人的品性。因此，一个人的品性受到思维习惯与成长经历的影响，他在人生中可以做出不同的努力，做出善或恶的选择，最终决定了其未来个性的好与坏。
一个人在做雇员时缺乏忠诚敬业的态度。这种习气必将影响到他的今后