跳出盒子-第16章

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　　　　卢停了一会儿，努力平息激动的心情。　　　　
　　　　“他早该这么想了，”卢继续缓缓说道，“这个曾让我如此失望的孩子此刻竟然也让我如此感动。”　　　　
　　　　“‘我也不会再让你失望了，孩子。’我对他说。”　　　　
　　　　卢停了下来，将思绪拉回到现在，他真挚地看着我。　　　　
　　　　“汤姆，”他说着把手放在我肩膀上，“父子、夫妻、邻里，乃至公司，都因为同样的事情失和。家庭如此，企业也是一样。当我们发现这一点的时候，一点儿也不值得惊讶。我所抵制过的那些同事，他们自己不也为人父母，为人儿女，为人兄弟，为人邻里嘛！”　　　　
　　　　“家庭，企业，这些都是人的组织。查格罗姆的每一位员工都知道这一点，并且身体力行。”　　　　
　　　　“只要你记住，”他补充道，“不论是巴德、凯特，你的太太、儿子，甚至像查克这样的人，只有你跳出盒子，设身处地地为他们着想，你才能真正地认识、理解他们，与他们融洽和谐地一起工作、一起生活。”


第三篇　　卢VS汤姆：让我们跳出盒子关于亚宾泽协会

　　　　“亚宾泽”（Arbinger）是单词“Harbinger”的古代法语拼法，其意思为“先驱者、预言者”。亚宾泽协会正是一种先知、一种变革的先驱。　　　　
　　　　亚宾泽协会的变革研究，是以人类科学的核心领域的发展为基础的。在哲学家泰瑞·华纳（Terry　Warner）的带领下，由学者组成的研究团队在解决诸如自我欺骗（过去叫做“抵抗”）等问题上开创了崭新的局面。所谓“自我欺骗”问题是指：人们如何能同时；（1）给自己制造麻烦；（2）对自己正在惹麻烦浑然不知；（3）抵抗任何旨在制止自己制造麻烦的努力。　　　　
　　　　正如该书所指出的那样，这种现象也是造成许多组织发展受挫的关键原因，也是组织问题难以解决的原因—因为人们自我欺骗，并且抗拒别人解决问题的努力。　　　　
　　　　亚宾泽协会致力于将解决自我欺骗的理论方案运用到个体、家庭、企业组织等实践中。曾经有一家著名的管理咨询机构因为其客户而求助于亚宾泽协会，从那时起，该协会便关注起组织问题。结果在亚宾泽的指导下，那家经营惨淡的公司逐渐成为业界领袖，利润额为竞争者的2～3倍。于是亚宾泽名声鹊起，他们也正式研究起企业组织中的自欺行为。　　　　
　　　　今天，亚宾泽协会是一家带有学术色彩的管理培训与咨询公司，成员多为来自商业、法律、经济、哲学、家政、教育、心理学等诸多领域的专家。他们致力于帮助组织减少人事问题，提高利润。为此，他们创造了“亚宾泽三阶段绩效系统”。第一阶段的内容已经在该书中介绍了。　　　　
　　　　亚宾泽协会的客户遍及各行各业，包括通讯、航空、能源、计算机技术、金融、银行、钢铁、汽车制造、零售业、医疗保健、教育、广告以及出版等诸多行业。　　　　
　　　　亚宾泽协会的产品与服务受到客户的广泛好评。下面就是一些在接受该协会绩效系统方案之后的匿名调查中的评价：“该协会的方案思路清晰，效果显著，无与伦比。”“这是我所见到的最全面、最有效的方案。”“亚宾泽的方案是工作之利器，远远胜过我所参加过的其他方案。”一位福布斯40强公司的执行官在采纳该方案之后这样说道：“过去15年来，我参加了各种所谓的‘变革努力’的方案，可是亚宾泽的是效果最明显的。它是管理理论与实践划时代的里程碑。”　　　　
　　　　亚宾泽协会由常务董事杜恩·伯伊斯（Duane　Boyce）、吉姆·费瑞尔（Jim　Ferrell）和保罗·史密斯（Paul　Smith）领导。如果需要进一步了解该协会的产品、服务以及研讨会课程等信息，请访问该网站：　　　　
　　　　arbinger