职场攻略"88"法则-第13章
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后悔莫及往往是没有用的。人总希望他人能以宽容的美德对待自己，却不肯真正原谅别人的过错。即使嘴上说了原谅的话，心里仍在想：“这家伙，骂我这么难听，你气出完了，就来叫我原谅，有这么容易吗？”甚至嘴里、心里都想原谅对方，潜意识中却仍耿耿于怀。一遇到合适的机会，对对方的反感又会涌上心头。所以，领导者在遇到麻烦的时候，或心情不好的时候，尤其应该警惕，不要让自己随意发脾气。因为，乱发脾气根本解决不了任何问题，反而会加重问题。
有一个政党的领袖，正在指导一位准备参加参议员竞选的候选人，教他如何去获得多数人的选票。
这位领袖和那人约定：“如果你违反我教给你的规则，你得罚款十元。”
“行，没问题，什么时候开始？”
“就现在，马上就开始。”
“好，我教你的第一条规则是：无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你，你都不允许发怒，无论人家说你什么坏话，你都得忍受。”
“这个容易，人家批评我，说我坏话，正好给我敲个警钟，我不会记在心上。”
“好的。我希望你能记住这个戒条，这是我教给你的规则当中最重要的一条。不过，像你这种呆头呆脑的人，不知道什么时候才能记住。”
“什么！你居然说我……”那个候选人气急败坏道。
“拿来，十块钱！”
“呀，我刚才破坏了你的戒条了吗？”
“当然，这条规则最重要，其余的规则也差不多。”“你这个骗——”“对不起，又是十块钱，”领袖摊手道。“这二十块钱也太方便了。”“就是啊，你赶快拿出来，你自己答应的，你如果不给我，我就让你臭名远扬。”
“你这只狡猾的狐狸！”
“十块钱，对不起，拿来。”
“呀，又是一次，好了，我以后不再发脾气了！”
“算了吧，我并不是真要你的钱，你出身贫寒，你父亲的声誉也坏透了！”
“你这个讨厌的恶棍。”
“看到了吧，又是十块钱，这回可让你抵赖了。”这一次，那候选人心服口服了，那位领袖郑重地对他说：“现在你总该知道了吧，克制自己的愤怒并不容易，你要随时留心，时时在意，十块钱倒是小事。要是你每发一次脾气就丢掉一张选票，那损失可就大了。”
那个候选人口服心服地点了点头。
是啊，正如培根所说：“愤怒，就像地雷，碰到任何东西都一同毁灭。”如果你不注意培养自己忍耐、心平气和的性情，一旦碰到“导火线”就暴跳如雷，情绪失控，就会把你最好的人缘全都炸掉。
当然如果只是偶尔发一两次怒，也是正常的。在发怒之后，调整情绪继续往前走就行了。但是耍牛脾气，动不动就跟人抬扛，这有百害而无一益。
因此，不必为一些小事而斤斤计较，那只会使事情更糟，只会破坏你跟别人的感情。
晋升失利的8大因素虎头蛇尾
所谓虎头蛇尾，就是指在做事上，只有一个很好的开头，而没有一个令人满意的结尾，给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。联系实际，在我们工作中，有头无尾、虎头蛇尾的事常常遇到。一些已布置的工作，没有反馈；有的事，只有出去的指令，没有“做得如何”、“结果如何”的回音。例如，很多工作，其实在年初就已列入计划目标。对于一个部门、一个单位来说，也已经有了1、2、3、4、5……的排序。问题在于，进入了第四季度，这些事、这些任务完成的如何？哪些已经完成了？哪些还没有完成？更重要的在于，离目标值还有多少距离？该如何接近目标，最终达标？进入第四季度了，离年终还不到70天的时间了，我们该仔细地想想这些事，尤其要想想离最终讲道理的“阿拉伯数字”还有多少距离。
经常有这样的情况：有的单位和个人，给单位、给自己留下了一些余地，留下了一些“空间”，以便使来年的“小日子”宽松一些。其结果是该拼的不敢拼了，“差不多就可以了”。这其实是不可取的，这不是当今时代的文化，不是竞争面前的思维方式。正确的思维方式是，时不我待，机不再来，千方百计创造机会，抓准时机拼到底，从年初开始善始善终做到底，做到12月31日。
一些人在做事时，“甭说一石激起千层浪，有的石头抛到河里没声音，像放风筝，飞出去了，收不回来了”，没有回音，没有回收，看似“相安无事”，其实，耽误的是工作。现在，我们有理由说，那是过去的管理模式留下的痕迹。时下，正确的思维、正确的观念应当是，无论是方针目标，无论是年初下达的每个工作，都要有头有尾，有始有终，周而复始，闭环管理。因此，企业的每一个成员，尤其是管理人员一定要充分重视起来，咬住、盯住、抓住、抓紧、抓实、抓到位，在每年的最后一个时候拼搏一番。面对激烈竞争、面对全面预算目标、面对完成年终任务的压力，我们只能善始善终、认认真真、扎扎实实地把今年的方针目标全面、有效地实施好，为明年、为今后几年的工作打下一个坚实的基础，虎头蛇尾只会让组织的工作越来越难做。
对于个人来说，做事更应该是善始善终，因为只有这样，在企业的激烈竞争中，才不会被淘汰，才会有立足之地。如果一味抱着“下个工作会更好”的想法，往往会给人留下虎头蛇尾、稳定性差的印象，长久下去绝非好事。为了改善这种症状，首先要从“此处不留爷，自有留爷处”的心态中脱离出来，试着在现有的工作条件中寻找兴趣与自我肯定。接下来，为了根治见异思迁的问题，要确定自己的方向与梦想，透过自我分析寻找真正的自我。一旦目标确立之后，就应全力以赴，不达目的绝不放弃。只要将心思集中在当前的工作上面，就能避免遇到挫折即想换工作的念头，甚至能戒除不断发牢骚的毛病。另外，对于所要完成的工作内容，尤其是后续的部分要仔细审核，这样才不会功亏一篑！领导人的行为必须和他的话语相一致，不能说一套做一套。所谓“君子一言，驷马难追”，“言必行、行必果”，否则，如果领导向职工做出了承诺，比如一项活动、一个决策，结果却虎头蛇尾，不了了之，时间长了，领导就会失去职工群众的信任，甚至使职工群众失去对企业的信任，而如果职工失去了对企业的信任，企业绝难谈得上凝聚力、向心力。诚信的失落，是一个企业根基的腐朽，最终将导致企业的衰亡。如果现在就存在这样的缺点，那么从现在开始，慢慢纠正，因为这样的缺点是会影响你在同事或领导眼中的形象，给人一种不可靠、不能担当大任的印象。因此，在以后的工作中，作为一个企业员工，要尽量避免这种虎头蛇尾的做法，做工作就要从一而终，善始善终，让同事们和领导们承认和赞赏。作为领导，更应该注重自身的一些做法，因为你是员工的典范，在很大程度上代表着一个企业的形象，你的言行会直接或间接地影响到你的员工。只有这样，你才能获得权力层中的一个地位，你才能更顺利地去靠近权力中心。
晋升失利的8大因素目中无人
黄某是一个精明能干的公司职员，他很早就参加了工作，博览群书，学识渊博，是个人才。因此，他常常恃才自傲，动辄与人发生纠纷，而且极爱炫耀自己，同事们对他极为反感，认为他自以为是，过于固执。有一次，他奉调前往某科，一到那里就与办公室主任吵了起来，责怪人家派给他的工作太少，认为像自己这样才华横溢的人得不到重用真是冤枉，言语咄咄逼人。结果可想而知，这个科长向上级告了他一状，说他恃才傲物，不服管制，不久，他就被单位解雇了。
所谓自命不凡、目中无人的性格，就是凡事以自己为中心，总认为自己是本群体之中最杰出的人物，瞧不起“我”之外的所有人。他们往往固执地坚信自己的经验和意见，从不轻易改变态度。
而且往往将自己的意志强加到别人头上，以自己的态度作为别人态度的“向导”，认为别人都应该和他有一致的看法或意见，稍有违背，则认为自己正确而别人错误。他们不愿改变自己的态度，即使明知自己错了也是如此。他们自尊心极其强烈，在别人看来是件很小的事情，在他们看来却是极碍面子、对自尊心伤害极重的事情。他们不愿伤自尊心，于是便不择手段地维护自己的自尊心，哪怕对自己并无实在好处。
目中无人的人只关心个人的需要，在人际交往中表现得的很自负。高兴时海阔天空，不高兴时则不分场合乱发脾气，全然不考虑别人的情绪。另外，与别人初识时往往过于亲密，讲一些不该讲的话，这样一来，别人反而会出于心理防卫而与之疏远。
格林童话中有这么一个故事，从前，有一位国王，膝下有一个女儿，美丽非凡，却因此而傲慢无理，目中无人，求婚的人里没有谁中她的意。她不但一个接一个地拒绝他们的美意，而且还对人家冷嘲热讽。有一回，国王举行盛大宴会，邀请了各地所有希望结婚的男子。先入席的是几个国王，接着入席的是王子、公爵、伯爵和男爵，最后入席的是其余所有应邀而来的男子。公主走过这个行列，可对每一位都是横挑鼻子竖挑眼，这位太胖啦，她就用轻蔑的口气说道：“好一个啤酒桶。”那个呢，又高又瘦，她就评头论足地说道：“活像一只大蚊子。”下一个呢，太矮啦……“五大三粗，笨手笨脚。”她又说道。第四个呢，脸色太苍白啦，“一具死尸。”第五个，脸太红润……“一只公火鸡。”第六个呢，身板儿不够直……“像一块放在炉子后面烤干的弯木头。”就这样，她看谁都不顺眼。
有一位国王，下巴长得有点儿翘，更是免不了遭到她的大肆嘲笑挖苦。“我的天哪！”她一边放声大笑一边高声地说，“瞧这家伙的下巴呀，长得跟画眉嘴一模一样啊！”打那以后，这位国王就落了个诨名——画眉嘴。老国王发现女儿只是在嘲弄人家，对每个前来求婚的人都嗤之以鼻，便大动干火，发誓要把她嫁给第一个上门来讨饭的叫花子。
之后她就跟着那位叫花子一起生活，受了很多苦，做家务、编筐、纺线、卖陶器，但是她都不会做，后来，好不容易找了一个帮厨女佣的工作，勉强可以糊口，再看到皇宫中举行的盛大舞会，她才不无哀伤地想起自己悲惨的命运，站在那里几乎泣不成声。反省到正是因为自己一向傲慢无理，目中无人，才落到今天这般贫穷凄惨的境地，她感到痛悔不已。
当然，这只是一个童话而已，那个叫花子就是那个画眉嘴国王，他这样做全是为了帮助她克服她的傲慢无礼，惩罚她对新郎的嘲弄，最后她还是过上了幸福的生活。但从这个童话中我们可以领悟到，不管是什么样的人，只要傲慢无理，目中无人，别人都将会无法忍受，这样的人最终会为自己的行为受到相应的惩罚。
现实生活中这样的人也不少，心比天高，目空一切、目中无人、眼高手低、自以为是，对别人吹毛求疵、冷嘲热讽，这样的人是没有人会愿意跟他一起工作的。为什么有的人会自以为是，目空一切，不肯接受忠告呢？原因很多。松下指出，最主要的原因是由于缺乏率直的心胸，所以很容易自以为是，眼界变窄。希特勒就是最好的例子，他不肯接纳他人的意见，认为自己的想法绝对正确，并发动了第二次世界大战，使许多无辜的人丧失宝贵生命，又造成世界经济大恐慌，而他自己也为此付出了极其惨重的代价。当今社会中这样的人还不少，他们之所以如此，也是因为缺乏率直的心胸。而有率直心胸的人，一定能够从各种角度观察事情，所以绝对不会受某种主义或思想的拘束，反而能够撷取各种主义与思想的优点，融会应用在行动中，提升自己的生活品质。
晋升失利的8大因素说长道短
有一类人，生来爱背后说人坏话，或者飞短流长，或者造谣生事，或者拨弄是非。在这种人的眼中几乎没有一个人是好人，于是他周围的人也以同样的态度对待他，对这种人只能敬而远之。当面不说，背后说人坏话，通常有两个原因：一是议论别人可以暂时抚慰自己的自卑心理，因为别人的不足正好可以使自己的缺陷“变得”不那么刺目；二是因为这些人往往没有足够的人格魅力吸引别人和自己交往，那么只好利用他人的好奇心传播或生造出一些“奇闻轶事”来哗众取宠，这其中就包括编排别人的不是。说长道短，有意拨弄是非，可以使同事、邻里、亲友产生不团结、不和睦，它的危害极大。由于说三道四的语言容易引发怒恨、报复、反抗的心理，因此它影响人们之间的团结，破坏同志之间的关系。在办公室中只要存在一两个这样的人，就有可能破坏整个办公室的人际关系。
王某与李某分别是某单位的中层领导干部，两人关系一向不错。然而有一天，某科长对王某说：“李某这人太高傲，他瞧不起你，你知道吗？他对我说，你没有本事，不学无术，只知道喝酒。”王某听后，对李某很有意见，认为李某背后说三道四，人格低下，于是从此不搭理李某。李某见王某突然对他这种态度，心想，你有什么可牛的，你不理我，我还不理你呢。于是他也不再理睬王某，致使两人如同路人。他们两人的友好关系就这样被科长的说长道短的语言破坏了。说长道短的严重后果还可能引发民事、治安、刑事案件。
邱某因甘某对其不遵守规章制度提出了批评而怀恨在心。一天，他对甘某的部下胡某说：“你没有提为副主任科员，就是甘某说了你的坏话，他说你对工作不负责任，自私。甘某这个人真不怎么样啊！”胡某听后，信以为真，对甘某非常气愤。一天下班后，在回家的路上，胡某对甘某大动干戈，致使甘某受伤。胡某被治安行政拘留七天。同时甘某将胡某也告上了法庭，请示人民法院责令胡某赔偿医疗费用和精神损失费。大凡说长道短、说三道四的人，一般都有着非常自私而又见不得人的目的，有的是为了挑起别人之间的矛盾，自己从中得到某种利益；有的是为了满足自己报复的心理。因此，当你知道有人在背后说三道四、说你坏话时也不要反应过于激烈，应该泰然处之。以牙还牙只能使你和议论者沦为一流，保持头脑冷静，认真地分析说话者的动机、目的，及时采取恰当方法与说你坏话的人进行沟通，或者尽可能离他远一点就是了。只要有人群的地方，各人品行不一，总有一些人喜欢说长道短，评论是非。特别是当你作为刚到公司的新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不要散布传言，卷入是非漩涡。如果某人不在场，你也切忌背后说人坏
