职场攻略"88"法则-第4章
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了解晋升规则的8条心法领导潜质
较强的领导能力对自己的帮助肯定是非常大的。但领导能力首先表现在领导潜质上。要在职场的激烈竞争中脱颖而出，应该守时、主动、果断、谦虚尽职，听取各方面的意见。好的品格能营造好的人际关系。好的领导潜质能够被广大员工所认可，被上司所赏识，并愿意提携。总的来说，领导潜质表现在以下一些方面。进取心具有高度的进取心，有较高成就的渴望。他们精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈，具有高度的主动精神，把企业的事业当作自己的事业，全身心地投入到事业当中去。杨壮说道：“伟大的领导者肯定是追求卓越，不断超越的人。看一看中国的成功企业领导人，你会感到许多领导人在各种情况下都具有追求卓越的特质。”这从一个侧面也反映出对一个追求成功的职员所提出的要求。
领导愿望应当有强烈的愿望去领导别人，并乐于承担责任。喜欢表现自己，将自己的观点公布于众，在碰到难题时，他会积极主动地思考，寻找解决问题的方法。乐于号召大家做事，在很多场合下起到很好的协调作用。在遭遇挫折和失败时，只要勇于负起责任、认真总结、重头再来，就会有成功的机会。诚实守信通过真诚与言行一致同下属、同事建立互相信赖的关系。要真诚对待别人，如果不能与别人分享真诚，在危机时刻，与组织中其他人员之间就会产生隔阂。要勇于承认害怕和焦虑的心情，和组织成员分享思想和感受，和大家一起向前看，对各种问题要给员工一个合理的解释。只有诚信才能号召别人甘心为自己做事。
自信
无论什么时候都应该让别人觉得自己有信心。这样才能使别人相信你。这种自信能激励和感染他人，激发起别人对你的认同感。如果自己都不相信自己的话，也就很难让别人对自己有信心，也必然不可能获得别人的相信。心胸宽广能容人才能被人所容，作为一个渴望成功的职员，应该有宽广的胸怀。要能够接受别人的批评，如果别人说的有理，自己确实某些方面做得不好，就应该虚心地接受。如果别人批评的不对，也不应该怀恨在心，而应该抱以谅解的一笑。这样别人得到别人的尊重，帮助自己实现自己的愿望。还应该不为眼前的小利益斤斤计较，要为了整个公司的利益而努力。有效的沟通一个职场中人，学会沟通很重要。在一个企业中，高层与部门、员工之间上情下达、下情上传，与高层的、部门间的配合、协作，都需要掌握良好的沟通技巧，这样才会在处理部门间、员工间、部属间的种种纠葛中，游刃有余、轻松自如。优秀的人在沟通中应该具有一种化繁为简的才能，能够把很复杂的事情，使用简洁通俗的语言表达出来，能使上下信服，为共同的目标而努力。快速做出决策 有效决策是一个职场中人最重要的领导潜质。这一潜质要求在充满不确定性的模糊情景下果断拿出问题的处理方案。如果等到状态变得清晰，极有可能已经失去了最好的机会。现代的社会是一个快速发展和变化迅速的时代，游戏规则总是被不断地创新和改变。所以，在高度不确定情形下进行有效决策，是当今成功职业人士必备的最重要特质之一。
李崇基说道：“作为企业的舵手，他们必须对市场有前瞻性。”这显然也是对一个有追求的职场中人的求，这就要求培养对信息的高度敏感力，敏锐感悟到纷繁复杂的信息中蕴含的机会和包藏的威胁。配置资源成功的职业人士应当懂得资源的重要性，并能有效配置。能把有限的人力、财力、物力等资源在自己有权限内进行很好的配置，使之产生最大效益。这是企业运行中的一项基本任务。好的资源配置能使企业的资源得到充分利用，会将企业的资源浪费减到最少。快速学习 现代科技发展日新月异，每天都会有新的事物出现，社会环境在不断变化，员工的素质也需要不断提高，员工应该不断地更新自己的知识体系，否则就会跟不上时代的发展，这时，快速学习的能力就变得非常重要。通过学习各种失败的教训、成功的经验，学习新的管理理念，不断提高自己的管理能力，把自己培养成与时俱进的管理者。机遇总是偏爱有准备的头脑，因此这样说，如果你现在有希望得到晋升的愿望，就应该从软件和硬件两方面来提高自己。软件指的是品格，硬件指的是能力。好的人品能给你带来好的人际关系，得到大家的好感与关心，好的能力能让你在人群中脱颖而出，得到大家的肯定与钦佩。
有了这两方面的素质，就可以很快赢得大家的赏识和老板的认可，这就又为你通往职场巅峰更迈进了一步。
了解晋升规则的8条心法与人为善
与人为善是做人的一种积极和有意义的行为。它可以为自己创造一个宽松和谐的人际环境，使自己有一个发展个性和创造力的自由天地，并享受到一种施惠与人的快乐，从而有助于个人的身心健康。与人为善可以给我们带来好心情，还可以给我们带来身体上的健康。研究表明，人的心理活动和人体的生理功能之间存在着内在联系。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态，反之则会降低或破坏某种功能，引发各种疾病。美国耶鲁大学病理学家对7000多人进行跟踪调查，结果表明，凡与人为善的人死亡率明显较低。
现实生活中，有些人不讨人喜欢，甚至四面楚歌，主要原因不是大家故意和他们过不去，而是他们在与人相处时总是自以为是，对别人百般挑剔，随意指责，人为地造成矛盾。只有处处与人为善，严以责己，宽以待人，才能建立与人和睦相处的基础。在很多时候，你怎么对待别人，别人就会怎么对待你。这就教育我们，要待人如待己。在你困难的时候，你的善行会衍生出另一个善行。
尽管商业竞争残酷无情，但是有时也需要表现出一种真挚的温情。有的经理人会欣赏一个商业上的朋友并真心想帮助他做一件实事，这是对以前接受他的帮助的回报。所以请你在别人遇到困境时，热情地伸出援助之手。在职场上，尽可能地做一个与人为善的好人，这样，当你在工作上不小心出现纰漏，或当你面临加薪或升职的关键时刻，可尽可能减少别人放冷箭的危险。在工作中，有的人常把他人为自己办的事和自己为他人所做的事记录下来，以便有机会“扯平”，其实这样做是很不明智的。如果为别人做好事，只是为了以后的偿还，那么反而会令他人觉得你不易相处。
与人为善并不是为了得到回报，而是为了让自己活得更快乐。与人为善其实极易做到，它并不要你刻意做作，只要有一颗平常心就行了。有这样一个故事：说是一个人作了一个试验，他早晨上班来到办公室的时候，对周围的同事笑了一下，没想到，却带来了意想不到的效果，他的上司看到他时对他也笑了一下，他的上司可是从来没笑过的人呀。这个人这一天的心情特别好，平时那种冷冰冰的感觉没有了，周围的人都很亲切。而据说，就因为他早晨的那个笑，感染了身边的其他人。你在日常工作和生活中，无非是想丰富你的生活，实现你的价值。而这所有的一切，归根结底，都来自于你是否善待他人。与人为善使你有一种充实感，你知道没有很多人会故意和你过不去。与人为善不仅给你财富，还使你拥有被他人喜爱的充实感。记住奸商只能造就一时的得意，却不能品味充实自信的人生；只有与人为善才能求得长远财富。
可见，善待他人是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。在当今这样一个需要合作的社会中，人与人之间更是一种互动的关系。我们去善待别人、帮助别人，才能处理好人际关系，从而获得他人的愉快合作。孟子曾经说过：“君子莫大乎与人为善”。那些慷慨付出、不求回报的人，往往更容易获得成功。
良好的人际关系不单单是行动上做出来的，更是从心底里流出来的。这句富有哲理的话告诉我们：在人际交往中要以诚待人，用心和他人交往。在追求成功的过程中，任何人都离不开与他人的合作。尤其是在现代社会里，如果你想获得成功，就应该想方设法获得周围人的支持和帮助。生活就是这样：对人多一份理解和宽容，其实就是支持和帮助自己，善待他人就是善待自己。如同中国有句古语说的那样：授人玫瑰，手留余香。
了解晋升规则的8条心法红人特质
每个人都希望得到老板的器重，成为他身边的红人。对于下属来说，能成为他身边的红人，就意味着他非常器重你、把你看作是他的心腹，这样的人也许能很快得到老板的提升。美国卡内基美隆大学教授凯利研究来自全美顶尖企业的200位明星员工的工作行为模式后发现，红人并非天生好手，而是经过反复操练培养他们的一些特质，使他们从普通员工变成明星员工的。这几种品质分别为：
1忠诚；
2做事积极主动，善于表现自己；
3替上司分忧；4善于表达沟通，主动找老板交流；
5具有良好的人际关系；
6随机应变。
忠诚在古代，天子们就非常强调下面大臣对他们的忠诚，忠诚的大臣很容易得到皇帝的信任，也会得到很好的名声。不仅是君臣之间，老板与下属之间也需要忠诚。上司一般都把下属当成自己人，希望下属忠诚地跟着他，听他的指挥。忠诚、讲义气、重感情，经常用行动表示你信赖他、尊重他，便很容易得到上司的喜欢。一个员工若能在一家公司待上五年以上，对公司整体运作较熟悉，就比较容易培养出对上司的忠诚，较有机会成为老板的好帮手。因此年轻人不要轻易离职，最好具有从一而终的态度，才能深获信任。尽忠职守，做好本份工作，即使工作再辛劳，也要保持无怨无悔的态度。做事积极主动，善于表现自己在变迁快速的职场中，空有专业技术不见得就能保住工作。还应该让公司知道你可以做些什么。即使你是一个成就非凡的人，也不要指望被别人发现或者认识。为了取得进展，你得让人们知道你是谁，你做了些什么。我们不能只等着老板给我们分派工作，而是要积极主动地去做事，让别人了解你的能耐，知道你的才华。替上司分忧人生难得机遇，不要错过自我表现的好机会。当某项工作陷入困境时，你若能大显身手，帮上司排忧解难，会让你的上司格外器重你。例如，你可以为上司的错误公开承担过失。上司犯错误，作了错误的决策，但你作为上司的属下，有职责提醒、告诉他。当上司本人在思想、情感或者是生活方面出现矛盾时，若能妙语安慰，减轻上司的负担，也会令其格外感激。
善于表达沟通，主动找老板交流
沉默寡言，严格信奉权威，不愿听取建议，害怕“出人头地”，与主流群体的人们无法和谐相处，如果你想使自己更引人注目的话，这些就是你必须克服的心理障碍，否则的话。你就无法让别人了解你。
上司要了解下属，下属也要接近上司，这是正常的人际交往，不必因为担心别人的议论而躲避上司。只有你让上司看得见，上司才会喜欢你，看见你。要赞扬上司的某些特点。上司也是人，也需要别人的评价，了解自己的成就以及自己在别人心目中的位置。当他受到赞赏时，自尊心会得到满足，并对他人的称赞表示好感。下属喜欢上司，上司自然也喜欢下属了。
具有良好的人际关系
结交朋友，建立社交圈，寻求前辈的指导，对每个人来说都是基本的职业技巧。建立人际关系网不仅要和相同工作领域的同事打成一片，关键更在透过信息交换，与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道，以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人际关系网，可让你比同僚们更迅速地掌握信息，增强工作的主动性。
最后成功的局外人都认为，必须让主流文化的人们能和你自然相处。你必须放下架子，充满自信地参与社交活动，接受对你表示友好的人们的提议。 和上级、平级、下级都要搞好关系。首先，对上级充分尊重，高度服从；注意维护上级的权威。要充分理解上级的苦衷，多提合理化建议。其次，对平级要互相尊重，多看人家的长处，不排斥对方，不埋怨责怪。再则，对下级也要爱护，平易近人。善于倾听建议和批评，充分发挥他们的积极性和创造性。
随机应变
随机应变就是根据新情况、新问题，及时调整原来的思路和方案，采取相应的对策。随机应变、做事机敏是一个非常可贵的品质。处理老板的公务或私事，要能随机应变，切忌粗心大意或因小失大。
1988年春季，全国钟表订货会在山东济南召开，订货会开了两天，商家只是看货问价，就是不订货。然而，第三天一大早，所有上海表突然降价30％以上，有的品种竟降到了一半。各厂大员们措手不及，纷纷打电话回厂请示，又是开会研究，又是报告请示，待决定降价时，已过去了好几天。晚了，上海人早把生意给做完了。
总之，老板手下的红人必定是诚信可靠且具备良好沟通能力及拥有专业技能的人，他们扮演老板的左右手或第三只眼，随时随地为老板搜集民意及信息情报，供老板做经营的分析判断。在此必须特别强调说明的是，老板的得力助手绝对不是指那些只会做表面功夫、逢迎拍马的人，他们还是具有一定的能力的。如果想成为老板手下的红人，就应该具有红人的品质。
了解晋升规则的8条心法前车之鉴
古人云：“他山之石，可以攻玉。”无数事实证明，善于学习借鉴别人的成功经验或者失败的教训并非投机取巧，而是明智之举，是走向成功的捷径。美国国际商务机器公司在开发新产品上总是“迟人半拍”，几乎没有首先在市场上推出过位于新技术前列的产品，他们总是让其他公司“领跑”，自己尾随其后，从别的企业成功与失败的经验中寻找企业开发新产品的最佳“谋合点”，他们生产的商业机械在世界各地经久不衰，取得了巨大成功。意大利派克公司在别的公司推出新产品后派出工程师和营销人员到用户家中探询其产品的优点和缺点，并从用户那里掌握了第一手资料，之后再扬长避短，发展生产，结果取得了“青出于蓝而胜于蓝”的技术创新和市场竞争效果。
别人的经验和教训都是宝贵财富，要认认真真地学。只有这样，才能使我们“站在巨人的肩膀上”，在更高的起点上登攀，在更新的领域中取得成功。例如在工作中，我们可以学习那些优秀员工处理问题的方法，认真地学习他们可以提高我们的办事能力，让我们进步的更快。成功的经验我们要学，失败的教训也同样要借鉴。失败是不可避免的人生经历，从失败中分析原因、汲取教训是人生一笔财富。同理，只有善于分析各种各样的失败案例，去寻找其中深层次的原因，才能避免自己遭遇同样的失败。
