说服孩子的对话:这样说孩子最能接-第8章

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　　美国近期的一项研究发现，那些过多地被夸奖智力聪明的孩子可能回避新的挑战。在这项研究中，老师让幼儿园的孩子们解决一些非语言性的难题，然后，对一半的孩子这样说：“你们答对了8道题，你们很聪明。”而对另外一半的孩子则换了一种说法：“你们答对了8道题，你们确实付出了很大的努力。”紧接着，给这些孩子两种任务让他们自己选择：一种是他们在完成的时候可能出一些差错，但是最终能够从中学到一些非常重要的新的东西；另一种是他们有把握能够做得非常好。结果是三分之二的被夸奖聪明的孩子选择容易完成的那种任务，因为他们不想冒出任何差错的风险；与此相比，被夸奖付出努力的那些孩子中的90％选择了具有挑战性的能够学到新事物的那种任务。

　　总是夸奖孩子聪明的另一个缺陷是：随着时间的推移，孩子会开始把好的结果与脑子聪明画等号，逐渐形成过于良好的自我感觉，使自己对自我的认识和评价与自己的实际能力发生偏离，并且只有成功的打算。如果他把事情做得很好，他就认为那只是他聪明罢了。一旦他受到了挫折，他将很可能为此断定“我并不聪明”，随后失去了学习的兴趣。往远一点说，一个人在社会上不可能样样行，处处赢。孩子没有失败的准备，结果不仅是承受不了失败的打击，也必然会反复遭受失败的打击，结果导致终生一蹶不振。

　　但是，当你夸奖孩子的勤奋而不是他的聪明的时候，你其实是在鼓励他继续努力去寻求更多的挑战。这可以帮助孩子在遇到挫折的时候不气馁。即便结果并不是他所期望的，他也将明白他的努力是最被看重的，会被认为是一件好事，是一件值得他不懈努力完成的任务。
　　在人生的旅程中，许多聪明的人常常在最后变笨了；而原本被认为笨的人，却常常在最后变聪明了。遇到寒冷酷热，聪明的人逃开了，笨的人则亲身尝试，却意外地在寒冷酷热中成长。笨的人逐渐认识到：“勤奋不一定会成功，但成功却永远需要勤奋。”

　　我们稍加观察就可以注意到，在一个学校或者班级中，通常有两种学生是最受老师喜爱的：一种是非常聪明又非常勤奋，从来都不因为自己的聪明而骄傲自满的；另一种是不算聪明却非常勤奋，从来都不为自己的不聪明而自卑的。由此可见，勤奋努力的孩子总是能受到欢迎。

　　作为父母，应该对孩子的努力给予最热情的夸奖。不要因为孩子不聪明而气馁，而应该为孩子不努力而担心。记住：所谓天才，是百分之一的聪明加百分之九十九的勤奋！所以，很多情况下，父母应该故意淡忘孩子的聪明，而重视孩子的努力，并把这种理念传递给孩子，让他们感觉到只有努力才能获得父母的认可和夸奖。

　　当孩子的表现不够理想时，千万不要对孩子说：“你真笨！”这样的话，一定会伤了他的自尊。应该问问他：“你是不是还不够努力？”当孩子表现优秀时，不要把它归功于孩子聪明的先天优势，而是把目光集中在孩子的后天勤奋努力上。应该告诉他：“成绩不错，这都是你勤奋努力的结果！你努力的过程是最值得赞赏的！”
批评孩子的最佳对话模式（1）


　　第6章　批评孩子的最佳对话模式

　　1．批评孩子一定要艺术

　　请先看一位父亲讲的真实教子故事。

　　一天夜里，妻子推醒我，声音颤抖地说：“今天派出所找过我，咱家的小三跟几个同学在假期里偷过几家商店。”“真的？”我大吃一惊。“他们说，已找过小三和他的同学，他们也承认了。”

　　“啊！”我怒火中烧，真想立刻冲到小三的房间，狠狠揍他一顿。但理智让我没这样做。小三刚12岁，还是个孩子，是初犯，如能通过批评教育及时正确引导，比打一顿的效果会更好。于是，我嘱咐妻子：第一，在他哥哥面前只字不提，以防兄弟间发生口角时揭他的短，刺伤他的自尊心；第二，此事由你先对小三谈，我暂时回避，日后找机会再跟他谈；第三，对小三的批评重在正面引导，体贴他，温暖他，切勿用冷言恶语刺激他，更不能打骂。

　　三天后的一个中午，我提前下班，小三也第一个放学回家。我把刚收到的一份《法制报》递给他，上面登有一段关于“少年犯”的文章。等他看罢，我趁热打铁，从一条小虫毁了一条大船谈起，谈到盗窃者的心理，今天偷一元，明天想偷十元，日后就会犯更大的错误……小三听得很认真，不断点头，但这次我未提及他的事。

　　10天后，派出所将小三盗窃挥霍掉的东西折款245元，责令退赔。从妻子那里得知，小三为此很着急。因为他清楚去年家里已经欠下一笔债，目前家里也没有多余的钱，他怎能不着急呢？我认为跟小三直接面谈的时候到了。晚上，我单独和他直截了当地提起此事，先讲了如何做人、遵纪守法的道理，最后说：“尽管咱家很困难，但这245元，就是借，也要替你赔上。但有两条你必须记住：一、吸取教训，从此坚决洗手不干；二、必须抓紧学习，各方面严格要求自己。”小三听后，发自内心地哭了：“爸爸，您放心，我再也不干坏事了。”

　　此后，小三真的变了，到了学期末，还拿回一张奖状。

　　一位可亲可敬的父亲！真可谓教子有方。看来，批评孩子也是一门艺术。那么，这位父亲的教子故事给我们什么启示呢？

　　第一，正面引导。

　　有些家长批评起孩子，张口闭口都是否定性的语言：“你真没出息。”“你真不争气。”“你真不要脸。”……有的极尽挖苦讽刺之能事。如此责骂不休，真不知究竟是要把孩子往正道上引，还是往邪路上推。正确的做法应该是，在抓住要害、严肃认真、简明扼要地指出错误后，要用肯定的语言，如“你是有出息的”“肯定会争气”等，给予正确引导，指明出路。任何批评，其根本目的不仅在于抑制孩子的错误行为，而且更重要的在于激发起孩子改正错误的行为。那位父亲不用冷言恶语刺激孩子，而是加以引导、指明出路，是十分明智的。
批评孩子的最佳对话模式（2）


　　第二，尊重人格。

　　孩子有过错，理应批评，但其人格应受到尊重。批评应对事不对人，孩子和大人，被批评者和批评者，人格应该平等。正是基于这一点，那位父亲才能严肃认真又心平气和地对待孩子。批评可以严肃，甚至严厉，但这类似于镇痛药，用多了便失效。

　　第三，避免当众批评。

　　有的父母误认为当着他人的面数落一下孩子，会增强“激发”效果，殊不知，这样做最大的弊病是伤害了孩子的自尊心。前面提到的那位父亲采取单独批评的方式，是极可取的。

　　第四，看准时机。

　　孩子一旦有错，通常要及时批评。“你等着，晚上爸爸回来见！”这种策略是一种失误。你想，本是上午的事，到晚上再批评，这中间孩子还要干好多事，对那错事也许就淡忘了。当然，所谓及时批评也应视年龄特点及错误性质有个时间跨度，要抓住时机“冷处理”。那位父亲就既抓准了时机，又不失为及时。

　　第五，相互配合。

　　父母教育孩子要相互配合，态度一致，赏罚分明。该奖时就要郑重其事甚至煞有介事地奖，让孩子真正体会到受奖的喜悦；该罚时也应态度明确、措施果断，让其真正知道自己错之所在。只有这样，才能培养孩子明辨是非、知错即改的品行。如果在对孩子实施惩罚之后，父母中的一方认为孩子受了委屈，随即又用钱物或食品来安慰他，这将会使惩罚失去作用。实践证明，惩罚—奖励—惩罚的恶性循环会使孩子产生认知偏差，错误地将犯错和受奖联系起来，从而使惩罚归于失败。

　　第六，肯定与批评话语的比例不低于5∶1。

　　父母对孩子的肯定越多，孩子的智力、应变能力、把握机遇的能力以及社交能力就越强，父母对孩子负面关注多，正面关注少，会引发孩子抑郁和敌意的情绪。所以如果批评过多，肯定过少，孩子就会像缺少阳光和营养的秧苗一样，精神萎靡不振，甚至导致心理和行为问题。

　　第七，要勇于自我批评和承担责任。

　　父母敢于自我批评或向孩子认错，不仅可以及时纠正自己的错误，而且还可以用行动证明给孩子看——认错，不是无能和耻辱，不会给自己带来难堪。承担责任，是真正自信的表现，可以给别人留下更深的印象，赢得更多的尊重。

　　2．批评孩子是项“五个一”工程

　　一天下午，老师集中开会，学校提前放学，明明写完作业后，打电话找来几个同学到家里玩。明明拿出象棋与同学比试高低。正当他们玩得高兴时，明明的妈妈回来了。

　　明明赶快草草地结束了“战斗”，同学们也知趣地走了。

　　妈妈送走了明明的同学后，对明明大声说：“我同你说过多少遍了。你就要中考了，不要再找同学下棋了，你怎么就是不听！”

　　明明解释道：“今天考了一上午，感觉很累，想休息一下，就和同学下了几盘棋。”

　　“别找理由了，我看你就是爱下棋，不爱学习。”妈妈说。

　　“下棋又怎么了？”明明也急了。

　　“中考考下象棋吗？上大学考下象棋吗？”

　　“不考就不能玩一玩吗？”明明理直气壮地反问了一句。

　　“不行，你现在的任务就是学习，别的什么都不行。”

　　“我也不能一天到晚总是学习呀，我下下棋有什么不好。”

　　妈妈听到这里似乎没了词，便突然厉声说道：“你现在越来越不像话，说你一句你有十句在那儿等着，我是你妈妈，我说话你听着就是了，哪来那么多废话？”

　　“一没理了，就拿大话压人。”明明嘟囔着走回了自己的房间。

　　像明明家里发生的事，在许多家庭都发生过，而且还不止一次。好多家长都这样抱怨：孩子学会顶嘴了，你批评他，他不听，你教育他，他与你顶。你说一句他有十句等着你，想说服孩子还真难。

　　首先我们分析一下孩子顶嘴现象产生的原因。

　　（1）借机发泄。孩子遇到难事、烦恼事，心情不顺，这时恰逢父母的批评、指责，于是“借沟淌水”，把自己心中的怨气、怒气一齐抛向了父母，一般情况下，这种顶嘴是一种宣泄，雷阵雨似的，一会儿就过去了。
批评孩子的最佳对话模式（3）


　　（2）为自己申辩。孩子认为父母的批评是片面的，指责是错误的，他是为自己的行为讲明理由，以证实自己的正确性。

　　（3）无理辩三分。这种孩子往往是明知自己错了，就是不愿承认，没理由找理由，说些歪理来为自己的不良行为诡辩。

　　（4）家长放纵。因这种原因形成孩子的顶嘴，主要是父母的呵护过分，孩子顶嘴，父母不但不生气，还觉得孩子“伶牙俐齿”“能说会道”，心中暗自高兴。

　　对待孩子的顶嘴行为，父母应该如何处理呢？

　　首先，父母不要依靠自己的权威对孩子进行呵斥压服，不能动不动就用“住嘴”来强行制止孩子。这个时候，父母要做的是先冷静下来，可以采用“五个一”工程分步骤进行。

　　第一，问一问。

　　“人非圣贤，孰能无过”，尤其是孩子，更容易犯错误。作为父母，当孩子犯了错误时，不要急于批评，要先问一问原因，可能孩子另有苦衷呢？在人格上孩子与父母是平等的，孩子的自尊心也是极其敏感的，如果不分青红皂白就对孩子批评一通，很可能会使孩子的自尊心受到伤害。所以，批评孩子时一定要分清是非，先问清原委。

　　第二，放一放。

　　孩子所犯的错误，有时的确让父母十分生气，恨不得痛骂他一顿。但是，人在气头上，很难掌握批评的尺度，这种批评就可能对孩子的身心造成伤害。这种时候，父母最好把问题放一放，让自己心平气和下来，再对孩子进行批评教育。

　　第三，选一选。

　　孩子犯了错误，父母如能选择合适的时间地点进行批评教育，会更容易达到预期目的，收到较好效果。如放学后单独与孩子谈谈，在与孩子一块回家的路上聊聊，打电话与孩子说说等。如果不分时间、地点、场合地训斥指责，只会挫伤孩子的自尊，引起孩子的反感。

　　第四，导一导。

　　有经验的父母，对犯了错误的孩子不会一味简单地批评指责，而是像知心的好友和有经验的老师一样，耐心地启发、引导孩子，帮助孩子自己弄清错误所在，自愿表示在今后如何改正，不再重犯。这样，比直截了当的批评更容易使孩子接受，也更能提高孩子解决自身问题的能力。

　　第五，激一激。

　　父母和孩子谈话时，有时可用“激将法”，用言辞激励孩子努力进取。独生子女普遍缺少竞争压力，作为父母，要激发孩子的竞争意识，促使他们去接受挑战，使其潜在的积极性得到充分发挥。

　　没有哪个孩子喜欢挨批，也没有哪个父母喜欢批评孩子。批评只是一种不得已而为之的教育手段。既然是手段，就要有效果。我们要是能真正做到这“五个一”，相信会产生实效。你不妨一试。

　　3．要就事论事，适可而止

　　以下是一对父子的谈话。

　　“你到哪里去？”

　　“和朋友出去。”

　　“到底和谁去？”

　　“初中的老同学——王阿姨家的巍巍，八楼的德胜和后街的顺子。”

　　“顺子？是不是在毕业前出事的那个顺子？”

　　“老爸记性真好。”

　　“我告诉过你，不要和顺子多来往。那孩子太捣蛋了，差一点没被学校开除。上次你们几个一起去玩，就是因为他，你们差点闯大祸。你们这次去哪里？”

　　“我们去正大广场。”

　　“不买不卖到商场干什么？”

　　“不干什么，就是逛逛。”

　　“简直浪费时间！年轻人不在家好好学习，到处闲逛，再加上那个顺子不出事才怪呢。你功课做完了没有？上次考成那个样子还好意思出去闲逛。”

　　“老爸，有完没完？想象力真丰富，不就是出去玩玩。啰啰唆唆，你烦不烦？”　
　　“小子你听着，跟我说话放尊重点。老老实实早点回来，要不然有你好看的。”

　　我们就某一问题批评孩子时，一定要就事论事，什么问题就谈什么问题，干净利索。切勿借题发挥，节外生枝。

　　上面的对话可能在很多家长和孩子身上都发生过。在有些家长看来，这也许正是个教训孩子的好机会。可这样的教育效果会好吗？正如对话中的儿子所说的，不就是出去逛逛吗？本来就是件小事，却被父亲“上纲上线”，弄得这么复杂。复杂化的主要原因是父亲没有做到就事论事。如果父亲意识到无限的引申只会影响父子之间的关系，这位父亲肯定会控制自己的联想力。
　　在处理父母与孩子的关系时，就事论事是一个重要的技术问题。这门技术掌握得好坏在很大程度上决定了我们与孩子的关系。就事论事，适可而止，才会达到有效的批评效果。

　　有些家长教训孩子喜欢没完没了，而且还时不时地喝问孩子：“我的话你听见了没有？”孩子慑于家长的威严，为了免受皮肉之苦，