犬 道-第17章

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分析到更多的方向，冒着大不韪进谏。两种信息得出的结论当然不一样，到底什么样的信息判断出好的决策，我不说你也清楚。　　　　
　　　　人类组织结构上的等级制度，本身就给信息传递带来了困难，而且主管和部属之间隔着一道深深的鸿沟。大多数部属对待老虎是敬而远之，它们最不容易，所以它们要保护自己，指出你的错误容易，一旦老虎恼羞成怒，便是自断前程，它们不会那么傻。　　　　
　　　　当然也有特例，冒“死”进谏的，被采纳还好，不被采纳，也就沦为自保者；一些对你的职位虎视眈眈的家伙，也是要等着你掉进火坑，然后它坐上去。　　　　
　　　　各个职位上的老虎离开森林后的遭遇，大多都是老虎自己在作孽，且越是往基层走，问题越严重。　　　　
　　　　任何企业组织里，都有很出色的组织管理者，他自己能管理好一个团队，工作能力很强，上一级给了他一个大任务，他能够将这些任务分解给自己的部属，任务往往完成得也顺利，部属也能够得到锻炼和成长。但真实的情况却往往与此有些出入，一些管理者对部属要求十分严厉，总也急匆匆的，工作任务分解下去后，总也不放心。他向下一级的部属不断地询问工作的进展情况，还是不放心，就越过下一级的部属，直接问下下一级的职员，俨然他就是基层员工的直接上司，他的直接下级工作被搞得很被动。　　　　
　　　　


《犬　道》　第八部分老虎走出森林后的命运（2）

　　　　于是，当他离开森林之后，森林就开了锅，他的直接下级根本就控制不了局面，他的能力被他的直接上级剥夺了。这样的情况并不少见，许多人间的父母，总也不放心他们的孩子，最后他们的孩子也没成为他们所希望的状况。一流的管理者，都明白授权的价值，始皇帝兵权从来就不在自己手里，却将军权控制得稳稳当当。一流的管理者分寸极好，他对权力要控制，又不让用权者觉得掣肘，他授权的同时，便以企业制度加以控制，实现了放权的目的，他要让放权不等同于专权，他要让放权能够一级一级的稀释，最终整个企业组织都能得到锻炼，组织成员都是社会的精英分子。因为他最懂得员工的信心来源于满意的客人，来源于管理者的信任和授权。在员工可以承受的压力范围内，指定一项工作任务，提供必要的支持，可以促进一个员工的成长，使他得到锻炼。这样的适时授权是一条双赢的决策，实践过程要浪费时间、精力、人力和物力，但培养成熟员工的效果也是值得肯定的，同时可以锻炼组织的授权水平，放权能力。永远亲历亲为、事必躬亲的管理者，他手下的员工可能会永远有依赖性，缺乏独立性、思考性，结果也只能是领导累得吐血，部属闲得发慌。　　　　
　　　　一流的管理者，即便是离开岗位，一样会有优秀者能适时顶上来，能在他不在的情况下，依旧高效地运转整个企业组织机器，森林不会乱套，不只是高层，且要在基层。　　　　
　　　　猎狗日记（七）明　名字虽好，天却是阴的　　　　
　　　　我看到的情况比我想象中有时候要复杂，就像你要得到一锅不沸腾的热汤。一锅汤，下面的火还在继续烧，水一开起来你就把沸水舀起来再倒回去，让它不滚沸，它再沸腾，你再舀，你老也得不到一锅你想要的汤。　　　　
　　　　扬汤止沸，永不彻底。　　　　
　　　　一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会2门语言，售价200元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会4门语言，售价400元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价800元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说8门语言！店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。　　　　
　　　　成功的领导人，不一定自己能力有多强，但他们懂得信任的价值，会放权，珍惜已有的人才和成绩，他要团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。　　　　
　　　　时代变得很激烈，实际上是件好事，你不要面对环境抱怨，找个好办法快跑就是了，抱怨连你的孩子都跟着遭殃。　　　　
　　　　两个人在森林里遇到了一只大老虎。A赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得比你快就好了。”　　　　
　　　　没有危机感是最大的危机，这话听起来很难受，却是实情。老虎来临时，你还没准备好自己的跑鞋，怨不得别人。　　　　
　　　　抱怨的总在抱怨，却没弄明白生活的真相。　　　　
　　　　在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈，妈妈，为什么我们的睫毛那么长？”骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈，妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈，妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉。”　　　　
　　　　小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊。”　　　　
　　　　天生我才必有用，问题是你自己没把它用起来。一个人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台，你实实在在地去找了没有？　　　　
　　　　


《犬　道》　第九部分猪八戒的名讳（1）

　　　　犬　　道　　　　
　　　　管理者八戒　　　　
　　　　上善若水，　　　　
　　　　水善利万物而不争，　　　　
　　　　处众人之所恶，　　　　
　　　　故几于道。　　　　
　　　　居善地，心善渊，与善仁，　　　　
　　　　言善信，正善治，事善能，动善时。　　　　
　　　　夫惟不争，故无尤。　　　　
　　　　──《道德经》第八章　　　　
　　　　猪八戒的名讳　　　　
　　　　———八戒管理　　　　
　　　　你永远也别说猪蠢，连《西游记》里上天入地的孙悟空也只敢称他“呆子”，他憨态可掬，风趣万分。他一个优点抵得上别人十个缺点，没了他，整个世界不知要寂寞、枯燥成什么样子。猪八戒原名“猪刚鬣”，受戒菩萨，断了他的五荤三厌，得名“悟能”，唐僧依佛律给他“八戒”之名，八戒的名讳便开始响亮起来。　　　　
　　　　五荤三厌，佛道二教的混合物。五荤，即五辛，乃五种辛味调料。包括葱、蒜、姜、薤、兴渠（形似萝卜味如蒜）。三厌，不忍食之物，道教把雁、狗、乌龟作为不能吃的三种动物，列为教条，信徒不准食用。明代朱国桢所著的《涌幢小品》有载：“雁有夫妇之伦，狗有扈主之谊，乌龟有君臣忠敬之心，故不忍食。”八戒，当然还有其他之意，菩萨和唐僧，对猪八戒，要求他从最低的戒律“五荤三厌”戒起，猪八戒或许其他的戒律全然没放在心上，“五荤三厌”之戒却是实实在在做到了。　　　　
　　　　而人间的世界却俨然还是故我的，人若无有戒律，万事无成。所以你总能看到，一流管理世界是有戒律的，优秀的组织是有制度规划的，一流的团队是有纪律的，一流的人才是会自律的，若连“五荤三厌”都做不到，就是“净坛使者”也没得做。现实的管理世界，秩序混乱，不尊重人才，固步自封，凡此种种，盖因管理者心无所戒。今作“八戒”警示现实的管理者和现实的生活者。　　　　
　　　　第一戒：管理“近视”，无有远观。　　　　
　　　　脚下一步天地，看得清清楚楚，十丈之外全不管，进入沼泽地全然不知晓。现实的组织管理者大多只追求短期效益，制定出刚性的制度，杂糅的规矩，强行执行于组织内部，全然不管这制度是否能承受经年累月的考验。　　　　
　　　　人若只知道有今天，便不会有明天。一流的管理者让他的制度不仅服务今天，还要服务明天，他的制度一定是可以丰富，可以令组织成员引以为自豪。他总在创造、丰富、完善自己的组织文化，他忠于自己的企业组织，同时也给他的组织成员忠于自己组织的理由和环境。你总能看到他胸怀宽阔，目标明确。他总在为他明天的目标工作，他今天必须完成今天的工作，因为今天的工作是明天的基础。为了自己的努力方向和奋斗目标，他看得见今天，更看得见过去和未来，你总能看见他在了解、学习、熟悉、掌握自己所需的专业知识技能、游戏规则、自己掌握的资源，积累未来所需的经验、知识、资金和其他未来目标所需的资源，建立与目标相关的社会资源和社会关系。　　　　
　　　　第二戒：产权不清，责任不明。　　　　
　　　　利益是所有事物平衡的利器，而产权却是利益分配的最基础的规则，产权若不明确，分配便不明确，责任也不会明确。所以一流的管理者总要把产权关系梳理清晰，让利益分配有序，责任明确。　　　　
　　　　一流的管理者让制度说话，让规则说话，让自己的制度和规则符合国家，甚至是国际的制度和规则，让人在清晰的环境里积极地生活和工作。雇主以企业组织的产权和经营的风险为自己创造价值，雇员依赖自己的才智和技能为自己创造价值，雇主有权对自己的产权负责，雇员有责任为企业的经营风险提供保护。所有的管理者都应该接受所雇用企业规章制度的约束，从选择之时，便成为互动的关系，是共赢的局面。一个我行我素的组织成员，不断与企业文化摩擦的组织成员，不管他是怎样的职位，有怎样的才干、经验、理想，从根子上便背叛了组织的产权关系，他只有自己，却没有组织；同样，组织不能维护组织成员的合法权益，从根子上也背离了自己的责任。所以，一流的组织者，让他的组织成为一个产权清晰的组织，责任明确的组织，让职位与产权利益匹配，让职位与雇员的利益匹配，责任匹配。　　　　
　　　　第三戒：恃才骄纵，目中无人。　　　　
　　　　久经沙场的人不免会骄傲一些，才华出众的人不免会骄傲一些，然而这骄傲一旦无有约束，眼睛便会迷茫，看不清自己眼前的小阴沟，所以世象中，总有巨无霸倒在小水洼里。地球少了谁都会照转，骄纵实在是没缘由的自大。再好的制度，再好的方案，再好的组织，因为有了许许多多平凡的背后执行者，才显得它价值不凡。没有猪八戒的可爱，便没有孙悟空的风光，猪八戒的作用便是解放了孙悟空的手脚，给了他非凡的天地，让他去驰骋。历史总在审判自大狂，众生的位置被挤压了，把别人看小了，自己便大了起来。项羽能将20万秦军降卒坑埋了，只此一点，便不配成为楚汉争霸的胜者。　　　　
　　　　。


《犬　道》　第九部分猪八戒的名讳（2）

　　　　所以一流的组织管理者，总有自醒的能力，能让自己的价值通过别人发挥出来，在企业组织或团队中起到核心作用。　　　　
　　　　第四戒：固步自封，独断专行。　　　　
　　　　固步自封的人大约都是自大狂的一种，却未必是真的有才，也会发展为管理近视的一种。这种人大都不知天高地厚，变得心胸狭窄，独断专行，这是一种最等而下之的管理者，他们既无反对的勇气，更缺乏接受的胸襟。他们做的最多的事情是阻挠，他们总也提不出好的方案来，对于既定的决策，总也没有勇气去接受，总也导致好的方案得不到最好的执行效果。　　　　
　　　　管理实践中，意见产生分歧是再正常不过的事情，恰恰这些不同的意见里，总有最好的方案，有胸襟的管理者，总能在这些看似复杂的意见里整合出最合理的方案来，且有勇气赞美它，执行它。　　　　
　　　　第五戒：拉帮结派，私行权谋。　　　　
　　　　企业组织里最大的危机莫过于拉帮结派，私行权谋了。中国的古人讲“君子不党”，是实实在在地看到了人性中灰暗的一面了。一个组织本身就是完备的各类人员的集合，如果组织中再有暗里的“组织”，管理便成为暗箱操控的温床，明里来的管理本身就够冗杂了，暗里来再有利益集团，必生出祸端来。明里的权责是明确了的，暗里的也是权责明确的，方向上却是不同的，究竟组织要到哪个方向？　　　　
　　　　所以一流的企业管理者，通过授权来完成企业责任的分配，同时，通过制度来约束违规的权力使用，让企业管理者既拥有权力，同时不滥用权力。　　　　
　　　　第六戒：任人惟亲，无以律己。　　　　
　　　　过去的讲法叫严于律己，但随着我的生活不断深入，严于律己是一件特别困难的事情，多数人是做不到的，所以许多组织设计出的制度往往只符合自己的利益，自己的目标，宽己责人，无以律己。任人惟亲，与律己方向上是相反的，所以你总在矛盾的关系里焦头烂额。明智的选择便是制度约束人，而不是人去约束人。　　　　
　　　　第七戒：不平等的“责任自负”，寻找替罪羊。　　　　
　　　　常规地讲，责任自负，苦果自吞，是现代管理的必然选择，也是现代法的基本原则。“若不按照要求在一定期限内履行义务，或者到指定地点接受处理，你将要为此负责”，虽然从表面上是极为合理的意见，但是，现实总比理想残酷。现实是信息不对称的，信息对称是有条件的：第一是时间的快捷性要求；第二是信息的真实性和准确性；第三是接受信息的人分析信息和理解信息的能力。因为信息不对称而导致许多责任问题最终的承担者并不是真正有责任的一方，甚至是强势的主管一方（上级）一方从弱势的基层员工（下级）一方寻找替罪羊，这也成为社会风气堕落的温床。　　　　
　　　　一旦这种不平等的责任“自负”，在组织内部获得市场，像洒掉的水一样，开始向外渗透、蔓延，接下来组织的制度、规则便迅速变成一纸空文，正常的管理也变得极其低效，整个组织变得无序。　　　　
　　　　作为管理者，不履行管理职能同样属于“责任自负”的范畴，以现实的实例来看，未尽到管理责任的管理者很少为此“责任自负”。如果“责任自负”在管理层得不到贯彻，一些人以企业管理权作为个人谋私的手段便不足为奇，他把经营风险和管理责任从来就不会放在心上。　　　　
　　　　第八戒：闭目塞听，荒废学业。　　　　
　　　　没有一个人不从外部学习便能成为天才的，闭目塞听，妄自尊大，荒废学业，对所处环境、所操作项目的程序及专业技能一无所知，失败是迟早的事情。一流的管理者，追求一流品质生活的人，追求非凡业绩的人，无论工作如何繁忙，他都会挤出时间去学习新的知识，不断丰富自己的知识，提高业务水平，去思考事物发展的规律，不放弃任何进步的机会。他们熟悉管理的规则，熟悉人性的特点，能掌控自己和现实世界的规律和规则，他们洁身自好，爱护信誉，待人处事客观公正，勇于承担责任，行事果断，执行到位。　　　　
　　　　八戒因受戒而佛，人因受戒而德，组织因受戒而有序。戒律大体还是要有，别以为人真能彻底的自由了


《犬　道》　第八部分做个好演员（1）

　　　　做个好演员　　　　
　　　　对主人那只猫，但凡知道我的人，都知道我讨厌它，它太会做戏，一点点本色都没有。讨厌归讨厌，你总要看