卡耐基成功全集之二经营管理方略-第53章
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体化,根据这些时间效果,就产生出各式各样的旋律了。和音,姑且不论是 否可称为音的空间化,其时间性要比空间性更重要。例如三重奏、三部合唱
的和音关系,可举出三条时间线。此外,和音不见得必须保持一定长度,但 是,只要保持一定长度,和音之中必有时间关联着。
音与时间的结合,就此诞生了音乐。思想、伦理、感情、自然、风物、 故事、美、甚至人的梦想以及生命等一切,由音和时间贯穿。
从生物的角度看时间
关于时间的存在,也可以由别的角度来观察。蝉在初夏的时候出现,夏 天一结束,它也跟着死亡。蜉蝣则是在初夏开始出现,但只生存一天就告终。
在生物界里,像插入定时开关一样,照着时刻表进行的现象很多。用钟表的 归类推理来说,蝉或蜉蝣就是拥有“体内钟表”的缘故。像这样子的机能、
活动能力,一般称为“本能”。此后,由于分子生物学的快速发展,本能这 种神秘机构的秘密,才被渐渐了解。根据这样的说法,生物的体内钟表,不 外乎是 DNA
的遗传信息系统的产物。像电子计算机内藏的钟表时间装置一 般,蝉和蜉蝣,甚至蜜蜂和蟋蟀等,在细胞中都正确地遗传这种系统,再现
了“细胞钟表”的奥秘。由此想象,就没有什么可惊奇了。
以下是管理者的假设,也就是“时间的进化论”。假设的前提,是时间 的进化,即生物的进化,是平行进展的。生物受到本能的支配,即支配时间
的本能。但实际上反不如说本能是受时间的支配才对。生物的进化,开始由 单细胞到多细胞,然后到神经线的产生、发达并高度化;接着中枢神经形成,
学习能力产生,人类有了思考——意识的产生。通过这样的进化过程,计算 时间的功用渐渐地由本能开始分化、多样化且高度化。
一方面,时间本能是退化了,但是,另一方面,是时间能力的高度化和 进化。生物对时间的感觉、知觉、认识等高层次的能力,于是就产生了。
人类是时间进化的顶点。时间本能几乎已完全消灭,取而代之的是以意 识和思考来完成本能的功用。时间从自我转变为非我。时间可说是抽象的印
象、观念、概念,为了掌握这些,就必须有洗练的时间感觉或时间意识等高 度的知性能力。
本能和知性,都是为了达到共同目的的两大生理系统,但是,两者基本 上处于二种相反的关系。昆虫用本能可以做到的事,人类只要行使知性便能
完成。知性比起本能,更是富有创造,但是,反过来说,知性没有运作的, 什么也无从产生。对人类而言,进化的结果,时间变成一种眼睛也看不到的
抽象物。为了计算时间而不得不使用人工的机械钟表,但是,钟表不过是体 内钟表的拷贝罢了。为了掌握有延长和密度的活的时间及人类固有的原存性
时间,高度的知性和思考力是有其必要的。
应用时间的理论根据
什么是时间? 令人吃惊的是,有许多管理者未针对这个问题加以思考,就坦然地述说
时间。这种虽对时间本质模糊不清,却能较好地利用时间的现实确实令人敬 佩。或许是这些人过于聪明,但许多管理者仍对时间存有种种疑问。
以树木为例,枝叶生长的根本是根。不了解时间的本质而探讨时间,就 好象无根的枝叶末梢,这种议论容易陷入错误的方向上。目前,有很多此类
的书泛滥于市面上。为了有效地说明时间管理术,必须针对“什么是时间”, 充分地加以讨论,缺乏思想与理论根据的时间术,可说是毫无意义的废物罢 了。
时间包含在人与事务中。以数学的论点看,即是一种函数关系。例如: 表示圆的数学关系式'f(x,
y)=(x…a)2+(y…b)2…r2',双曲线'xy=s'。 类似此类函数'y=f(x)',x 与 y 之间有着密不可分的关系存在。同样地,
时间和人、事物的密切关系,表现在时间的存在形式和数学函数中。活用时 间,即为左右生活充实度的密度函数。此密度函数为时间数学函数的一种。
数学函数的特性,其关系式为曲线(函数必为曲线)。相对地,钟表上表示 的时间,一般的印象是直线形象。但是,在活用时间的范围内,绝不可能是
单纯的直线关系。因为,活用时间具有伸缩性、生命性和密度性。这与活的 事物(生物)相同,具有流动性、可能性和柔软性的完备曲线。
钟表时间,即表示时间以直线处理。依据这种方式,时间生存的侧面、 实际生存的侧面和思考的对象,必然产生脱节的现象。持钟表时间观点的时
间论,缺乏以人为中心,并且干涩无味。
时间的“微分”与“积分”
捕捉时间的方法有两种:一是注意时间微小的部分,即将极小时间的变 化、差异、运动、现象加以认识,称之为“时间微分”。“瞬间”是时间微
分的象征,也就是无限小的时间内,从零开始到一定时间内所产生的事物。 如:运动员瞬间的爆发力,即在瞬间眼睛几乎看不到的微小时间内发挥出来。
两个体育选手一决胜负的关键,常决定于瞬间的爆发力。瞬间,对于时间的 性质、特征和运动是最鲜明的表示方法。换句话说,时间的本质,以时间的
微分观念最容易把握住。二是让时间充分地延长和堆积,时间的变化、运动 和构造被称为“时间积分”。“积分”的概念,从长时间的尺度加以了解,
如“一年”、“时代”、“世纪”,即是积分的时间。时间经过这个世界时, 产生收敛现象、发散现象、循环现象和振动现象。收敛、发散、循环、振动,
可思考为时间引起的作用。对这些运动特征加以认识,必须依靠时间积分方 法。
时间的微分与积分,最重要的论点为“河流”及“大海”。河水是从上 游流向下游,保持一定的律动。水面上的波光粼粼,水流动的潺潺声,能明
确显示时间的微分。另一方面,海与河流不同,好舍己为人,以本身象征悠 久的时间。惊涛拍岸所产生的白色浪花,眺望海边与水平线连接的那一端,
感觉上时间是停止的,让人有种回溯到 100 年或 300 年前的感触,或者实现 跨越时空到达未来的梦想。
时间的本质,以“流程”而言,是属于意识流程、生命流程和时代流程, 每一流程都能以时间的运动加以捕捉。如果要正确地把握住流程的运动及本
质,就必须掌握时间的微分和积分规律。时间的流程,由微分的时间和积分 的时间构成。例如:时代的流程,最终是用积分方法来下结论。但是,左右
流程的时间及无限短时间,是由微分方法来决定。
管理者的人生,以生存的时间流程加以捕捉。以此方式,管理者对于自 己人生的微分与积分,享有共有而实际的存在。简单地说,充实自己现存的
瞬间,最后形成充实的 1 年、10 年乃至一生。
时间价值
“时间价值”与钟表时间价值、活的时间价值,做一比较探究。时间价 值,是一小时或一日的单位时间所产生的价值。然而,在某时间内所获得的
价值总量(生产量、利润额)等,以下列公式来表示:
价值量(v)=时间价值(q)×时间(t)。较聪敏的人,对时间价值,以物理 学方式表示:工作效率=力×距离÷时间(某时间内的工作量)。从以上方程
式中,可以明显看出时间价值。这些推论与事实相符。工作及人的一切活动, 可从时间观点捕捉。发生的价值 v,等于时间价值 q 乘以时间 t,能加以肯定。
被实现的价值,其投入的时间,以钟表时间或活的时间场合计算,会有很大 的差别。其中的原因,由上述可以明确地了解分析。对时间 t 的观察,有钟
表时间和活的时间的差别,t 可随之改变,产生距离。以一日工作 8 小时为 例。如果以钟表时间计算,即为 8 小时。以生存时间计算,则要考虑时间的
伸缩性、厚度及密度等因素。比较的结果,8 个小时工作时间会产生膨胀或 收缩的效果。这种思考的困难,在于不易以常识衡量。例如:习惯于钟表时
间的公司职员,公司一日 8 小时的工作数,要产生一日 16 小时或 50 小时的 工作数,会有强烈的抵触感觉。较易接受的思考方式是,价值量 v
的差别, 是由时间价值所产生的。假设时间 t 为定值(8 小时)。相对地,单位时间 价值 q,则是保持各种价值的变数。生活于钟表时间的人,其 q
值是僵硬的, 属于安定停滞型。而生活于活的时间的人,实际的深度、延长、厚度一体化, 形成时间价值 qt 值有无限大的可能性。为何 qt
值在可能范围内极大化。钟 表时间的生活或活的时间的生存生活方式,其选择方法,是根据 qt 值,由价 值 v
的大小加以左右、决定。另外,还有一个必须重视的问题,即为“效率” 问题。效率会带给时间 t、时间价值 q 很大的影响。工作效率化,将 8 小时
的工作时数,以 5 小时完成,则节约了 3 个小时。如此,效率提高 3/5,也 就是 60%的工作效率。效率,常以“外部效率”或“钟表效率”称呼。一般
广泛通用的效率属于这种。信息化、技术革新、合理化、系统化、标准化, 是由人的外部对环境加以改善,使钟表效率提高,同时,也使钟表时间产生
的时间价值增大。此外,有一种效率称之为“内部效率”。是从时间论上, 从不同的角度所采取的观点。这反不如钟表效率高。实存效率,并非由人的
外部产生,而是由内部产生。生存构造、实存深度、充实度、判断力、集中 力,能对时间产生作用,使实存效率提高,同时活的时间的时间价值也随之 增大。
时间效率提高,时间价值增大,这是时间开发的重要课题。因此,钟表 时间效率化、时间有效活用和时间的管理相当重要,但如果缺乏活的时间的
观点和方法论的展示,则开发时间是无法获得充分的成功。因此,开发时间 如果在钟表时间、活的时间两方面徘徊不前,反不如在活的时间上下功夫。
时间的意识化及时间意识
关于时间,必须将三点明确化:第一,时间是由钟表时间和活的时间两 者共存而组成的,而后者与人的生存有密切的关系;第二,时间是高度的抽
象名词。要认识时间的重要性,必须具有高度的思考能力;第三,时间的增 长属于高层次的思考与自觉性的思考。
空间和物体,凭肉眼能够看见。如咖啡杯、橱柜能根据其形象加以识别, 但时间并不能与形象相结合。对时间的认识,不能依靠视觉或表面形象。以
欲望、意志、感情,是无法认识时间的。因而,当管理者面临喜怒哀乐时, 常忘记了时间的存在。时间意识,是属于可知性的。管理者必须更细致地分 析。
时间的意识化,通过以下程序施行:首先,必须将时间加以“分节”。 因为时间具有延长、厚度和密度等特性,根据这些性质,把时间区分,使事
情成为可能,即依靠这些理论,这种作法,使漫长的时间,处于缓和和扩张 的起伏状态。接着,要把时间加以分区,按照区间分别。区间的重要,是将
时间“切断”。例如:管理者使用“时段”是用时间区间的方法把时间分区。 再者,时间的价值,是对其进行分析、把握。譬如:依照“顺序”进行,是
一种时间的概念,展开的顺序也极有意义。另外,含有特权的空间,如舞厅、 皇宫、董事长室,时间也存在着特权的价值。如不能对这种时间的意义和价
值加以分析、认识,是无法具有较深的时间意识。另外,对时间的总体认识。
如在区间(期间)的范围内加以把握,是属于总体认识;在某种情况下,必 须对时间的实存性质、意识、价值,做总体的认识。历史认知,是时间总体
认识的典型例子,意味着时间意识,需借助于时间积分的考察方式和手续。 否则,不易取得良好的效果。
时间的意识化及时间意识,对开发时间来说,是不可缺少的。因为开发 时间是将抽象的时间意义给予意识化开始的。开发时间是以时间价值增大、
自我充实为目的,即你对时间意识化做到了某种程度。事实上,每个人都具 有某种程度的时间意识。有许多情况,管理者对事情并非十分自觉。所以,
没有充分做到时间意识化。有时,对现有的时间意识已感到满足,未能充分 实现时间意识化。这些都将成为开发时间的绊脚石。开发时间的出发点是意
识的转换。如果没有不停的时间意识转换,你要开发时间,是无法获得成功 的。
时间的理性与感性
管理者对时间认识的能力,相当于对时间的体会,即依存于判断力、分 析力、推理、构想等理性的思考和感知,而带给人们时间意识。
认识时间的源泉,除了理性以外,还有“感性”。感性的行为,又可称 为“感觉”。把时间当作一种捕捉感觉的作用,称为“时间感觉”。管理者
具有一定的时间感觉是毫无疑问的。在进行某些行动时,虽然没有看钟表, 但对于时间的早、晚、长、短有实质的感受。关于时间的密度、运动、律动,
也存有一定的感觉与体会。每个人都具有不同的感觉,感觉可以说是一种能 力的表现,因个人而有差异。同一个人的身体内,这种能力在睡眠中会产生
很大的标准差。时间感觉现象非常明显。在所有的感觉中,时间感觉一直处 于负数的状态。例如:“短”、“长”、“时间过了很久了”、“就快了”、
“在这之间”,管理者经常保持这种惰性的时间态度,是无法与钟表时间所 把握的精确度相提并论。此外,对于形态、色彩、规程、味道、温度的识别
能力,也是相当有限的。一般人认为时间具有惰性的性格。但以管理者的观 点,这并非是属于性格,主要由以下两种原因产生:第一,时间感觉较他人
散漫;第二,时间意识不发达。如果不从根本上加以改进,即会一直处在迟 钝的时间感觉中。相反地,为了提高认识时间的能力,对时间的感觉、使时
间意识明确化,是相当重要的课题。在睡眠中,锻炼出判断是否处于胡思乱 想或清醒的状态,才是有效的方式。
理性与感性,是开发时间的两种牵引力。强烈而明晰的理性,敏锐的感 性,能给开发时间很大的贡献。通常,管理者以理性为基础,感性能辅助理
性,能更完整地认识时间,甚至全面性地取代理性,是具有对时间直观性加 以认识的角色。
时间的陷阱
认识时间的方法之一,是借助于钟表,对时间加以表示,设计“时段”, 详细表示时间位置、时间经过。这种对应的形式称为时段主义,即“将时间
予以时段化的思想及观念体系”。“时段表现主义”、“时段分割主义”、
“计划主义”等都是由“时段主义”所变化而产生的时间观念。由此可知, 时段主义的合理性,是毫无疑问的。它使时间意识发达,有着很大的贡献。
钟表的发明,给予时间物理量上的衡量标准,保证时间的正确性。让管理者
能针对休闲时间、工作时间,合理地计划与管理,使效率得以提高。这些是 时段主义的优点。从反面来看,时段主义将时间完全时段化。关于时间的问
题,延伸到管理者的问题,全部予以数量化,最后还原成一张计划表。时段 主义是很容易掌握并实用的方法,但由于它是彻底的还原主义,把“