象牙塔里的困惑-第15章

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最后冲刺，却常常被同桌同学的写字声缠绕；她想离开那位同学却又怕得罪她；她想制止这种声音却又怕同学责怪自己。在这种烦躁不安中她熬到了高考。考场上“沙沙”的写字声使她没能考上理想的大学。虽然现在所在的大学也不错，但她内心总有一点遗憾。进大学后第一学期，此种症状表现基本消失，她虽对写字声仍较敏感，但影响不太大。本学期期末考试之前，老毛病又复发了，且愈演愈烈，只要听到写字声，她就不能做任何事情。她担心这样下去期末考试会不及格。　　　　
　　　　　　挫折是指个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰，使目标不能达到、需要无法满足时，所产生的不愉快情绪反应。挫折既包括挫折情境，又包括挫折感受，两者关系密切。挫折情境导致挫折感受。挫折感受是一种复杂的内心体验，包括烦恼、困惑、焦虑、愤怒等各种负面情绪交织在一起。　　　　
　　　　　　导致挫折的原因有很多，一般可以概括为外在因素与内在因素。　　　　
　　　　　　外在因素主要指环境方面的，包括自然条件和社会条件。外在因素常常是个人意志或能力所不能左右的，如个人无法预料的天灾人祸、意外事件、社会动乱等。例如，辛勤耕作一年的农民眼看丰收在望，正盘算着丰厚的收益如何用来改善生活时，一场突如其来的洪涝灾害冲走了庄稼，也冲垮了他的愿望。这里导致挫折的就是无法预料和控制的外部力量。　　　　
　　　　　　内在因素则主要指由于自身条件的限制阻碍了目标的实现。包括个人的生活条件、人格特点、心理状态、经济水平等。例如，一个身材矮小的人，一心想成为职业篮球运动员，这个愿望显然很难实现，使他体验到挫折感。自我估计过高的人，因为常常设定不现实的目标，很多愿望难以实现，也容易受到挫折打击。本例中张一梅高考遭受挫折的原因主要是她本身的内在因素　　　　
　　　　　　人们受到挫折后可能会引起各种反应，比如攻击行为、冷漠、幻想、心理防御机制等。　　　　
　　　　　　大量实验证明，挫折与攻击有密切的关系。如果一个人表现出攻击行为，就可以推论这个人受到了挫折。在现实生活中可以找到不少这样的例子，如在学生在学校受气回家就乱摔东西，一些不法之徒为社会所抛弃就走上暴力犯罪之路等。　　　　
　　　　　　有的人在长期遭受挫折，又对改变现状感到无力无望时，可能会表现出冷漠、麻木。这种冷漠中包含着愤怒，是愤怒暂时受到压抑，而以间接方式表示的反抗。　　　　
　　　　　　也有的人遭到挫折后，可能陷入一种想象境界中，就好像“白日梦”，即暂时离开现实，沉浸在自己的想象中来获得满足，这是一种对待挫折的非现实的方法。幻想对挫折后的情绪可以起到缓冲作用，但它终究代替不了现实，还是不能使问题得到彻底解决。　　　　
　　　　　　至于心理防御机制，则是人们遭受挫折后的隐忍反映。个体处在挫折与冲突的情境中时，经常会自觉不自觉地运用一些方法来减轻内心的不安，以恢复情绪的平衡与稳定。这些方法统称为心理防御机制，它是指个体在潜意识中为减弱、回避或克服现实冲突带来的挫折、焦虑、紧张等而采取的一种防御手段，借此保护自己。常见的防御机制有压抑、抑制、否认、转移、退行、投射、补偿、合理化、反向、文饰等。心理防御机制在现实生活中是一种相当普遍的心理现象。当人面对挫折时，心理平衡往往遭到破坏。在多数情况下，人会感到困扰、不适应，体验到痛苦的折磨。出于人的自我保护本能，会自发地唤起心理防御机制起作用，以达到缓冲心理挫折、减轻焦虑情绪的作用，并且可为人寻找战胜挫折的办法提供时机。在这个意义上说，心理防御机制的运用是积极的，但如果使用不当或过分使用，从而影响了个人对环境的适应，就会起到消极效果。　　　　
　　　　　　张一梅对细小的写字声敏感，其实是心理防御机制起作用的结果。当然，她采用这种防御机制时并不是有意的，因此她并不能清楚地意识到她是在为学习成绩不理想寻找一个理由。况且，由于对写字声的敏感与学习成绩之间确实有互相影响的作用，因此两者的因果关系，　就更显得扑朔迷离，令自己难以理清头绪了。　　　　
　　　　　　常见的心理防御机制可分为建设性防御、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。具体表现为十种方式：　　　　
　　　　　　●文饰　　　　
　　　　　　采用合理的理由来解释所遭受的挫折，以减轻心理痛苦。如本例中的张一梅，高考相对于她的目标来说是失败了，为了把失败的理由合理化，她不知不觉的把高考失败的原因总结为“沙沙”的写字声所影响。　　　　
　　　　　　●压抑　　　　
　　　　　　把不愉快的经历和体验潜抑到无意识中，不去回忆、主动遗忘。如某学生因一时糊涂，偷拿同学的钱包，事后羞愧难当，又没勇气承认，拼命想把这件事忘掉。但以后每遇到同学丢东西，就怕被怀疑，以至发展到怕见同学，这种失常行为的根源就是过分压抑的结果。　　　　
　　　　　　●幻想　　　　
　　　　　　通过想像中的成就去满足受到挫折后需要没有得到满足的心理。如一位内向、缺乏魅力的男青年恋爱受挫后，想象自己是一个英俊的小伙，成为很多少女心中的偶像，陶醉在幻想的世界中获得心理满足。　　　　
　　　　　　●否认　　　　
　　　　　　拒绝接受不愉快的现实以达到保护自我的作用。如一些吸烟者认为“吸烟有害健康”没有科学根据，依然我行我素。　　　　
　　　　　　●反向　　　　
　　　　　　将自己不能接受的欲望和行为以截然相反的行为表现出来。如明明内心自卑感很重，觉得事事不如别人，但却总表现出自高自大，傲慢不羁。　　　　
　　　　　　●转移　　　　
　　　　　　将不满足的情绪发泄到危险较小的对象身上。如受了老师的批评或家长的指责后，把怒气发泄到同学身上，对同学发火、扔东西。　　　　
　　　　　　●退行　　　　
　　　　　　表现出与年龄、身份不相符的幼稚行为，心理状态像是退回到儿童水平。如考试不及格就到老师面前哭哭啼啼，苦苦哀求，或者不吃饭，与自己赌气。　　　　
　　　　　　●投射　　　　
　　　　　　把自己的不当、失误转嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望归结为他人的。如一位人际关系不好的学生认为自己本来很喜欢班里的同学，但他们恨我，所以我才无法喜欢他们，以此来掩盖自己的孤立。　　　　
　　　　　　●升华　　　　
　　　　　　把不易直接表现出来的行为或欲望转化为建设性的活动，将低层次的需要和行为上升到高层次的需要和行为。如把失恋的痛苦转化为发奋学习的动力。　　　　
　　　　　　●补偿　　　　
　　　　　　通过新的满足来弥补原有欲望达不到的痛苦。如学习成绩平平，但体育成绩突出，或因有其他特长，而使自己能够得到满足。　　　　
　　　　　　心理防御机制作用具有二重性。积极的心理防御机制有助于适应挫折，化解困境；消极的心理防御机制只能起到暂时平衡心理的作用，并不能解决问题，甚至还会埋下心理变态的种子，张一梅过度的心理防御机制反而为大学的心理障碍埋下了伏笔。　　　　
　　　　　　心理健康的人能在积极意义上使用心理防御机制，而心理不健康的人总是依赖于心理防御机制，其结果使适应能力日趋削弱，人格和心理发展受到严重影响，可以说，某些心理不健康的人是消极的心理防御机制使用过度的结果。　　　　
　　　　　　因此，我们要准确地认识和把握心理防御机制，适时适度地运用，以发挥它的积极作用，学会更有效地应对挫折。　　　　
　　　　


第三章无法承受学业之重（3）

　　　　　3．考试——焦虑　　　　
　　　　　　林向学的是会计学专业，数理统计方面的课程是必要的课程。她在中学时数学就不是强项，没想到竟给会计学专业录取了，数学和统计学在大二、大三两个学年都还要学，这就给她带来了沉重的心理负担。每到期末复习考试临近期间，她就紧张焦虑起来，还伴有较严重的睡眠障碍。　　　　
　　　　　　大二第一学期开学初，因数学不及格林向进行了补考，情绪也很低落。她写了一封很长的信给好同学李晓明，诉说她的苦恼和焦虑。李晓明告诉她，西闻心理诊所最近是很受欢迎的，因此建议她前来咨询。　　　　
　　　　　　首次来咨询时，咨询师陈雄热情地接待了她，交待了心理咨询的原则，介绍了心理咨询工作的性质。建立相互信任的咨访关系后，林向谈了自己的情况。　　　　
　　　　　　林向原在佛山市的中学读书，父亲在市区工作，母亲是南海区的小学教师，有一妹和母亲住在一起。平时她在市里读书和父亲生活在一起，假期回区里与母亲妹妹团聚。　　　　
　　　　　　上高中时父亲因病去世，她自己仍住在市里父亲的住所坚持读书。她自幼学习上进，记忆力较强，深受老师的器重。但对数学兴趣不浓，不过也能在考试中得到70…80分的成绩。每逢市里的一些学科竞赛，老师都选她去参加，因此增加了她的学习负担。参加竞赛前老师要对她个别辅导，布置很多作业，虽然对她的学习有所促进，但给她的精神压力也很大。老师深怕她在竞赛中考试失利，对该科的学习抓得很紧，使她比其他同学的负担更重了许多。她对这种竞赛性的考试很反感，但老师说这是一种荣誉是学校和老师对她的器重，坚持要她参加，她也不好违抗。　　　　
　　　　　　在竞考的前几天她往往要复习到深夜。有一个晚上，她正在宿舍温习，强记第二天竞考科目的内容，恰逢隔壁几个青年人在宿舍娱乐，用音响放音乐、唱歌，吵得她无法看书。她又急又气，心里烦躁极了。这时，她心头充满了怨恨：一恨老师总让她参加竞考为学校增了光，而她自己却疲惫不堪；二恨隔壁的青年吵闹，扰乱了自己的复习。在这种焦虑怨恨的情绪状态下，她一夜也没睡着。第二天拖着乏力的身躯来到考场，在考场上脑子很乱，原来复习过的内容也想不起来了，急得她浑身是汗、心慌意乱，勉强交了考卷，成绩可想而知。　　　　
　　　　　　从此以后，她就出现了睡眠障碍，特别是考试期间，总是焦急、心慌和失眠相伴随，为此参加高考失利。但她从小一直是学习较好的学生，不甘心考不上大学，所以又复读一年，第二次高考才被录取。因为在中学学习时数学是弱项，所以报考了法学专业，不想分数达不到法学专业的分数线，结果给会计学专业录取了，高等数学和统计学也成了必修课。而且每一堂课比中学讲的内容多很多，学起来非常吃力。大一第二学期期末考试数学不及格，因此心理负担很重。　　　　
　　　　　　另外，林向诉说入大学后，住在集体宿舍每晚大家都免不了要聊天，她高考前已经有失眠的病史，入大学后睡眠状况也一直不好。每到期末考试来临之前，他的神经就紧张起来，越紧张越难入睡，白天疲劳乏力，复习效果不佳。但每学期前半段情况较好，因为学期开始还没有考试的压力，情绪比较放松。　　　　
　　　　　　首次咨询谈了两个小时，听林向主诉后，咨询师陈雄与她进行了指导性的讨论。建议她加强体育锻炼，放松情绪，增强信心，培养良好的睡眠习惯。愉快地结束了首次咨询。　　　　
　　　　　　大二第一学期复习考试开始前，林向主动又来到了西闻心理诊所，谈她的不安和焦虑。她现在特别担心数学再次不及格，而且对其他过去认为没问题的学科也担心起来。最令她着急的是晚上不能及时入睡。考试前同学们都在抓紧时间复习功课，同宿舍有一个同学熄灯后还要打手电筒看书，这对她是一个很大的干扰。她很敏感，宿舍只要有一个同学没睡，她就睡不着……。　　　　
　　　　　　一天晚饭后，林向突然打电话到西闻心理诊所说：　　　　
　　　　　　“陈雄老师我最近心里很乱，今晚能和您谈一谈吗？”　　　　
　　　　　　“可以。”　　　　
　　　　　　于是，在西闻心理诊所里进行了第三次咨询。林向又谈了她的苦恼和焦虑，中心还是为即将来临的期末考试着急，叙述了自己的焦虑心情以后，她说：“陈雄老师，我想区去申请数学缓考。这学期我把其他几门考了，开学回来，我再考数学。你说这样行吗？”　　　　
　　　　　　回答当然是否定的。陈雄告诉她，缓考是不可能的，因为她躯体上并没有可证实的疾病，缓考是没有理由，而且学校也不一定会批准，她的主要问题是心理负担太重，这种沉重的心理压力，使她情绪一直不能平静，反而影响了复习效果。陈雄又给她讲了情绪对智力活动的影响作用，良好的心境，充足的信心有利于增强复习效果，而紧张焦虑的心态使自己不能专心致志地复习，反而影响复习效果。鼓励她放下“包袱”，专心学习，勇敢地迎接考试。万一考不好，补考也没关系，不必在考试前就这么紧张。她答应接受陈雄咨询师的建议，认真复习。结果二年级第一学期的各门课程考试都合格了。　　　　
　　　　　　大二第二学期林向又来咨询过几次，并常通过电话谈自己的种种烦恼，每谈一次心情好一些，但每当考试临近，情绪就又紧张起来。睡眠情况前半学期较好，后半学期较差，考试前经常很晚才能入睡，睡眠情况半学期较好，后半学期较差，考试前经常很晚才能入睡，有时还伴有腹泻尿频等情况，这些都是心理紧张的表现。从咨询中发现，林向同学个性较为敏感多疑，在许多问题上都是顾虑重重，给自己增添很多烦恼。例如，考试前，她要准备好几支笔，怕考场上万一有同学向自己借笔而打断自己的思路，把复习好的内容忘掉影响自己，所以就多准备几支。外语考试往往要求自己准备耳机，她也顾虑重重，一会儿怕耳机发生故障，影响听，一会儿又想万一有的同学耳机坏了向我借该怎么办？　　　　
　　　　　　林向从大二第一学期开始进行心理咨询，咨询已坚持了三个学期。　　　　
　　　　　　考试焦虑又称为考试恐怖，是指因考试压力引起的一种心理障碍。主要表现在迎考及考试期间出现过分担心、紧张、不安、恐惧等复合情绪障碍，还可伴有失眠、消化机能减退、全身不适和植物神经系统功能失调症状。这种状态影响考生的思维广度、深度和录活性，降低应试的注意力、记忆力，使复习及其考试达不到应有的效果，甚至无法参加考试。有的考生因此反复逃避考试，严重者可发展为精神障碍。　　　　
　　　　　　考试焦虑的产生是内因和外因相互作用的结果。外因来自于学校、家庭和社会；内因与个体的个性、抱负、早年经历、认知水平和心理承受能力等有关。考试焦虑是后天习得的心理障碍，它是个体在不良的教育环境下主客观因素共同作用而形成的。研究表明、考试焦虑与下列因素有关：　　　　
　　　　　　①考试焦虑与能力水平呈负相关，即学习能力相对较弱或学习效果较差者容易产生考试焦虑；　　　　
　　　　　　②考试焦虑与抱负水平呈正相关、即要求自己成绩过高者容易发生；　　　　
　　　　　　③考试焦虑与竞争水平呈正相关，即考试意义越大越易产生；　　　　
　　　　　　④考试焦虑与心理生理状态呈负相关，即心理承受能力差的人容易发生，且与生理状态也有关系；　　　　
　　　　　　⑤考试焦虑与考试失败经历呈正相关，即经历过重大考