象牙塔里的困惑-第16章
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④考试焦虑与心理生理状态呈负相关，即心理承受能力差的人容易发生，且与生理状态也有关系；
⑤考试焦虑与考试失败经历呈正相关，即经历过重大考试失败者容易发生。
不过并非所有的焦虑对学习都是有害的。焦虑是一种复合性情绪状态，包括焦虑反应、过度焦虑和焦虑症等三个由轻到重的层次。焦虑反应是人们对一些即将来临的紧张事件进行适应时，在主观上产生的紧张、不安、着急等期待性情绪状态；焦虑症是神经症的一种，主要特点是紧张、不安等症状比较严重，但对产生这些不适的原因不很明确。考试焦虑介于两者之间，属于过度焦虑，其特点是焦虑已明显地影响正常学习和生活，但患者对引起焦虑的原因十分明确，考试一旦解除，多能迅速恢复。
许多研究业已证明，绝大多数考生在临考前都有一定程度的紧张或焦虑，它属于焦虑反应，是正常现象。适度紧张可以维持考生的兴奋性，增强学习的积极性和自觉性，提高注意力和反应速度等，也就是说，在考试及其准备过程中，维持一定程度的紧张是有必要的。但是，考试焦虑与学习效率并非都是呈正相关的。有人发现，紧张的动机和学习成绩呈“倒U形曲线”，即焦虑水平过低、动机过弱不能激起学习的积极性，学习效率在一定范围内随着焦虑的增强而提高，但过强的动机表现为高度焦虑和紧张，反而引起学习效率的降低。这一规律被称之为“耶克斯——多德森定律”。
考试焦虑作为是—种心理障碍。根据其产生原因和机制进行防治，多能收到良好的效果。
●减轻压力，放下包袱
有效的降低考试压力是防治考试焦虑的首要措施。考试焦虑与考试密切相关，它常常随着考试的结束而迅速消失，但由于对学生来说不能避免考试，因而应优先考虑在影响正常学习情况下减压。考试压力是考生主观认知在客观条件下作用的结果，老师和家长负有相当的责任。教师和家长应该对考生的学习能力、自觉性和心理承受能力有一个恰当的估计，改变那种“压力越大，效率越高”的错误观念。引导考生恰当地估计自己的能力，降低过高的学习目标，保持考生恰当地的压力，重视学习过程而不要太计较考试结果，养成将考试当作业，作业当考试的习惯。
●端正动机，改变认知
考试焦虑是考生对考试事件在认知上的歪曲，导致情绪上的紊乱和行为上的异常。他们对自己的要求过高且常常绝对化，以偏概全或糟糕透顶，即认为考试失败会导致可怕的后果、因此，要帮助考生改变对考试和考试焦虑之间关系的错误认知，使他们意识到自我认识和评价是造成压力的关键，帮助他们分析为什么在同样的迎考中，大多数学生没有过高的考试焦虑，通过改变其不合理的思维方式，放下包袱，树立正确的学习动机。
●心理分析，揭示原因
心理动力学认为，考试焦虑与早年考试的创伤性经验和个性缺陷有关。心理咨询的实践也证时，多多数患者在小学阶段常因考试受挫受到父母或老师的过度惩罚，他们大多性格内向，过分追求完美。本例在心理医生帮助下，回忆在小学一年级时，一次考试在90分以下，便被父母打骂并被撕毁考卷，后者因无法向老师交待而产生较之于体罚更为严重的心理创伤。这种痛苦的经历沉淀于内心深处而不会磨灭。导致考试焦虑的发生。运用心理分析疗法追寻考生童年时代的创伤性经验，使考生对考试焦虑的原因及其因果关系有一个正确的认识，并注意培养健全的人格，是一种有效的治疗方法。
●劳逸结合，有张有弛
大多数考试焦虑患者在处理学习与休息的关系上存在缺陷，他们在学习上投入的时间太多，且生活安排单调，不注意休息和文体活动，即使在娱乐时也在想着学习，使自己的大脑老是处于紧张状态，不能通过文体活动，达到生理与心理上的完全放松，导致神经系统的兴奋与抑制调节机能紊乱。因此，指导考生合理用脑，讲究方法，注意营养，劳逸结合，维护神经系统的正常机能，是防治考试焦虑的重要措施。
另外，考试焦虑患者缺乏在特定情景下控制自己的能力，因而有必要帮助他们进行这方面的行为再造。使他们在紧张时能够运用意念控制、调整呼吸等多种方法松弛躯体，转移注意力，抑制交感神经过度兴奋，以达到调整心理状态的目的。在心理医生的指导下进行放松训练更为有效。
大多数考试焦虑患者通过上述措施，是能够好转的。对少数严重者需要进行专门的心理治疗或配合药物治疗，有的要进行长期训练。由于考试焦虑发生率很高，对于老师来说，注重学生的健康心理和树立正确的应试心理是非常重要的。
至于上面案例中的林向，其心理障碍较为严重。中心是考试焦虑，但又伴随着睡眠障碍和强迫型人格障碍。
林向个性较为敏感多疑，在许多问题上都是顾虑重重，比如考试前她要准备好几支笔，怕考场上万一有同学向自己借笔而打断自己的思路，把复习好的内容忘掉影响自己，所以就多准备几支；外语考试往往要求自己准备耳机，她也顾虑重重，一会儿怕耳机发生故障，影响听，一会儿又想万一有的同学耳机坏了向我借该怎么办？……这些说明她还有强迫型人格倾向。
林向的心理障碍矫正起来比较费事。陈雄咨询师从以下几方面对她进行了帮助和指导。
①从领悟认知入手，从思想上消除对考试的不必要顾虑。
依照分析疗法的理论，通过谈话、回忆，寻找“致病”根源。从讨论中得知，在中学那次竞考失眠以前，她并不惧怕考试，因为她从小学习不错，记性好，所以深得老师赏识，过去的考试成绩一般都较好，考前亦无畏惧心理。中学竞考失利，与考前对参加竞考的怨恨情绪、隔壁邻居的噪音干扰等因素综合在一起使她在心理上对考试产生了畏惧。进入大学后第一学期又有一门功课补考，又强化了对考试的畏惧。通过分析讨论使他认识到，自己其他各门功课成绩尚属中等或中上，比较差的是数学，这是她学习中薄弱环节。对数学应加强平时的复习和练习，对成绩的期望值不要过高。退一步说，万一有一门补考也不必惧怕，补考及格也同样可以升学、毕业。
②改善睡眠要从多方面入手。首先，加强体育锻炼，通过体育锻炼增强体质，调剂神经系统的活动，有助于睡眠状况的改善。同时要有意识地放松情绪。在考前不要人为地加剧紧张，考前复习也要有劳有逸，适时进行休息、散步。失眠严重时，可找神经科医生进行治疗，将心理治疗与躯体治疗相结合。
③帮助其分析自己个性中的优点与缺点。
通过心理测查，进一步了解自己个性特征的强项和弱项，有意识地克服敏感多疑，顾虑重重、情绪不稳定等弱点，培养和训练豁达大度的个性。
④在心理咨询室进行生物反馈治疗，学会放松情绪。
复习考试期间也坚持了治疗，使疲惫的大脑得到松弛与休整。
经过长达一年多的心理咨询与治疗，林向同学们的睡眠状况有所改善。连续两个学期未有补考科目，对考试的紧张焦虑有所减轻。
第三章无法承受学业之重（4）
4．教室——恐惧
有一天晚自修刚刚开始，一位女同学到办公室找到甄老师，说李萍又出现了心里发慌、心动过速的情况，已经回宿舍休息，请她过去看一看。
甄老师匆匆忙忙赶到宿舍，李萍正一个人躺在床上，看见她进来，叫了一声“甄老师”，就哭了起来，嘴里不停地说：“我想回家”。
李萍是一位来自农村的女孩子，相貌普通，个性内向，平时言语不多但为人随和。因为来自农村，家庭条件一般，父母又对她寄予了非常高的期望，作为刚踏入大学校门的李萍，她学习十分勤奋、刻苦，成绩良好，但在这所重点大学里，她是那么的微小，她感到压力非常之大。而且，这个学期的期中考试，因为发挥失常，她的成绩后退了一大截。此后李萍变得更加默默寡欢。
看到李萍这种情况，甄老师一下子就明白了。因为上个星期的一天晚上，李萍曾找她，见面的第一句话就是：“甄老师，我感到很害怕，怎么办呀？”双手还下意识地在腿上不停地搓动。第二天就发展到一上课就有想上厕所的念头，下课以后却又没有了。而且越是说服自己不要乱想，反而越不能集中注意力。她的感觉还是越来越糟，上课出现了心动过速的情况。于是上周末，甄老师就建议她利用周末两天在宿舍里好好放松一下。但没想到刚刚开始晚自修，就又出现了这种情况——她对教室有一种莫名的恐惧感。
甄老师什么也没有说，在李萍身边坐下，力图使她平静下来。没想到，等她平静下来以后，无论从哪个角度对她进行开导，她都听不进去，惟一的要求就是想回家，但真的要送她回家时，她却又怕爸爸妈妈担心。经过耐心的开导，她终于不再哭泣，但就是控制不住自己想回家的念头。她说，她之所以刻苦努力，很大程度上是为了报答父母曾经付出的辛苦，而现在学习出现危机，她觉得很对不起他们。
在与甄老师进行交流的过程中，李萍一直紧紧地握着老师的手，曾有一度，甄老师无意中抽开了手，她马上就又抓在手中。当时，她在甄老师面前已经哭了一个多小时，原来她无法直接正视自己，于是甄老师命令她不许再哭，在那个时候，这个要求对她来说是有一定难度的，因为此前周围的人对她都是好言安慰。她也惊讶于甄老师态度的急转直下，尽管委屈，但还是止住了哭泣。
李萍出现的这种异常情况就是对于学习过度焦虑，由于没能及时调适而使焦虑程度不断升级成为焦虑症中较为严重的一种状态——教室恐惧症。
焦虑症是在大学生中特别是新生中比较常见的一种心理疾病，主要是指学生在学习的过程中不能达到预期目标或遇到不能克服障碍的威胁，致使自尊心、自信心受挫或失败感、内疚感增加而形成不同程度的烦恼和紧张，继而导致了在学习过程中的危机。
导致李萍出现教室恐惧症的原因主要是来自内部和外部不同形式的压力：
首先是来自外部的压力。一方面是由于学业的压力，这是大学生学习压力的主要来源。特别是在重点大学里，学习尖子如云，竞争压力过大，对新生的自学能力要求更高，学业负担加重；还有经济状况较差的学生又在为着丰厚的奖学金拼个你死我活，甚至认为奖学金关系到终身前途，因此更加看重考试成绩。一旦在日常学习或考试中出现困难，便会产生紧张不安甚至恐惧的心理。李萍就是由于期中考试发挥失常，给她带来了沉重的心理压力，进而开始怀疑自己的学习能力，出现了焦虑情绪，最后发展为学习恐惧。另一方面是来自家庭和社会的压力。李萍来自农村，家境相对比较困难；她从小到大又一直是爸爸妈妈心中的乖女儿，这使她深切地感到，父母对她寄予了很高的期望。当过高的期望值变成沉重的心理包袱，超出了她的心理承受能力时，便产生了焦虑情绪、挫折感甚至人格障碍。
其次是来自内部的压力。尽管每一个大学生都会面对来自不同方面、不同程度的外部压力，但由于每个人的个性不同，即使是面对同样的压力，个人所感受到的压力程度不同，产生的效果也会不同。对于李萍而言，所生活的环境使她的个人成就目标要求过高，自我概念差是导致她产生学习焦虑的根本原因。表面上看起来，李萍之所以出现心理失常是由于期中考试失利，实际上是因为这种挫折感与她的自我成就目标之间产生了巨大的反差。同时，李萍较为内向的性格使她的自我概念较差，平时对自己的肯定不足，在和同学比较的时候，她也常常用自己的缺点同别人的优点相比。这样做在有利于她看到自身缺点的同时，也使她忽略了自身的长处，由于她的自我全靠别人来肯定，遇到挫折常常自责，当她在新学期看到同学们埋头苦学的时候，就产生了一种莫名其妙的紧张，进而发展为教室恐惧症。
对李萍进行心理辅导的过程中，主要应采取了以下几种办法：
●精神分析疗法
李萍对家过度依恋。她的“想家”实际上是在宣泄内心深处对自己的责备。一开始，如果没有认识到这种潜意识对她产生学习焦虑的影响，那就无法跟她取得全面沟通。只有认识到了造成问题产生的根本原因，才能帮助她调整了认识中的极端和偏差，获得了心理上的平静。
●合理情绪疗法
合理情绪疗法是美国著名心理学家艾利斯于上世纪50年代首创的心理治疗理论和方法。根据艾利斯的理论进行分析，导致李萍出现学习焦虑的事件是她期中考试没有考好，但考试失利本身而言并不会使人痛苦，而是由于李萍由此想到了失败的困窘等。这些夸张的不合理的想象使李萍怀疑自己的能力、前途，从而产生了沮丧、焦虑和过激的行为。因此，只有改变造成李萍情绪困扰的不合理观念，并建立起合理的、正确的理性观念，才能帮助她克服自身的情绪问题。因此，在李萍第一次产生害怕的念头之后，就应对她的考试成绩以及平时的学习情况做了全面的分析，帮助她分析成绩出现较大起伏的客观原因，同时也力图使她明白，成绩并不是衡量她能否成功的惟一标准。针对她刻意压制自己的不合理念头的行为，希望她能放开自己的思维，当出现了不合理念头时，索性让它自由驰骋，或者用笔写下自己当时的真实感受，心到笔到，而不需要拘泥于写作文的形式，甚至还可以找老师和同学倾诉，以便使自己的不合理情绪得到释放，减轻内心深处的紧张和压力。
●认知领悟疗法
认知领悟疗法主张通过改变当事人的认知模式来矫正其不良情绪和行为。这样，随着当事人认知方式的改变，其情绪和人格障碍也会随之得到缓解。李萍产生教室恐惧症以后，无论是她的老师还是周围的同学，都给了她极大的帮助，这使她认为，只要依靠她们就可以走出困境，而忽视了她个人的力量。这从她与甄老师交流的过程中一直紧紧地握着她的手的动作可以看出，这实际上是李萍渴望获得外界帮助的一种强烈的表现。她一直在问自己该怎么办，而不去考虑造成她产生如此沉重的心理包袱的深层次原因，这也在某种程度上加大了心理辅导的难度。因此，必须通过不断的启发，使其改变认知模式，认识到了自身的力量，从而矫正她对教室的恐惧情绪。
第四章家庭的困境（1）
六、家庭的困境
在大学校园里有这么一个特殊群体，他们或来贫穷家庭，或来自离异家庭，他们的物质生活上贫困，心里缺乏家庭的温暖，他们的生�
