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第7章

探索智慧+可以改变自我的心理学智慧-第7章

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价值10万韩元的物品时,则会认为这100元根本微不足道,如果此时提议给他们优惠100元,他们甚至还会为此感到不快。
  文化消费费用
  有一次,我带着儿子去游乐园玩耍,并花5000元为他买了一个纪念品娃娃(孩子对此期盼已久)。看到孩子满脸洋溢着快乐,我心里也觉得美滋滋的。但不幸的是,中途,孩子却不知将娃娃丢在了哪里。看着孩子渴望的眼神(他想再买一个同样的娃娃),我却一口回绝道:〃买这种娃娃干吗要花1万元呢。〃不过,为了哄孩子开心,我还是带着他高高兴兴地去吃了比萨饼(买比萨饼的钱要比娃娃更贵)。

第35节:名字心态智慧的诽谤者(8)
  大家可能都经历过这种事情吧?为什么在这种状况下,笔者会拒绝以买娃娃的名义再次支付5000韩元,却带着孩子去吃了更贵的比萨饼呢?其答案就在于〃名字〃。
  我们来看看以下两种状况。
  【状况A】
  假设你以5万韩元的价格买来一张音乐话剧门票(一直就想一睹为快),但在剧场入口处确认门票时,却发现门票在途中不小心丢失了。现在,剧场中还有剩余座位,而你钱包中的钱也够买一张门票,那么你会为此再花5万韩元吗?
  【状况B】
  一场我们期盼已久的话剧即将上映,为此我们来到了剧场。但当我们打开钱包准备买票时,却发现途中丢失了5万韩元。现在,剧场还有剩余座位,而钱包中的钱也够买一张门票,那么你会为此再花5万韩元吗?
  面对A和B,哪种情况下你会选择重新购买门票呢?据行动经济学研究,大部分人遇到A这种情况,都会为是否重新购买门票而犹豫不决,但面对B时,则会痛快地掏出钱来再买一张。我想,读者朋友们可能也不例外吧。[5]事实上,无论我们遇到的是A还是B;若重新购买门票,所支付的费用是完全相同的(5万韩元)。如果说有差异,那就是A是因丢失了一张门票,所以购买两次门票,花费了10万韩元;而B则是因为丢了5万现金,又用剩余的5万买了门票,所以共计花费了10万韩元。然而,虽然二者支付的绝对金钱数额是相同的,但却会引发心理上的极大差异。
  倘若是A这种情况,人们会以〃文化消费〃或〃音乐话剧门票费〃的名义,去看待这10万元消费。于是便会责备自己〃一张音乐话剧门票居然花了10万元〃,并就此犹豫不决起来。
  但B的情况就有所不同了,因为丢失的5万元并不会被视为〃文化消费〃,而是〃生活费〃。所以人们不会去想〃一张门票就花了10万元〃,只会认为〃花5万元买了一张音乐话剧门票而已〃。也就是说,人们在心理上将〃丢失了5万元生活费〃与〃支付了5万元文化消费〃彻底分离开了。
  客观上,同样是支出了10万元,可这些支出是被划分在两个不同名义中,还是相同名义,将决定着金钱的开支。如果看演出对自己很有意义,会让自己觉得很幸福,那么即使丢了门票,也要当做丢失的是现金,这才是饱含智慧的消费心态。
  一次性门票与套票
  高中同学H君与S君,在休假期间(4天3夜)来到了滑雪场。因为下班时间有所不同,到达滑雪场的时间也各不相同,因此二人各自购买了日后4天使用的上山吊椅票。H军买的是4天用套票(X图),而S君买的则是4张每日用上山吊椅票(Y图)。当然,二人最终的消费总价是相同的。


第36节:名字心态智慧的诽谤者(9)
  在享受了三天疯狂的滑雪刺激及快感以后,当夜天气突转,下起了雨来。而且由于已经到了休假的最后一天,所以他们喝酒到很晚,才各自休息。第二天,雪场状况还算可以,但对于滑雪而言,却并不是最好的条件。同去的同学N君提议〃既然天气不太好,而且大家也都有些疲惫,不如早点吃完午饭,避开车流高峰,回到首尔吧。〃
  H君和S君都非常喜欢滑雪,而且昨晚同样喝了过量的酒,因此身体状况也相差无几。试想,这种状态下,二人谁会更执著于滑 雪?谁会更心疼已支付的钱呢?
  如果非说二人存在区别,那就只是上山吊椅票在物理形式上有所不同而已。即,一份是套票,一份是4张单票。若是果真喜欢滑雪,一定不会在意这看上去毫不起眼的差距。但恰恰就是这点差距,却使两人产生了不同的心态。其结果是:较之购买套票的H君,购买日票的S君会更执著于最后一天的滑雪。
  我们来看一下研究该主题的梭曼与哥维利教授是如何解释的。[6]购日票的S君情况如下:首先假设一张票的价格为3万元,乘坐上山吊椅时S君每天使用一张,最后一天他手中仍持有一张未使用。由S君的情况可以得出下述公式…〃一张票=一天上山吊椅使用权=3万元〃。由于人们习惯于将自己所受的服务与有关价位连
  接在一起(以上称coupled),S君如果第二天不去滑雪,便会剩下一张票,这样他会强烈感到是自己浪费了这3万元。
  但是,支付12万元购买4天套票的S君,情况则有所不同了。他没有〃使用一次要消费多少〃的物理凭证。因为不很清楚自己得到的服务与与之匹配的金钱之间,究竟是怎样的关系(以上称de鄄coupled),所以即使最后一天不去滑雪,他也不会去想相对浪费了多少。只会认为自己在以12万元的价格,充分享受了三天而已。
  购买过旅游套票(提供餐饮、住宿、机票、观光游览各项服务),却因中途更改路程而错过用餐时间,或放弃部分观光行程的人,对此应该会有同感。然而那些购买联票的人,因为自己手中持有各种相关票据,所以放弃任何一个,对于他们而言都是很可惜的。相反,购买套票的人却很容易会想〃已经以这个价位换来充分的享受了〃,所以他们并不会在乎放弃其中的一两个。
  如果你办理了健身月卡却不经常使用,请马上到健身中心将其换成30张单票。我们不能坚持前往健身中心,除了与自己的意志力有关之外,也因为它是套票,所以漏掉几次也不会在乎。


第37节:名字心态智慧的诽谤者(10)
  韩币和美元
  以厘米计算笔者身高为174厘米,但如果以英尺来计算则是5。7英尺左右。因为计量单位不同,所以当使用厘米时会出现〃174〃这一个大数字,而使用英尺时就会出〃5。7〃这个小数字。虽然这两个数字代表的分明是同一高度,可如果因为觉得5。7这个数字太小,不能感到满足,而将自己的身高说成为174英尺,那就一定会被别人拿来当作笑柄。
  钱亦如此,钱也有实际价值与名义价值之分。20世纪80年代的1000元与21世纪的1000元,虽然名义价值相同,但实际价值却不同。而且,随着每个国家使用货币基本单位的变化,也有可能出现名义价值变大或变小,而实际价值依然相同的情况。以1美元兑换1000韩元(为方便计算)为例,虽然两币种的面值1与1000看上去有很大差距,但其实际价值却是相同的。所以,就像计算身高时如果认为174厘米高,就不能说5。7英尺矮一样,如果花〃1万韩币〃买东西时感觉到贵,就不应该认为花〃10美元〃买东西便宜。
  那么,假设你正在免税店准备购买高级领带,面对两个标价200美元、20万韩元,你认为自己会在哪一个免税店中更犹豫呢?
  研究结果证实,在用韩币进行购买的情况下,人们犹豫的可能性较高。即,人们面对基本单位价值高,而实际金额看上去很少的情况时,往往不会犹豫。也就是说,人们在面对美元标价时,很容易产生〃仅仅是200美元〃的想法,这是因为他们受到了名义数字〃200〃的影响。那么,当人们面对基本单位小而表面数字大的情况时,也就是在使用韩币时,又会表现出怎样的心态呢?是的,他们会认为这20万韩元是很大的一笔数目。200美元与20万韩元虽然在实际价值上是相同的,但金钱价值的体现基本单位的不同,将会促使人们对等额金钱产生出这种心理上的差异。
  如果读者朋友感觉这一事例缺乏真实感,那么我们再来做一项假设。假设是以罗马尼亚货币购买同样的领带,1美元可兑换2。45万列伊,因此购买200美元的领带就要支付490万列伊左右。纵然我们知道钱的实际价值是相同的,可是谁又会轻松甩出490万列伊去购买一条领带呢?因为金钱单位决定着人们看待钱的心态。
  如果海外旅行之时,能够依照目标国家金钱单位的大小,去改变开销,就不会再在旅行回来之后,为信用卡结账日的到来而心惊胆战了。如果感觉这样多少有些麻烦,那么不妨在海外购物时,以基本单位实际价值小的货币来结算,就像在仁川机场的免税店那样,要支付韩币而不是美金,这也不失为一个好办法。


第38节:名字心态智慧的诽谤者(11)
  信用卡与积分
  在有关钱的心态方面,钱的物理形态也发挥着非常大的作用。信用卡只是塑料材质的小长方形卡片,但是它与现金同样具有支付功能。虽然支出时期要略有延迟,这一点与现金有所不同,但是信用卡显然也是钱。我们是在用现金支付信用卡的还款额,而不是塑料不是吗?可是为什么人们一拿到信用卡,就会为〃认真工作的您!尽情享受吧!〃所诱惑呢?
  有这样一个实验,在美国一家餐厅,以一周为期,随意抽查135名客人的结账记录,看看他们选择的结账方式是信用卡还是现金,调查他们给服务员的小费金额是多少,[8]并要记录一同就餐的人数及消费总额。然后再将消费金额相差无几的餐桌划分出来,比较他们给服务员的小费数额。结果发现,信用卡结账者给出的小费要多于现金结账者,现金结账者给的小费占消费总额的14。95%,而126信用卡结账者给的小费,则达到了总餐费的16。95%。
  另一项研究中,研究人员首先让参与者品鉴几样商品,然后评估一下,自己会愿意支付多少金额购买这些商品。实验中还有一个非常有趣的小环节,即第一组参与者品鉴物品时,在摆放物品的桌面上附加了印有信用卡标识的标志物;但在第二组中却没有这一项。结果显示,看到信用卡标识的参与者较之后者,其所给出的支付金额明显要更多一些。举例说明,受信用卡标识影响,前者愿意给出的男款毛衣平均价为20。64美元,而后者(未受信用卡标识影响)则只有13。91美元;同样,在面对烤面包机时,两者给出的价格比例为67。33/21。50,差异要更大一些。
  也就是说,金钱形态能够改变支出规模。因为我们心中存有〃信用卡=消费〃的强烈意识,所以几乎一看到信用卡就会引发消费行动,这不得不说是一个令人吃惊的研究结果。
  如果说信用卡是金钱的另外一种物理形态,那么,各种积分、得分俨然与这种物理形态无缘。它只存在概念上的〃数字〃,并没有纸币、硬币或塑料的具体形状。但是要知道,在某些特定时候,积分也能够起到与现金相同的作用。
  但是,人们使用概念型的积分要比使用物理形态的现金更容易耗费,这样看来,积分似乎真的没有现金那般有价值。也许正因如此,很少有人会将积分计入总资产中。我们在西餐厅与朋友就餐时,倘若自己被要求结账,就会显得有些犹豫,但如果让自己出对等积分,则会欣然同意。而且,大多情况下,同行的朋友也不会去想应该减免那个用积分支付餐费的朋友的餐费,因为无论是使用积分的人,还是共同受惠的人,都不会把积分当作是钱。
  〃光有钱而没有理想的人只会堕落。〃陀思妥耶夫斯基
  近期像流行歌曲一样在社会上传播,并令人为之感到心焦的新潮之一,就是对于理财的过分强调。如今,不仅是上班族,就连大学生们也都开始为理财而疯狂。当然,对于理财及其相关知识的关注确有一定的必要性,但我认为,首先探索决定我们消费的心理习惯,才更为迫切。因为,理财为我们带来的是财富,但对心理习惯的学习则会为我们带来智慧。
  总结第五章
  在第五章中,我们了解了为钱取名字〃名字心态〃的危险性。我希望大家能够记住一个单纯的原理理性消费应从不为钱取名字开始,请切记钱没有〃外财〃之名,也没有钱的名字是〃反正是个没有的钱〃或〃反正是要花掉的钱〃,任何时刻都一定不要产生〃反正有没有这笔钱都能活下去〃的想法。仅凭恪守这几点,你就足以成为经济上的智者了。


第39节:变化的心态,决定经济抉择的力量(1)
  第6章变化的心态,决定经济抉择的力量
  有一种能力,无论在任何心态的提示下,都能做出相同的决定,这就是充满智慧的经济观之核心。当察觉到自己的选择是个错误时,请先不要怪罪于自己的性格,而应冷静分析一下,这一决定究竟是在何种心态影响下形成的。变化的心态,决定经济抉择的力量
  当被问及〃如因意外事故失去手脚或下半身瘫痪会怎样〃时,没有人会毅然决然地回答〃那太棒了〃或〃一开始打击肯定很大,但马上就会好起来〃。大部分人甚至想都不敢想,只能在这个恐怖的假设面前摇摇头。
  但是,当对对此不幸有过切身体验的人进行研究后发现,他们其实并不似我们想象中那样的悲哀,也不曾认为自己有多么不幸,甚至有些人还能够像《五体不满足》的作者武洋匡一样,比普通人活得更加幸福。相反,一些得中彩票即将成为富翁的人,也未必就如我们想象中的那样幸福。
  那么,为什么我们对于幸福或不幸的预测,会与实际情况存在如此大的差别呢?其原因在于,人类拥有着惊人的适应能力。其实,我们适应某种环境的能力远在自己的想象之外。这与刚进影院时还眼前一片漆黑、但仅几秒钟过后就能看到周边事物的道理,如出一辙。
  现在我们都知道,成为富人并不是通往幸福的捷径,但你我却又都想成为富人,这是因为成为富人的过程要比〃富人〃这一状态,更令我们感到开心。事实上,就是因为我们容易适应某种〃状态〃,所以才会对〃变化〃表现得异常敏感,而这也正是带动我们做出经济选择,并发挥判断力的另一个核心原理。


第40节:变化的心态,决定经济抉择的力量(2)
  选择的岔路口
  以下状况里,你会在A和B中选择哪一项呢?
  【状况1】假设,你有了100万韩元的收入。
  A:确保能收另外附加的50万韩元。
  B:扔硬币,出现正面就会再多收100万韩元,出现反面则一 分也不能多收。
  虽然少点可是要确保多收50万韩元呢?还是,虽然概率只有一半,但甘受一分也不能多收到的风险,挑战附加收入的100万韩元呢?
  现在来看第二种状况。
  【状况2】假设,有了200万韩元的收入。
  A:无条件地拿出来50万韩元。
  B:扔硬币,出现正面就需拿出100万韩元,出背面一分也不 用拿出来。
  在状况2中,你会选择哪一项呢?无条件拿出50万韩元?还是,虽然概率只有一半,一不小心就会被罚100万韩元,但仍坚持挑战一分也不出的可能性呢?
  如果使用〃状况心态〃进行分析你就会知道,【状况1】与【状况2】其实并没有任何差异。在【状况1】中,如果你选择的是A,那么你的最终状况就是获得实实在在的150万韩元;而如果选择了B,则有50%的几率使钱最终变作150万韩元。【状况2】也是一样,选

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