如何跟不同性格的人沟通-第8章

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　　【2】倾听他们伟大的梦想和计划，不必马上点出其中不切实际的地方，把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。
　　【3】如果你要点出他们计划中的一些问题点，请不要用一种高姿态的批评或指示，改用一种建议、提供参考的口吻，他们会比较容易接受。
　　【4】当你提出不同的见解、方案时，他们当下可能会有点反弹，但记住，他们是善于思考的，给他们重新思考的时间，他们自然会判断是否接纳你的想法，或是找时间跟你进一步讨论。
　　【5】如果你是他们的好朋友，看到他们逃避问题时，不妨提醒他们，找时间静下来面对问题，把问题想清楚。


★☆如何跟八型人（能力型）的人沟通？☆★
　　【1】说话尽量说重点，他们才不会不耐烦，并愿意听你继续陈述。
　　【2】你认为你们彼此起了争执、冲突，他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着，冲突对他们而言是进一步沟通的开始，而非结束。万一你觉得“争吵”太过厉害，感觉不舒服时，不妨直接告诉他们你的感受。
　　【3】他们可以接受直接的批评，但不要取笑或讥讽他们，这会使他们产生敌意，做出攻击的行为。
　　【4】玩弄权谋、操纵他们、说谎，都是他们讨厌的行为，记着跟他们沟通的最好方式是：直接、说重点。


★☆如何跟九型人（和平型）的人沟通？☆★
　　【1】尽量倾听他们，并鼓励他们说出自己的想法。
　　【2】要适时地赞美他们、认同他们，因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。
　　【3】当他们赞成、或是执行某件事时，事实上有可能只是为了迎合别人，所以你不妨问问他们的想法，听听他们会怎样说。
　　【4】如果你想真正了解他们的想法，不应过于急切、压迫，否则他们会给你一个“你想听到的”答案，所以还是给他们一点空间和时间来回答吧。


1。我所知道的完美型
　　A。我所知道的完美型

　　我一早起床，心情就不是很好，有一大堆计划的事要去做，洗碗槽，不知是那一个孩子半夜起来吃东西而将碗放着，没清理，我好生气，这就是蟑螂永远扑灭不了的原因，奇怪为什么一个个都不如自爱．到底活着有什么生命的目的及意义？难道每一家都像我们一样失序吗？
　　全家总算都出去了，紧张的心情总算可以放松一下．天啦怎么面包屑掉了一地，真烦，家里永远清不干净，等大家回家，我可要严重地警告大家，如果每个人都那么懒散，那么不为自己尽点责任，我可要生气了。
　　我们家的人都讨厌我，说我一天到晚念，一天到晚给他们压力。我反省自己，好像真的从早到晚，我看见的每件事都让我生气，其实我已经尽了最大的努力忍着不说，我自己也不停地拼命的做，我还有什么地方该改进的呢？我虽然不是绝对的完美，但我努力使自己朝完美的目标迈进，为什么别人仍然那样挑剔我？

　　B。我所知道的完美型

　　她是一个自我要求严格的人，出门一定是一丝不苟，从头到脚都要整整齐齐、干干净净。她是一个追求完美的人，什么事情都要按步就班，用完的东西一定要归还原位，连筷子、汤匙的摆法，头朝的方向都要一致。若是打破了一个杯子，是整组都可以不要的人。不能让自己有一些些的不完美，连周遭的人也不例外。应该这样、必须这样、连作爱的姿势，从前戏到结束，都是应该要如何如何！要求的分秒不差，像投篮一样，空心、且命中目标。
　　当她知道先生有外遇时，那种震惊，以及在震惊后的平静，进而在平静下的决定，都应该像水晶玻璃杯一样，破了，就不完美了。回头望了望熟睡中的他，拿起了裁布的大剪刀，脸上带着追求完美的坚定表情，她决定要把那不完美的剪掉。


2。我所知道的全爱型
　　我很喜欢朋友，我喜欢跟朋友热闹地在一起，我知道朋友需要什么，我很乐于付出，但我讨厌太凶太严厉的朋友，这种朋友就算再好，我都会逃掉，但我希望逃掉时，没让他们伤心，因为伤害别人是我最不愿做的事。
　　我不是很喜欢读书，但我喜欢做讨人喜欢的事，如果读好书，大人才会高兴，我也愿意读，由于不执着士大夫的价值观，我不在乎伴侣的学历。
　　我看电影喜欢有完美的结局，那种结局必须想好久又有些影射会不太美满的电影，我不喜欢。我尤其喜欢浪漫感人的情节我也试着营造浪漫情节给家人、朋友。
　　我努力工作，并服务大家，对我来说就如举手之劳，一点都不费力，尤其看到别人享受我的服务时，我更是快乐莫名。
　　我知道孩子们结婚后工作都太忙，我配了每一家的钥匙，等他们上班后，我可在白天为他们打理一些家事，可怜的孩子们，我舍不得他们累坏自己。


3。我所知道的事业成功型
　　我读书是为让自己条件好，而能寻得好对象，那么真是可减少二十年的奋斗，前途光明在望，我一向都会选择最有利及对自己最好的方式。
　　我告诉别人我有好多的朋友，让别人羡慕，其实交游广阔真的做起事来非常方便，所以我费心去维持友谊。
　　遇到难题我会逃避，然后找出另一条快捷方式，以最轻松、最快速的方法去面对生活。
　　我喜欢别人能信任我、疼爱我、体贴我，其实我本来就有惹人怜爱的条件，我的外表不错，适时又会低头，撒娇来软化别人。我最讨厌、也最生气的是，别人不以我为焦点，而且也不努力地了解我，朋友应是知心、玩乐的伴。
　　我其实很怕被人了解真正的我、有弱点的我，所以我常常说话比较夸大，表现很幸福美满的样子，其实我一样有我的痛，只是怎么能让别人知道。


4。我所知道的艺术型
　　我有艺术的气质和音乐的修养，我的灵感不会随时出现，但是如果一出现，就三天三夜也写不完。我用心去体会任何事，如果别人对我不好，我的心情就不好，如果别人对我好，那我一天都会很快乐。
　　我非常需要朋友，尤其需要可以让我倚靠的朋友。我的朋友，一定要非常在乎我的感受，例如，我今天的心情不好，他绝不可以在我面前嘻嘻哈哈，当我向他诉说我的情绪时，她必须要用心来了解我的感受，绝不可以表现出那种不关我事的态度。
　　读书也是一样的，当我今天心情好，我会一读就读大半天，但是如果我的心情是恶劣的，打死我我也读不下去。
　　当我遇到困难的时候，我会一个人缩在别人都看不见的地方，反正我想，事情拖一拖就过去了，但是在中间这一段时间，我需要我的朋友和我一起过，和我一起同甘共苦。
　　我厌恶平凡，所有跟大家一样的事，我就讨厌，所以我的衣着，我的思想，都跟别人不一样，因为我是“独一无二”的。
　　我想任何事情，都会往坏处想，我是一个很多愁善感的人。
　　不健康的艺术型是会把自己和人群隔离开来，自我封闭．沮丧、挖空心思、自我轻视、责骂自己、自艾自怜，遇上困难、失望、无助之时转为自我破坏，甚至，酒精、药物极端滥用的情况之下会情绪崩溃或自杀。
　　以上字字行行是艺术型最怕，最敏感、也最逃避的地方，因为艺术型怕敏感，但又很会敏感。从来只看自己，不看别人，是自我放纵的唯美主义者，情绪多，心情起伏不定，遇上困难时，不用拿刀枪杀我，我自己就先投降了。
　　极度缺少自信心，但从小就喜欢透过事业、艺术来表达个人情感。心情多娈，不定之时就会将物品加以新摆设，移动家具，作出心中风格创作，来安抚心中不定心情，从工作中知道自己有创造力、有灵感。有羡慕，学别人优点之心，敏感极高，感情丰富，用感觉关心别人，自我察觉，超越自我而更新自我。不断求成长、求知识，来内化我进而产生自信，像有魂无体稻草人终于找到实体与其合一。
　　我虽有胆、有行动、有作为、有创作、唯独少了自信心，但由于自己的一番调适与争扎，我成长了，我再度回到工作岗位化阻力为助力，都有美的成绩再度展现，再度跳出自己框框看到自我，肯定自我不再用情绪做事，不再把自己和感情相提并论，心中不再觅得有瑕疵，用一个真实的我＋助力＋成长＋健康性格＝美好一生方程式。


5。我所知道的智能型
　　他很喜欢挑战性的思想及探讨真正的人性，只要与他谈起这类，他深奥的理论，确实扣我心弦，而他也乐此不疲，奇怪沉默寡言的他，居然淘淘不绝，好像不知道累似的。他好像没什么朋友，也不喜欢社交生活，在人群中，我常常觉一位旁观者，他不喜欢别人，别人也疏远他，他告诉我，他不是不热情，他是恐惧及害羞，我不了解，这么有智慧的人也会觉得自己渺小、无用？他家人最不能忍受他的是，东西堆积如山，连一张旧报纸都视为宝贝，没有一样值钱，又不肯丢掉任何一样，每天陪这一堆旧书藉、器材、数据等，甘之如饴，怪胎一个。他每天跟计算机鬼混的时间最多，既不需要娱乐，也不需要打扮，节俭成性，不修边幅，但讲起话来倒也温文尔雅，又客气又礼貌，不失为彬彬君子。对他的智能我很崇拜，但思想怪异我跟不上他脑筋的速度，是一个好理性冷静、客观的人。


6。我所知道的忠诚型
　　A。我所知道的忠诚型

　　对于忠诚型的人，初见他时，感觉是严肃不苟言笑的，即使是经过一段时间的交往，有时也还不见得能看到他可人的笑容。因为在一个新环境，他是觑觑而紧绷的，假以时日，除非让他感觉安全而且可以信任，方可让其亲切的一面展现出来，否则沉默不语就是他的代表。由于他忠于一切有形无形的团体规则，所以他对他所接受的友谊，往往是全心的付出，因为“忠诚”两个字是他最奉为圭臬的教条。
　　在一个家庭中，忠诚型的人可就不若在外的可爱，由于他对“家”那份执着的归属感，连带希望家中的每个成员也都能一如他对家的忠诚，所以造就他处处提防，事事小心，深怕家中的某个人会做出令其无法认同的事——在他已制定的生活模式中。只要有人踰越他那既定的小框框，则忠诚型的人所表现的焦虑不安，只有乱七八糟可以形容，尤其是各种狠毒的话。因为唯有如此才能平复那份不安。他是那种得了理却去失情的典型的例子，但事后当情绪较为平稳时，他也是最会自省的人，只要让他感觉自己的行为有失妥当，即使嘴上不说，但所表现出来的细心，善解人意，做事认真而不做作等，却又令人不由得想亲近他。
　　所以看似反复无常的他，其实最大的症结，就在于那股来自原生家庭的焦虑与不安全感使然，如果能够排除这项隐忧，其实忠诚型的人，是一个最值得信赖，最能够亲近，也最善解人意的人。

　　B。我所知道的忠诚型

　　⑴当他要决定或要做每一件事情之前，一定是深思熟虑的仔细分析它的利弊得失。最好还能听听别人的意见，尤其是他认为的权威者。如此他才能放心的去行为做决策。
　　⑵他对周遭所碰到的一切事物，总喜欢住负面的、悲观的、严重的方面去幻想或揣测，因此他时常处于非常不安、焦虑的状况。例如：出外旅游时，他会想到飞机失事的可怕情形，还有所住的旅馆，会不会失火等等。或者家人没有按照正常的时间返家，他就开始着急不安，想着绑架、意外事故等等其它种种坏的想法。
　　⑶他是个待人、待己都很严谨的人。可是他也是一个非常顾家，并且爱家里的每一个成员的人。他做事是一板一眼的从不马虎，有他该循的规距去做，要是别人没有按照池的标准去做，或没有达到他所要求的那样，他曾严加指责。纵使他有满腔的爱心与关怀，但是家人恐怕很难感受到。相反的，他与家人经常处在摩擦及很不融洽的气氛中，总令人有唠叨、厌烦的感觉。因为他的确是犯了一个大毛病——总是以自己的标准去衡量别人、去要求别人，这点令人难接受。虽然他对家的付出这么多，牺牲这么多，但好像没有得到应有的回报，也难怪他常自叹，为谁辛苦为谁忙，真是吃力不讨好啊！
　　⑷他是个死爱面子、死不认错的好强者，即使他明知道自己做错某事，内心也有后悔之意，但是要他当面说个“对不超”或认错的行为，那是件非常痛苦的事。另外他对于内心的任何感受，也不愿意随便表露出来。例如，先生从国外买回来漂亮的项链及耳环送他，他虽然内心感到无限的甜美与感激之情，但始终没有对他说声“谢谢”或爱他的肉麻话来。反而嘴里还不停的嘀嘀咕咕，说他真无聊、真浪费。还好先生早了解他的怪脾气，否则不被气炸了才怪。总之，他经常做些“表里不一”、“口是心非”的莫明其妙动作。由他的嘴里也很难听到一些甜言蜜语、赞美、肉麻等等的感性言语。较常听到的是批评、责骂、怨声四起等令人刺耳的话。
　　⑸他是个爱发脾气．情绪激昂的人。只要别人触怒了他或惹他不高兴，他会“囗不择言”，或甚至以最严厉、最狠毒的言语来责骂对方，以泄他内心的愤恨，直到对方被骂的招架不住，有转弱的趋势，他才肯善罢干休。否则如果对方仍以硬碰硬的方法来对付，那他可能会狗急跳墙的做出一些情绪失控的可怕事情来。
　　总而言之，要与忠诚型的人相处，要充分的了解此型的个性，要容忍（包容），要加以肯定、赞美、器重他、以诚待他。这样的话自然会发现此型的可爱处，也能相处的很愉快很融洽。再补充一点很重要的是要给他安全感，并且时时能稳住他易动的情绪，让他能过较自在轻松的生活。

　　C。我所知道的忠诚型

　　他善良、稳定而负责任，是非常值得信赖的人物，他做事肯干实做，与人共事，总求事情有完美的成就，所以很在意团体的同心协力，至于做事的方法，难免也会择善固执。
　　不喜欢别人做事拖泥带水，但自己处理事情却经常深思熟虑，怕做出的决定有不良的后果。
　　一颗求好心切的心，令人感到不耐与厌烦，他总是把事情交待得很清楚，但又怕别人做得不是那么清楚，所以总给人焦虑之感。
　　凡事总希望循自认是对的、好的模式，所以对家人与朋友亦非常忠诚，似乎周遭的人亦应如此。
　　他崇拜权威，佩服权威者的能力，但又有意无意的反权威。譬如，他的领导者某些时候有不当的言行时，他对这个印象会耿耿于怀，甚至想对别人抒发那份不与苟同的看法。
　　当他遭受不平时，总在忍耐或采取攻击间来回思索，但又有股马上面对、解决该事的冲动。
　　与人有争执时，总有不理人之念头，但若对方亦相应不理，则心中会更加不舒服，但自觉这种感觉并不好受，所以他慢慢练习调整自己的角度，使事情不要演变得太糟，你能说他不可爱吗？
　　他不喜欢奉承，却由衷赞赏别人的好表现。
　　当他对别人有谴责时，对方若无愧咎之感，总要再补上几句，才会觉得舒服些。他对家人永远比对别人苛求，这种表现，当然引起家人的质疑，但对他来讲，这原本就是天经地义。
　　他察觉、自省己身言行的急躁，虽当下总难拉下脸来承认，但却暗自自许“下次改进”，所以，请