社交礼仪恰到好处-第9章
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正文，开头写慰问的原因、背景等，接着写表示问候的话。如“谨代表××××向你们表示深切的敬意和亲切的慰问”、“向你们致以节日的问候”等。中间内容应因人、因事而异。一般可以对慰问对象的贡献进行概述和作出评价，概括出他们的作用、地位和意义，然后号召大家学习他们的高贵品质等。
结尾，可以用勉励、要求和共同的愿望、决心作结尾。最后以祝贺、祝愿、希望的句子如“祝您节日愉快”来结束全文。
落款。在正文的右下方，写发出慰问信的单位或个人，以及年、月、日。
写慰问信的感情要深厚、温暖；语气要真挚、热情；文字要简洁、朴实；篇幅不宜过长。
第二部分：日常生活礼仪文书 致词的礼仪（3）
（四）贺信、贺电
贺信、贺电是向对方表示祝贺、赞誉的礼仪文书，常用于集会、节日、庆典、竣工、就任、寿辰等场合或事情。现在，社会交往日益频繁，人际关系的重要性日益被人们所认识。人际之间经常通过某种形式，相互勉励，相互支持，甚至一个小小的问候，都可以产生加深友谊，联络感情，沟通思想、消除误会的作用。贺信、贺电正是这种联系情谊的纽带。所以，它已经成为人们不可缺少的常用文体。
贺信、贺电的格式。一般有标题、称呼、正文、落款组成。标题“贺信”或“贺电”写在第一行中间。
称呼，写在称呼下面一行，要顶格，并加冒号。
正文，另起一行，空两格开始写起。正文通常写对方所取得的成绩，及其意义作用等。如果是会议，可写会议召开的意义、必要性等。如果是寿辰，可写其贡献、品德等。然后表示祝贺、赞扬、学习等。全文以祝愿的话结束，如“祝××××圆满成功”、“祝××××取得更大的胜利”、“祝您健康长寿”等。
落款，在正文下面靠右写发信人、单位名称和日期。
写贺信、贺电，感情要饱满、充沛；评价要实事求是、恰如其分；语气要诚肯，热情；语言要明快、通畅。
◎迎、送致词和答谢词
欢迎词、欢送词和答谢词是隆重集会上迎送宾客时，主人对宾客表示欢迎、欢送的讲话。答谢词是对对方的款待表示感谢的讲话。
欢迎词、欢送词和答谢词的写作格式，包括：标题、称呼、正文、结尾四个部分。
标题，可以直接写“欢迎词”，也可以把致辞的时间、场合、迎送的人物写入标题，如“在国庆招待会上的欢迎词”、“在欢迎ＸＸＸＸ总统宴会上的讲话”、“在告别宴会上的答谢词”等。
称呼，在标题下一行顶格写，称呼要写明名字和职位。名字的写法要注意对方的习俗。在职位后面，一般还要加上“阁下”、“先生”、“同志”等。为了表示尊敬，在称呼之前还可以加上如“尊敬的”等词语。
正文，一般可分为三段。第一段，写时间、背景、场合、情绪和欢迎（送）的祈愿等。如“今天，在山清水秀、景色宜人的ＸＸＸＸ，嘉宾云集，欢聚一堂。我们ＸＸ市ＸＸＸＸ交流会隆重开幕了。在此，我谨代表ＸＸＸＸＸＸ并以我个人的名义，向光临大会的各位嘉宾，表示热烈的欢迎和衷心的感谢”。
第二段是主体，主要写：会议的目的、意义、愿望，主人的态度、承诺，或写所迎送客人的贡献、作为，以及对客人的评价、赞赏等。第三段写希望、决心、祝愿等。如果是答谢词，应当表示一下对主人的感谢。
结尾，用热情洋溢的话语，或表示感谢，或表示祝贺，或表示欢迎（送），或表示惜别等，最后用“谢谢”结束讲话。
欢迎词、欢送词和答谢词的写作要注重感情热烈、尊重对方、讲究礼仪、表达真切。由于是用在隆重场合的朗诵文稿，所以，文字要讲究文采，句型较短，表述生动，更要注意连贯流畅，朗朗上口。
◎祝酒词、贺词
在规格较高的正式宴会上，主人要致祝酒词。在一般小型私人聚餐时，也要在饮酒之前说几句表示祝福、感谢、希望的话，表达自己的心意。在宴会上，通过祝酒词，可以进一步沟通感情，融洽气氛，使宴会取得更好的效果。
正式的祝酒词一般有四部分：标题、称呼、正文、结尾。
标题，可以只写“祝酒词”即可。也可以在前面加上在什么场合等文字，如“在欢迎×××代表团宴会上的讲话”。
称呼。祝酒词的称呼往往要照顾全面，还要更显亲切。称呼按先外后内、先高后低、先女后男、先远后近的顺序排列，尽可能照顾周到。具体的写法可参见本节“欢迎、欢送词”。
正文，可分三部分写。第一部分表示欢迎、欢送、问候、感谢等。第二部分是主体部分，要写实质性内容。如双方的合作、友谊，会谈、会见的历程、成果、发展，意义或对对方态度的称赞、感谢等。还可以对对方的成就和一贯的友好态度等给以肯定和赞誉。第三部分写祝愿、希望。最后提议为×××××干杯。
写祝酒词，要根据对象、场合、双方关系的融洽程度，以及此前相关事务进展等情况考虑措词。一般都应当显示出热情诚恳、感情充沛、随和轻松的态度，如果能恰当地使用幽默的语言，更会使宴会气氛更加轻松、活跃。但要注意对方的习俗、禁忌。祝酒词虽然可以随和自由，不那么严肃、刻板，但轻松谈笑中，仍要避免失礼、失态。
第二部分：日常生活礼仪文书 致词的礼仪（4）
◎讣告、悼词
讣告
讣告和悼词是办理丧事所使用的一种应用性文体。讣告也称讣闻、讣文、讣音，是用来广泛告知去世者的亲戚、朋友、同事，甚至社会各界等的文体。讣告由去世者的单位、治丧委员会或亲属制发。讣告可以登报、张贴、送达。
讣告的写法。一般性讣告标题写“讣告”即可。公告式的讣告可在讣告之上写上发布讣告的单位。如“ＸＸＸ同志治丧委员会公告”等。
正文先写逝者的身份、姓名、逝世原因、逝世的详细时间、地点和终年岁数。第二部分写逝者的生平。普通人士可以不写。第三部分，写开追悼会或遗体告别仪式的时间、地点。如不举行仪式也需声明。公告式的讣告往往还写句表示祈愿的话如“ＸＸＸ同志永垂不朽”等。
讣告的落款写发布讣告的单位名称。如果是逝者家属，应写上姓名。还应在姓名后写“哀告”、“泣启”等，以示哀伤。
例１：
讣 告
先父×××，于公元××××年××月××日××时××分因病医治无效在××医院逝世。享年××岁。兹定于×月××日上午×时在××××举行遗体告别仪式。谨此奉闻。
哀子××××泣告
例２：
讣 告
原××市×××××（单位）××××（职位）×××同志，因病医治无效，于××××年×月××日××时××分在××医院辞世。享年××岁。×××同志追悼会，定于××月××日上午×时在××殡仪馆举行。遵照×××同志遗愿，一切丧事从简。
特此讣告
×××同志治丧委员会
××××年××月××日
悼词
悼词是缅怀、悼念逝者，对逝者表示哀悼、敬意的专用文体，也叫诔辞、哀辞、吊文、祭文。悼词有广义、狭义之分。广义的悼词指一切缅怀、悼念逝者，对逝者表示敬意的文章。狭义的悼词是专指用来在追悼会上进行宣读的文字。
悼词的写法。标题，一般写“悼词”二字即可，也可以写为“在追悼×××同志大会上×××同志致的悼词”、“在×××同志追悼大会的悼词”等。
正文，可以分五层意思来写。
首先写大家怀着悲痛的心情悼念什么人。
第二层意思，介绍逝者的身份、职务等，逝世的详细时间、原因，享年多少岁。
第三层意思，介绍逝者的籍贯、出身。然后依时间顺序追述逝者的生平简历。
第四层意思，介绍逝者一生的主要贡献、功绩、荣誉，称颂逝者的高贵品格，还可以举一两个具体事例，增加文章的深度和感染力量。然后给以恰当评价。
第五层意思，指出他的逝世带来的损失、影响。表达对逝者的沉痛悼念，号召大家学习他的高尚品德；精神，激励大家奋发向上，化悲痛为力量。
最后用“×××同志安息吧”、“×××同志精神永存”、“×××同志永垂不朽”等祈辞结束全文。
落款，写致悼词的个人或单位，以及年月日。
悼词是用来在特定场合朗诵的，所以在写作上要注意，介绍生平事迹要实事求是；称赞评价要恰当得体；语言要诚恳真挚，饱含深情，声韵和谐，讲究文采。
第三部分：社交场合的礼仪集会的礼仪
在一些上流社会的晚宴中，珠光宝气，香衣鬓影。女士们都身着高贵典雅的晚礼服，轻品香槟；绅士们则穿着潇洒优雅的燕尾服，温文尔雅地谈论着极晶威士忌。在这种养眼的场合，你是否注意到人与人之间是那样的彬彬有礼。
恐怕，一提到“社交礼仪”，在一些人的脑海中，最先浮现的是以上这些在电影中看过千百遍的画面，便习惯性地认为，那些繁文缛节的礼仪，也只有在这样的场合才用得上，而且一些“俗人”只要到了这种场合，也会瞬间变得矜持：泼妇变成淑女，毛小子就变成绅士——因为大家都知道，在这种场合一旦有一丝一毫的不注意，便会贻笑大方。
所以说，社交场合的礼仪，是人们在社会交往中的常见形式。现代社会，人们越来越重视各种社交活动，深知广泛参与社交活动，可以互通信息、交流思想、结交朋友、增进友谊、增长才干、强化个人形象等。为了很好地参与这些活动，营造良好的交际氛围，取得好的交际效果，就很有必要学习和掌握参与这些活动的礼仪规范。
集会的礼仪
◎集会组织者的礼仪
集会的组织者是集会的核心人物，是集会能否成功的关键。所以，集会的组织者更应当明确有关集会的礼仪。
（一）集会的组织者要事先拟好集会的通知，并且在集会前的一周发出，以便给参加集会的人以足够的准备时间。通知上面务必写明集会的时间、地点、主题及参加者范围等内容，有的集会通知上还可写明闭会的时间。根据集会的内容和参加者的范围，集会通知可以采用张贴的办法，也可送达、邮寄。
（二）安排好会场。根据集会内容和参加者的多少，确定会场，并加以布置。在城市广场上举办的群众集会，还应提前向有关部门报告，以免出现始料不及的问题。
（三）写好议程，集会时间不宜太长。集会开始前应把集会议程以宣传单形式发放给与会者，使参加者对集会的安排做到心中有数。
此外，集会结束后，应做好会场的清理工作，切勿丢下一片狼藉的会场撒手而去。
◎集会参加者的礼仪
一个集会能否取得成功，不仅要求集会组织者讲究礼仪，而且，集会的参加者也应懂得参加集会的礼仪规范。
（一）及时到会。参加集会要按时赴会，宁可提前十几分钟也不可迟到一分钟。
（二）穿着要整洁大方。这既是对别人的尊重，也是对自己的尊重，尤其是集会的主持人和发言人。不注重仪表有损于自我形象，谁愿意跟一个穿着不整、邋邋遢遢的人交往呢？
（三）交谈举止得体。参加集会的人很多，并且身份各不相同，所以，一言一行都要做到自然得体、落落大方。不要因为人多就起哗众取宠之意，如果那样做，会使自己显得没有涵养，有失礼貌。
◎常见的集会
（一）升国旗仪式
国旗，是国家的象征，代表国家的尊严。每个公民和组织都应尊重国旗，爱护国旗，维护国旗的尊严。举行升旗仪式，可以增强公民的国家观念，激发爱国主义精神。
１．升旗的场合
根据国家教委《关于施行＜中华人民共和国国旗法＞严格中小学升降国旗制度的通知》精神，全国中小学在每周星期一早晨举行升旗仪式。
其它重要场合也应升挂国旗，如重大体育比赛，庆典仪式，重大项目奠基、开工、落成，重大展览会，重要节日等，均应升国旗。
２．升旗的程序
（１）出旗
旗手双手持旗，护旗手在两侧，齐步走向旗台，此时，在场的全体人员要立正站立。
（２）升旗
两名旗手缓缓升旗，同时奏国歌。在场人员行注目礼，军人、少先队员、仪仗队行举手礼。在国歌演奏结束同时，国旗升到旗杆顶端，在场人员礼毕。
（３）唱国歌
中小学举行升旗仪式时，在升旗后，要在主持人指挥下唱国歌。
其它场合的升旗仪式，可以在升旗时唱国歌，也可不唱国歌。
（４）国旗下讲话
中小学校在升旗后，可由校长、教师、先进人物做简短精练、富有教育意义的讲话。
３．注意事项
（１）全场人员在升旗时，要肃立致敬。
（２）升旗时要神态庄严，保持肃静，不要做小动作，更不要走动、说笑。
（３）旗手和护旗手应学好《国旗法》，并经过严格训练，认真严格地按规定升降国旗。
（二）团拜
在我国，作为新年开始的元旦或春节是最隆重的节日，含有“一元复始”的意义。在这一天，机关、团体的成员为庆祝元旦或春节而聚会在一起，互相祝贺，致以问候，这就是团拜。
下面介绍一下团拜的几种类型及应注意的礼仪规范。
１．集会式团拜
这种团拜的会场，既要布置得有节日喜庆气氛又要简朴、大方。在会场主席台周围摆设一些鲜花，主席台后面的帷幕上要有“庆祝元旦”或“欢度春节”的横幅，团拜正式开始后，应由身份、职位较高的人向全体与会者致新年贺辞。贺辞要热情、真诚，体现出关心、爱护和期望之情。发言过后，团拜会即可在热烈的掌声与欢快的乐曲声中结束，整个团拜时间不宜超过一小时。
此种团拜形式适合于党、政、军机关或慰问团向驻军的拜年。
２．茶话会式团拜。
茶话会以圆桌会议的形式进行，不设主席台，但应突出主桌。桌上除了茶水外，可略备些水果、糖果和瓜子之类。会上由职位、身份较高的人先向大家简要地祝贺新年，然后即开始座谈，内容以相互勉励、提出希望为主，气氛要轻松愉快，达到沟通思想、交流感情的目的。
这种团拜形式可以在节前或节日期间举行。
３．晚会式团拜
一般在节日的前夕举行这种团拜活动，会场上悬挂庆祝节日的会标。依然先由职位、身份较高的人发表简短的新年祝辞，然后举行文艺晚会，可由专业或业余的文艺团体演出精彩的节目。
这种团拜形式适用于各级地方政府向当地各界人士及人民群众祝贺新年。
无论参加什�
