待人用人恰到好处-第8章

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　　　　心理学家指出，没有人想成为无名之辈，几乎人人都希望被看成一个重要的人。然而，在今天这个机械化、集团化的社会中，一个人常常是办公室里的某个装备或某个装备的零部件。个性得不到表现，个人得不到重视，从而影响工作的积极性和主动性。　　　　
　　　　要克服这种吹毛求疵的毛病，一种可行的方法，就是把你的每个职员都当作一位重要的人物来看待，使每个人渴望被重视的心理得到满足，从而成为一种积极工作的推动力，甘心为你效力。　　　　
　　　　要做到这一点，可使用以下方法：　　　　
　　　　1．用心注意他人，防止造成伤害，如有伤害应尽力去帮助愈合；　　　　
　　　　2．鼓励别人谈论他和他的兴趣；　　　　
　　　　3．让别人都知道你重视他，以此确立他所渴望的特殊的身份；　　　　
　　　　4．记住一个人的名字；　　　　
　　　　5．把部下的一些人事问题当作重要问题来处理。千万不要直截了当地对部下说“你不行”。　　　　
　　　　任何人都有自己的长处，只是有的人发挥出来了，有的人没有发挥出来而已，或者是长处少一些而已。作为领导者，要鼓励自认为无能的部下，调动他们的积极性，让他们干出成绩来。　　　　
　　　　如果领导者从开始就认为某人没有能力，部下就会认为自己怎样努力都是徒劳的，因而失去上进心，产生消极情绪。结果，这些人便真的无所作为了。因此，领导者不要对部下吹毛求疵。　　　　
　　　　在讲出对对方不利的消息之前，可以先说，“我虽然不相信，但是……”　　　　
　　　　部下犯错误时，如果领导者说“我就知道你会做这件事”，表示领导者平常即对部下不信任。反之，如果改说“我不相信你会做这件事”，效果就大不一样了，表示出领导者对部下十分肯定的态度。因此，要说出对对方不利的消息时，最好的方法就是先声明：“我不相信有这样的情形，但是……”亦即在肯定对方平常的为人的前提下说出不利消息，以免对方怀疑你平常对他不信任。　　　　
　　　　重视下属，不仅仅是在言语上尊重下属，还包括放手让下属干大事，即使下属有某种让人不放心的缺点也敢这样做。这样的领导，才是一个真正有魄力的领导。　　　　
　　　　


第三部分：清除人生征途上的人为障碍　以理服人　恰到好处得理也得让人

　　　　让人，多发生于竞争情境，由于让人行为出现而使矛盾化解，争斗平息，对手变朋友，仇人变伙伴。因此，让人是避免斗争的极好方法，对个体也具有一定价值。它具体表现在：　　　　
　　　　得理不让人，让对方走投无路，有可能激起对方“求生”的意志，而既然是“求生”，就有可能是“不择手段”，这对你自己将造成伤害，好比老鼠关在房间内，不让其逃出，老鼠为了求生，会咬坏你家中的器物。放它一条生路，让它逃命要紧，便不会对你的利益造成破坏。　　　　
　　　　汉代公孙弘年轻时家贫，后来成为丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。就因为这样，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘位列三公，有相当可观的俸禄，却只盖普通棉被，实质上是装模作样、沽名钓誉，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。　　　　
　　　　汉武帝便问公孙弘：“汲黯所说的都是事实吗？”公孙弘回答道：“汲黯说得一点没错。满朝大臣中，他与我交情最好，也最了解我。今天他当着众人的面指责我，正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被，生活水准和普通百姓一样，确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎么会听到对我的这种批评呢？”汉武帝听了公孙弘的这一番话，反倒觉得他为人谦让，就更加尊重他了。　　　　
　　　　公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问，一句也不辩解，并全都承认，这是何等的一种智慧呀！汲黯指责他“使诈以沽名钓誉”，无论他如何辩解，旁观者都已先入为主地认为他也许在继续“使诈”。公孙弘深知这个指责的份量，采取了十分高明的一招，不作任何辩解，承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈”。由于“现在没有使诈”被指责者及旁观者都认可了，也就减轻了罪名的份量。公孙弘的高明之处，还在于对指责自己的人大加赞扬，认为他是“忠心耿耿”。这样一来，便给皇帝及同僚们这样的印象：公孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了这样的心态，那么公孙弘就用不着去辩解是不是沽名钓誉了，因为自己的行为不是什么政治野心，对皇帝构不成威胁，对同僚构不成伤害，只是个人对清名的一种癖好，无伤大雅。　　　　
　　　　对方无理，自知吃亏，你于“理”明显占过对方，放他一条生路，他会心存感激，来日也许还会报答你。就算不会图报于你，也不太可能再度与你为敌。这就是人性。　　　　
　　　　得理不让人，伤害了对方，有时还会连带伤害对方的家人，甚至毁了对方。这有失厚道。得理让人，也是一种人情积蓄。　　　　
　　　　人海茫茫，却常“后会有期”。你今天得理让人，谁知他日你们二人会不会再相逢？如果到时候对方势旺你势弱，你就可能吃大亏了！“得理让人”，这也是为自己以后做人留条后路。　　　　
　　　　清代康熙年间，当朝人称“张宰相”的张英与一个姓叶的侍郎，两家毗邻而居，叶家重建屋子，将两家公共的弄墙拆去并侵占三尺，张家自然不服，引起争端。张家立即发鸡毛信给京城的张英，要求他出面干预，张英却作诗一首：“千里家书只为墙，再让三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”张老夫人看见这封家书，立即命人退后三尺筑墙，而叶家深表敬意，也退后三尺。这样两家之间即由从前的三尺巷变成了六尺巷，被百姓传为佳话。　　　　
　　　　《菜根谈》中指出，“径路窄处，留一步与人行；滋味浓的，减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”这句话旨在说明谦让的美德。凡事让步，表面上看好像是吃亏，但事实上由此获得的必然比失去的多。但是要让谦让做得恰到好处，也非一味地谦让。让步要把握尺度，有人要在你头上拉屎，你还允许他拉吗？　　　　
　　　　


第四部分：与异性快乐交往　把握尺度　恰到好处异性给你最好的心灵慰藉

　　　　一位女士，她喜欢上了一个男同事，可她却不知道对方内心是否也同样喜欢自己，在一次公司的晚会活动结束后，她让那个男同事送她回家。对方答应了。来到她家后，她留他吃点东西，于是他们在酒酣耳热之际，互诉起衷情。可是过了两个星期后，那个男同事以无法承受他人异样眼光为由，提出与她分手。她很痛苦，当天，在公司会议上她几乎不能发表意见——以前她可是积极发言的人——因为在他面前，她感到紧张、羞愧，恨自己不该把同事的关系过早地往前发展，结果她在会议上始终如坐针毯，无法举止如常。幸好，不久那个男同事跳槽去了另一家公司，她总算是得了一次教训。　　　　
　　　　当你在社交中有了异性朋友，此时的你，就应该以冷静的头脑审视自己和异性朋友间的关系，否则，感情的洪流有可能冲毁理智的堤坝。一旦相爱，就要承担起责任。与异性同事相处，更要把握分寸，处理好工作与个人感情的关系。　　　　
　　　　异性给你最好的心灵慰藉　　　　
　　　　当人们心中有了烦恼时，常常希望把它倾诉出来，得到好友的抚慰，这样的解有助于摆脱烦恼。渴望倾诉烦恼的人，也许并没奢望得到什么解决问题的办法，而主要是为了满足情感表达的需求，满足心灵慰藉的需要。所以，他们最想得到的往往不是一个好参谋，而是一个好听众。　　　　
　　　　那么，这时同性与异性相比谁是更好的听众呢？当然是异性。　　　　
　　　　首先，两性在心理上有“异性相吸”作用。为什么婚姻是男女相伴走过一生？这除了繁衍生息的需要外，在很大程度上也是人们精神心理的需要。异性朋友或同事之间的关系与交往当然不同于夫妻或恋人，但由于对方是异性，当事人便比较容易缓解内心的苦恼和精神的焦虑与紧张。这也是人际交往中异性朋友的功能之一。　　　　
　　　　其次，两性在性格上有“良性互补”作用。心理学家发现，在人际交往中有一个“互补性”原则，交往双方的个性特点存在着较大差异时，往往更容易相互吸引。一般来说，男人的刚毅和女人的温柔正好可以互补，能给苦恼中的异性朋友以精神安慰。　　　　
　　　　再次，两性交往时存在“异类群体”作用。人们常常更愿意对自己同类群体之外的交往对象敞开心扉，比如外单位的人、外地人甚至是旅途中相遇的陌生人，这是情感交往的特点所致，异类群体相对来说安全系数比较高一些。男女各自分属不同的性别群体，因而向异性袒露内心的秘密就显得更安全一些。　　　　
　　　　按说夫妻也是异性，可为什么人们有烦恼时仍愿意向配偶之外的异性朋友倾诉呢？　　　　
　　　　这是因为异性朋友比夫妻有更大的相似性。虽说人们常用“心心相印”来形容夫妻感情，可是在现实婚姻中由于家庭、教育、职业、阅历等诸多因素，常会使夫妻在兴趣爱好、个性特点、文化修养、价值观念等方面存在较大差异。而朋友则不同，异性朋友之间的相似性使他们在各方面更容易相互沟通。　　　　
　　　　另外，异性朋友与配偶相比有较大的新异性。求新求异是人的天性。夫妻之间长时间共同生活在一起，容易磨灭彼此之间的新鲜感。而异性朋友无论交往多密切，相互之间也会有些距离，这利于交往双方保持心灵感应的敏锐度和彼此的热情，也会对异性的诉说给予更多的关注。　　　　
　　　　同时，异性朋友可以满足两性感情的需求。婚姻要求夫妻感情专一，可两性感情有其弥散性的一面——对对方新奇而不占有，保持一种纯洁，使男女两性之“性”很神圣。人，既有自然属性，又有社会属性，人的活动必须受社会规范的制约。异性之间的友情，既没有违反社会道德，也可以满足人们对两性感情弥散性的需求。因此，当人们烦恼时，常常自然而然地更愿意向异性诉说。　　　　
　　　　


第四部分：与异性快乐交往　把握尺度　恰到好处如何对待爱人的异性朋友

　　　　怎样对待爱人的异性朋友，确实是夫妻之间需要正确处理的生活问题。处理不好，很容易引起家庭风波。　　　　
　　　　一、结交异性朋友是现代生活中十分正常的现象　　　　
　　　　人生活在社会上，必然要在学习、工作、生活等方面和他人交往，也就是人们常说的社交。每个人都有自己的社交活动范围，有些人可能大一些，有些人可能小一些。有些人的朋友可能同性多一些，或者只有同性朋友；有些人的朋友既有同性的，也有异性的，或者异性的还多一些。有些人结婚后和异性朋友交往少了，有些人结婚后继续和异性朋友交往，或者结交了更多新的异性朋友。有些男女是志趣相投，有共同的爱好，成为好友；有些人则是共患难，同舟共济，成为莫逆之交。　　　　
　　　　男女之间是平等的。既然社交是生活中不可缺少的活动，那么，爱人交朋友无论是异性还是同性，也属于十分正常的现象。　　　　
　　　　二、对丈夫（妻子）充分信任　　　　
　　　　夫妻之间要互爱、互信。不信任对方也就谈不上真正的爱。有些人不能正确对待爱人的异性朋友，并不是不理解社交的意义，而主要是不相信自己的爱人。一看见自己的妻子和别的男人在一起，或者自己的丈夫接待别的女人，就心起疑团，醋性大发，怀疑爱人有“外心”，猜测别人来“挖墙脚”，破坏自己家庭。因此限制爱人交友的自由，不准爱人结交异性朋友。这种人心胸狭窄，气量很小，虽然不一定认为爱人和异性朋友已有什么不正当的行为，但总是疑神疑鬼、不放心爱人。这样必然伤害爱人的自尊心，伤害彼此的感情，从而导致家庭不和、夫妻反目。有些人喜欢拨弄是非，看见不是夫妻关系的男女在一起，就前后嘀咕，造谣生事，弄得蜚短流长。对爱人不信任的人最容易接受这种流言蜚语的影响，加深对爱人的怀疑，影响夫妻关系。　　　　
　　　　当然，如果爱人作风不正派，确实证明有外遇，那是另一回事了。对待这种爱人要根据具体情况，分析原因，晓之以理，帮助其认识错误，使之幡然改正。　　　　
　　　　三、把爱人的异性朋友当成自己的朋友，热情相待　　　　
　　　　男女相爱结成夫妻，双方的朋友就成了一家之客。因此，爱人的朋友也是自己的朋友，爱人的异性朋友也是自己的朋友，应该热情相待，友好相处。如果一个家庭里，丈夫对妻子的异性朋友来访不搭不理、冷言冷语，妻子对丈夫的异性朋友来做客，醋性发作、拒之门外，这种夫妻关系就很难和睦相处。　　　　
　　　　对待爱人的异性朋友来家做客，礼貌相待，热情周到，还能加深彼此的信任，深化夫妻间的感情。　　　　
　　　　在生活中，你没有任何思想准备，忽然发现或撞见了爱人与其旧恋人有来往，甚至在一起散步时，你应该采取什么态度呢？　　　　
　　　　1．要冷静。生活告诉我们，人的恋爱一次性成功的比较少，除了极特殊的原因外，一般说来，恋爱不成仍是朋友，即使双方都结了婚，这种友谊还依然可以存在和保持。人不应该心胸那么狭窄，不能认为和旧恋人一来往就有了不正当的关系。所以，你碰到也罢，撞见也罢，千万别冲动，鲁莽行事，更不要乱猜疑，如果你内心有想法，这第一次也不能乱说一通，可以放在以后去观察和证实，千万别盲目地下结论，做出蠢事。　　　　
　　　　2．以礼相待。碰到爱人的旧恋人时，应客气、礼貌、热情地予以接待．这是尊重他俩的人格，同时也是尊重、自己，这样会说明你的为人很豁达，有修养，懂得人情世故。　　　　
　　　　3．回避往事。在交谈时，不要有意或无意地揭露爱人与旧恋人的相处往事。因为，在你们的恋爱前，任何人都享有恋爱的权利，现在那已成为了历史，如果再旧账重提，会使人陷入尴尬，让人产生误会，不知你是不放心在审查，还是一种嘲弄和取笑，揭人的伤疤，这很容易引起自己爱人的反感、厌恶和不满，也容易产生矛盾。　　　　
　　　　4．主动为爱人承担义务。如果来人是有事相求你的爱人，你知道后就应该主动地揽过来，为爱人排扰解难，和爱人一道去给以帮助，如果你能办得更好，办不了的支持爱人去办，这种坦荡、助人的行为，一定会深受爱人和对方的称赞，更加敬佩、感激你，爱人也会引以为幸福和骄傲。　　　　
　　　　5．打消爱人的顾虑。被你碰上之后，爱人也一定会产生顾虑，怕你误会，怕你猜疑等等，你一定要表现出的态度和刚才一样，不能在对方的旧恋人离去以后，就来个大转变，以游戏或冷淡的态度去挖苦自己的配偶，这就是说你应表里如一，不当面一套，背后一套。否则，这第一次就会严重地挫伤了配偶。　　　　
　　　　


第四部分：与异性快乐交往　把握尺度　恰到好处友谊与爱情的界限（1）

　　　　提出这个问题的，多半针对在两性交往中产生困惑的男人女人。要分清两者的界限，首先要搞清楚什么是友谊，什么是爱情。友谊，《汉语词典》上解释为“朋友间的交情”。它是指有相同兴趣、爱好或者性格相似的人的一种彼此关心、相互帮助的友情，是在心理相容基础上形成的个人之间