你的形象价值百万-第22章

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了。”对高尔夫球的爱好，拉近了吉姆与新老板的关系，他们闲谈时的话题是如何提高球艺。　　　　
　　　　高尚的生活品位不但能培养高雅的个人志趣，而且让我们融入与我们境界相同的社会群体，开辟事业和生活的新空间。共同的兴趣、共同的爱好、共同的价值观和生活态度是进入你所属的社交圈中的基础，也是建立持久、理性的友谊的必要条件。中国作家古古在《为什么他是富人？》一书中真知灼见地说道：“和什么人在一起，这是个非常重要的事情。所以富人总是千方百计打进更富的人的圈子，同时千方百计不要让穷人混进来。”“人们常常用一个人所处的圈子来判断这个人。”　还有人说：“和什么人吃饭，比你吃什么更重要！”任何社会中的人都不可没有一个社交的群体和“圈子”，这个“圈子”中的人通常是以共同的志趣和志向而聚集在一起的。　　　　
　　　　对生活品位的追求为你打开社交之门。对此，英格丽有切身的体会。七年前，她初到伦敦，由于对古典歌剧的欣赏和爱好，使她在伦敦开辟了新生活，结识了一批有情趣的朋友，体验了不同的人生内容。英格丽与奥地利女律师克劳蒂娅在一次聚会中，由于对歌剧共同的爱好，她们有了说不完的话题。严谨古板的克劳蒂娅推断：“我相信欣赏高雅艺术的人有着高尚的情调。”从此，她们成了朋友，经常一起去欣赏歌剧。克劳蒂娅还主动提出教英格丽德语，以便她不仅仅局限于欣赏意大利歌剧。从她那里，英格丽学习到了在研究生院永远也学习不到的欧洲文化。　　　　
　　　　英格丽与法国古董商皮埃尔相遇在歌剧大师的讲座中，皮埃尔有着相当高的钢琴造诣，遗憾的是，他的声音却不给他争气。身为繁忙的商人，他从不间断每周在私人教练那里学习声乐，至今已经长达14年了。他对于歌剧的艺术造诣让你感到，从他那里永远有学不完的知识。他的艺术修养和生活品位，为他和他的客户之间创造了很多高雅的话题，保持了大批长久的客户。皮埃尔热情而又多才，多年来他一直是英格丽免费的钢琴师和法语老师。这些朋友向她打开了欧洲文化的大门，让她体会到了维也纳古典华尔兹的韵律，巴黎塞纳河畔浪漫典雅的风情。他们带来的不仅仅是友谊和帮助，给她开辟了生活的另一维空间和社交圈，而且更重要的是，他们对生活品位的追求所展示的个人形象让她认识到：“高尚的爱好还会熏陶高尚的情操。”　　　　
　　　　不过听什么音乐也在告诉人们有关我们的品位的信息。高雅的音乐等于高雅的品位。没有人责备你听摇滚乐，但是，最好别让别人知道这就是你所喜欢的音乐。有一次，彼德开车去接自己的高尔夫球友前往球场，在途中，彼德放起了美国盛行的街头说唱CD。他的球友吃惊地说：“我不知道你喜欢这样的音乐！”彼德不解地问：“这有什么关系吗？”球友含蓄地回答：“我不可想像一个开着宝马车的银行高级经理，能够听着街头说唱曲去打高尔夫球。”从此，彼德用古典的室内乐和交响乐代替了焦躁的摇滚和说唱音乐。　　　　
　　　　


第五部分　礼　仪第70节：三代才能培养出艺术家（3）

　　　　听什么音乐不仅仅展示我们的形象，它还决定了我们的思维方式。西方的心理学家在实验中发现，古典音乐能够提高、改善人的思维。复杂的多旋律的古典音乐造就的不仅是高度的智商，还有高雅的情调和艺术修养。如果我们早年没能成长在高雅的古典音乐艺术氛围之中，现在加紧培养点艺术情调也还为时不晚。受到英格丽的影响开始培养自己的音乐素养的人为数不少，一位在融资公司的女士36岁时开始学习弹钢琴；另一位英国朋友受到她的影响，在50岁时给自己的生日礼物是一副黑管；还有人在40岁时，开始学习声乐……　　　　
　　　　你不一定只选择音乐，任何一种高品位的爱好都是有益的。学习一门外语能够帮助你理解这个国家的文化和人们的思维方式。学习任何知识都永远不嫌晚。英格丽的一个76岁的英国朋友，在70岁时才开始学习中文。常年生活在英国的人，如果不懂得品酒，那就如同刘姥姥生活在大观园中。为了在工作以外的餐桌、酒会上自如地选择酒和西餐，英国银行的一位朋友还专门去学习了品酒和意大利烹饪。一位由海外归来的银行老总，不但打高尔夫，欣赏音乐、油画，还收集红酒和钢笔，他的爱好不但告诉我们他的品位，也增大了他的知识库。他能够如数至宝地告诉你，瑞士钢笔的历史和它们各自的特点。他确实让人刮目相看！崇尚古风是西方最高品位的表现，人人皆知学习收藏古董是要花费巨资的，只有那些有丰厚家底和极高品位的人才会选择这个爱好。不过，一个破旧的陈年古物，会比那些昂贵的、发亮的电器，还能够带给你更大的尊敬。　　　　
　　　　值得欣慰的是，品位和生活的情调是可以培养的。它与金钱完全不同，获得品位的过程不需要一个人在精神和道德方面堕落，而恰恰相反，通过对生活品位的培养还可以提升自己的精神世界。不论你喜欢与否，你不得不承认，有品位和格调的人能够让人另眼相看！有钱不一定让你的社会地位得到提高。但是，有修养、有格调、有品位的人却必定受到欣赏和尊重，因为人们会认为你有社会地位。　　　　
　　　　花一点时间培养你的品位吧！改善了品位的生活方式能够积极地影响一个人的思维。想像一下，一个整天忙得如同永动机的人，哪里有时间思考？而不思考的人是无法进步的。这听起来耸人听闻，但是却是不可辩驳的。人的思维会受到自己环境的影响，重复性的机械活动简化了大脑的功能。一个只会工作的人生活在一维空间，而一维空间是缺乏幻想的，是简单的、无乐趣的。　　　　
　　　　事实上，在中国，越来越多的人认识到，无止境地追求金钱并不能够带来内心的幸福，也未必可以像想像中那样脱掉“贫困”的帽子。真正的贫困首先产生在心中，再反映在现实中。有钱而没有品位是一件可悲的、精神贫困的表现。　　　　
　　　　英格丽建议：　　　　
　　　　（1）培养一项高雅的爱好，认真地研究你的爱好，或许有一天，你的爱好会成为你的另一个职业。　　　　
　　　　（2）请选择这样的爱好：音乐、绘画、雕塑、舞蹈、书法、围棋、国际象棋、鉴赏古物、品酒、桥牌、学习一门外国语等等！如果你有条件，最好请一个私人教师，你会发现一对一的学习效果惊人。　　　　
　　　　请不要选择这样的爱好：摇滚乐、街头说唱、打麻将、喝老白干、打保龄球（在西方它是没有品位的活动）。　　　　
　　　　（3）为了大脑的灵活，至少学会欣赏古典音乐。　　　　
　　　　


第五部分　礼　仪第71节：十三亿人民在关注着你（1）

　　　　——媒体电视形象　　　　
　　　　在我们这个时代里，有效的交际家是那些以图像的形式传递信息，并将内容和效果结合成一个统一的整体的人。　　　　
　　　　——格哈德·弗里德里希（奥地利作家）　　　　
　　　　在媒体上亮相是成功者需要学习的技巧。　　　　
　　　　——玛丽·斯皮莱内（形象设计大师）　　　　
　　　　公众想要的不是逻辑，而是感觉。　　　　
　　　　——比尔·维尔德（导演）　　　　
　　　　20世纪20年代，希特勒的身边出现了一位叫保罗·德弗里特的人。保罗原来是个歌剧演员，是什么让他成为伴随在希特勒左右，几乎形影不离的人呢？　　　　
　　　　原来，希特勒的第三帝国宣传部长戈培尔认为“统治者的观点可以通过电视变成统治地位的现实”，为了建立第三帝国的影响，必须建立一个帝国独裁者的个人形象。戈培尔为希特勒安排了媒体教练员，他就是保罗。保罗对希特勒进行了严格的训练。他们预先把希特勒的各种手势拍照下来，共同选择出那些能够加强希特勒大独裁者的形象的动作，这些照片最后被希特勒的摄影师保留了下来。保罗对希特勒原有的夸张和可笑的手势进行了彻底的戒除，他为希特勒设计了完善他独裁者的身体语言和公众形象。他训练希特勒在电视、公开场所演讲时的语言、手势和举止。　　　　
　　　　在他的训练下，希特勒在演讲中那疯狂的手势和语气震撼了当时的德国人，成为第三帝国获取人心的领袖形象。保罗还为希特勒在公开场所的出现做了精心的安排，从如何走下汽车、如何与人握手、如何步入会场，以及在大小型庆祝活动中的问候方式等等，都要严格按照规定进行。在参加任何重大演讲前，保罗和希特勒无论是在客房、私室、办公室，都要预先排练到深夜。希特勒的讲话和出现的方式基本上都是按保罗的意图，经排练、熟背之后，再演戏般地出现在大众和媒体前的。　　　　
　　　　可以说希特勒是历史上第一个深刻而充分地利用媒体建立个人形象的人，通过建立个人形象而强化一个组织的形象，而保罗是他媒体形象的出色教练。不得不承认，希特勒独裁者的形象为第三帝国开启德国人的思维，做出了不可否认的贡献。它证明媒体上个人形象的影响力是不可估量的。　　　　
　　　　在高科技发达的今天，电视光纤传递、数字高速公路、卫星传播等等前所未有的媒体形式，使媒体在树立个人及企业形象中，有着前所未有的威力。越成功、越有名望的人就越有机会在电视及媒体中亮相，就越有可能成为大众心中的偶像。　　　　
　　　　电视时间是价值千金的，每一次出现在电视屏幕上，就相当于变相地为自己和所代表的组织做广告，实际上是在为自己创造经济价值。这也是为什么国外众多“公共关系”公司生意兴隆发达的原因，企业和个人不惜重金聘用他们为自己打造有力度、可信的媒体形象。这也是为什么在中国市场上，很多名不见经传的小型企业的领导，不惜重金上电视接受采访的原因。　　　　
　　　　西方的社会心理学家研究发现，人们易于崇拜电视里的人物，并在行动上效仿他们。他们是大众心中的偶像，他们成为大众生活中的一部分。他们在媒体上的一举一动，牵动着亿万电视观众的注意力。每天都有新的面孔通过电视屏幕出现，在电视上创造自己的神话。但同时，大众心目中也早已为这些成功人士制定了形象的标准模式，大众渴望他们以诚实、可靠、真实、有力度的形象出现。他们展示在电视上的形象，决定了大众与他们的关系和他们能否在电视上创造价值。因而，高度成功的人和渴望通过电视成功的人，如果不能展示给大众一个深刻、可信、有实质内容的形象，他就失去了为自己有效宣传的机会，或者成为一次破坏原有形象的机会。　　　　
　　　　英美电视媒体专家研究发现，观众的注意力大约能维持25秒钟。企业领袖和成功人士在电视上亮相，在25秒内必须抓住观众的注意力，在短时间内提供非同一般的内容。而且在每25秒要给予他们新的刺激，否则他们就会感到乏味。遥控器的发明，让观众一分钟可以转换几十个频道。频道的泛滥，让观众有越来越多的选择，不能赢得观众，就失去了在媒体亮相的作用。在25秒钟内，满足观众对真实度和可信度的期望，成功地营销自己，是一切走向电视的人们最大的挑战。　　　　
　　　　电视形象是如此的直观，大众相信他们所看到的一切，它比语言更有力量。你一出现，观众就知道，他们是否想继续观看你；你一张口，他们就知道是否要坚持聆听！因此，在电视上出现的服装、身体语言、语气、内容和修辞变得如此重要，它们是抓住观众注意力，并赢取他们支持和信任的惟一途径。在西方政治竞争中，谁抓住观众，谁就是胜者！　　　　
　　　　如何出现在媒体和在媒体上如何展示自己，是成功者需要掌握的一项特殊的技能。我们在平时看电视时，可能经常看到一些被采访者，由于缺乏这种技能，成为电视屏幕上的牺牲者，他们不合体的穿戴、仓促的举止、不流畅的语言等等，留给我们的是一个无能、不受欢迎、让人可怜的形象。在西方，对于大企业家、政治家，这是对事业的一种致命的伤害。　　　　
　　　　


第五部分　礼　仪第72节：十三亿人民在关注着你（2）

　　　　（一）外表形象　　　　
　　　　在人的形象组成中，55％是由视觉中的非语言因素组成的，包括服装、手势、身体语言，38％是由声音、声调、频率、说话方式、修饰等组成，只有7％才是真正说话的内容。外表、服装是非常重要的视觉辅助手段，它不但可以衬托电视中个人的形象，而且能传达语言所不能传达的信息。在西方，电视媒体为政治家、企业领导人的公开亮相做出形象上的规定和标准，没有按这种标准出现就不会得到人们的信任。除非你是比尔·盖茨，当形象已经不能再表达你为人类所创造的业绩。　　　　
　　　　在中国的电视上，有很多名望非凡的企业领导由于不了解社会心理学中形象的重要性，轻率地走上电视屏幕，而没有考虑到他的穿着在观众中可能引起的心理效应。他们没有展示给大众一个与他们的身份和成就相符的形象，他们那本来具有的英雄人物般的形象，被无意中蒙上了并不让人崇拜的阴影。出现最多的错误是穿着不得体的服装、戴着那些毫无品位的领带、别着领带夹、未经修整的头发和面容，可惜的是这些精明强干、才华出众的优秀企业家的媒体形象为他们成功的事业留下一个遗憾。　　　　
　　　　无论你有多大成就，有多么杰出的管理能力，如果未经充分准备和精心设计，穿着随便地出现在电视上，往往都达不到人们心目中对成功者的渴望的标准，会把一个在全国树立形象的机会变成了败坏自己形象的机会。　　　　
　　　　河南台在一次晚间的摇奖节目中，当主持人宣布“请特邀嘉宾、××企业的老总为我们开奖”　时，一位四十多岁的男人冲上舞台。他身穿黑色衬衣，打着让人眼花缭乱的、五颜六色的大花领带，穿着一件黑色大皮茄克，如同刚出油锅的黑亮的头发向一边倒去，脸上的皮肤如同高低不平的丘陵。他接过话筒，一张口，黑黄牙齿全部暴露无遗。企业老总的这种形象，立刻被全国几亿人看到，这对企业是一种什么样的影响呢？为什么电视台不为企业老总的形象做出科学的指导？为什么不为自己的电视节目形象负责任呢？想必这位老总付出了巨额的赞助费，才走向电视镜头前，可他的费用为企业创造了什么价值呢？只是破坏了原有的形象而已！　　　　
　　　　（二）电视上的举止　　　　
　　　　电视中人的举止影响着他所传达的信息。一些看起来不引人注目的小动作，无不告诉观众你的心理状态和可信程度。那些消极的身体语言，可以破坏讲话者的形象，削弱讲话者的可信度。在遇到一些不可控制的情况时，有效地控制自己的举止，避免出现条件反射的动作，是电视形象最基本的要求。　　　　
　　　　某台有关“财富”的节目中，出现了一个老总，他的身体语言和面部表情告诉我们的完全与他的身份和所讲的内容不相符。他面部表情冷淡僵硬，目光一直落在身前的桌子上。他双手交叉在胸前，身体语言展示出的是“抗拒”和“防范”。在人们的印象中留下的不是一个叱咤风云、运筹帷幄的新时代的企业家，而像一个被放在审判席上自我辩护的罪犯。　　　　
　　　　北京台某节目的女主持人与三位嘉宾谈话时，坐在台上，目光不与来宾保持接触，却一直不停地低头看手稿，面部没