你的形象价值百万-第5章
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在美国的一次形象设计的调查中，76％的人根据外表判断人，60％的人认为外表和服装反映了一个人的社会地位。毫无疑问，服装在视觉上传递你所属的社会阶层的信息，它也能够帮助人们建立自己的社会地位。在大部分社交场所，你要看起来就属于这个阶层的人，就必须穿得像这个阶层的人。正因如此，很多豪华高贵的国际品牌的服装，虽然价格高得惊人，却不乏出手不眨眼的消费者。人们把优秀的服装与优质的人、不菲的收入、高贵的社会身份、一定的权威、高雅的文化品位等相关联，穿着出色、昂贵、高质地的服装就意味着事业上有卓越的成就。
第二部分 服 饰第14节：不修边幅的人在社会上（2）
我们不妨想一想自己身边的人，那些穿着不凡而出众的人，自然会让我们另眼相看。而对于那些衣衫不整的人，我们会低估他们的能力和品位。服装在事业上的作用不但不可忽略，而且相当重要。无论选择雇员还是提升职员，如果面临着竞争，我们可能更容易倾向于那个穿着出色者，庄重而有品位的着装能够赢得我们的信任。
魅力领导的出众条件之一是他们具有格调的穿着，服装是造就一个魅力领导和成功者不可忽视的关键。肯尼迪杰出而又英俊的外表，被当时的《纽约时报》认为“他设立了时尚的标准”，“他创造了美国人心目中英俊的形象”。服装设计师利丽达舍评价他的风格：有着“意大利的品位、大不列颠的冷静、美利坚的风格”，“我们的总统有着如此完美的内外结合”。
中国某投资银行的老总在谈到服装的重要性时对英格丽讲：“当我要裁人时，我就先从穿着最差的人开始。”这位老总是以自己的亲身体验认识到服装对事业的影响。90年代初他曾在意大利作为中资的负责人，与意大利金融界人士交往，但每次都感到别人对自己的奇异眼光。直到有一位直率、热诚的意大利朋友告诉他：“你的服装、领带、皮鞋、手表都不告诉我们你属于金融界。”他感到羞愧万分，这并不仅仅是为了自己的无知，而是他深深地感到自己没能最完美地展现自己所代表的国家和银行。民族自尊心受到了强烈刺激的他，开始了一场彻底地改头换面的“再生”。他请意大利的各方朋友帮他提高对时尚及服装的认识，最后请意大利的形象顾问为他全面设计，从此他再也不为自己的穿戴而焦虑。这位老总在香港任职期间，设立了严格的着装条例。他甚至要求职员只有在自己的桌前才能够脱掉西服上装，一旦离开自己的桌子，必须穿着西服的上装，以展示银行庄重、稳固、传统、可信的形象。他是英格丽在中国见到的对形象设计概念最精通的人。
1972年，世界著名心理学家及讲演培训专家凯利教授发现，在高中女孩子的友谊中，穿衣是最重要的，其次才是个性，再次才是共同的兴趣。因而，他发现服装是强烈、显著的信号，它向社会提供有关我们的一切信息；服装也是有利的沟通工具，它用非语言表达的方式让我们顺利地与人交流。美国形象大师乔恩·莫利经过26年对服装的研究，得到了一个关于服装的最简单的结论，那就是“我们的着装影响着外界对待我们的态度”。通过实地实验，在各种不同场所用衣服做道具，他发现不同的服装能让我们得到不同的待遇。穿着像个成功的人，就能让你在各种场所得到尊敬和善待。因而，他认为在事业中穿着能够帮助你成功，当然，你不在意自己的穿着的话，服装也能够帮助你加速失败的步伐。
着装的成功与否决定了你在各种社交场所得到的待遇是友好还是敌意，即使你是去商店里买东西，得体的装束也能够让你得到良好的服务。但是，服装的这种微妙的功能却常常被人忽视。某代表团在伦敦参观一家大银行时，一位代表团成员由于穿着运动衣和旅游鞋，被门卫误认为是混入队伍的难民而拦住，尽管翻译一再解释，但门卫还是未让他进入银行参观。在英美的金融界，即使是一个清洁工，也不能穿着随便地去上班，连银行的门卫都是西服革履，更何况那些高级职员？
一位电视台的记者长期与企业的老板们接触。他在了解了西方的商务形象知识之后，开始对自己的采访对象进行细致的观察。他发现：“绝大多数人不按照国际商业化的标准穿着，即使是在有媒体报道的大型商务活动场所。在一次国产葡萄酒的品酒会上，到会的只有少数几位老板穿着西装，只有他们的出现还能让人相信这是一个红葡萄酒品酒会。大多数到会的葡萄酒厂的大老板们穿着随便，或者胡乱搭配。他们的外表很难让人相信他们是葡萄酒厂的老板。品酒会是如此高雅的社交活动，我以为葡萄酒厂老板们的穿着应该不同于白酒厂的老板们。”
服装也在无声地告诉人们是否要信任服装的主人。在美国负责替法庭选陪审团的专家米理修斯·福斯特曾做了个调查，他发现陪审团员倾向于相信那些着装得体，看起来有教养、有权威、可以让人信任的人。即使是恶魔般的被告人，如果能展示给陪审团一个可信的形象，他甚至会被认为是无罪的。因而律师们不但自己努力利用穿着以赢取法官和陪审团的信任，也劝说被告和证人以可信的形象出庭。在调查中发现，深蓝色西服、白衬衣被认为是最可信的搭配。深蓝色西服与白衬衣的结合是“放之四海而皆准”、走遍世界不出错的商业标准制服。这也是为什么蓝白色是最常用于企业和公司制服的原因。
然而，并不是穿着西服革履你就可以步入成功人士的阶层了。西服与西服之间还有着天壤之别，西服的面料、样式、裁剪、色彩、是否合体等等，把两个穿着不同西服的人划入了不同的阶级。美国作家福斯特刻薄地认为：“下层阶级的人西服领子与衬衣领子相距甚远。西服过大、过小、过短、过长都会让穿衣者看起来像是西服以外的异来之物，我们因此断言：他不懂得穿衣之道，他还没有吸纳足够的现代文明。他或许穿着别人的西服。无论如何，他肯定缺乏品位。一个把西服的标签还露在袖口的人，毫无疑问，一定来自一个没有触摸到时代脉搏的山村，他或许是第一次穿着西服步入文明的都市。”
第二部分 服 饰第15节：不修边幅的人在社会上（3）
事实上，一件衬衣就足以昭显你的真实面目。衬衣能够用无数种方式让你显露原形，我们只列举其一。西服里面一件属于“酷时尚”的黑色衬衣会告诉我们，它的主人在盲目地追求自己并不知道的东西。当然，他们之中的很多人并不盲目，只是缺乏基本的商业着装知识而已。我们越来越多地看到男人们让深色的衬衣与深色的西服相结合，更有甚者，穿着黑衬衣，外面套着浅色的西服，让他们看起来如同《教父》中的黑手党一样。这是为什么？很多人把时尚模特的时装当成了自己模仿的标本，但是却忘记了，商业与时尚属于两个不同的世界。
关于如何着装就足以让我们不停地讨论下去，但是，遗憾的是，本书并不是一本成功者的服装大全。让我们把服装的问题留在《英格丽系列》的下一部书中吧！
加拿大第一位形象设计师凯伦女士认为：“穿着成功不一定保证你成功，但不成功的穿着保证帮助你失败！” 一个品牌企业的老板，如果穿着劣质的西服，我们怎么可能相信他的品牌？一个人想让人信服，他本身看起来就应该让人信服。对那些企业的老板们，若想打造企业的品牌，最好先打造自己的品牌。服装是打造个人品牌的极其重要的手段之一。
英格丽建议：
一、男、女必备的基本商务服装
二、穿衣之忌
（1）不要紧跟时尚，前卫的时尚主义在商务服装中并不起积极的作用。
（2）尤其不要穿得太紧，紧衣服让瘦人看起来憔悴，胖者看起来更胖，西装的尺寸非常重要，过大、过小、过紧、过松的衣服都会破坏一个成功男人的优秀形象。
（3）在男人的商务服装中，时尚多数表现在领子和扣子上，如果大领子衣服已经过时多年，你还穿就显得不符合时代。目前国际上流行单排扣西服。
三、衬衣及领带
（1）确保衬衣及领带无斑点、渍迹。
（2）领带、衬衣要与西服配合，不要胡乱搭配。
（3）最安全的衬衣和领带及西服：
深色衬衣——深蓝、黑色、深绿、棕色等，大图案、大条纹、花案的、丝衬衣等都不属于商务服装，它们是你成功商业形象的杀手。但在与艺术相关的领域或许无妨，如广告、演艺界。
（4）不要穿短袖衬衣与西服相配。
（5）衬衣的袖口要长出西服两指。
四、为女人着装
据乔恩·莫利26年的研究，发现女人喜欢：
（1）深重、权威的色彩，如深蓝、深灰。
（2）深蓝与绛红的结合，被女人认为有权威，并且可靠。
（3）深色西装、浅色衬衣，被女人认为是聪明。
（4）鲜红领带被认为性感。
（5）女人认为无花纹的衬衣更性感。在休闲服中如果衬衣的颜色比裤子深，会被认为性感。
（6）在女人眼中，男人着装的能力与其他的能力是相吻合的。那些身穿搭配合理、体现出品位的服装的男人会被女人认为聪明、有格调。
（7）在调查中发现，成功的女性们认为身穿保守、高质量、合身的服装的男人，无论他是胖瘦，都是性感、诱人的。当然，这意味着这样的服装来自裁剪非常得体、质地非常优良的面料。
五、穿西装的原则
（1）面料：西服的面料要100％毛料或至少也要70％的毛料、或毛与丝的合成材料。任何化纤制品都会看起来廉价、劣质。
（2）色彩：成功男性的西服一般是深蓝、灰、深灰等中性色彩。有些国内的商业形象设计书把黑色和棕色也列为可选之项，这在国际性商务服装中是错误的。在西方，棕色西服被认为是低品位的表现，黑色西服只能用于婚、葬或作为燕尾服。
（3）花纹：男性西服只能是纯色或暗而淡的含蓄的条纹。任何大格、花呢的图案都不会使人产生良好的印象。深蓝色西服加暗条纹被西方人认为是强有力的男性西服。
（4）单排扣还是双排扣：目前国际上流行的西服是单排扣，双排扣西服更加正规和拘谨。而国内一些商务形象设计书中，却把单排扣列为传统、双排扣列为时尚，这是有违现实的穿双排扣西服，所有的扣子都要扣上；而穿单排扣西服，最下面的一颗扣子要开敞。
（5）目前世界上流行的西服有三种风格：欧式、美式、英式。
美式：宽松、不贴身，腰部呈筒形，后中开衩。受美国人开放性格和大幅度动作的影响，穿起来显得高大威武，适合于瘦高型身材的人。
欧式：剪裁得体，强调垫肩，肩部方正和后腰尤为得体，它像是亲吻着人的身体，显出男性的肩、胸。双排扣较多，欧式更适合中国人的形体。大方得体，做工精细。
英式：无垫肩或只有一点垫肩，腰部略有形状，有绅士格调和品位，多为单排扣。
（6）西装的尺寸非常重要，过大、过小、过紧、过松的衣服都会破坏一个成功男人的优秀形象。
（7）穿西装时，后领也极为重要，要防止后领处鼓着大包，在购买西方名牌西装时，衣店会为顾客更改后领。
（8）穿正装西装时严禁穿毛衣，在中国普遍的一种现象是穿西服时里面穿毛衣，这是“穿衣之罪”。
第二部分 服 饰第16节：服装最大的功能（1）
——增加你的自信而不是看起来漂亮
如果你穿的好，看起来漂亮，你的生活不需要目的。
——罗伯特·庞德（美国形象设计大师）
形象意味着一切。
——安德鲁·阿加西（佳能公司的广告语）
玛丽亚·李是一个专业技术过硬，但有时缺乏自信的电子工程师，她曾经在加拿大国家电视台工作，解决技术难题的能力使她有着“能力小姐”的美称。为了事业的发展，玛丽亚前往美国NEC公司应聘，由于缺乏自信，在面试中表现得紧张、慌忙，她失去了一个渴望的工作机会。不久，她又收到美国索尼公司面试的通知。接受上一次的教训， 这一次，她请了自己的朋友英格丽分析失败的原因。
在听完玛丽亚讲述面试的经过后，英格丽问：“告诉我，你在面试时最大的恐惧是什么？”玛丽亚说：“我感到紧张，我没有自信。”英格丽问：“你几乎能百分百地回答所有的技术问题，你有这种能力！你穿的什么去面试？”玛丽亚拿出自己面试时穿的衣服，一件带花边过时的衬衣，一件宽松化纤混纺的黑西服，一条棕色的、肥大的西裤。这身服装让玛丽亚看上去像个在北京郊区卖菜的大姐，也难怪她感到没有自信！英格丽说：“这身衣服时时刻刻在提醒你，‘我和我的衣服是一样的质量’。穿着这种衣服去面试，纵然你再有自信，也会下意识地表现得神不守舍、缺乏底气。你的技术再好，可你缺乏自信的表现和这套早该淘汰的服装会留给别人很多疑问：‘她是否是个全面素质都优秀的人？她是否只是幸运地答对了所有的问题？她的能力和她的外表为什么不相称？’”按照英格丽的设计，玛丽亚试着穿上了英格丽的一套精心挑选、作为事业投资的深蓝西服套裙。这套由世界著名设计师设计的西服套裙，样式简单流畅，裁剪非常得体，做工精细，毛料质地优厚，颜色沉稳大方，外加一件时尚的优质纯棉白衬衫。穿上这套衣服之后，玛丽亚的整个人都在变化，她的胸部挺起来了，腰直了，头抬起来了，眼睛也亮了，面部的神态放射出自信的光芒。她惊叹地说：“上帝啊！我感到前所未有的自信！”
第二天，玛丽亚穿着这套服装顺利地拿下了索尼公司的工作。她兴奋地向英格丽汇报：“他们不但给了我工作，还给了我意想不到的工资数。”她的老板在雇用她后说：“从你一进门，你的外表和自信的神态就让我感到你能够胜任，你是我们所期望的人。”从此，那套西服被玛丽亚誉为“幸运的蓝西服”。她向英格丽请求，买下那套已经不新的蓝西服，因为那套西服不但为她带来自信，还带来了幸运。得到的回答是“NO”。五年后，就在这本书即将写完时，在美国的玛丽亚又一次要求全价买下这套“幸运之服”（Lucky Dress）。因为，“再也没有找到过能让我如此自信的服装”。然而，这套西服还在伴随着英格丽出现在领导学的讲台上。
在人类文明史上，服装的发展一直带有它的社会功能，它是一个表现工具，一个阶层的象征。1996年，美国里维斯公司为提高公司的利润做了一次统计调查，希望了解消费者穿衣的动机和期望服装带给穿衣者
