你的形象价值百万-第8章

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双来自中国的白袜子袜靿儿又很短，当吉姆坐下来时，他腿上的腿毛被人尽收眼底。吉姆不能忘记那天的尴尬：“整个上午，我努力把脚向后缩，不让人看到我的袜子和腿毛。那是一个充满焦虑、丢人受罪、不堪忍受的上午！我的心思全在这双倒霉的白袜子上。到了中午，我冲出大楼，买了一双蓝袜子换上，才如释重负。这一次的教训让我终身难忘！”　　　　　
　　　　也有人不以为然地认为：“麦克尔·杰克逊还穿白袜子、黑裤子呢！”的确是这样，但杰克逊是一个摇滚歌手，本来就是要标新立异，以奇装异服、与众不同的风格来吸引追随者，一双开口的黑便鞋加上一双夺目的白袜子成了杰克逊的代表符号和品牌。在他的身上是艺术，在我们的身上就是缺乏商业形象的知识和不具有品位的表现。如果你热爱并追随歌星的风格，就不该投身于商界和政界，更不要再做进入高级管理阶层的美梦。　　　　
　　　　美国形象设计师凯宾斯基在《红袜子不工作》一书中把男子穿着短靿儿袜，以至于露出腿上的汗毛作为“穿衣之大罪”，　英国人也有“绅士不露腿毛”的俗语。重视外在形象的中国女律师孙小姐，在一次会议上看到讲话的男士穿着一双花袜子并且露出了腿上的汗毛，她说：“我对他的信任和期望降到了最低点，开始形成与他相反的观点，因为我不信任那双花袜子会阐述高明的观点。”　穿着奇异、耀眼的袜子，肯定会毁坏你的光辉形象。在中国，目前穿着那种人造纤维的尼龙丝袜子的人还普遍存在，虽然他们的身体已经进入了21世纪，但是他们的某些思想状态和生活方式却还停留在20世纪80年代。我们可以想像一个还遗留着20年前的气息的人，能够与时代同步发展吗？他能是那种有卓越建树的成功男人吗？一个有身份、有地位、有品位、有格调、有建树的人应该穿着纯棉或者毛料袜子。因为这类材料不但美观，而且舒服吸汗，脱下鞋后也不会散发出熏天的臭气。而那种尼龙丝袜子和它们所散发出来的气味不但破坏你的形象，还会恶意地冲击别人的嗅觉系统。　　　　
　　　　英国某银行衍生证券处的主任经理比尔说：“面试新人时，我开始把更多的注意力放在细节上。大部分在银行有工作经验的人都已培养出让你无可挑剔的谈话技巧，并且懂得穿衣的影响。只有通过观察常被人忽略的小细节，比如鞋、袜子、指甲、手等，让我获取很多简历和面试中无法获取的信息。”　　　　
　　　　显然，注重细节是要付出精力和代价的。正是这些被大部分人所忽略的细节，可以让我们辨别一个外表成功的人是精致还是普通，是卓越完美还是刚刚脱离失败之圈。　　　　
　　　　英格丽建议：　　　　
　　　　鞋　（1）扔掉你所有的破皮鞋。鞋的质量至关重要，保持皮鞋发亮、不皱。　　　　
　　　　（2）每天要擦皮鞋，不要穿沾满尘土的鞋。沾满了尘土的鞋让人怀疑你是否讲究卫生、是否勤快，由此联想到你是否在事业上勤奋、成功。　　　　
　　　　（3）穿西服时应该　　　　
　　　　——只能穿优质牛皮鞋而不是猪皮鞋和羊皮鞋，更不能穿仿制的皮革鞋或其他材料的鞋。　　　　
　　　　——只能穿黑色的皮鞋，　不能穿那种翻毛、磨光或磨了砂的皮鞋。　　　　
　　　　——只能穿样式简单的黑皮鞋，不能穿那些带有金属装饰物的鞋，不能穿那些船式、拉链式、其他怪异样式及充满花纹的鞋。袜子　　（1）扔掉你的花袜子、红袜子以及其他带色彩的袜子，不要穿多色或者大花纹的袜子。　　　　
　　　　（2）袜子要与裤子同色，男人只能穿蓝、灰袜子或黑袜子。白袜子只能在运动时或穿白西装时穿。棕色袜子用于休闲的咔叽布或棕色裤子。　　　　
　　　　（3）袜子的靿儿要足够长，以遮住腿毛，“绅士不露腿毛”。　　　　
　　　　（4）要天天洗换袜子。　　　　
　　　　（5）不能穿有破洞和破了丝的袜子。　　　　
　　　　（6）把你的尼龙袜扔进垃圾堆，不要让它们破坏你的形象，刺激他人的嗅觉。　　　　
　　　　


第二部分　服　饰第24节：去掉西装和领带后（1）

　　　　去掉西装和领带后，董事会的竞争并没有停止　　　　
　　　　——休闲服装并不是随便穿　　　　
　　　　去掉西装夹克和领带后，董事会的竞争并没有停止。　　　　
　　　　——菲利浦·胡森　　　　
　　　　服装往往可以表现人格。　　　　
　　　　——《哈姆雷特》　　　　
　　　　好品位是无法代替的。　　　　
　　　　——马克·吐温　　　　
　　　　英国阿比银行实行了全周休闲服制。开始时，人们感到突然地解放了，再也不用每日熨衬衣、打领带、擦皮鞋了，职员们开始穿着自己舒适的衣服上班。一天，当实在找不出得体的搭配，印度职员纳师就穿着黑色牛仔裤来上班。　　　　
　　　　部门经理把他叫到办公室：“我们公司虽然实行休闲服制度，但并不意味着什么都可以穿到公司。前几天，你穿着民族特色的衬衣，考虑到你的民族文化，我没有干涉。但是，牛仔裤是不利于我们公司形象的服装，公司明文规定不能穿牛仔裤上班。请不要让我再看到你穿着它上班。”纳师听从了经理的告诫，从此把牛仔裤留到了周末。　　　　
　　　　几天之后，纳师穿着短袖保罗T恤衫上班，他又被叫到了经理室：“我希望你在着装上注意，T恤衫和露出肌肤的衣服不符合我们公司的穿衣原则，请你不要再穿着它上班了。”　纳师百般不解地抱怨道：“什么才是真正的休闲服？休闲服不是为了解放我们的压力，让我们自由地选择吗？现在，休闲服制度带给我这么多的‘不允许’，让我并不休闲！这么多禁忌，我真不知道还会触犯哪条规定！穿西服的日子远比现在的所谓休闲服的日子好过得多。现在，每天晚上，我不得不为第二天的穿着而伤脑筋。”　　　　
　　　　高科技的发展改变了人们的生活和工作方式。比尔·盖茨领导的高科技精英的装束也冲击和改变了传统的职业服装，休闲服制度已经在世界范围内渗透到各个行业。休闲服的目的是为了让人们在炎热的夏日不再受毛料西服的折磨，人们可以自如地穿着最舒适的服装坐在办公桌前，不再受拘谨的西服的约束，人们可以通过艺术地搭配服装展示自己的品位和创造力。然而，休闲服制度真的让人们的穿着达到“休闲”了吗？真的可以毫无拘束地展示自己的与众不同了吗？　　　　
　　　　不！“休闲服并不休闲”，这是很多精心打造自己形象的英国金融界职员的抱怨。休闲服虽然看起来是放松了对职业穿衣的制约，但是，千姿百态、花样无穷的样式和眼花缭乱的色彩让人们感到落入了服装的汪洋大海之中。合理得体的搭配和一些不成文的约束，无形中对人们的穿衣提出了新的挑战。太多的选择，导致人们不知道该如何正确地选择了！他们不知道哪种风格能最好地体现职业权威的力量，不知道哪种服装会触动职场上戒规的地雷。纳师的抱怨正是这场服装革命后人们的普遍反映。不可否认，传统的西装革履对人们形象知识的考验远比休闲服的挑战小得多，尤其是对那些想通过服装展示权威力量的人们。　　　　
　　　　纳师的朋友罗杰也抱怨：“我习惯于西服、衬衣、领带的和谐搭配，像几个公式一样简单。但自从休闲服制度的执行，我的新问题就到来了。千变万化的休闲服，让我感到建立一个成功形象的困难度。休闲服不但显然削弱了西服的权威和力度，而且在检验着我的品位、修养和对时尚的艺术鉴赏力。当我打开衣柜，面临着远比衬衣、西服加领带复杂得多的选择：裤子与上衣的搭配，衬衣、毛衣、领子样式、面料、颜色等等新的花样和概念，涌进我的选择范围，有时令我茫然不知所措。”　　　　　
　　　　虽然休闲服带给我们广阔的空间和更多的自由度去表达自己的创造个性，但这并不意味着什么都可以穿。　因为你的服装无时无刻不在帮助你与人交流，你在穿上服装之前应先想一想你要给人们展示一个什么样的形象和个性，你穿着的第一目的不是为了自己的舒适，而是为了创造一个你渴望的、有利于你的事业的形象。　　　　　　
　　　　


第二部分　服　饰第25节：去掉西装和领带后（2）

　　　　无论是休闲日还是非休闲日，任何与商业合作者、客户的相会都是一个对你形象的考验和检查。如果你以为与客户首次见面是在休闲日，就可以穿着轻松的休闲装赴会，那你是在冒着失去商机的危险。居住在多伦多的华人索菲亚在周五的晚上接待了上门的“个人理财”顾问，　这个顾问有亲和力但没有威力的“休闲装”让索菲亚关闭了对他的“财门”。　她认为：“这个穿着毛衣和牛仔裤的年轻人怎么能够懂得理财呢？我辛勤得来的财产怎么能让一个不知道穿西服的人管理呢？”尽管是休闲服的时代了，但是，那些传统的商业领域和很多客户却不买休闲服的账！在商业的会晤中，西服革履总是比休闲服更能有说服力、更让人尊重。　　　　
　　　　在英国阿比银行实行了一年的休闲服制后，经历了每日的“品位”地搭配服装考验的主任经理比尔终于决定放弃自由、舒适的“休闲”特权，重归拘谨、保守的西装时代。他发现了西服的优势：“我个人认为西服能让我更好地与职员交流，我感到西服带给我的自豪和权威，休闲服选择实在太多，我没有时间犯时尚的错误。传统西服让我节约时间，它们也能够把我与我的部下区别开。在休闲服制时代，穿保守的西服并没有任何不妥；但在传统的西服制时代，穿休闲服却是大逆不道。”在商业形象设计的原则中，穿的好（dress　up）总是比穿的休闲（dress　down）更加安全和可靠。　　　　
　　　　休闲服减弱了西服给男人带来的威严和被尊重感。这是很多注重外表权威的管理者所不愿意接受的。但他们从西服夹克中找到了弥补权威的办法。曾在德国银行工作的部门经理彼德建议：“我永远穿着休闲西装夹克，而不是运动式的夹克，有时我还打着领带。我永远不会穿着毛衣上班，毛衣虽然让我舒适，但却不给我权威和力量。我是个经理，我更看重的是我作为经理的效率和权威，我安排的工作能够预期完成比让部下感到我有亲和力更重要！”确实如此，对于一个领导而言，柔软舒适的毛衣轻而易举地拆除了权威的盔甲！　　　　
　　　　休闲服制让千姿百态的时尚服装走进严肃的摩天办公大楼，但追求成功的人们和领导者却不会轻易地相信，脱掉西服和领带后，人们就可以自由竞争了。商界依然是商界，而不是时装界和艺术界。商业活动是雄性的活动，是有规则的、现实的、充满了竞争的游戏。而艺术和时尚却是雌性的活动，需要创造、幻想、打破局限。商业活动是严肃的而不是休闲的，成功者的休闲装依然要体现信任和权威，要以传统、保守、高质量、高品位为原则。　　　　
　　　　听众和读者多次向英格丽建议：“那么，你应该告诉我们如何具体地选择、搭配休闲服！”遗憾的是，如果能够像西服革履那样有具体的标准，我们就是变相地创造了新的西服革履的制度。那么，解放传统西服就不可能达到休闲的目的了！传统的西服革履有非常明确的、不成文的国际规定。因此，我们可以清楚地告诫你，“这样是正确的，那样是不正确的”。但是，休闲服却没有强制性规定，它不告诉我们什么是应该的。但是国际性的公司却都有几个明文规定，它们是你在选择休闲服时不应该触犯的“清规戒律”。（请见英格丽建议）除了这几条“清规戒律”适应于每一个人之外，休闲服的选择并没有一个统一的国际标准。服装是充满了个性的装饰，每一个人的体形、肤色、气质和性格不同，他们所适应和选择的服装也就不同。　　　　
　　　　由于各个公司的性质不同，人们很难有一条标准休闲服的原则。保险、银行、律师等传统的行业，受休闲服的冲击不大，而高科技、广告等行业，就有更多的自由发挥空间。由于企业文化的不同，人们穿衣也不同，最安全保险的办法是追随你老板的风格，或者保持英国绅士保守高贵的风格，永远不要做第一个把牛津街新时装引进公司的人。　　　　
　　　　英格丽特别建议公司的总裁，永远不要忘记自己的权威身份，不要让轻松、没有说服力的服装削弱了总裁的领导权威。他应该知道什么叫做经典的、永恒的、给予信任的商业服装，他不会选择瞬间就会过时、廉价的衬衣和时尚的裤子。　　　　
　　　　英格丽建议：　　　　
　　　　（1）不要穿牛仔裤，它永远不会为你增加积极的形象。　　　　
　　　　（2）不要穿短袖T恤等露出肌肤的衣服。　　　　
　　　　（3）冬天不要仅穿毛衣，请穿上西装夹克，它为你增加权威。　　　　
　　　　（4）不要穿大花纹和醒目颜色的衬衣或保罗衫。　　　　
　　　　（5）夏天不要光脚穿凉鞋，不要穿拖鞋，不要穿旅游鞋，永远只穿皮鞋。　　　　
　　　　（6）穿咔叽布或毛料裤子，不要穿化纤或人造布料的衣服，选用中性颜色——卡其色、灰色。　　　　
　　　　（7）学会色彩搭配。　　　　
　　　　


第二部分　服　饰第26节：手表、腰带等佩饰物（1）

　　　　——你的增值器还是减值器　　　　
　　　　区别一个人与动物的是他的佩饰能力。　　　　
　　　　——《间谍》杂志　　　　
　　　　通过鉴别他们的佩饰物，我们就知道他的真实身份。　　　　
　　　　——乔恩·莫利（英国形象设计大师）　　　　
　　　　山姆·李是位精明的、精益求精的上海人，在美国纽约HSBC（汇丰银行）工作。他深谙外表形象对事业的促进和影响，因而山姆对自己的外表着装格外地注意。在进入华尔街的三年中，他的形象已经从一个普通的不起眼的亚洲留学生变成了处理上亿金额的华尔街金融骄子。　　　　
　　　　他传授自己的经验：“最好的办法是效仿我老板的穿着。”老板穿着意大利热尼亚西服，戴着阿玛尼领带，内着白色的德国万·拉克衬衣，他也如法炮制。眨眼一年过去了，山姆看起来已经和大老板的派头不相上下，同事们戏称他为“克隆老板”。直到有一天开会，“克隆老板”终于发现他与“原装”老板的不同。　　　　
　　　　山姆说：“那一天，我在会议中做市场分析，在我指着映在墙上的图时，我的多功能黑塑料精工表展露无遗，我仿佛感到有人在盯着我的表。我敏感地注意到别人手腕上的都是亮晶晶的看似昂贵的金属表，而大老板手腕上的白金瑞士表，更是趾高气扬地露在衬衣的外面。这块电子表让我看起来像这个群体中的异类和赝品，它与我的行头毫不相配。刹那间我知道了我与老板的区别：一个戴着50美金的多功能海陆空电子表，一个戴着一万美金的白金瑞士机械表。”　　　　
　　　　手表、腰带、钢笔、公文包、眼镜、钱包、手套、戒指等在英文中被称为“附件”或“修饰物”，这意味着它们并不是缺之不可。但是，正是这些被人忽略的“附件”，可以让人们辨别一个人的真实身份，是一个真正成功的人，一个具有权威的领导，还是一个还没有走向卓越和貌似成功的人。有一些成功的人认为，这种用名牌附件装饰自己的做法是虚荣，是内心缺乏安全感，是拉大旗做虎皮、打肿脸充胖子的行为。当然不能否认，在中国改革开放的过程中，某些特殊行业的人依靠着非正常手段牟取了巨额的暴利，这些来路不明的“黑钱”让一些暴富的人失去了平静和坦然的心态，人们为求平安而采取“有财不外露”的策略。有位依靠自身的