灾难-第12章
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瞬间，他甚至隐隐地感觉自己现在的坐法似乎代表着某种暗示——我是不是在与什么东西背
道而驰？他为这种想法惕然而惊。
到厂后，查勘人员整齐地坐在厂部会议室，等待市公司领导和记者的到来。张宏宽领人
在楼前悬挂会标和横幅，会标是“无缝钢管厂‘7。9’洪灾预付赔款现场会”。左侧的横幅
上写着“西山区财产保险公司向受灾企业职工表示深切慰问！”右边一幅则是“同舟共济，
重建家园”。
邓轩和周均在许厂长办公室同厂方几位领导寒喧。客套的开场白之后，邓轩告诉厂领
导，支公司已向市公司总经理室汇报了灾情，市公司黄总今天要带领财产险处的工作人员一
起到厂并亲自送来300万元的第二期预付赔款。同时，新闻界的朋友们闻讯也要来采访，主
要是想继续深入报道无缝钢管厂干部职工自强不息、与自然灾害斗争的优秀事迹。许厂长表
态说一是感谢，二是欢迎，三是全力配合。当领导们快到要找话来说的时候，周均开始向许
厂长汇报具体的保险理赔方案：首先是与职工有关的雇主责任险和家庭财产险。被洪水冲走
而致死亡的九名职工和受伤的三人都属于雇主责任险的责任。请厂方尽快填写索赔材料，提
供医疗费单据，我们可以在收到单据的第二天就把赔款送来。公司考虑到提供残废职工的鉴
定材料可能有一定难度，同意从简，具体操作下来我同王部长去交待。至于家庭财产险，受
灾户有四十多家，损失原因有雷击和洪水两种。公司将指定维修部门进厂为职工修理被雷击
的家用电器。顺带说一句，这次上门维修，我们专门请了一家信誉好的公司，以前的定点维
修部已经更换掉了。另外，昨天我们已按被浸泡程度把进水的二十多家的财产损失分为轻
微、中等、严重三类，为了腾出人手处理企业财产险损案，我建议快刀斩乱麻，分别赔偿
200、500、800元的清理费用结案。其次是被洪水浸泡受损的汽车，公司汽车险科已经有人
到车库定损了，相信几天内赔款就可以到位。厂长、书记觉得这样是否可行？
许厂长原则表示同意，就家财险定额赔付一事，他特别要求财务部作好职工的解释工
作，“任何个人不许找保险公司闹，有什么问题只能在厂里解决。”
正说着，张宏宽领着一行人走进办公室。邓轩马上站起身，“许厂长，我来介绍我们市
公司总经理，黄总。”
预付赔款会开得很简短，邓轩主持，黄总和许厂长分别讲话。其间黄总把一个仿画着支
票图形的大硬纸牌交给许厂长，上面写着“预付赔款叁佰万元正”。办公楼前的空地上，扛
着“西山区财产保险公司理赔小分队”旗帜、着装整齐的保险公司职员和神情倦怠、衣冠不
整的钢管厂工人一齐鼓掌，摄影、摄像记者们卖力地干着自己的活儿。周均悄声同财险处的
冯处长交谈，然后向处里的宫科长和计算中心的小沈伸出手，“辛苦了。您来了我们就有信
心了，”“多关照。”三人互相点头哈腰，礼貌周到如日本国公民。
仪式一结束，查勘人员被厂方安排的库管员和统计员分别带往现场。黄总由许厂长、邓
轩等簇拥着也朝管加工车间走去。自从得知市公司将派员参加今天的查勘，周均就预先把这
未知的人员安排进了设备组，当然，自己也只能在这一组里。厂装备部杨部长和管加工车间
汪主任也陪同对设备进行查勘。
宫建新三十多岁，长得黑黑瘦瘦，戴一副变色近视眼镜。他的颈椎曾因外伤做过矫正，
愈后稍微有些强直。他烟瘾很大，牙齿被熏得焦黄，所以他很少笑容，说话也尽可能地少而
缓慢。这样一位不苟言笑，整日微昂着头，隐藏着眼睛的人物很自然地会让人在初见之下就
有冷傲之感。他到市公司已经快十年了，处理过多起大赔案，但据说至今对许多同在一幢大
楼上班的人还叫不出名字。小沈则是市公司计算中心的助理工程师，从事技术工作，这次是
临时被总经理室抽调来参加损案处理，因为邓轩在向黄总汇报时，特别强调了无缝钢管厂的
引进设备的先进性和精密性。
走进管加工车间中部的生产区，那种令人窒息的气味又一次笼罩了周均。车间里已有许
多工人和军人在挖掘、扛撬砂石，星星点点的黄帽子出没其间，显得异类而孤单。小沈手拿
厂方按周均昨天的要求提供的管加工车间设备平面图一一核对，不停地发问和记录，看得
出，他很在意这次临时性的任务，也懂得细节对最后的结论的影响力。周均对这位充满工作
热情的小老弟很有好感，他让他想起刚开始做保险时的自己。
宫科长则显得很冷淡，他嘴里一直叼着烟，随着厂方向导的引领在一台台设备前停留。
当杨部长和汪主任在耐着性子回答小沈滔滔不尽的问题时，他偶尔会突然爬到机架上去东摸
西敲一阵，或者揭开一个控制台盖板，凑近去盯着某个元件死死地看上几分钟。整个过程
中，他只问了三句话。一是事故发生时车间是否正在生产，二是当年引进设备时的订货合
同、装箱单原始资料是否仍在，三是厂方是否安排了对现场的录像和拍照。
在查勘进行的过程中，周均突然产生了一个念头。这么大的案子，市公司肯定会全过程
指挥和决策。处理得好与坏，赔得多或少，都不再需要他来拿主意。想通这一点后，他的第
一个感觉是长统雨靴里的脚被捂得快要闷熟了。他轻轻试着动了动粘在一起的脚趾，对自己
说，蚕宝宝要破茧而出了。
管加工车间的靠西一侧是产成品库房，这里堆码着一捆捆各种管线管、锅炉管、结构管
和液压支架管。这些规格繁多的钢管直径多在114。3至273毫米之间，长度一般为6到12
米不等，还因壁厚、钢级等因素而分门别类地堆放着。如果没有标签，甚至库管员也常常无
法确定哪一堆是什么规格、有多少数量。郭利民毕竟是资深的老保险，他先让库管员把库管
账和入库单、发货单搜齐，然后按照6月底的盘存表上记载的规格、数量依序开始清点。在
每一堆垛前，他会让李英记下泥浆浸泡的高度，并与厂方人员一起马上折算出被浸钢管的根
数和重量。
王洋和顾晓羽被安排查在产品，其活动范围与设备组是一致的。两组人员经常碰到一
起，周均不时同王洋附耳交谈。他注意到王洋在这次损案的处理中非常主动，非常积极。这
个大男孩或许是开始在长大了。看着王、顾两人的背影，周均想，也许年龄相近的异性在一
起工作会成为最好的搭档。
车间的东侧是原材料库房。伶牙俐齿的女库管员在这里应付着姚必功和汽车险科的一个
小伙子。每当姚掌柜的走到一堆材料面前，她都会马上说出这是什么钢级的管材，遇到水后
会造成什么样的严重后果；而当保险公司人员试图离开这堆管材时，都会听到她高声的抗议
——喂喂，少数了两根！你们不加也没用，我这儿可记上了啊！
姚必功充耳不闻地在库房里点数、记录，心里暗骂周均每次都派这种倒霉的差事给自己。
刘燕同办公室小田正在与产成品库房相连的包装库房巡视。这里由于距进水口较远，没
有被砂石掩埋，木箱、木板、塑料袋等都只是被水浸泡或打湿。刘燕显然对厂方估算的木材
总方数不能接受，她严肃地指出，体积公式是很简单的，她小学三年级时就懂得计算了。
“现在，”刘老师说，“请你们拿一个皮尺来，我们一根根料、一块块板地丈量。”库管员
为难地说，皮尺不好找，能不能重新目测估算一下，大致过得去就行了。刘燕毫不妥协，催
促他别浪费时间，赶紧打电话找基建部门去借。
设备配件库是原材料库房的北邻。这里进水也不厉害。朱迎兵和秦泾渭与健谈的中年库
管员坐在长椅上聊得很热烈。今后几个月的股市究竟是保持慢牛形态还是会掉头向下演变为
另一个熊市呢？三人的意见并不完全一致，有些争论是正常的，正如刚才在核实损失数量
时，有两三个项目也被略微地修正了嘛。
查勘人员中午在厂伙食团就餐时，邓经理陪黄总已先离厂了。下午一点，六个小组又继
续回到现场，冯处长和宫科长则到厂财务部同已在那里工作了半天的杨华汇合，共同对企业
的投保情况和资产总帐进行查核。
晚六点，当人们按照计划准时回到厂部会议室时，发现门口已贴上了“保险公司现场理
赔办公室”的字条。王洋大声说：“不好不好，应该写‘临时侦查本部’”。
张宏宽让大家坐下，边喝水边听市公司领导的指示。冯处长礼貌地低声请前来道乏的厂
办雷主任去休息，“我们内部开个小会”。雷主任立即知趣地离开，并顺手关上了门。
冯处长的开场白很短，在表扬了同志们的吃苦耐劳精神之后，他让宫科长提几点要求。
宫建新在上衣口袋里掏了一阵，慢慢地掏出一支烟来，从嘴边摘下已吸得很短的烟头，对上
火，抿着唇吸了两口，才一字一顿地开始讲话。“我提请大家注意两点。第一，现场查勘实
际上是在固化现场。因此大家一定要查细，并且一定要留下可以作为证据的资料，最好是能
获取文字的，有对方签名的证据。第二，现场查勘仅仅是现场查勘，它远不是定损，更不是
赔偿，请大家不要超越这个界限。”说完就闭上了嘴，脸上的表情愈加高深莫测。
张老太爷向周均望过来，周均点点头，提高声音道：“明天早晨还是八点钟开车。大家
今天晚上回去以后，把白天查勘的过程回想回想，按刚才宫科长的要求自己对照检查一下。
有遗漏的明天补查。由于现场还没全部清理出来，我估计到明天中午，大多数小组的清点基
本就只能结束了。所以请大家作好准备，查完现场马上同库管员和统计员一起到财务部核对
相应科目的资产存量。哪个组先查完，哪个组就先核财务账，注意抓紧时间，要知道，厂里
各部室的人员晚上七点同样要加班参加抢修和抢运。”
保险公司的职工谢绝了厂方晚餐的邀请，市公司的领导又谢绝了支公司的挽留。周均到
家后，发现林慧留下的一张字条。她今天下午回来收拾了行李，晚上在父母家住一宿，明天
就直接出发去成都了。
7月13日 星期五
查勘按计划继续进行。下午五点多，邓轩找周均“借”手机，周均听到他同夫人通话，
要她晚上把电视台的本市新闻里的有关报道替他录下来，“我要晚点回来。”
晚七点半，在支公司顶楼会议室，市公司冯处长、宫科长、小沈和邓轩、周均一起准备
听取各小组查勘情况的汇报。邓轩兴致勃勃地让大家传阅他回到公司后亲自做的昨天预付赔
款会的剪报，冯处长用他从饭店出来时就一直含在嘴里的牙签边剔边微笑着说：“邓经理还
是老样子，效率高。”
邓轩和冯、宫等人在市公司共事多年，说话也随便，“那当然，眼看着要赔这么多钱出
去，赚点吆喝听个响总是应该的嘛。”
剪报最后才传给周均，他仔细看着几家报纸上的图片和文字。就象是真的听到一声把戏
摊开场的破锣响，他的目光停在其中的一段话上：“据西山区保险支公司邓经理介绍，该公
司承保财产的损失至少超过两亿元。换言之，在创下我市保险业预付赔款最高金额的同时，
无缝钢管厂‘7。9’洪灾最终将成为我市最大的一宗保险赔案。”他仔细回想了一遍昨天预
付赔款现场会的情景，然后小心翼翼地说：“这些记者也是的，邓经理什么时候这么讲过？”
正关注着各人表情的邓轩立刻问：“在哪儿？什么话？”周均指着报纸给他看。邓轩飞
快地把这篇他早已烂熟于胸的文章再读一遍，迷悯地抬头，“怎么啦？没什么不对啊。”
周均还没来得及解释，宫建新在一团烟气的后面插话了，“邓经理，那个间接引语里面
有内容啊。我好象也没听见你对记者讲这话。”
邓轩仍没有反应过来，“虽然我没有直接跟他们讲，但这个意思在我们散发给记者的文
字材料中是写进去了的。是不是张主任？”
在一旁忙活着泡茶摆水果的张宏宽其实并不知道人们在说什么问题，但他听清了邓轩的
问话，立即毫不含糊地说：“是的是的，前天晚上邓经理亲自起草的稿子，快十点才打印、
复印完。我们邓经理对待工作，那真是呕心沥……”
不等他说完，宫建新转头就冲着周均发问：“周科长，你应该是公司最先见到两亿多这
个数字的人。看来你也没有见过那份文字材料，是吗？”
周均嚅嗫着，满脸通红，他不知道该怎么回答。张宏宽的恭维实际上把邓轩置于一个很
糟糕的境地。周均清楚地记得，前天晚上他给邓轩打电话汇报时非常明白地说明是“企业报
损金额两亿三千八百多万元。”但按照现在报纸上的说法，就变成了保险公司已经承认属于
自己责任的损失达到了两亿多元（而且还是“至少！”）。这两者之间的差距实在太大，大
到邓轩作为一个支公司经理无法承担、而他作为一个业务科长不敢想象的程度。在他最先无
意间提出那个问题之后不过几分钟，他发现那实在是一个该死的问题。更该死的是，他不知
道以前没有从事过具体业务工作的邓经理还需要多久才能觉醒过来，而在他醒悟之后，他会
怎么面对这个该死的问题和提出这个该死的问题的人呢？
正当室内的人们尴尬地陷入鄙夷、惶恐、疑惑、幸灾乐祸、事不关己等种种情绪之中的
时候，郭利民和李英带着一叠资料推门进来了。每个小组的汇报时间平均在半个小时左右，
除了各组讲述查勘情况外，领导们不时地询问，大家七嘴八舌地议论。宫建新的问题仍然不
多，但每个问题都从旁人意想不到的角度出来，让查勘人员往往猝不及防。邓轩的脸色一直
阴睛不定，他瘫坐在平时开会时的老座位上，几张剪报乱摊在面前的桌上。
三个多小时很快地过去，查勘人员都离开了。冯处长终于把那根早已被浸胀泡软的牙签
扔进了烟灰缸，开始宣布经向总经理室请示并获批准的下一步工作安排。根据企业施救情况
和两天来的查勘进度，大规模的查勘应该在明天可以结束。接下来将进入艰苦、细致的查
帐、定损阶段。因此，市、区两级公司决定成立查帐定损小组，组长由黄总经理亲自担任，
副组长是邓经理和冯处长，组员有宫建新、小沈和周均。“黄总当然不可能每天亲自来参
加，但是每一阶段的工作都要向他汇报，任何方案都必须经黄总同意才能实施。我由于处里
面事情很多，就主要承担联系、沟通工作。三位组员要多辛苦一下了，你们都要放下日常的
所有工作，坚持一鼓作气，把损案全部处理完毕。平时要随时向邓经理汇报工作情况，听从
邓经理的指挥。”
邓轩马上接过话头推辞道：“我就不要挂这个副组长了吧？这么大的案子，还是冯处长
亲自坐阵妥当一些，”此时的他已经显得无精打采，说话也突然失去了对听众的感染力，
“公司其他的事还多着呢，下半年的业务还差着一截……”
“邓�
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