会说话得天下-第6章
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（7）你能否根据对方的态度，及时调整自己的态度？
（8）说话时，口齿是否清晰，声音是否悦耳？
（9）清楚要知道在何处结束自己的谈话？
除此之外，必要的训练还包括诸如概括力、条理化、用语准确生动等基本内容。而且，你完全有必要根据上述要求来检审一下你自己，看看你具备些什么，又缺乏些什么？缺乏的主要原因是什么？总而言之，你要自己给自己的讲话能力作个诊断，找出原因，然后才能对症下药。
当你发现自己在口述方面有哪些欠缺之后，你不妨先从你身边口才好的人学起。说话时要：
（1）要善于聆听，准确捕捉交谈几方的反应和敏捷地做出相应的对策，力争主动权，使整个谈话充满活力。
（2）叙述自己的话时要有实在的内容、清晰的观点、严密的逻辑、中肯的分析；意思要集中连贯，语脉流畅；用词要妥帖，句式要有变化。
（3）要有很强的概括能力，在限定的时间里，可以简明扼要地把自己的思想完整地表达出来。
（4）要有吸引人的气度，包括有饱满的情绪，诚恳的态度，热情的气氛和幽默的语调。
说话要学会适当地动用语，而且是先从心中的酝酿开始。当然，除思想观点正确、思维严密有序外，首先要正确理解语句的含义。不过，有时你本身所使用的语句是正确的，也可能会造成误解。
那么，这又是为什么呢？
第（1）是你出现“口误”。可能由于环境的干扰、精力的分散，会造成这样想那样说的情况。第（2）是倾听的一方由于理解上出了问题，没能正确领会你的含义，所以出现语言误会。
在生活中，当出现上述情况的时候，请不要在咬文嚼字上兜圈，说者和听者都要抱着宽容的态度，重新再交流一次，遇到重要问题，听者还应把说者的话重复一遍，以检验是否有错误的理解。就语句的准确来说，不能单从语法的意义去理解。说话是离不开环境和对象的，如何使语句恰如其分地表现此时此刻你的思想，往往有更高的要求。
说话要说得准确，这其中还包括要说得得体。比如有些人爱加重语气，每次说的都是“真话”、“非常重要”的消息、“最动听的故事”，等等，常用“最”、“极”、“非常”、“无限”之类的字眼，显得非常平庸，到真的有值得称“最”的时候，就无法表示了。所以，说话者不仅要考虑主观方面的要求，还要兼顾到客观方面的要求，因为只有两者统一了，才可能使表达的效果更好。
怎样选择话题
我们大家通常都会误解，总是以为只有那些不平凡的事才值得谈。所以，朋友见了面想开口的时候，就会在脑子里苦苦思索，企图找一些怪诞的奇闻、惊心的事件或者刺激性的新闻当话题。
不过，你要知道，这种话题毕竟是很少的。事实上，人们除了爱听一些奇闻轶事外，大量的是爱听与日常生活有关的普通话题。
另外，还有一个误解，就是认为必须谈一些深奥的、能显示学问的话题，以为只有这样，才能获得别人的尊敬。不过这类问题，那怕准备充分，可能也很难找到知己。
一 好口才不是天生的（6）
所以，在话题的选择上，大可不必作茧自缚。在这方面，国外许多保险公司业务员的做法和经验有许多值得借鉴。他们在开展工作时，有一个必须遵奉的准则：若想与顾客交易，先要学会面对任何人都能开口说话的胆量和本事。美国俄亥俄州一家纽约人寿保险公司的业务员安德鲁斯说：“从事我们这一行工作，每一个人都想和别人取得更进一步的认识和了解。但是有些人彼此面对面，却不知道如何寻找话题。事实上，只要你有心与别人接触，话题实在多得唾手可得。”不错，一个人生活在社会中，身边所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题。可是，有一些话题你却必须小心避免：
（1）不要对你不知道的事情冒充内行；
（2）不要向陌生人夸耀你的成绩，诸如个人成就，富有程度等；
（3）不要在公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私；
（4）不要谈容易引起争执的话题；
（5）不要到处诉苦和发牢骚。
开场白的选择
开头第一句往往会让人为难，但是，往往又是最重要的。因为如果你说得不好，可能会给对方留下一个不好的印象，从而打消了与你继续交谈的兴致。
其实，只要你注意一下，还是可以有一个很棒的开端，以下几种开头方法可供你参考：
（1）说些幽默、有趣的事情，使对方心情放松；
（2）引起对方的好奇心；
（3）先扼要提出问题的要点；
（4）先把一些非凡事件的结果说出来，使听者想知道这件事的经过情形，从而引起听者的好奇心；
（5）先提出一个问题，请对方帮助你共同思考，在取得共同认识的基础上，再进一步发挥你的话题；
（6）说一些与听者切肤相关的话。
说话谨记不要用重复的字眼
说话时应在话未说出口时，先在脑海里打好一个腹稿，然后再根据这个腹稿叙述出来以免表达不流畅。
有一点很重要，在说话的时候，字句注意不要经常叠用。比如“为什么”一语，用一次就够了，有些人却偏爱说：“为什么为什么为什么”；答应别人某件事时，最多说两个“好”，如说成“好好好好好好”，那就不精炼了。在语言中，叠句的使用是为了引人注意，起一种强调的作用。因此，不是非常必要，这种语句还是少说为好。
也有些人，因为词汇贫乏，以致把本来可以丰富的表述，简单化了。比如某些人喜欢用“伟大”这个词，于是，他的话中什么都“伟大”起来。“你太伟大了”；“这出戏真是伟大”；“我见到一个伟大的场面”；“吃了一顿伟大的午餐”等等。可是，某些字眼不分场合的重复使用，会使你的表述显得呆板、拖沓，而明智的做法是，应该根据不同的语言环境来进行变化。
可能还会有一些近乎口头禅似的字眼，也是不宜多用或重叠使用的。比如：“那个……那个……”、“基本上……”、“反正”、“就是说……”这类没有意义的口头禅是思维出现障碍时用来填空的，目的是引出后面的话。还有一些与口头禅类似的，诸如“自然啦”、“当然啦”、“坦白地说”、“老实说”、“你明白了吗”、“你说是不是”这一类不必要的话，都会造成语句芜杂的现象。
哲学家苏格拉底曾说：“别说‘我想’，而说‘你想呢？’”他提醒人们千万不要在表述中“我”字当头。因为在语言中突出“我”的人，很容易给人造成一种自高自大的感觉。“我认为”、“我需要”、“我……”都使人认为你是“自我中心”，从而对你产生疏远感。
不要用鼻音说话
如果你用鼻音说话，有时会具有破坏性的效果。特别是初次与人交谈时，往往会给人一种无精打采的厌烦之感。
想要纠正鼻音必须努力减低心理紧张，放松你的下颚、舌头，张开喉咙，使声音可以由此散发，而不是从鼻孔中遁出。
不要用尖音说话
在生活中，尖音总是给人不愉快的感觉。那是因为尖音刺耳，使人神经紧张，容易破坏谈话的气氛。
说到尖音的消除，这当然也离不开心理因素，所以也要做到心平气和。除此之外，平时还应注意多作放松喉咙的训练。下面就提供一些方法供你训练时参考：
（1）轻闭双目，合上嘴唇；
（2）放松下巴，嘴唇仍闭着；
（3）打一个懒洋洋的大呵欠；
（4）张大嘴巴及至喉咙深处，感受到肌肉的伸张，张开喉咙。
二 好口才的基本要求（1）
口语的基本要素、要求及表达技巧
口语的基本要素
语音：包括语调、语气、音量、音长，如语气词“啊”我们赋予它不同的情感、不同的音量、不同的音长、不同的语调，它所表达的就是不同的意思。
口语表达基本要求
1．清晰，就是要知道说的是什么东西。当然，有时要说得幽默一点，能切入生活题材的玩笑，但最终还是要让人知道重点在那，切忌不要拉得太远，忘了本意，就是要说得清晰，让人听得明白。
2．流畅，注意不要有口头禅，在日常生活或正式报告中，总是有些人喜欢用“这个、这个”或“那个、那个”或在句字中加入太多的连接词或语助词，这样往往使句子的流畅性减低。
3．响亮，你要明白一点是，话是说给别人听的，除非是悄悄话，有隐私。一般说话要把音送到人家耳朵里，要让人听得清楚，所以要响亮。在生活中，常会遇到一些女生说话都很小声，一番对话中有时候要重复好几遍才听清楚她要表达什么，这样不但令聆听者感到吃力，更表达出说话者缺乏自信的一面，试想一下又有哪个成功的人说话像蚊子一样小声。
口语表达技巧
1．重音运用
在生活中经常运用重音，这可以说是一项必不可少的内容。重音具有区别词意的作用，读重读轻表达的意思不一样，重音可分为三种：
（1） 语法重音…是按句子的语法规律重读的音。
（2） 逻辑重音…是根据演讲说话的内容和重点自己确定。
（3）感情重音…是表达强烈的感情或细微的心理来安排。我们所说的重音不一定重，有时放轻也起了强调的作用。重音有二种，一种是重重音，一种是轻重音。重音又如何体现呢？有四点：第一点是加大音量，第二点是拖长音节，第三点是一字一顿，第四点是夸大调值。
2．停顿技巧
（1）语法停顿。也叫自然停顿，要清楚，在一个词中间是不能停顿的，不然就把意思搞反了。
一般，我们从语法上说，中心语与附加语往往会有一个小小的停顿，书面语用标点符号表示的地方要停顿，停的间时长短不一样，哪些地方该停呢？停顿时间应该是：句号（包括问号、感叹号）＞分号＞冒号＞逗号＞顿号。从结构上来说，依次是段落＞层次＞句子。
（2）逻辑停顿。这是指根据要强调的停顿，逻辑停顿是表达感情的需要。
3．连接的表现力
连接指的就是在书面上标有停顿的地方能够赶快连起来，做到不换气、不偷气，一气呵成，连接的作用，第一，是渲染气氛，第二，增强气势，能表达激情推进内容。表现停连气技巧有三：一是气息要周解。比较大的停顿地方要换气，小的停顿要偷气（不明显的换气），另外要就一气呵成；第二，接头要扣“环”。即两个内容相联的句子，第一句的节尾压低，第二句的起音也要低，这样两个句子中的音位差就小，给人感觉环环相扣。第三，层次要“抱团”。句子的末尾音节不要往下滑，每层的意思要有鲜明的起始感、整体感。
还记得曾经有位美国政界要人说过这样的话，个性和口才的能力比起外语知识和哈佛大学的文凭更为重要。的确，口才很重要。但你也许会说：“我先天不足怕开口，见人就脸红，没口才。”我们告诉你：朋友，这不要紧，路就在脚下。良好的口才不会与生俱来，也不可能从天而降，就像庄稼需要施肥、道路需要整修，口才也要培养一样。
正所谓，一切美丽的花朵，都必需植根于沃土之中，离开了泥土，它也就失去了养分；没有了泥土，它就会干枯、凋零。空中没有盛开的鲜花。假如我们把口才也看成是百花园中的一朵鲜花，那么它扎根的沃土就是人的思想、知识、能力、毅力，如果离开了人的这些素质，那么口才也就成了一朵空中的花，一朵永远不会盛开的花。就像那句话说的一样，树高千尺也离不开根。
好口才应当具备的
要想拥有好的口才，我们首先要全面的认识口才。其实，我们应该对口才进行一个全新的定义，以往我们说口才，都只是把口才作为一个词来理解，流于表面、肤浅。一个健全的口才，应该由“口”和“才”两大部分组成。“口”主要是我们的口头表达的能力，而“才”则是我们可供“口”表达的知识、才学。口才，“口”与“才”是缺一不可的，有口无才，便是山中竹笋，嘴尖皮厚腹中空；有才无口，则为茶壶煮饺子，满腹经纶却倒不出来。我们说自己口才不好，要先明白自己所缺的究竟是什么，要了解口才不好种种症状，还可以先选择一个好口才作为一个参照，之后再进一步地把好的口才做一个细分，再进行逐项分析研究。
通常，我们说一个人口才好，会夸奖他：声音洪亮、字正腔圆、言语得体、风趣幽默、有智慧、博学多才，而这六种夸奖，实际上就是好的口才所应具备的六项素质。前三项说的便是“口”的因素，后三项涉及的则是“才”的问题。这其中任何一项或是几项的缺失，都会对您的口才产生很大的影响。以下我们就针对这六项口才素质做一些有针对性的练习：
1．声音洪亮——好口才的第一项素质：响度
如果要想别人赞美你的言谈，首先就要别人能够听得到你说的是什么，让别人能够明白你的意思，成功的演说家更要求不拿话筒都能让最后一排的听众都能够清楚他在说什么。而在现实生活中，总是有很多人天生腼腆，说起话来犹如蚊呐，那怕是面对面的交谈你都未必能很好地理解他在说什么，而这就导致了这些人的口才输在了起跑线上。
二 好口才的基本要求（2）
现在通用的练习方法是大声地喊叫，不过还是让人觉得有些不妥，因为我们平时说话毕竟不是喊叫，有成就也可能只是你的声音被喊大了，我们不能想象一个演说者为了让远处的人听见自己的演说时采取的是撕心裂肺的狂呼方式。所以，我们完全可以采取抗拒训练法，而且研究也表明，人说话是以自己是否听得清楚为调整声音的标准，所以我们可以用干扰自己的听觉的手段强迫自己在不知不觉中提高音量，方法如下：
（1）你可以带上耳机，放着自己比较喜欢听的音乐，然后再跟别人说话，或者自己进行朗读，此时声音至少是平时的1。5倍以上，如果长时间坚持下来，你就会发现自己声音的响度在不知不觉间就得到了很大的提高。
（2）食堂、公交车等嘈杂的地方也是训练的场所，你可以带着好友去那些地方进行聊天，因为你的声音一定要抵抗过附近相当强的干扰才能被好友所接受，长久坚持下来，那么自己的发声肌肉也会得到非常好的训练。
（3）如果你的声音不是太小，而是太大了，你可以选择到图书馆等安静的地方谈话、朗读，按照常理来进，这些地方可以使自己说话的高声音得到一些控制。
2．字正腔圆——好口才的第二项素质：清晰
倘若自己的声音十分宏亮，可是说话时像唱周杰伦的歌一样含糊不清，那么要想别人为自己的言语喝彩也是根本不可能的事。我们说话要像播音员一样字字都咬准，但也一定要每个音节都清晰可辨。据观察，说话不清晰有两种：一种是说话太快，一种是说话连字。但是不管表征怎样，其本质的原因都是一样的：当问话不清楚的人他们是否知道自己在说什么时，得到的回答却总是非常肯定，但是当自己把他们说话录下来放给他们听的时候，他�
